Εκκίνηση διαρκεί περισσότερο από το συνηθισμένο περίπου 13 δευτερόλεπτα σε έναν υπολογιστή που βασίζεται σε UEFI με τα Windows 7 ή Windows Server 2008 R2 εγκατεστημένο


Συμπτώματα


Σε έναν υπολογιστή που βασίζεται σε ενοποιημένη UEFI διασύνδεση επεκτάσιμου υλικολογισμικού που διαθέτει Windows 7 ή εγκατάσταση του Windows Server 2008 R2, Windows διαρκεί περισσότερο από το συνηθισμένο περίπου 13 δευτερόλεπτα για να ξεκινήσετε.

Αιτία


Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται εξαιτίας ενός σφάλματος στο Ntoskrnl.exe και Ntkrnlpa.exe. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα τα Windows να διαρκέσει περισσότερο από το συνηθισμένο προετοιμασία φάση 0 της διαχείρισης μνήμης.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση


Πληροφορίες άμεσης επιδιόρθωσης

Μια υποστηριζόμενη άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η άμεση επιδιόρθωση προορίζεται για τη διόρθωση μόνο του προβλήματος που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την άμεση επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν το πρόβλημα που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Αυτή η άμεση επιδιόρθωση ενδέχεται να υποβληθεί σε πρόσθετο έλεγχο. Επομένως, εάν αυτό το ζήτημα δεν σας επηρεάζει ιδιαίτερα, σας συνιστούμε να περιμένετε έως την επόμενη ενημέρωση λογισμικού που περιέχει αυτήν την άμεση επιδιόρθωση.

Εάν η άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, τότε υπάρχει μια ενότητα με τίτλο "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" στην αρχή αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την Υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών και υποστήριξης της Microsoft για να αποκτήσετε την άμεση επιδιόρθωση.

Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα ζητήματα ή απαιτείται αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης. Για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη άμεση επιδιόρθωση, ισχύουν οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης. Για μια πλήρη λίστα αριθμών τηλεφώνου υποστήριξης και εξυπηρέτησης πελατών της Microsoft ή για να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:Σημείωση Η φόρμα "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες είναι διαθέσιμη η άμεση επιδιόρθωση. Εάν η γλώσσα σας δεν εμφανίζεται, τότε η άμεση επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για αυτήν τη γλώσσα.

Προϋποθέσεις

Δεν απαιτούνται προϋποθέσεις.

Απαίτηση επανεκκίνησης

Πρέπει να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή μετά την εφαρμογή αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης.

Πληροφορίες αντικατάστασης άμεσης επιδιόρθωσης

Αυτή η άμεση επιδιόρθωση δεν αντικαθιστά μια άμεση επιδιόρθωση που κυκλοφόρησε στο παρελθόν.

Πληροφορίες αρχείων

Η καθολική έκδοση αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης εγκαθιστά αρχεία με χαρακτηριστικά που αναφέρονται στους παρακάτω πίνακες. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία αναφέρονται σε Συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία στον τοπικό υπολογιστή σας, εμφανίζονται στην τοπική σας ώρα μαζί με την τρέχουσα θερινή ώρα (DST). Επιπλέον, οι ημερομηνίες και οι ώρες ενδέχεται να αλλάξουν όταν εκτελείτε συγκεκριμένες λειτουργίες στα αρχεία.
Σημειώσεις πληροφοριών αρχείων για Windows 7 και Windows Server 2008 R2
Σημαντικό Οι επείγουσες επιδιορθώσεις των Windows 7 και Windows Server 2008 R2 περιλαμβάνονται στα ίδια πακέτα. Ωστόσο, οι άμεσες επιδιορθώσεις στη σελίδα αίτησης άμεσων επιδιορθώσεων παρατίθενται κάτω από τα δύο λειτουργικά συστήματα. Για να ζητήσετε το πακέτο άμεσης επιδιόρθωσης που ισχύει για το ένα ή και τα δύο λειτουργικά συστήματα, επιλέξτε την άμεση επιδιόρθωση που παρατίθεται στην ενότητα "Windows 7/Windows Server 2008 R2" της σελίδας. Να ανατρέχετε πάντα στην ενότητα "Ισχύει για" των άρθρων για να προσδιορίσετε το πραγματικό λειτουργικό σύστημα που αφορά σε κάθε άμεση επιδιόρθωση.
  • Τα αρχεία MANIFEST (.manifest) και τα αρχεία MUM (.mum) που εγκαθίστανται για κάθε περιβάλλον είναι παρατίθενται ξεχωριστά στην ενότητα "Πρόσθετες πληροφορίες για Windows Server 2008 R2 και Windows 7 αρχείου". Αρχεία MUM και MANIFEST αρχεία και τα συσχετιζόμενα αρχεία καταλόγου ασφαλείας (.cat), είναι εξαιρετικά σημαντικά για τη διατήρηση της κατάστασης του ενημερωμένου στοιχείου. Τα αρχεία καταλόγου ασφαλείας, των οποίων τα χαρακτηριστικά δεν αναφέρονται, είναι υπογεγραμμένα με ψηφιακή υπογραφή της Microsoft.
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 7 και Windows Server 2008 R2 που βασίζονται σε τεχνολογία x64
Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμ/νίαΏραΠλατφόρμα
Ntoskrnl.exe6.1.7600.165855,509,50401-May-201019:22x64
Ntoskrnl.exe6.1.7600.207045,478,27201-May-201021:20x64
Ntkrnlpa.exe6.1.7600.165853,955,08001-May-201018:34Δεν ισχύει
Ntoskrnl.exe6.1.7600.165853,899,77601-May-201018:34Δεν ισχύει
Ntkrnlpa.exe6.1.7600.207043,964,80801-May-201020:38Δεν ισχύει
Ntoskrnl.exe6.1.7600.207043,909,00001-May-201020:38Δεν ισχύει
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις του Windows Server 2008 R2 που βασίζονται σε IA-64
Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμ/νίαΏραΠλατφόρμα
Ntoskrnl.exe6.1.7600.1658511,174,27201-May-201017:55IA-64
Ntoskrnl.exe6.1.7600.2070411,106,68801-May-201020:22IA-64
Ntkrnlpa.exe6.1.7600.165853,955,08001-May-201018:34Δεν ισχύει
Ntoskrnl.exe6.1.7600.165853,899,77601-May-201018:34Δεν ισχύει
Ntkrnlpa.exe6.1.7600.207043,964,80801-May-201020:38Δεν ισχύει
Ntoskrnl.exe6.1.7600.207043,909,00001-May-201020:38Δεν ισχύει

Κατάσταση


Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα των προϊόντων της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".

Περισσότερες πληροφορίες


Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υποστήριξη των Windows UEFI, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ορολογία των ενημερώσεων λογισμικού, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο στη Γνωσιακή Βάση της Microsoft:

824684 περιγραφή της βασικής ορολογίας που χρησιμοποιείται για την περιγραφή ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού της Microsoft

Πρόσθετες πληροφορίες αρχείων

Πρόσθετες πληροφορίες αρχείων για Windows 7 και Windows Server 2008 R2

Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 7 και Windows Server 2008 R2 που βασίζονται σε τεχνολογία x64
Όνομα αρχείουAmd64_500b57df2bf95e3cb888633a4c2884db_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20704_none_4ade4352bc56a8b8.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου701
Ημερομηνία (UTC)03-May-2010
Ώρα (UTC)14:47
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει
Όνομα αρχείουAmd64_5d797ec801e350536690c56edb09184d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20704_none_6d8697d65ef01e88.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου699
Ημερομηνία (UTC)03-May-2010
Ώρα (UTC)14:47
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει
Όνομα αρχείουAmd64_7b394f742e97584b4d2e7d19173eb8f3_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16585_none_1dcfde01642caea3.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου701
Ημερομηνία (UTC)03-May-2010
Ώρα (UTC)14:47
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει
Όνομα αρχείουAmd64_f06460cb1e50589880e279fc6889b586_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16585_none_73d8db59a83f1b14.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου699
Ημερομηνία (UTC)03-May-2010
Ώρα (UTC)14:47
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει
Όνομα αρχείουAmd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16585_none_c8255713cdd4135d.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου15,291
Ημερομηνία (UTC)01-May-2010
Ώρα (UTC)20:37
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει
Όνομα αρχείουAmd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20704_none_c90474dae6b1b76f.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου15,291
Ημερομηνία (UTC)01-May-2010
Ώρα (UTC)22:19
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει
Όνομα αρχείουUpdate.mum
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου1,907
Ημερομηνία (UTC)03-May-2010
Ώρα (UTC)14:47
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει
Όνομα αρχείουX86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16585_none_6c06bb901576a227.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου16,151
Ημερομηνία (UTC)01-May-2010
Ώρα (UTC)19:14
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει
Όνομα αρχείουX86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20704_none_6ce5d9572e544639.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου16,151
Ημερομηνία (UTC)01-May-2010
Ώρα (UTC)21:18
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει
Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις του Windows Server 2008 R2 που βασίζονται σε IA-64
Όνομα αρχείουIa64_5d797ec801e350536690c56edb09184d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20704_none_1169a048a690b64e.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου698
Ημερομηνία (UTC)03-May-2010
Ώρα (UTC)14:46
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει
Όνομα αρχείουIa64_846ef0a165f0ef3bb69827b0b6a2ad96_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20704_none_d1fa9e3646736f31.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου699
Ημερομηνία (UTC)03-May-2010
Ώρα (UTC)14:46
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει
Όνομα αρχείουIa64_a3df02ff560f485c23c1ebcd4f699adb_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16585_none_ea85a8ce39ce39d7.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου699
Ημερομηνία (UTC)03-May-2010
Ώρα (UTC)14:46
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει
Όνομα αρχείουIa64_f06460cb1e50589880e279fc6889b586_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16585_none_17bbe3cbefdfb2da.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου698
Ημερομηνία (UTC)03-May-2010
Ώρα (UTC)14:46
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει
Όνομα αρχείουIa64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16585_none_6c085f861574ab23.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου15,289
Ημερομηνία (UTC)01-May-2010
Ώρα (UTC)20:32
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει
Όνομα αρχείουIa64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20704_none_6ce77d4d2e524f35.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου15,289
Ημερομηνία (UTC)01-May-2010
Ώρα (UTC)22:06
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει
Όνομα αρχείουUpdate.mum
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου1,684
Ημερομηνία (UTC)03-May-2010
Ώρα (UTC)14:46
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει
Όνομα αρχείουX86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16585_none_6c06bb901576a227.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου16,151
Ημερομηνία (UTC)01-May-2010
Ώρα (UTC)19:14
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει
Όνομα αρχείουX86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20704_none_6ce5d9572e544639.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου16,151
Ημερομηνία (UTC)01-May-2010
Ώρα (UTC)21:18
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει