"Διακοπή κωδικός σφάλματος 0x0000007E (SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED) στον Windows Server 2008 ή Windows Vista

Ισχύει για: Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-VWindows Server 2008 Enterprise without Hyper-VWindows Server 2008 for Itanium-Based Systems

Δεν είστε βέβαιοι εάν αυτή είναι η σωστή ενημέρωση κώδικα; Έχουμε προσθέσει αυτό το θέμα για να μας Διαγνωστική ένδειξη σφαλμάτων μνήμης που να επιβεβαιώσετε.

Συμπτώματα


Σε έναν υπολογιστή που εκτελεί Windows Server 2008 ή Windows Vista, λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους διακοπής. Επιπλέον, ο υπολογιστής επανεκκινείται ξαφνικά.
0x0000007E (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Σημείωση
  • Οι παράμετροι αυτού του μηνύματος λάθους ποικίλλουν, ανάλογα με τη ρύθμιση παραμέτρων του υπολογιστή.
  • Όχι όλα τα σφάλματα διακοπής "0x0000007E" προκαλούνται από αυτό το ζήτημα.
  • Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται όταν το πρόγραμμα οδήγησης Storport.sys καλείται για να διακόψετε προσωρινά ή να συνεχίσετε έναν προσαρμογέα σε έναν υπολογιστή που εκτελεί Windows Server 2008 ή Windows Vista.
 

Αιτία


Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή του προγράμματος οδήγησης Storport.sys συστήματος μεταβιβάζει ορισμένες εσφαλμένες παράμετροι για τη συνάρτηση StorPortResume ή για τη συνάρτηση StorPortPause . Επομένως, το σύστημα αντιμετωπίζει το σφάλμα διακοπής και, στη συνέχεια, ο υπολογιστής ξεκινά πάλι απροσδόκητα.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση


Πληροφορίες άμεσης επιδιόρθωσης

Μια υποστηριζόμενη άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η άμεση επιδιόρθωση προορίζεται για τη διόρθωση μόνο του προβλήματος που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την άμεση επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν το πρόβλημα που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Αυτή η άμεση επιδιόρθωση ενδέχεται να υποβληθεί σε πρόσθετο έλεγχο. Επομένως, εάν αυτό το ζήτημα δεν σας επηρεάζει ιδιαίτερα, σας συνιστούμε να περιμένετε έως την επόμενη ενημέρωση λογισμικού που περιέχει αυτήν την άμεση επιδιόρθωση.

Εάν η άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, τότε υπάρχει μια ενότητα με τίτλο "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" στην αρχή αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την Υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών και υποστήριξης της Microsoft για να αποκτήσετε την άμεση επιδιόρθωση.

Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα ζητήματα ή απαιτείται αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης. Για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη άμεση επιδιόρθωση, ισχύουν οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης. Για μια πλήρη λίστα αριθμών τηλεφώνου υποστήριξης και εξυπηρέτησης πελατών της Microsoft ή για να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:Σημείωση Η φόρμα "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες είναι διαθέσιμη η άμεση επιδιόρθωση. Εάν η γλώσσα σας δεν εμφανίζεται, τότε η άμεση επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για αυτήν τη γλώσσα.

Προϋποθέσεις

Για να εφαρμόσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση, πρέπει να εκτελείτε ένα από τα ακόλουθα λειτουργικά συστήματα:
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Τα Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο απόκτησης ενός service pack των Windows Vista, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:

935791 Τρόπος λήψης του τελευταίου service pack των Windows Vista

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο απόκτησης ενός service pack του Windows Server 2008, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:

968849 Τρόπος λήψης του τελευταίου service pack για Windows Server 2008

Απαίτηση επανεκκίνησης

Πρέπει να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή μετά την εφαρμογή αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης.

Πληροφορίες αντικατάστασης άμεσης επιδιόρθωσης

Αυτή η άμεση επιδιόρθωση δεν αντικαθιστά μια άμεση επιδιόρθωση που κυκλοφόρησε στο παρελθόν.

Πληροφορίες αρχείων

Η αγγλική (Η.π.α.) έκδοση αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης εγκαθιστά αρχεία με χαρακτηριστικά που αναφέρονται στους παρακάτω πίνακες. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία αναφέρονται σε Συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία στον τοπικό υπολογιστή σας, εμφανίζονται στην τοπική σας ώρα μαζί με την τρέχουσα θερινή ώρα (DST). Επιπλέον, οι ημερομηνίες και οι ώρες ενδέχεται να αλλάξουν όταν εκτελείτε συγκεκριμένες λειτουργίες στα αρχεία.
Σημειώσεις πληροφοριών αρχείων των Windows Vista και Windows Server 2008
Σημαντικό Οι επείγουσες επιδιορθώσεις των Windows Vista και Windows Server 2008 επείγουσες επιδιορθώσεις περιλαμβάνονται στα ίδια πακέτα. Ωστόσο, μόνο τα Windows Vista"" αναφέρεται στη σελίδα "αίτηση άμεσης επιδιόρθωσης". Για να ζητήσετε το πακέτο άμεσης επιδιόρθωσης που εφαρμόζεται σε ένα ή και τα δύο λειτουργικά συστήματα, επιλέξτε την επείγουσα επιδιόρθωση που παρατίθεται στην ενότητα "Windows Vista" στη σελίδα. Να ανατρέχετε πάντα στην ενότητα "Ισχύει για" των άρθρων για να προσδιορίσετε το πραγματικό λειτουργικό σύστημα που αφορά σε κάθε άμεση επιδιόρθωση.
  • Τα αρχεία που σχετίζονται με ένα συγκεκριμένο προϊόν, με SR_Level (εκδόσεις RTM, SPn) και κλάδο υπηρεσιών (LDR, GDR) μπορούν να αναγνωριστούν εξετάζοντας τους αριθμούς έκδοσης των αρχείων, όπως φαίνεται στον παρακάτω πίνακα.
    ΈκδοσηΤο προϊόνSR_LevelΚλάδος υπηρεσίας
    6.0.600
    1.
    22 xxx
    Windows Vista και Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.600
    2.
    22 xxx
    Windows Vista και Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 έχει ενοποιηθεί με την έκδοση κυκλοφορίας του Windows Server 2008. Επομένως, τα αρχεία των ορόσημων RTM ισχύουν μόνο για τα Windows Vista. Τα αρχεία ορόσημων RTM έχουν αριθμό έκδοσης 6.0.0000. αριθμός έκδοσης xxxxx .
  • Τα αρχεία MANIFEST (.manifest) και τα αρχεία MUM (.mum) που εγκαθίστανται για κάθε περιβάλλον είναι παρατίθενται ξεχωριστά στην ενότητα "Πρόσθετες πληροφορίες για τον Windows Server 2008 και Windows Vista αρχείου". Τα αρχεία MUM και MANIFEST αρχεία και τα συσχετιζόμενα αρχεία καταλόγου ασφαλείας (.cat), είναι εξαιρετικά σημαντικά για τη διατήρηση της κατάστασης των ενημερωμένων στοιχείων. Τα αρχεία καταλόγου ασφαλείας, των οποίων τα χαρακτηριστικά δεν αναφέρονται, είναι υπογεγραμμένα με ψηφιακή υπογραφή της Microsoft.
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις του Windows Server 2008 και Windows Vista που βασίζονται σε x86
Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμ/νίαΏραΠλατφόρμα
Storport.sys6.0.6001.22657123,78418-Mar-201018:25x86
Storport.sys6.0.6002.22367123,77618-Mar-201019:38x86
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις του Windows Server 2008 και Windows Vista που βασίζονται σε x64
Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμ/νίαΏραΠλατφόρμα
Storport.sys6.0.6001.22657159,63218-Mar-201018:59x64
Storport.sys6.0.6002.22367166,28018-Mar-201019:34x64
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις του Windows Server 2008 που βασίζονται σε τεχνολογία IA-64
Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμ/νίαΏραΠλατφόρμα
Storport.sys6.0.6001.22657372,11218-Mar-201018:28IA-64
Storport.sys6.0.6002.22367372,09618-Mar-201019:20IA-64

Κατάσταση


Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα των προϊόντων της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".

Περισσότερες πληροφορίες


Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:

Σφάλμα που σχετίζεται με το πρόγραμμα οδήγησης Storport.sys σε έναν υπολογιστή που βασίζεται σε Windows Server 2003 διακοπής 945119 : "0x000000D1 (παράμετρος1, παράμετρος2, παράμετρος3, παράμετρος4) DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL"


Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ορολογία των ενημερώσεων λογισμικού, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο στη Γνωσιακή Βάση της Microsoft:

824684 περιγραφή της βασικής ορολογίας που χρησιμοποιείται για την περιγραφή ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού της Microsoft

Πρόσθετες πληροφορίες αρχείων

Πρόσθετες πληροφορίες αρχείων για τα Windows Vista και για Windows Server 2008

Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows Vista και του Windows Server 2008 που βασίζονται σε x86
Όνομα αρχείουUpdate.mum
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου3,565
Ημερομηνία (UTC)19-Mar-2010
Ώρα (UTC)09:59
Όνομα αρχείουX86_2fa64e601593efd72ba638ed4078673e_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_5958034a03c29bf8.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου696
Ημερομηνία (UTC)19-Mar-2010
Ώρα (UTC)09:59
Όνομα αρχείουX86_d34fc7ca4fe7f1d0a21f656a90ba5cb5_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_59abf01e13c53059.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου696
Ημερομηνία (UTC)19-Mar-2010
Ώρα (UTC)09:59
Όνομα αρχείουX86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_27d6e75c496eb476.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου5,145
Ημερομηνία (UTC)18-Mar-2010
Ώρα (UTC)19:35
Όνομα αρχείουX86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_29b28958469d258b.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου5,145
Ημερομηνία (UTC)19-Mar-2010
Ώρα (UTC)04:57
Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows Vista και του Windows Server 2008 που βασίζονται σε x64
Όνομα αρχείουAmd64_ca5d1c76b7aa2164f4eb322bc3905dde_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_b2df30b5abe91f42.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου700
Ημερομηνία (UTC)19-Mar-2010
Ώρα (UTC)09:59
Όνομα αρχείουAmd64_dfe23f0af41e66e717a42fe0fce1d732_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_0b58499a6ac2c820.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου700
Ημερομηνία (UTC)19-Mar-2010
Ώρα (UTC)09:59
Όνομα αρχείουAmd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_83f582e001cc25ac.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου5,397
Ημερομηνία (UTC)18-Mar-2010
Ώρα (UTC)20:04
Όνομα αρχείουAmd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_85d124dbfefa96c1.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου5,397
Ημερομηνία (UTC)19-Mar-2010
Ώρα (UTC)07:37
Όνομα αρχείουUpdate.mum
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου3,593
Ημερομηνία (UTC)19-Mar-2010
Ώρα (UTC)09:59
Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις του Windows Server 2008 που βασίζονται σε τεχνολογία IA-64
Όνομα αρχείουIa64_a940a816fdc694fa91377bac6781d6a4_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_b1bc1527909ca793.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου698
Ημερομηνία (UTC)19-Mar-2010
Ώρα (UTC)09:59
Όνομα αρχείουIa64_ae4e7bfa26409592bf8e8a12c8ea2cfd_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_3b650ccb88ede774.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου698
Ημερομηνία (UTC)19-Mar-2010
Ώρα (UTC)09:59
Όνομα αρχείουIa64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_27d88b52496cbd72.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου5,395
Ημερομηνία (UTC)18-Mar-2010
Ώρα (UTC)19:17
Όνομα αρχείουIa64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_29b42d4e469b2e87.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου5,395
Ημερομηνία (UTC)18-Mar-2010
Ώρα (UTC)20:10
Όνομα αρχείουUpdate.mum
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου2,748
Ημερομηνία (UTC)19-Mar-2010
Ώρα (UTC)09:59