Τον τρόπο συλλογής αρχείων καταγραφής συσκευή ActiveSync για την αντιμετώπιση προβλημάτων συγχρονισμού μεταξύ των φορητών συσκευών και Exchange Online

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο έχει μεταφραστεί χρησιμοποιώντας λογισμικό μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και μπορείτε να το διορθώσετε χρησιμοποιώντας την τεχνολογία Community Translation Framework (CTF) (Πλαίσιο μετάφρασης κοινότητας). Η Microsoft παρέχει μηχανική μετάφραση, επεξεργασία μετά τη μηχανική μετάφραση από την κοινότητα και άρθρα μεταφρασμένα από επαγγελματίες προκειμένου να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής βάσης σε πολλές γλώσσες. Τα άρθρα μηχανικής μετάφρασης και αυτά που επεξεργάζονται ύστερα από μηχανική μετάφραση ενδέχεται να περιέχουν σφάλματα στο λεξιλόγιο, στη σύνταξη ή/και στη γραμματική. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες μας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το CTF, μεταβείτε στην τοποθεσία http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/el.

Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη: 2461792
ΕΙΣΑΓΩΓΗ
Αυτό το άρθρο περιγράφει τον τρόπο συλλογής αρχείων καταγραφής συσκευή Exchange ActiveSync για την αντιμετώπιση προβλημάτων συγχρονισμού μεταξύ των φορητών συσκευών και Exchange Online στο Microsoft Office 365. Εάν δεν μπορείτε να συγχρονίσετε τη φορητή σας συσκευή στο γραμματοκιβώτιό σας, ίσως σας ζητηθεί από το Office 365 υποστήριξη για τη συλλογή αρχείων καταγραφής για την αντιμετώπιση προβλημάτων.
ΔΙΑΔΙΚΑΣΊΑ
Για να καταγράψετε πληροφορίες καταγραφής συσκευή ActiveSync, χρησιμοποιήστε μία από τις ακόλουθες μεθόδους.

Μέθοδος 1: Χρησιμοποιήστε το Outlook στο web

  1. Είσοδος της πύλης (Office 365http://Portal.Office.com/).
  2. Κάντε κλικ στην επιλογή Αλληλογραφία για να ανοίξετε το Outlook στο web (παλαιότερα γνωστός ως Outlook Web App).
  3. Στην περιοχή επάνω δεξιά της σελίδας, κάντε κλικ στο κουμπίΡυθμίσεις( Στιγμιότυπο οθόνης του κουμπί ), και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίΕπιλογές.
  4. Στο παράθυρο περιήγησης, στην αριστερή πλευρά, αναπτύξτε Γενικάκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Των φορητών συσκευών.
  5. Στη λίστα συσκευών, επιλέξτε τη συσκευή που θέλετε να παρακολουθήσετε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη καταχώρησης.
  6. Στο πλαίσιο διαλόγου " πληροφορίες ", κάντε κλικ στο κουμπί " Ναι".
  7. Να αναπαραγάγετε τη συμπεριφορά που θέλετε να καταγράψετε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Ανάκτηση αρχείου καταγραφής.

    Αποστέλλεται ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που περιέχει το αρχείο καταγραφής (EASMailboxLog.txt) ως συνημμένο με το γραμματοκιβώτιό σας.

Μέθοδος 2: Χρήση Exchange Online PowerShell

  1. Συνδεθείτε με την ηλεκτρονική ανταλλαγή χρησιμοποιώντας απομακρυσμένη PowerShell. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Συνδεθείτε με το Exchange Online χρησιμοποιώντας απομακρυσμένη PowerShell.
  2. Εκτελέστε την ακόλουθη εντολή για να ενεργοποιήσετε την καταγραφή για έναν συγκεκριμένο χρήστη το ActiveSync:
    Set-CASMailbox alias -ActiveSyncDebugLogging:$true
  3. Για να αναπαραγάγετε τη συμπεριφορά που θέλετε να καταγράψετε.
  4. Εκτελέστε την ακόλουθη εντολή για να ανακτήσετε το αρχείο καταγραφής:
    Get-MobileDeviceStatistics -Mailbox alias -GetMailboxLog:$true -NotificationEmailAddresses "admin@contoso.com"
    ΣημείωσηΑυτή η εντολή ανακτά τα στατιστικά στοιχεία για τη φορητή συσκευή που έχει οριστεί για το συγχρονισμό με το γραμματοκιβώτιο του χρήστη που έχετε καθορίσει. Σε αυτό το παράδειγμα στέλνει επίσης το αρχείο καταγραφής σε admin@contoso.com.
ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ
Εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια; Μεταβείτε το Κοινότητα του Office 365 τοποθεσία Web.

Προειδοποίηση: Αυτό το άρθρο έχει μεταφραστεί αυτόματα

Ιδιότητες

Αναγνωριστικό άρθρου: 2461792 - Τελευταία αναθεώρηση: 04/19/2016 22:42:00 - Αναθεώρηση: 15.0

Microsoft Exchange Online

  • o365 o365a o365e o365022013 o365m kbgraphic kbmt KB2461792 KbMtel
Σχόλια