Περιγραφή του πακέτου επειγουσών επιδιορθώσεων του Outlook 2010 (Outlook-x-none.msp): 11 Ιουλίου 2011

Ζητήματα που διορθώνει το πακέτο επειγουσών επιδιορθώσεων

• Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:
  

  • Μπορείτε να εκτελέσετε αναζήτηση στο γραμματοκιβώτιο ηλεκτρονική αρχειοθήκη στο Microsoft Outlook 2010 που βρίσκεται σε λειτουργία προσωρινής αποθήκευσης.

  • Προσπαθείτε να ανοίξετε ένα στοιχείο στα αποτελέσματα αναζήτησης.
    

  Σε αυτό το σενάριο, δεν μπορείτε να ανοίξετε το στοιχείο. Επιπλέον, λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
  
  

  Δεν είναι δυνατό το άνοιγμα αυτού του στοιχείου.

  
  

• Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση επιλύει τα ακόλουθα ζητήματα στο περιβάλλον Office 365:
  

  
  

  • Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση επιλύει ένα ζήτημα όπου το Outlook 2010 σταματά να ανταποκρίνεται όταν αλλάζει από έλεγχο ταυτότητας MSO IDCRL βασικό έλεγχο ταυτότητας.
    

  • Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση ενημερώνει την προεπιλεγμένη τιμή του κλειδιού μητρώου AllowNegoCapabilityHeader . Επομένως, η κεφαλίδα δεν αποστέλλεται στο διακομιστή Exchange.
    

  • Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση επιλύει το ζήτημα όπου το Outlook 2010 σταματά να ανταποκρίνεται όταν γίνεται ανάκτηση πληροφοριών διαθεσιμότητας σε ένα περιβάλλον του Office 365.
    

  • Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση επιλύει το ζήτημα όπου το Outlook 2010 σταματά να ανταποκρίνεται όταν στέλνετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε ένα περιβάλλον του Office 365.
    

  • Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση προσθέτει πληροφορίες καταγραφής για αιτήσεις WinHTTP.
    

  • Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση επιλύει το ζήτημα που 2010 το Outlook σταματά να ανταποκρίνεται κατά τη δημιουργία ενός προφίλ σε ένα περιβάλλον του Office 365.
    

  • Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση ενεργοποιεί ένα buffer δακτυλίου για να καταγράψετε πληροφορίες καταγραφής ETW RPC.
    

  • Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση επιλύει ένα ζήτημα όπου το Outlook 2010 σταματά να ανταποκρίνεται όταν χρησιμοποιείται ένα πλαίσιο διαλόγου υπενθύμιση σε ένα περιβάλλον του Office 365.
    

  
  

• Ας υποθέσουμε ότι ένα γραμματοκιβώτιο μετακινηθεί σε ένα περιβάλλον Suite ηλεκτρονικής επαγγελματικής παραγωγικότητας (BPOS). Ωστόσο, το Outlook δεν δημιουργήσει κύρια στο χρήστη χρήστη (UPN) ως όνομα σύνδεσης χρήστη Outlook του χρήστη.
  

• Ας υποθέσουμε ότι το γραμματοκιβώτιό σας μετακινηθεί σε ένα περιβάλλον BPOS. Όταν ανοίγετε μια εξαίρεση μιας περιοδικής σύσκεψης στο Outlook 2010, διπλές συμμετέχοντες θα εμφανίσει στο πεδίο για να στο εργαλείο επιθεώρησης σύσκεψης.
  

• Outlook 2010 σταματά να ανταποκρίνεται όταν συνδέεστε σε αυτό χρησιμοποιώντας ένα λογαριασμό ο οποίος συσχετίζει με το γραμματοκιβώτιο ηλεκτρονική αρχειοθήκη.
  

• Ας υποθέσουμε ότι έχετε πολλούς λογαριασμούς στο Outlook 2010. Για παράδειγμα, έχετε ένα λογαριασμό Exchange Server και ένα λογαριασμό IMAP. Όταν αλλάζετε το προεπιλεγμένο αποστολή λογαριασμού στο λογαριασμό IMAP, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε τα ακόλουθα ζητήματα:
  

  • Όταν κάνετε κλικ σε μια σύνδεση mailto από ένα πρόγραμμα περιήγησης ή από το Outlook, το προεπιλεγμένο λογαριασμός αποστολής είναι το λογαριασμό Exchange Server αντί για το λογαριασμό IMAP.

  • Όταν δημιουργείτε ένα νέο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, επιλέγεται το λογαριασμό Exchange Server αντί για το λογαριασμό IMAP.

• Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:
  

  • Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Outlook 2010.

  • Μπορείτε να ενεργοποιήσετε την επιλογή αίτηση για αποδεικτικό ανάγνωσης .

  • Μπορείτε να εκτελέσετε μια δέσμη ενεργειών, όπως η Visual Basic for Applications (VBA) δέσμης ενεργειών, που αποθηκεύει και, στη συνέχεια, στέλνει το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

  
  Σε αυτό το σενάριο, το αποδεικτικό ανάγνωσης που λαμβάνετε δεν σχετίζεται με το απεσταλμένο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Επιπλέον, η δυνατότητα εκλογής απόκρισης δεν λειτουργεί.
  

  
  

• Ας υποθέσουμε ότι αυτόματου εντοπισμού υποστηρίζει μόνο βασικό έλεγχο ταυτότητας. Σε αυτήν την περίπτωση, το Outlook ενδέχεται να προσπαθήσει να χρησιμοποιήσει τις πιστοποιήσεις ελέγχου ταυτότητας των Windows που χρησιμοποιεί το Outlook για να συνδεθείτε στο γραμματοκιβώτιο του Exchange. Όταν συμβεί αυτό, αυτόματου εντοπισμού δεν λειτουργεί σωστά στο Outlook 2010.
  

  
  

  
  Σημείωση Μετά την εγκατάσταση αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης, το Outlook εμφανίζει μήνυμα για βασικές πιστοποιήσεις όταν αυτόματου εντοπισμού υποστηρίζει μόνο βασικό έλεγχο ταυτότητας. Βεβαιωθείτε ότι το καταχωρήσεις μητρώου ή ρυθμίσεις πολιτικής εμποδίζει την ερώτηση διαπιστευτηρίων. Για παράδειγμα, η καταχώρηση μητρώου DisablePWDialog εμποδίζει σας ζητά πιστοποιήσεις εμφάνιση.

• Ας υποθέσουμε ότι λαμβάνετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Outlook 2010. Το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αποστέλλεται από ένα λογαριασμό μη MAPI και περιέχει ένα συνημμένο. Σε αυτήν την περίπτωση, το εικονίδιο του συνημμένου και την επισύναψη δεν είναι ορατές.
  

• Outlook 2010 διακόπτεται όταν προσπαθείτε να προβάλετε το ημερολόγιο κάποιου άλλου χρήστη. Συγκεκριμένα, αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται όταν προβάλετε το ημερολόγιο κάποιου άλλου χρήστη κάνοντας κλικ στην επιλογή " Φάκελος άλλου χρήστη " στην καρτέλα " αρχείο " στο Outlook 2010.
  

• Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:
  

  • Μπορείτε να δημιουργήσετε και να στείλετε ένα μήνυμα υπογεγραμμένο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε έναν παραλήπτη στο Outlook 2010.

  • Καθορίστε τη μορφή του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με μορφή εμπλουτισμένου κειμένου (RTF).

  • Ο παραλήπτης ανοίγει και προβάλλει το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

  
  Σε αυτό το σενάριο, η μορφή του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν διατηρούνται ούτε μετατρέπονται σε μορφή HTML. Αντίθετα, η μορφή του μηνύματος e-mail μετατρέπεται σε μορφή απλού κειμένου.
  
  Σημείωση Υπάρχουν πολλά σενάρια που αντιμετωπίζουν αυτό το ζήτημα. Συγκεκριμένα, αυτό το ζήτημα προκύπτει όταν το σώμα του μηνύματος περιέχει κείμενο HTML κωδικοποιημένο σε μορφή RTF. Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή η καλύτερη λογική σώμα δεν αναγνωρίζει το κωδικοποιημένο κείμενο HTML και θεωρεί ότι ο οργανισμός απλού κειμένου είναι το μόνο έγκυρο σώμα.
  

• Ας υποθέσουμε ότι ένα γραμματοκιβώτιο του Outlook 2010 φθάσει στο όριο μεγέθους σε ένα διακομιστή Exchange Server 2003. Όταν προσπαθείτε να στείλετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Outlook 2010 που είναι σε λειτουργία προσωρινής αποθήκευσης, το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου παραμένει στα Εξερχόμενα και ο οδηγός εκκαθάριση γραμματοκιβωτίου δεν ξεκινά.
  

• Ας υποθέσουμε ότι αποθηκεύετε ένα ημερολόγιο μαζί με τις λεπτομερείς πληροφορίες ως δεδομένα αρχείου iCalendar στο Outlook 2010. Ωστόσο, όταν ανοίγετε το αρχείο δεδομένων iCalendar, την ώρα λήξης της συνάντησης στο ημερολόγιο είναι εσφαλμένη.
  

• Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:
  

  • Έχετε έναν υπολογιστή που εκτελεί το Outlook 2010 και μια άλλη εφαρμογή MAPI.

  • Δημιουργήστε ένα προφίλ του Outlook και προσθέσετε δύο λογαριασμοί του Exchange.

  • Απενεργοποιήστε την κατάσταση λειτουργίας Cached Exchange για αυτούς τους δύο λογαριασμούς Exchange.

  • Μπορείτε να ξεκινήσετε την εφαρμογή MAPI και, στη συνέχεια, κλείστε το παράθυρο διαλόγου ελέγχου ταυτότητας που απαιτεί το όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης.

  • Ξεκινήστε το Outlook 2010.

  
  Σε αυτό το σενάριο, δεν είναι δυνατό να συνδεθείτε με το Outlook 2010.
  

• Ας υποθέσουμε ότι μπορείτε να προσθέσετε δύο γραμματοκιβώτια στο Outlook 2010. Όταν εμφανίζετε τα ημερολόγια των δύο γραμματοκιβωτίων με παράθεση, τα δύο ημερολόγια έχουν το ίδιο όνομα και δεν είναι δυνατό να διακρίνονται μεταξύ τους.
  

• Όταν συνδέετε Outlook 2010 Office 365 υπηρεσίες, το παράθυρο διαλόγου ελέγχου ταυτότητας δεν παρέχει αρκετές πληροφορίες σχετικά με τη μορφή που θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε για να εισαγάγετε το όνομα χρήστη σας.
  

• Όταν προβάλλετε μια πρόσκληση σε σύσκεψη στο Outlook 2010, διπλές συμμετέχοντες εμφανίζονται στο πεδίο " προς ".
  

• Όταν ρυθμίζετε τις παραμέτρους για τη σύνδεση με περισσότερα από ένα γραμματοκιβώτιο σε διακομιστή Exchange, το Outlook 2010, δεν ενδέχεται να εμφανιστεί το παράθυρο διαλόγου Αυτόματες απαντήσεις για τα γραμματοκιβώτια που δεν είναι το πρωτεύον γραμματοκιβώτιο.
  

• Σε μια εβραϊκή έκδοση του Outlook 2010, το πλαίσιο στην περιοχή Επιλέξτε τη διεύθυνση που θα χρησιμοποιήσετε: στο παράθυρο διαλόγου " Έλεγχος ονομάτων " πλαίσιο εμφανίζεται έξω από το πλαίσιο.
  

• Ας υποθέσουμε ότι ρυθμίζετε τις παραμέτρους για να χρησιμοποιήσετε ένα λογαριασμό IMAP, το Outlook 2010. Όταν προσπαθείτε να διαγράψετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το λογαριασμό IMAP Εισερχόμενα, λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
  
  

  Το φάκελο "Διαγραμμένα" δεν είναι διαθέσιμη.

• Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:
  

  • Στο Outlook 2010, μπορείτε να ρυθμίσετε ένα προφίλ σε λειτουργία προσωρινής αποθήκευσης.

  • Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια πολιτική ομάδας για να απενεργοποιήσετε τη δυνατότητα προσωρινής αποθήκευσης κοινόχρηστων φακέλων.

  • Ξεκινήστε το Outlook 2010 και προβάλετε το κοινόχρηστο ημερολόγιο.

  
  Σε αυτό το σενάριο, Outlook 2010 δεν είναι δυνατό να ανακτήσετε και να εμφανίσετε τις λεπτομέρειες πλήρη ημερολογίου από το διακομιστή Exchange. Αντί για αυτό, μπορείτε να δείτε πληροφορίες διαθεσιμότητας στην προβολή ημερολογίου.
  

• Ας υποθέσουμε ότι προσπαθείτε να εκτυπώσετε ένα κοινόχρηστο ημερολόγιο που έχει πολλές συναντήσεις στο Outlook 2010. Όταν επιλέγετε Ανά μήνα ως το στυλ εκτύπωσης και ορίστε την περιοχή εκτύπωσης σε αρκετούς μήνες, διακόπτεται η λειτουργία του Outlook 2010 και λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
  
  

  Το Microsoft Outlook έχει σταματήσει να λειτουργεί.

• Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:
  

  • Κάντε δεξιό κλικ στο αρχείο και, στη συνέχεια, επιλέξτε την εντολή " Αποστολή προς παραλήπτη αλληλογραφίας ".

  • Μπορείτε να ενεργοποιήσετε την επιλογή " Αίτηση αποδεικτικού ανάγνωσης " και την επιλογή Χρήση κουμπιών εκλογής στο Outlook 2010.

  • Μπορείτε να στείλετε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε έναν παραλήπτη.

  • Ο παραλήπτης που διαβάζει το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και υποβάλλει σε ψηφοφορία.

  
  Σε αυτό το σενάριο, δεν μπορείτε να παρακολουθήσετε το αποτέλεσμα της ψηφοφορίας στο Outlook 2010.
  

Πληροφορίες άμεσης επιδιόρθωσης

Μια υποστηριζόμενη άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η άμεση επιδιόρθωση προορίζεται για τη διόρθωση μόνο του προβλήματος που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την άμεση επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν το πρόβλημα που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Αυτή η άμεση επιδιόρθωση ενδέχεται να υποβληθεί σε πρόσθετο έλεγχο. Επομένως, εάν αυτό το ζήτημα δεν σας επηρεάζει ιδιαίτερα, σας συνιστούμε να περιμένετε έως την επόμενη ενημέρωση λογισμικού που περιέχει αυτήν την άμεση επιδιόρθωση.

Εάν η άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, τότε υπάρχει μια ενότητα με τίτλο "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" στην αρχή αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την Υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών και υποστήριξης της Microsoft για να αποκτήσετε την άμεση επιδιόρθωση.

Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα ζητήματα ή απαιτείται αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης. Για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη άμεση επιδιόρθωση, ισχύουν οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης. Για την πλήρη λίστα αριθμών τηλεφώνου υποστήριξης και εξυπηρέτησης πελατών της Microsoft ή για να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportΣημείωση Η φόρμα "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες είναι διαθέσιμη η άμεση επιδιόρθωση. Εάν η γλώσσα σας δεν εμφανίζεται, τότε η άμεση επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για αυτήν τη γλώσσα.