Κανένα συμβάν προστίθεται στο αρχείο καταγραφής συστήματος ή σε ένα κανάλι λειτουργίας όταν μια εργασία εκτύπωσης ακυρώθηκε ή διαγραφεί

Συμπτώματα

Κανένα συμβάν προστίθεται στο αρχείο καταγραφής συστήματος ή μιας λειτουργίας κανάλι όταν μπορείτε να διαγράψετε ή να ακυρώσετε μια εργασία εκτύπωσης σε έναν υπολογιστή που εκτελεί ένα από τα ακόλουθα λειτουργικά συστήματα:
  • Windows Vista
  • Windows Server 2008
  • Windows 7
  • Windows Server 2008 R2

Επομένως, δεν γνωρίζετε εάν η εργασία εκτύπωσης διαγράφεται ή ακυρωθεί όταν παρακολουθείτε την κατάσταση των εργασιών εκτύπωσης σε ουρά, χρησιμοποιώντας το αρχείο καταγραφής συστήματος ή το κανάλι λειτουργίας.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, πρέπει να εγκαταστήσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση στον υπολογιστή. Επιπλέον, πρέπει να ενεργοποιήσετε την εγγραφή των ουρά πληροφορίες συμβάντων στο αρχείο καταγραφής συστήματος. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο για να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε την καταγραφή των συμβάντων εκτύπωσης, ανατρέξτε στην ενότητα "Περισσότερες πληροφορίες".

Σημείωση
  • Όταν μπορείτε να διαγράψετε ή να ακυρώσετε μια εργασία εκτύπωσης σε έναν υπολογιστή που εκτελεί Windows Vista ή Windows Server 2008, 13 Αναγνωριστικού συμβάντος καταγράφεται στο αρχείο καταγραφής συστήματος. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το συμβάν ID 13 για την κατάσταση μιας εργασίας εκτύπωσης, ανατρέξτε στην ενότητα "Περισσότερες πληροφορίες".
  • Όταν διαγράψετε ή ακύρωση μιας εργασίας εκτύπωσης στον υπολογιστή που εκτελεί Windows 7 ή Windows Server 2008 R2, καταγράφεται το συμβάν 310 Αναγνωριστικό σε μια λειτουργική καναλιού. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το συμβάν ID 310 για την κατάσταση μιας εργασίας εκτύπωσης, ανατρέξτε στην ενότητα "Περισσότερες πληροφορίες".

Πληροφορίες άμεσης επιδιόρθωσης

Μια υποστηριζόμενη άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η άμεση επιδιόρθωση προορίζεται για τη διόρθωση μόνο του προβλήματος που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την άμεση επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν το πρόβλημα που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Αυτή η άμεση επιδιόρθωση ενδέχεται να υποβληθεί σε πρόσθετο έλεγχο. Επομένως, εάν αυτό το ζήτημα δεν σας επηρεάζει ιδιαίτερα, σας συνιστούμε να περιμένετε έως την επόμενη ενημέρωση λογισμικού που περιέχει αυτήν την άμεση επιδιόρθωση.

Εάν η άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, τότε υπάρχει μια ενότητα με τίτλο "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" στην αρχή αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την Υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών και υποστήριξης της Microsoft για να αποκτήσετε την άμεση επιδιόρθωση.

Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα ζητήματα ή απαιτείται αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης. Για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη άμεση επιδιόρθωση, ισχύουν οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης. Για μια πλήρη λίστα αριθμών τηλεφώνου υποστήριξης και εξυπηρέτησης πελατών της Microsoft ή για να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:Σημείωση Η φόρμα "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες είναι διαθέσιμη η άμεση επιδιόρθωση. Εάν η γλώσσα σας δεν εμφανίζεται, τότε η άμεση επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για αυτήν τη γλώσσα.

Προϋποθέσεις

Για να εφαρμόσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση, πρέπει να εκτελείτε ένα από τα ακόλουθα λειτουργικά συστήματα:
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Τα Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
  • Windows 7
  • Windows Server 2008 R2
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο απόκτησης ενός service pack των Windows Vista, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:

935791 Τρόπος λήψης του τελευταίου service pack των Windows Vista

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο απόκτησης ενός service pack του Windows Server 2008, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:

968849 Τρόπος λήψης του τελευταίου service pack για Windows Server 2008

Απαίτηση επανεκκίνησης

Πρέπει να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή μετά την εφαρμογή αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης.

Πληροφορίες αντικατάστασης άμεσης επιδιόρθωσης

Αυτή η άμεση επιδιόρθωση δεν αντικαθιστά μια άμεση επιδιόρθωση που κυκλοφόρησε στο παρελθόν.

Πληροφορίες αρχείων

Η καθολική έκδοση αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης εγκαθιστά αρχεία με χαρακτηριστικά που αναφέρονται στους παρακάτω πίνακες. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία αναφέρονται σε Συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία στον τοπικό υπολογιστή σας, εμφανίζονται στην τοπική σας ώρα μαζί με την τρέχουσα θερινή ώρα (DST). Επιπλέον, οι ημερομηνίες και οι ώρες ενδέχεται να αλλάξουν όταν εκτελείτε συγκεκριμένες λειτουργίες στα αρχεία.
Σημειώσεις πληροφοριών αρχείων των Windows Vista και Windows Server 2008
Σημαντικό Οι επείγουσες επιδιορθώσεις των Windows Vista και Windows Server 2008 επείγουσες επιδιορθώσεις περιλαμβάνονται στα ίδια πακέτα. Ωστόσο, μόνο τα Windows Vista"" αναφέρεται στη σελίδα "αίτηση άμεσης επιδιόρθωσης". Για να ζητήσετε το πακέτο άμεσης επιδιόρθωσης που εφαρμόζεται σε ένα ή και τα δύο λειτουργικά συστήματα, επιλέξτε την επείγουσα επιδιόρθωση που παρατίθεται στην ενότητα "Windows Vista" στη σελίδα. Να ανατρέχετε πάντα στην ενότητα "Ισχύει για" των άρθρων για να προσδιορίσετε το πραγματικό λειτουργικό σύστημα που αφορά σε κάθε άμεση επιδιόρθωση.
  • Τα αρχεία που σχετίζονται με ένα συγκεκριμένο προϊόν, με SR_Level (εκδόσεις RTM, SPn) και κλάδο υπηρεσιών (LDR, GDR) μπορούν να αναγνωριστούν εξετάζοντας τους αριθμούς έκδοσης των αρχείων, όπως φαίνεται στον παρακάτω πίνακα.
    ΈκδοσηΤο προϊόνSR_LevelΚλάδος υπηρεσίας
    6.0.600
    0.
    20 xxx
    Windows VistaRTMLDR
    6.0.600
    1.
    22 xxx
    Windows Vista και Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.600
    2.
    22 xxx
    Windows Vista και Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 έχει ενοποιηθεί με την έκδοση κυκλοφορίας του Windows Server 2008. Επομένως, τα αρχεία των ορόσημων RTM ισχύουν μόνο για τα Windows Vista. Τα αρχεία ορόσημων RTM έχουν αριθμό έκδοσης 6.0.0000. αριθμός έκδοσης xxxxxx .

Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις του Windows Server 2008 και Windows Vista που βασίζονται σε x86
Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμ/νίαΏραΠλατφόρμα
Localspl.dll6.0.6001.22603637,95212-Jan-201017:45x86
Localspl.dll6.0.6002.22309624,12812-Jan-201017:23x86
Ntprint.dll6.0.6001.22603216,06412-Jan-201017:45x86
Ntprint.exe6.0.6001.2260361,44012-Jan-201016:00x86
Ntprint.dll6.0.6002.22309216,06412-Jan-201017:24x86
Ntprint.exe6.0.6002.2230961,44012-Jan-201015:43x86
Printui.dll6.0.6001.22603873,47212-Jan-201017:45x86
Printui.dll6.0.6002.22309873,47212-Jan-201017:24x86
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις του Windows Server 2008 και Windows Vista που βασίζονται σε x64
Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμ/νίαΏραΠλατφόρμα
Localspl.dll6.0.6001.22603793,60012-Jan-201018:14x64
Localspl.dll6.0.6002.22309774,65612-Jan-201017:28x64
Ntprint.dll6.0.6001.22603257,02412-Jan-201018:14x64
Ntprint.exe6.0.6001.2260361,95212-Jan-201016:34x64
Ntprint.dll6.0.6002.22309257,02412-Jan-201017:30x64
Ntprint.exe6.0.6002.2230961,95212-Jan-201016:06x64
Printui.dll6.0.6001.22603987,13612-Jan-201018:14x64
Printui.dll6.0.6002.22309987,13612-Jan-201017:30x64
Localspl.dll6.0.6001.22603637,95212-Jan-201017:45x86
Localspl.dll6.0.6002.22309624,12812-Jan-201017:23x86
Ntprint.dll6.0.6001.22603216,06412-Jan-201017:45x86
Ntprint.exe6.0.6001.2260361,44012-Jan-201016:00x86
Ntprint.dll6.0.6002.22309216,06412-Jan-201017:24x86
Ntprint.exe6.0.6002.2230961,44012-Jan-201015:43x86
Printui.dll6.0.6001.22603873,47212-Jan-201017:45x86
Printui.dll6.0.6002.22309873,47212-Jan-201017:24x86
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις του Windows Server 2008 που βασίζονται σε τεχνολογία IA-64
Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμ/νίαΏραΠλατφόρμα
Localspl.dll6.0.6001.226031,625,08812-Jan-201017:51IA-64
Localspl.dll6.0.6002.223091,625,08812-Jan-201017:14IA-64
Ntprint.dll6.0.6001.22603449,02412-Jan-201017:52IA-64
Ntprint.exe6.0.6001.2260369,12012-Jan-201016:20IA-64
Ntprint.dll6.0.6002.22309449,02412-Jan-201017:16IA-64
Ntprint.exe6.0.6002.2230969,12012-Jan-201015:59IA-64
Printui.dll6.0.6001.226031,648,64012-Jan-201017:52IA-64
Printui.dll6.0.6002.223091,648,64012-Jan-201017:16IA-64
Localspl.dll6.0.6001.22603637,95212-Jan-201017:45x86
Localspl.dll6.0.6002.22309624,12812-Jan-201017:23x86
Ntprint.dll6.0.6001.22603216,06412-Jan-201017:45x86
Ntprint.exe6.0.6001.2260361,44012-Jan-201016:00x86
Ntprint.dll6.0.6002.22309216,06412-Jan-201017:24x86
Ntprint.exe6.0.6002.2230961,44012-Jan-201015:43x86
Printui.dll6.0.6001.22603873,47212-Jan-201017:45x86
Printui.dll6.0.6002.22309873,47212-Jan-201017:24x86
Σημειώσεις πληροφοριών αρχείων για Windows 7 και Windows Server 2008 R2
Σημαντικό Οι επείγουσες επιδιορθώσεις των Windows 7 και Windows Server 2008 R2 περιλαμβάνονται στα ίδια πακέτα. Ωστόσο, οι άμεσες επιδιορθώσεις στη σελίδα αίτησης άμεσων επιδιορθώσεων παρατίθενται κάτω από τα δύο λειτουργικά συστήματα. Για να ζητήσετε το πακέτο άμεσης επιδιόρθωσης που ισχύει για το ένα ή και τα δύο λειτουργικά συστήματα, επιλέξτε την άμεση επιδιόρθωση που παρατίθεται στην ενότητα "Windows 7/Windows Server 2008 R2" της σελίδας. Να ανατρέχετε πάντα στην ενότητα "Ισχύει για" των άρθρων για να προσδιορίσετε το πραγματικό λειτουργικό σύστημα που αφορά σε κάθε άμεση επιδιόρθωση.
  • Τα αρχεία MANIFEST (.manifest) και τα αρχεία MUM (.mum) που εγκαθίστανται για κάθε περιβάλλον είναι παρατίθενται ξεχωριστά στην ενότητα "Πρόσθετες πληροφορίες για Windows Server 2008 R2 και Windows 7 αρχείου". Αρχεία MUM και MANIFEST αρχεία και τα συσχετιζόμενα αρχεία καταλόγου ασφαλείας (.cat), είναι εξαιρετικά σημαντικά για τη διατήρηση της κατάστασης του ενημερωμένου στοιχείου. Τα αρχεία καταλόγου ασφαλείας, των οποίων τα χαρακτηριστικά δεν αναφέρονται, είναι υπογεγραμμένα με ψηφιακή υπογραφή της Microsoft.
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 7 που βασίζονται σε τεχνολογία x86
Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμ/νίαΏραΠλατφόρμα
Localspl.dll6.1.7600.20632768,00001-Feb-201011:20x86
Winprint.dll6.1.7600.1638529,69614-Jul-200901:16x86
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 7 και Windows Server 2008 R2 που βασίζονται σε τεχνολογία x64
Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμ/νίαΏραΠλατφόρμα
Localspl.dll6.1.7600.20632954,36801-Feb-201012:02x64
Winprint.dll6.1.7600.1638539,42414-Jul-200901:41x64
Localspl.dll6.1.7600.20632768,00001-Feb-201011:20x86
Winprint.dll6.1.7600.1638529,69614-Jul-200901:16x86
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις του Windows Server 2008 R2 που βασίζονται σε IA-64
Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμ/νίαΏραΠλατφόρμα
Localspl.dll6.1.7600.206322,051,07201-Feb-201010:56IA-64
Winprint.dll6.1.7600.1638590,62414-Jul-200901:50IA-64

Κατάσταση

Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα των προϊόντων της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".

Περισσότερες πληροφορίες

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το συμβάν ID 13 για την κατάσταση μιας εργασίας εκτύπωσης, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το συμβάν ID 310 για την κατάσταση μιας εργασίας εκτύπωσης, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο για να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε την καταγραφή των συμβάντων εκτύπωσης, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ορολογία των ενημερώσεων λογισμικού, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο στη Γνωσιακή Βάση της Microsoft:

824684 περιγραφή της βασικής ορολογίας που χρησιμοποιείται για την περιγραφή ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού της Microsoft

Ιδιότητες

Αναγνωριστικό άρθρου: 979241 - Τελευταία αναθεώρηση: 13 Ιαν 2017 - Αναθεώρηση: 1

Σχόλια