Διακοπή κωδικό σφάλματος 0x0000009F ή τον κωδικό σφάλματος Stop 0x000000FE σε έναν υπολογιστή που βασίζεται στα Windows 7 ή Windows Vista-που χρησιμοποιεί ορισμένες ελεγκτές κεντρικού υπολογιστή AMD USB EHCI

Συμπτώματα

Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:
  • Έχετε έναν υπολογιστή που βασίζεται στα Windows 7 που χρησιμοποιεί ορισμένες ελεγκτές κεντρικού υπολογιστή EHCI γέφυρα Νότια USB AMD.
  • Μπορείτε να επισυνάψετε μια συσκευή USB στον υπολογιστή.
  • Ο υπολογιστής εισέρχεται σε κατάσταση αναμονής (S3) ή αδρανοποίησης (S4) και στη συνέχεια επανέρχεται από κατάσταση αναμονής ή αδρανοποίησης. Αυτή η διαδικασία επαναλαμβάνεται πολλές φορές.
Σε αυτό το σενάριο, λαμβάνετε ένα από τα ακόλουθα μηνύματα λάθους διακοπής:
Διακοπή 0x9F
Διακοπή 0xFE
Σημειώσεις
  • Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται σε συστήματα που έχουν το chipset του παρακάτω και ελεγκτές USB EHCI:
    ChipsetΑναγνωριστικό συσκευήςΑναγνωριστικό προμηθευτή
    SB600
    Νότια γέφυρα4385h1002h
    Ελεγκτή USB EHCI4386h1002h
    SB700/SB710/SB750
    Νότια γέφυρα4385h1002h
    Ελεγκτή USB EHCI4396h1002h
    SB810/850/SB820M
    Νότια γέφυρα4385h1002h
    Ελεγκτή USB EHCI4396h1002h
  • Αυτό το ζήτημα ενδέχεται επίσης να παρουσιαστεί σε υπολογιστές που εκτελούν τα Windows Vista, Windows Server 2008 ή Windows Server 2008 R2.

Αιτία

AMD έχει προσδιορίσει ένα ζήτημα με τον ελεγκτή κεντρικού υπολογιστή. Αυτό το ζήτημα προκαλεί του κεντρικού ελεγκτή για να σταματήσει να ανταποκρίνεται σε συγκεκριμένες περιπτώσεις. Για παράδειγμα, αυτό το ζήτημα ενδέχεται να προκύψει εάν η συσκευή USB χρησιμοποιεί το περιοδικό πρόγραμμα στον ελεγκτή κεντρικού υπολογιστή USB.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Για να επιλύσουμε το πρόβλημα για λογαριασμό σας, μεταβείτε στην ενότητα "Αυτόματη επίλυση". Εάν προτιμάτε να επιλύσετε το πρόβλημα μόνοι σας, μεταβείτε στην ενότητα "Επίλυση από το χρήστη".

Αυτόματη επίλυση



Για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα αυτόματα, κάντε κλικ στο κουμπί του
Αυτόματη επίλυσηκουμπί ή στη σύνδεση. Κάντε κλικ στο κουμπί
Εκτελέστεσε τις
Λήψη αρχείουδιαλόγου πλαισίου, και ακολουθήστε τα βήματα στην ενημέρωση κώδικα του οδηγού.




Σημειώσεις
  • Αυτός ο οδηγός ενδέχεται να είναι μόνο στα Αγγλικά. Ωστόσο, η αυτόματη επιδιόρθωση λειτουργεί και για άλλες εκδόσεις γλώσσας των Windows.
  • Εάν δεν είστε στον υπολογιστή που παρουσιάζει το πρόβλημα, αποθηκεύστε την αυτόματη λύση σε μια μονάδα δίσκου flash ή ένα CD και εκτελέστε τις αργότερα στον υπολογιστή που παρουσιάζει το πρόβλημα.

Στη συνέχεια, μεταβείτε στην το "Επιλύθηκε το πρόβλημα;" ενότητα.



Επιδιόρθωση από το χρήστη

Προειδοποίηση Εάν τροποποιήσετε το μητρώο λανθασμένα χρησιμοποιώντας τον Επεξεργαστή μητρώου ή χρησιμοποιώντας κάποια άλλη μέθοδο, ενδέχεται να προκύψουν σοβαρά προβλήματα. Αυτά τα προβλήματα απαιτούν την επανεγκατάσταση του λειτουργικού συστήματος. Η Microsoft δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι μπορούν να επιλυθούν αυτά τα προβλήματα. Τροποποιήστε το μητρώο με δική σας ευθύνη.

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί ΈναρξηStart button , πληκτρολογήστε Devmgmt.msc στο πλαίσιο Αναζήτηση προγραμμάτων και αρχείων και, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο ENTER.
  2. Αναπτύξτε το στοιχείο Ελεγκτές ενιαίου σειριακού διαύλου.
  3. Εντοπίστε και, στη συνέχεια, κάντε διπλό κλικ στο USB2 εμπλουτισμένου ελεγκτή κεντρικού υπολογιστή.
  4. Κάντε κλικ στην καρτέλα για προχωρημένους και στη συνέχεια επιλέξτε Διαδρομή εμφάνισης συσκευής στη λίστα ιδιοτήτων .
  5. Σημειώστε την τιμή που εμφανίζεται. Η τιμή θα έχει την εξής μορφή:
    PCI\VEN_xxxx&DEV_yyyy&SUBSYS_zzzzvvvv&REV_ww\qqqqqqqq
    Σημειώσεις
    • Το xxxx αντιπροσωπεύει το Αναγνωριστικό προμηθευτή PCI
    • Το εεεε αντιπροσωπεύει το Αναγνωριστικό συσκευής PCI
    • Το zzzz αντιπροσωπεύει το Αναγνωριστικό προμηθευτή υποσυστήματος PCI
    • Το vvvv αντιπροσωπεύει το Αναγνωριστικό της συσκευής PCI υποσυστήματος
    • Το ww αντιπροσωπεύει τον αριθμό αναθεώρησης της συσκευής PCI
    • Το σύμβολο κράτησης θέσης qqqqqqqq αντιπροσωπεύει το Αναγνωριστικό εμφάνισης συσκευής
  6. Κάντε κλικ στο κουμπί ΈναρξηStart button , πληκτρολογήστε Devmgmt.msc στο πλαίσιο Αναζήτηση προγραμμάτων και αρχείων και, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο ENTER.
  7. Εντοπίστε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο ακόλουθο δευτερεύον κλειδί μητρώου:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\PCI\VEN_xxxx& DEV_εεεε& SUBSYS_zzzzvvvv& REV_ww\qqqqqqqq\Device παράμετροι

    Σημείωση Σε αυτό το βήμα, πρέπει να εντοπίσετε το δευτερεύον κλειδί μητρώου, χρησιμοποιώντας την τιμή που σημειώσατε στο βήμα 5.
  8. Στο μενού Επεξεργασία , επιλέξτε Δημιουργίακαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Τιμή DWORD.
  9. Πληκτρολογήστε EnHcPeriodicIdleκαι, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο ENTER.
  10. Κάντε δεξιό κλικ στο EnHcPeriodicIdleκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Τροποποίηση.
  11. Στο πλαίσιο " δεδομένα τιμής ", πληκτρολογήστε 0και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  12. Κλείστε τον Επεξεργαστή μητρώου και, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή.


Επιλύθηκε το ζήτημα;

  • Ελέγξτε εάν έχει επιλυθεί το πρόβλημα. Εάν το πρόβλημα επιλύθηκε, χρειάζεστε πλέον αυτήν την ενότητα. Εάν το πρόβλημα δεν έχει επιλυθεί, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη.
  • Εκτιμούμε ιδιαίτερα τα σχόλιά σας. Για να στείλετε σχόλια ή να αναφέρετε τυχόν ζητήματα που αφορούν αυτήν τη λύση, Παρακαλώ αφήστε το σχόλιό σας στο ιστολόγιο "Αυτόματη επίλυση" ή στείλτε μας ένα
    ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Περισσότερες πληροφορίες

Σημείωση Συνήθως, έναν κεντρικό ελεγκτή USB 2.0 βελτιωμένης (EHCI) θα απενεργοποιήσει το περιοδικό πρόγραμμα εάν δεν περιοδικές μεταφορές προγραμματισμένη, που σας βοηθά να μειώσετε την κατανάλωση ενέργειας από τον ελεγκτή κεντρικού υπολογιστή. Εφαρμόζοντας την ενημέρωση κώδικα που περιγράφεται στην ενότητα "Προτεινόμενη αντιμετώπιση", που θα αποτρέψει το περιοδικό πρόγραμμα USB που απενεργοποιείται όταν είναι αδρανής. Σε ορισμένες περιπτώσεις, όπως όταν μια συσκευή που δεν υποστηρίζει επιλεκτικής αναμονής USB είναι συνδεδεμένη σε έναν κεντρικό ελεγκτή USB με αυτήν τη ρύθμιση, αυτό μπορεί να αυξήσει την κατανάλωση ενέργειας του συστήματος κατά περίπου 5 τοις εκατό. Για να αποφευχθεί αυτό, μην επισυνάπτετε συσκευές που δεν υποστηρίζουν USB επιλεκτικής αναμονής (για παράδειγμα, ορισμένες συσκευές αποθήκευσης USB) σε έναν κεντρικό ελεγκτή USB που έχει εφαρμοστεί αυτή η ρύθμιση.

Τα προϊόντα τρίτων κατασκευαστών που περιγράφει αυτό το άρθρο έχουν κατασκευαστεί από εταιρείες που είναι ανεξάρτητες της Microsoft. Η Microsoft δεν παρέχει καμία εγγύηση, σιωπηρή ή άλλη, σχετικά με τις επιδόσεις ή την αξιοπιστία αυτών των προϊόντων.
Ιδιότητες

Αναγνωριστικό άρθρου: 982091 - Τελευταία αναθεώρηση: 12 Ιαν 2017 - Αναθεώρηση: 1

Σχόλια