Σας ζητείται επανειλημμένα να εισαγάγετε τον αριθμό-κλειδί του προϊόντος σας, όταν προσπαθήσετε να ξεκινήσετε οποιοδήποτε Office για Mac 2011 εφαρμογή

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο έχει μεταφραστεί χρησιμοποιώντας λογισμικό μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και μπορείτε να το διορθώσετε χρησιμοποιώντας την τεχνολογία Community Translation Framework (CTF) (Πλαίσιο μετάφρασης κοινότητας). Η Microsoft παρέχει μηχανική μετάφραση, επεξεργασία μετά τη μηχανική μετάφραση από την κοινότητα και άρθρα μεταφρασμένα από επαγγελματίες προκειμένου να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής βάσης σε πολλές γλώσσες. Τα άρθρα μηχανικής μετάφρασης και αυτά που επεξεργάζονται ύστερα από μηχανική μετάφραση ενδέχεται να περιέχουν σφάλματα στο λεξιλόγιο, στη σύνταξη ή/και στη γραμματική. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες μας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το CTF, μεταβείτε στην τοποθεσία http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/el.

Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη: 2476507
Συμπτώματα
Όταν προσπαθήσετε να ξεκινήσετε οποιοδήποτε Office για Mac 2011 εφαρμογή, είστε promptedto εισαγάγετε το κλειδί προϊόντος και να ενεργοποιήσετε το πρόγραμμα ή να αγοράσετε το προϊόν ηλεκτρονικά. Λαμβάνετε αυτό το μήνυμα ακόμα και αν το προϊόν έχει άδεια χρήσης.

Αιτία
Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή το Office για Mac 2011 το αρχείο άδειας χρήσης δεν υπάρχει ή επειδή το Αναγνωριστικό εγκατάστασης για την άδεια χρήσης δεν συμφωνεί με το Αναγνωριστικό εγκατάστασης του υπολογιστή στον οποίο είναι εγκατεστημένο το Office για Mac 2011. Ακολουθούν παραδείγματα σεναρίων, όταν αυτό μπορεί να συμβεί:
  • Έχετε συνδέσει την εξωτερική μονάδα 4 μονάδας δίσκου σε μια ρύθμιση παραμέτρων RAID 5 σε eSATA. Πρόκειται για μια ρύθμιση παραμέτρων που δεν υποστηρίζεται από το Office για Mac. Η λύση είναι να χρησιμοποιήσετε Firewire 800 αντί για eSATA.
  • Μπορείτε να αντιγράψετε όλα τα Microsoft Office για Mac 2011 φακέλους και αρχεία, συμπεριλαμβανομένου του αρχείου άδειας χρήσης, σε έναν δεύτερο υπολογιστή, και στη συνέχεια προσπαθήστε να ξεκινήσετε μια εφαρμογή του Office στον δεύτερο υπολογιστή. Σε αυτήν την περίπτωση, σας ζητείται για πληροφορίες άδειας χρήσης επειδή δεν συμφωνεί με τις πληροφορίες για το πρόγραμμα, καθώς και για τον δεύτερο υπολογιστή.
  • Μπορείτε να αντιγράψετε όλους του Microsoft Office για Mac 2011 φακέλους και τα αρχεία εκτός από το αρχείο άδειας χρήσης σε έναν δεύτερο υπολογιστή και προσπαθείτε να ξεκινήσετε μια εφαρμογή του Office στον δεύτερο υπολογιστή. Σε αυτήν την περίπτωση, σας ζητείται για πληροφορίες άδειας χρήσης επειδή λείπουν οι πληροφορίες για το πρόγραμμα.
  • Τα αρχεία άδειας χρήσης σας είναι κατεστραμμένα.
  • Το Office για Mac εγκατάσταση είναι κατεστραμμένη.
  • Το όνομα της μονάδας σκληρού δίσκου του υπολογιστή σας περιέχει ειδικούς χαρακτήρες. Για παράδειγμα, το όνομα περιέχει καθέτους.
  • Το προφίλ χρήστη σας δεν λειτουργεί σωστά.
Προτεινόμενη αντιμετώπιση
Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, χρησιμοποιήστε μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες μεθόδους.

Μέθοδος 1:Remove την παροχή αδειών σε αρχεία

Σημείωση Εάν δεν υπάρχουν στον υπολογιστή σας τα αρχεία άδειας χρήσης για το Office για Mac 2011, προχωρήστε στην επόμενη μέθοδο.

Κατάργηση com.microsoft.office.licensing.helper.plist. Για να γίνει αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Στο μενού " Μετάβαση ", κάντε κλικ στην επιλογή υπολογιστής.
  2. Κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο του σκληρού δίσκου σας. Το προεπιλεγμένο όνομα θα Macintosh HD.
  3. Άνοιγμα βιβλιοθήκηςκαι, στη συνέχεια, ανοίξτε το LaunchDaemons.
  4. Σύρετε το com.microsoft.office.licensing.helper.plist του Κάδου Ανακύκλωσης.
Κατάργησηcom.microsoft.office.licensing.helper. Για να γίνει αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Στο μενού " Μετάβαση ", κάντε κλικ στην επιλογή υπολογιστής.
  2. Κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο του σκληρού δίσκου σας. Το προεπιλεγμένο όνομα θα Macintosh HD.
  3. Άνοιγμα βιβλιοθήκηςκαι, στη συνέχεια, ανοίξτε το PrivilegedHelperTools.
  4. Σύρετε το com.microsoft.office.licensing.helper του Κάδου Ανακύκλωσης.
Κατάργησηcom.microsoft.office.licensing.plist. Για να γίνει αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Στο μενού " Μετάβαση ", κάντε κλικ στην επιλογή υπολογιστής.
  2. Κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο του σκληρού δίσκου σας. Το προεπιλεγμένο όνομα θα Macintosh HD.
  3. Άνοιγμα βιβλιοθήκηςκαι, στη συνέχεια, ανοίξτε τις προτιμήσεις.
  4. Σύρετε το com.microsoft.office.licensing.plist του Κάδου Ανακύκλωσης.
Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται, προχωρήστε στην επόμενη μέθοδο.

Μέθοδος 2: Ελέγξτε το όνομα της μονάδας σκληρού δίσκου

Βεβαιωθείτε ότι το όνομα της μονάδας σκληρού δίσκου του υπολογιστή σας ακολουθεί σωστή συμβάσεις ονομασίας. Το όνομα πρέπει να μην containany ειδικούς χαρακτήρες, όπως μια κάθετο (/) ή ένα αγγλικό ερωτηματικό (?). Το όνομα πρέπει να περιέχει τόσο άλφα και αριθμητικούς χαρακτήρες. Ωστόσο, το όνομα δεν είναι δυνατό να ξεκινά με αριθμητικούς χαρακτήρες.

Για να εντοπίσετε το όνομα της μονάδας σκληρού δίσκου, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κλείστε όλες τις εφαρμογές.
  2. Στο μενού " Μετάβαση ", κάντε κλικ στην επιλογή υπολογιστής.
  3. Εντοπίστε το όνομα της μονάδας σκληρού δίσκου στη λίστα.
Εάν το όνομα της μονάδας σκληρού δίσκου ακολουθεί σωστή συμβάσεις ονομασίας, απαιτείται καμία περαιτέρω ενέργεια. Παραδείγματα ονομάτων νόμιμα μονάδα σκληρού δίσκου είναι Macintosh HD ή Mac HD 1.

Εάν το όνομα της μονάδας σκληρού δίσκου δεν ακολουθεί τη σωστή συμβάσεις ονομασίας, αλλάξετε ώστε να κάνει. Ένα παράδειγμα ονόματος εσφαλμένη μονάδα σκληρού δίσκου είναι 1 Mac HD.


Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται, προχωρήστε στην επόμενη μέθοδο.

Μέθοδος 3: Δημιουργία νέου λογαριασμού χρήστη

Μερικές φορές, οι πληροφορίες για το συγκεκριμένο χρήστη έχει καταστραφεί. Αυτό το ζήτημα μπορεί να καταλάβω αν ένα πρόγραμμα από την εγκατάσταση, εκκίνηση ή από λειτουργεί σωστά. Για να προσδιορίσετε αν τα στοιχεία του χρήστη είναι κατεστραμμένο, συνδεθείτε ως νέος χρήστης ή δημιουργήστε έναν νέο λογαριασμό χρήστη με πιστοποιήσεις διαχειριστή και, στη συνέχεια, δοκιμάστε ξανά το πρόγραμμα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο για να δημιουργήσετε ένα νέο λογαριασμό χρήστη, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:

2439218 Δοκιμή λογαριασμό χρήστη για την αντιμετώπιση προβλημάτων του Office για Mac εφαρμογές

Σημείωση Κατά τη δημιουργία του νέου λογαριασμού χρήστη, βεβαιωθείτε ότι τη δημιουργήσατε ως διαχειριστής.

Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται, προχωρήστε στην επόμενη μέθοδο.

Μέθοδος 4: Εκτελέστε την εφαρμογή σε ασφαλή λειτουργία

Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας σε ασφαλή λειτουργία και στη συνέχεια ξεκινήστε οποιοδήποτε γραφείο για εφαρμογή Mac 2011. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο για να ξεκινήσετε πάλι τη λειτουργία insafe τον υπολογιστή, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:

2398596 Εκτελέστε μια καθαρή εκκίνηση (Safe boot) για να προσδιορίσετε αν προγράμματα στο παρασκήνιο δημιουργούν παρεμβολές Office για Mac

Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται, προχωρήστε στην επόμενη μέθοδο.

Μέθοδος 5: Κατάργηση και επανεγκατάσταση του Office για Mac

Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο κατάργησης και επανεγκατάστασης του Office για Mac 2011, κάντε κλικ στους αριθμούς των άρθρων παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:

2398768 Τρόπος πλήρους κατάργησης του Office για Mac 2011
επανάληψη του βρόχου πολλές φορές συνεχίσετε την επαλήθευση διπλότυπη οθόνη

Προειδοποίηση: Αυτό το άρθρο έχει μεταφραστεί αυτόματα

Eigenschaften

Artikelnummer: 2476507 – Letzte Überarbeitung: 10/07/2015 20:06:00 – Revision: 8.0

Microsoft Excel 2011 for Mac, Microsoft Outlook 2011 for Mac, Microsoft Word 2011 for Mac, Microsoft PowerPoint 2011 for Mac, Microsoft Office for Mac Home and Business 2011, Microsoft Office for Mac Home and Student 2011

  • dftsdahomeportal kbmt KB2476507 KbMtel
Feedback