Οι συσκευές USB που είναι συνδεδεμένες στον υπολογιστή ενδέχεται να μην λειτουργούν, εάν ο υπολογιστής είναι αδρανής για περισσότερο από μία ώρα σε Windows 7 ή στον Windows Server 2008 R2

Ισχύει για: Windows 7 EnterpriseWindows 7 Home BasicWindows 7 Home Premium

Συμπτώματα


Μπορείτε να συνδέσετε μια συσκευή USB σε έναν υπολογιστή που εκτελεί Windows 7 ή Windows Server 2008 R2. Όταν ο υπολογιστής είναι αδρανής για περισσότερο από μία ώρα, η συσκευή USB ενδέχεται να μην λειτουργούν πλέον. Όταν παρουσιαστεί αυτό το ζήτημα, η συσκευή USB δεν εμφανίζεται στη Διαχείριση συσκευών.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση


Πληροφορίες άμεσης επιδιόρθωσης

Μια υποστηριζόμενη άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η άμεση επιδιόρθωση προορίζεται για τη διόρθωση μόνο του προβλήματος που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την άμεση επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν το πρόβλημα που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Αυτή η άμεση επιδιόρθωση ενδέχεται να υποβληθεί σε πρόσθετο έλεγχο. Επομένως, εάν αυτό το ζήτημα δεν σας επηρεάζει ιδιαίτερα, σας συνιστούμε να περιμένετε έως την επόμενη ενημέρωση λογισμικού που περιέχει αυτήν την άμεση επιδιόρθωση.

Εάν η άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, τότε υπάρχει μια ενότητα με τίτλο "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" στην αρχή αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την Υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών και υποστήριξης της Microsoft για να αποκτήσετε την άμεση επιδιόρθωση.

Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα ζητήματα ή απαιτείται αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης. Για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη άμεση επιδιόρθωση, ισχύουν οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης. Για μια πλήρη λίστα αριθμών τηλεφώνου υποστήριξης και εξυπηρέτησης πελατών της Microsoft ή για να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:Σημείωση Η φόρμα "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες είναι διαθέσιμη η άμεση επιδιόρθωση. Εάν η γλώσσα σας δεν εμφανίζεται, τότε η άμεση επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για αυτήν τη γλώσσα.

Προϋποθέσεις

Για να εφαρμόσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση, σας υπολογιστής πρέπει να εκτελεί Windows 7 ή Windows Server 2008 R2.

Πληροφορίες μητρώου

Για να applythis την επείγουσα επιδιόρθωση, δεν χρειάζεται να κάνετε αλλαγές στο μητρώο.

Απαίτηση επανεκκίνησης

Πρέπει να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή μετά την εφαρμογή αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης.

Πληροφορίες αντικατάστασης άμεσης επιδιόρθωσης

Αυτή η άμεση επιδιόρθωση δεν αντικαθιστά μια άμεση επιδιόρθωση που κυκλοφόρησε στο παρελθόν.

Πληροφορίες αρχείων

Η αγγλική (Η.π.α.) έκδοση αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης εγκαθιστά αρχεία με χαρακτηριστικά που αναφέρονται στους παρακάτω πίνακες. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία αναφέρονται σε Συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία στον τοπικό υπολογιστή σας, εμφανίζονται στην τοπική σας ώρα μαζί με την τρέχουσα θερινή ώρα (DST). Επιπλέον, οι ημερομηνίες και οι ώρες ενδέχεται να αλλάξουν όταν εκτελείτε συγκεκριμένες λειτουργίες στα αρχεία.
Σημειώσεις πληροφοριών αρχείων για Windows 7 και Windows Server 2008 R2
Σημαντικό Οι επείγουσες επιδιορθώσεις των Windows 7 και Windows Server 2008 R2 περιλαμβάνονται στα ίδια πακέτα. Ωστόσο, οι άμεσες επιδιορθώσεις στη σελίδα αίτησης άμεσων επιδιορθώσεων παρατίθενται κάτω από τα δύο λειτουργικά συστήματα. Για να ζητήσετε το πακέτο άμεσης επιδιόρθωσης που ισχύει για το ένα ή και τα δύο λειτουργικά συστήματα, επιλέξτε την άμεση επιδιόρθωση που παρατίθεται στην ενότητα "Windows 7/Windows Server 2008 R2" της σελίδας. Να ανατρέχετε πάντα στην ενότητα "Ισχύει για" των άρθρων για να προσδιορίσετε το πραγματικό λειτουργικό σύστημα που αφορά σε κάθε άμεση επιδιόρθωση.
  • Τα αρχεία MANIFEST (.manifest) και τα αρχεία MUM (.mum) που εγκαθίστανται για κάθε περιβάλλον είναι παρατίθενται ξεχωριστά στην ενότητα "Πρόσθετες πληροφορίες για Windows Server 2008 R2 και Windows 7 αρχείου". Αρχεία MUM και MANIFEST αρχεία και τα συσχετιζόμενα αρχεία καταλόγου ασφαλείας (.cat), είναι εξαιρετικά σημαντικά για τη διατήρηση της κατάστασης του ενημερωμένου στοιχείου. Τα αρχεία καταλόγου ασφαλείας, των οποίων τα χαρακτηριστικά δεν αναφέρονται, είναι υπογεγραμμένα με ψηφιακή υπογραφή της Microsoft.
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 7 που βασίζονται σε τεχνολογία x86
Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμ/νίαΏραΠλατφόρμα
Usbhub.sys6.1.7600.20589258,56004-Dec-200906:51x86
Usbehci.sys6.1.7600.2058941,98404-Dec-200906:51x86
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 7 και Windows Server 2008 R2 που βασίζονται σε τεχνολογία x64
Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμ/νίαΏραΠλατφόρμα
Usbhub.sys6.1.7600.20589343,04004-Dec-200907:26x64
Usbehci.sys6.1.7600.2058951,71204-Dec-200907:26x64

Κατάσταση


Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα των προϊόντων της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".

Περισσότερες πληροφορίες


Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ορολογία των ενημερώσεων λογισμικού, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο στη Γνωσιακή Βάση της Microsoft:

824684 περιγραφή της βασικής ορολογίας που χρησιμοποιείται για την περιγραφή ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού της Microsoft

Πρόσθετες πληροφορίες αρχείων

Πρόσθετες πληροφορίες αρχείων για Windows 7 και Windows Server 2008 R2

Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 7 που βασίζονται σε τεχνολογία x86
Όνομα αρχείουPackage_1_for_kb978258~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου2,527
Ημερομηνία (UTC)05-Dec-2009
Ώρα (UTC)00:17
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει
Όνομα αρχείουPackage_2_for_kb978258~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου2,527
Ημερομηνία (UTC)05-Dec-2009
Ώρα (UTC)00:17
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει
Όνομα αρχείουPackage_for_kb978258_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου1,714
Ημερομηνία (UTC)05-Dec-2009
Ώρα (UTC)00:17
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει
Όνομα αρχείουX86_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20589_none_cb5c5cf288dfeb2d.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου2,840
Ημερομηνία (UTC)05-Dec-2009
Ώρα (UTC)00:21
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει
Όνομα αρχείουX86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20589_none_be26556f7dfb3914.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου5,540
Ημερομηνία (UTC)05-Dec-2009
Ώρα (UTC)00:21
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει
Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 7 και Windows Server 2008 R2 που βασίζονται σε τεχνολογία x64
Όνομα αρχείουAmd64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20589_none_277af876413d5c63.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου2,844
Ημερομηνία (UTC)05-Dec-2009
Ώρα (UTC)00:24
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει
Όνομα αρχείουAmd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20589_none_1a44f0f33658aa4a.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου5,544
Ημερομηνία (UTC)05-Dec-2009
Ώρα (UTC)00:24
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει
Όνομα αρχείουPackage_1_for_kb978258~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου2,541
Ημερομηνία (UTC)05-Dec-2009
Ώρα (UTC)00:17
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει
Όνομα αρχείουPackage_2_for_kb978258~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου2,541
Ημερομηνία (UTC)05-Dec-2009
Ώρα (UTC)00:17
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει
Όνομα αρχείουPackage_for_kb978258_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου1,724
Ημερομηνία (UTC)05-Dec-2009
Ώρα (UTC)00:17
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει