Έναν υπολογιστή που βασίζεται σε Windows Vista ή σε Windows Server 2008 δεν ανταποκρίνεται σε 802.1 X αιτήσεις ελέγχου ταυτότητας για 20 λεπτά μετά από μια αποτυχία ελέγχου ταυτότητας

Συμπτώματα

Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:
  • Έχετε έναν υπολογιστή που εκτελεί Windows Vista ή Windows Server 2008 σε ένα περιβάλλον δικτύου.
  • Ενεργοποίηση ελέγχου ταυτότητας 802.1 X για μια σύνδεση δικτύου στον υπολογιστή.
  • Ο έλεγχος ταυτότητας 802.1 X αποτύχει λόγω ορισμένες συνθήκες σφάλματος μεταβατικές.
Σε αυτό το σενάριο, ο υπολογιστής δεν ανταποκρίνεται σε τυχόν άλλες αιτήσεις ελέγχου ταυτότητας για 20 λεπτά. Επομένως, ο υπολογιστής δεν είναι δυνατό να αποκτήσει πρόσβαση στο δίκτυο ή στον υπολογιστή έχει περιορισμένη πρόσβαση στο δίκτυο.

Αιτία

Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή το σύστημα καταχωρεί μια περίοδο αποκλεισμού που εμποδίζει την είναι υπερφορτωμένοι με πιθανώς ανεπιτυχής ελέγχων ταυτότητας στο δίκτυο. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου αποκλεισμού, το σύστημα δεν ανταποκρίνεται στα μηνύματα EAPOL ταυτότητας από το διακομιστή πρόσβασης στο δίκτυο. Αυτή η περίοδος αποκλεισμού είναι κωδικοποιημένη για να 20 λεπτά.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Μετά την εφαρμογή αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης, μπορείτε να ορίσετε μια καταχώρηση μητρώου για να ρυθμίσετε τις παραμέτρους της περιόδου αποκλεισμού για Αποτυχία 802.1 X ελέγχου ταυτότητας. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα "Πληροφορίες μητρώου".

Πληροφορίες άμεσης επιδιόρθωσης

Μια υποστηριζόμενη άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η άμεση επιδιόρθωση προορίζεται για τη διόρθωση μόνο του προβλήματος που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την άμεση επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν το πρόβλημα που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Αυτή η άμεση επιδιόρθωση ενδέχεται να υποβληθεί σε πρόσθετο έλεγχο. Επομένως, εάν αυτό το ζήτημα δεν σας επηρεάζει ιδιαίτερα, σας συνιστούμε να περιμένετε έως την επόμενη ενημέρωση λογισμικού που περιέχει αυτήν την άμεση επιδιόρθωση.

Εάν η άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, τότε υπάρχει μια ενότητα με τίτλο "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" στην αρχή αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την Υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών και υποστήριξης της Microsoft για να αποκτήσετε την άμεση επιδιόρθωση.

Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα ζητήματα ή απαιτείται αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης. Για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη άμεση επιδιόρθωση, ισχύουν οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης. Για μια πλήρη λίστα αριθμών τηλεφώνου υποστήριξης και εξυπηρέτησης πελατών της Microsoft ή για να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:Σημείωση Η φόρμα "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες είναι διαθέσιμη η άμεση επιδιόρθωση. Εάν η γλώσσα σας δεν εμφανίζεται, τότε η άμεση επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για αυτήν τη γλώσσα.

Προϋποθέσεις

Για να εφαρμόσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση, πρέπει να εκτελείτε Windows Vista Service Pack 2 ή το Windows Server 2008 Service Pack 2.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο απόκτησης ενός service pack των Windows Vista, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:

935791 Τρόπος λήψης του τελευταίου service pack των Windows Vista

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο απόκτησης ενός service pack του Windows Server 2008, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:

968849 Τρόπος λήψης του τελευταίου service pack για Windows Server 2008

Απαίτηση επανεκκίνησης

Πρέπει να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή μετά την εφαρμογή αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης.

Πληροφορίες αντικατάστασης άμεσης επιδιόρθωσης

Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση αντικαθιστά την ακόλουθη επείγουσα επιδιόρθωση:
957931 με A Windows XP, με Windows Vista ή σε υπολογιστή που βασίζεται σε Windows Server 2008 δεν ανταποκρίνεται σε 802.1 X αιτήσεις ελέγχου ταυτότητας για 20 λεπτά μετά από μια αποτυχία ελέγχου ταυτότητας

Πληροφορίες μητρώου

Σημαντικό Αυτή η ενότητα, μέθοδος ή εργασία περιέχει βήματα που σας καθοδηγούν να τροποποιήσετε το μητρώο. Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν σοβαρά προβλήματα εάν δεν τροποποιήσετε σωστά το μητρώο. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε προσεκτικά αυτά τα βήματα. Για επιπλέον προστασία, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας του μητρώου πριν να το τροποποιήσετε. Στη συνέχεια, μπορείτε να επαναφέρετε το μητρώο εάν προκύψει κάποιο ζήτημα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
322756 Τρόπος δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου στα Windows
Για ενσύρματα δίκτυα

Για να χρησιμοποιήσετε τη νέα ρύθμιση μητρώου σε ένα ενσύρματο δίκτυο, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Ανοίξτε τον Επεξεργαστή μητρώου. Για να γίνει αυτό, κάντε κλικ στο κουμπί
    Έναρξηstart button , πληκτρολογήστε regedit στο το
    Πλαίσιο Έναρξη αναζήτησης και, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο ENTER.
  2. Εντοπίστε και, στη συνέχεια, κάντε δεξιό κλικ στο ακόλουθο δευτερεύον κλειδί μητρώου:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\dot3svc
  3. Επιλέξτε Δημιουργίακαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Τιμή DWORD.
  4. Πληκτρολογήστε BlockTimeκαι, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο ENTER.
  5. Κάντε δεξιό κλικ στο BlockTimeκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί
    Τροποποίηση.
  6. Κάντε κλικ στην επιλογή δεκαδικό στην περιοχή
    Βάση.
  7. Στο πλαίσιο " δεδομένα τιμής ", πληκτρολογήστε την κατάλληλη τιμή για την περίοδο αποκλεισμού και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK. Η τιμή που καθορίσατε για αυτήν την καταχώρηση μητρώου αντιπροσωπεύει τον αριθμό των λεπτών που θα περιμένει το σύστημα πριν να επαναλήψεις μιας αποτυχίας ελέγχου ταυτότητας. Η προεπιλεγμένη τιμή είναι 20 και το έγκυρο εύρος είναι 1 - 60. Αν ορίσετε αυτό το κλειδί στο 0, θα δεν ισχύει καθόλου.
  8. Κλείστε τον Επεξεργαστή μητρώου.
Για τα ασύρματα δίκτυα

Για να χρησιμοποιήσετε τη νέα ρύθμιση μητρώου σε ένα ασύρματο δίκτυο, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Ανοίξτε τον Επεξεργαστή μητρώου. Για να γίνει αυτό, κάντε κλικ στο κουμπί
    Έναρξηstart button , πληκτρολογήστε regedit στο το
    Πλαίσιο Έναρξη αναζήτησης και, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο ENTER.
  2. Εντοπίστε και, στη συνέχεια, κάντε δεξιό κλικ στο ακόλουθο δευτερεύον κλειδί μητρώου:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\wlansvc
  3. Επιλέξτε Δημιουργίακαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Τιμή DWORD.
  4. Πληκτρολογήστε BlockTimeκαι, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο ENTER.
  5. Κάντε δεξιό κλικ στο BlockTimeκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί
    Τροποποίηση.
  6. Κάντε κλικ στην επιλογή δεκαδικό στην περιοχή
    Βάση.
  7. Στο πλαίσιο " δεδομένα τιμής ", πληκτρολογήστε την κατάλληλη τιμή για την περίοδο αποκλεισμού και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK. Η τιμή που καθορίσατε για αυτήν την καταχώρηση μητρώου αντιπροσωπεύει τον αριθμό των λεπτών που θα περιμένει το σύστημα πριν να επαναλήψεις μιας αποτυχίας ελέγχου ταυτότητας. Η προεπιλεγμένη τιμή είναι 20 και το έγκυρο εύρος είναι 1 - 60. Αν ορίσετε αυτό το κλειδί στο 0, θα δεν ισχύει καθόλου.
  8. Κλείστε τον Επεξεργαστή μητρώου.

Πληροφορίες αρχείων

Η καθολική έκδοση αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης εγκαθιστά αρχεία με χαρακτηριστικά που αναφέρονται στους παρακάτω πίνακες. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία αναφέρονται σε Συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία στον τοπικό υπολογιστή σας, εμφανίζονται στην τοπική σας ώρα μαζί με την τρέχουσα θερινή ώρα (DST). Επιπλέον, οι ημερομηνίες και οι ώρες ενδέχεται να αλλάξουν όταν εκτελείτε συγκεκριμένες λειτουργίες στα αρχεία.
Σημειώσεις πληροφοριών αρχείων των Windows Vista και Windows Server 2008
Σημαντικό Οι επείγουσες επιδιορθώσεις των Windows Vista και Windows Server 2008 επείγουσες επιδιορθώσεις περιλαμβάνονται στα ίδια πακέτα. Ωστόσο, μόνο τα Windows Vista"" αναφέρεται στη σελίδα "αίτηση άμεσης επιδιόρθωσης". Για να ζητήσετε το πακέτο άμεσης επιδιόρθωσης που εφαρμόζεται σε ένα ή και τα δύο λειτουργικά συστήματα, επιλέξτε την επείγουσα επιδιόρθωση που παρατίθεται στην ενότητα "Windows Vista" στη σελίδα. Να ανατρέχετε πάντα στην ενότητα "Ισχύει για" των άρθρων για να προσδιορίσετε το πραγματικό λειτουργικό σύστημα που αφορά σε κάθε άμεση επιδιόρθωση.
  • Τα αρχεία που σχετίζονται με ένα συγκεκριμένο προϊόν, με SR_Level (εκδόσεις RTM, SPn) και κλάδο υπηρεσιών (LDR, GDR) μπορούν να αναγνωριστούν εξετάζοντας τους αριθμούς έκδοσης των αρχείων, όπως φαίνεται στον παρακάτω πίνακα.
    ΈκδοσηΤο προϊόνSR_LevelΚλάδος υπηρεσίας
    6.0.600
    2.
    22 xxx
    Windows Vista και Windows Server 2008SP2LDR
  • Τα αρχεία MANIFEST (.manifest) και τα αρχεία MUM (.mum) που εγκαθίστανται για κάθε περιβάλλον είναι παρατίθενται ξεχωριστά στην ενότητα "Πρόσθετες πληροφορίες για τον Windows Server 2008 και Windows Vista αρχείου". Τα αρχεία MUM και MANIFEST αρχεία και τα συσχετιζόμενα αρχεία καταλόγου ασφαλείας (.cat), είναι εξαιρετικά σημαντικά για τη διατήρηση της κατάστασης του ενημερωμένου στοιχείου. Τα αρχεία καταλόγου ασφαλείας, των οποίων τα χαρακτηριστικά δεν αναφέρονται, είναι υπογεγραμμένα με ψηφιακή υπογραφή της Microsoft.
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις του Windows Server 2008 και Windows Vista που βασίζονται σε x86
Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμ/νίαΏραΠλατφόρμα
Dot3.mof6,07203-Apr-200920:46Δεν ισχύει
Dot3.tmf442,78808-Jan-201016:55Δεν ισχύει
Dot3api.dll6.0.6002.2230645,05608-Jan-201018:59x86
Dot3dlg.dll6.0.6002.2230645,56808-Jan-201018:59x86
Dot3msm.dll6.0.6002.2230675,26408-Jan-201018:59x86
Dot3svc.dll6.0.6002.22306175,61608-Jan-201018:59x86
Dot3ui.dll6.0.6002.22306142,84808-Jan-201018:59x86
Gatherwiredinfo.vbs12,19803-Apr-200920:46Δεν ισχύει
Gatherwiredinfo.xslt74303-Apr-200920:46Δεν ισχύει
LAN diagnostics.xml48,18603-Apr-200920:46Δεν ισχύει
Report.system.netdiagframework.xml29,35603-Apr-200920:46Δεν ισχύει
Report.system.wired.xml19,29003-Apr-200920:46Δεν ισχύει
Rules.system.netdiagframework.xml57,28603-Apr-200920:46Δεν ισχύει
Rules.system.wired.xml43,80803-Apr-200920:46Δεν ισχύει
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις του Windows Server 2008 και Windows Vista που βασίζονται σε x64
Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμ/νίαΏραΠλατφόρμα
Dot3.mof6,07203-Apr-200920:40Δεν ισχύει
Dot3.tmf472,02508-Jan-201017:09Δεν ισχύει
Dot3api.dll6.0.6002.2230659,90408-Jan-201018:56x64
Dot3dlg.dll6.0.6002.2230655,29608-Jan-201018:56x64
Dot3msm.dll6.0.6002.2230692,16008-Jan-201018:56x64
Dot3svc.dll6.0.6002.22306208,38408-Jan-201018:56x64
Dot3ui.dll6.0.6002.22306154,62408-Jan-201018:56x64
Gatherwiredinfo.vbs12,19803-Apr-200920:40Δεν ισχύει
Gatherwiredinfo.xslt74303-Apr-200920:40Δεν ισχύει
LAN diagnostics.xml48,18603-Apr-200920:40Δεν ισχύει
Report.system.netdiagframework.xml29,35603-Apr-200920:40Δεν ισχύει
Report.system.wired.xml19,29003-Apr-200920:40Δεν ισχύει
Rules.system.netdiagframework.xml57,28603-Apr-200920:40Δεν ισχύει
Rules.system.wired.xml43,80803-Apr-200920:40Δεν ισχύει
Dot3.mof6,07203-Apr-200920:46Δεν ισχύει
Dot3api.dll6.0.6002.2230645,05608-Jan-201018:59x86
Dot3dlg.dll6.0.6002.2230645,56808-Jan-201018:59x86
Dot3msm.dll6.0.6002.2230675,26408-Jan-201018:59x86
Dot3ui.dll6.0.6002.22306142,84808-Jan-201018:59x86

Κατάσταση

Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα των προϊόντων της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".

Εναλλακτικός τρόπος αντιμετώπισης

Εάν χρησιμοποιείτε ενσύρματη σύνδεση σε δίκτυα, αυτό το ζήτημα επιλύεται προσωρινά μετά την αποσύνδεση και, στη συνέχεια, συνδέστε ξανά το καλώδιο δικτύου.

Περισσότερες πληροφορίες

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ορολογία των ενημερώσεων λογισμικού, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο στη Γνωσιακή Βάση της Microsoft:

824684 περιγραφή της βασικής ορολογίας που χρησιμοποιείται για την περιγραφή ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού της Microsoft

Πρόσθετες πληροφορίες αρχείων

Πρόσθετες πληροφορίες αρχείων για τα Windows Vista και για Windows Server 2008

Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows Vista και του Windows Server 2008 που βασίζονται σε x86
Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμ/νίαΏραΠλατφόρμα
X86_80892bb2de40dd919467f37f72b1aa78_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22306_none_0f222eae92e7d87f.manifest69510-Jan-201011:24Δεν ισχύει
X86_microsoft-windows-dot3svc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22306_none_6de228b589c2cab5.manifest60,84909-Jan-201019:40Δεν ισχύει
Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows Vista και του Windows Server 2008 που βασίζονται σε x64
Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμ/νίαΏραΠλατφόρμα
Amd64_3308524dc757d0a7688a4c29e2460066_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22306_none_b3f5982daeb5af49.manifest1,04010-Jan-201011:24Δεν ισχύει
Amd64_microsoft-windows-dot3svc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22306_none_ca00c43942203beb.manifest60,90909-Jan-201018:56Δεν ισχύει
Wow64_microsoft-windows-dot3svc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22306_none_d4556e8b7680fde6.manifest47,45709-Jan-201019:31Δεν ισχύει
Ιδιότητες

Αναγνωριστικό άρθρου: 978152 - Τελευταία αναθεώρηση: 13 Ιαν 2017 - Αναθεώρηση: 1

Σχόλια