Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων προβλήματα διαθεσιμότητας σε μια ανάπτυξη υβριδική της εσωτερικής εγκατάστασης Exchange Server και Exchange Online στο Office 365

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο έχει μεταφραστεί χρησιμοποιώντας λογισμικό μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και μπορείτε να το διορθώσετε χρησιμοποιώντας την τεχνολογία Community Translation Framework (CTF) (Πλαίσιο μετάφρασης κοινότητας). Η Microsoft παρέχει μηχανική μετάφραση, επεξεργασία μετά τη μηχανική μετάφραση από την κοινότητα και άρθρα μεταφρασμένα από επαγγελματίες προκειμένου να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής βάσης σε πολλές γλώσσες. Τα άρθρα μηχανικής μετάφρασης και αυτά που επεξεργάζονται ύστερα από μηχανική μετάφραση ενδέχεται να περιέχουν σφάλματα στο λεξιλόγιο, στη σύνταξη ή/και στη γραμματική. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες μας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το CTF, μεταβείτε στην τοποθεσία http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/el.

Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη: 2555008
Σημείωση Ο Οδηγός ρύθμισης παραμέτρων υβριδική που περιλαμβάνεται στην κονσόλα διαχείρισης Exchange στον Microsoft Exchange Server 2010 δεν υποστηρίζεται πλέον. Επομένως, θα πρέπει να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πλέον τον παλιό Οδηγό ρύθμισης παραμέτρων υβριδική. Αντί για αυτό, χρησιμοποιήστε τον Οδηγό ρύθμισης παραμέτρων του Office 365 υβριδική που είναι διαθέσιμη στην http://aka.MS/HybridWizard. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Οδηγός ρύθμισης παραμέτρων υβριδική Office 365 για το Exchange 2010.
ΕΙΣΑΓΩΓΗ
Αυτό το άρθρο περιγράφει τον τρόπο αντιμετώπισης προβλημάτων που αφορούν ζητήματα διαθεσιμότητας που παρουσιάζονται σε μια ανάπτυξη υβριδική της εσωτερικής εγκατάστασης Microsoft Exchange Server και του Microsoft Exchange Online στο Office 365.
ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ
Εκκίνηση του οδηγού για την αντιμετώπιση προβλημάτων του ζητήματος.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο ανάπτυξη Ομοσπονδία Exchange, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web: Αφού ορίσετε Ομοσπονδία του Exchange, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε ένα ή περισσότερα από τα ακόλουθα ζητήματα:
  • Πληροφορίες διαθεσιμότητας δεν μπορεί να ανακτηθεί από οποιονδήποτε λογαριασμό σε οποιοδήποτε περιβάλλον.
  • Δεν είναι δυνατή η ανάκτηση πληροφοριών διαθεσιμότητας από ένα περιβάλλον.
  • Πληροφορίες διαθεσιμότητας δεν μπορεί να ανακτηθεί από ένα λογαριασμό σε χώρους με τη χρήση ενός λογαριασμού σύννεφο.
  • Πληροφορίες διαθεσιμότητας δεν μπορεί να ανακτηθεί από έναν λογαριασμό σύννεφο, χρησιμοποιώντας ένα λογαριασμό εσωτερικής εγκατάστασης.
  • Πληροφορίες διαθεσιμότητας δεν είναι διαθέσιμη σε ένα σενάριο ανάπτυξης υβριδική μεταξύ εσωτερικής εγκατάστασης οργανισμό Exchange Server 2003 ή μια εταιρεία Exchange Server 2003 ή τον Exchange Server 2007 μεικτό εσωτερικής εγκατάστασης και Exchange Online.

Πληροφορίες διαθεσιμότητας δεν μπορεί να ανακτηθεί από οποιονδήποτε λογαριασμό σε οποιοδήποτε περιβάλλον

Οι χρήστες σε οποιοδήποτε περιβάλλον σε εταιρικό περιβάλλον Exchange ομόσπονδων δεν είναι δυνατό να ανακτήσει πληροφορίες διαθεσιμότητας από τα γραμματοκιβώτια που βρίσκονται σε άλλο περιβάλλον.

Στην περίπτωση αυτή, το πρόβλημα μπορεί να είναι ότι το Outlook δεν είναι ενημερωμένο ή Ομοσπονδία Exchange ενδέχεται να μην έχουν οριστεί σωστά.

Για να αντιμετωπίσετε αυτό το ζήτημα, ζητήστε από τους χρήστες για να προσδιορίσετε εάν αυτό το ζήτημα προκύπτει όταν χρησιμοποιείτε το Microsoft Outlook και όταν χρησιμοποιούν το Outlook στο web (παλαιότερα γνωστός ως Outlook Web App) για το Office 365. Εάν η συμπεριφορά διαφέρει στο Outlook και το Outlook στο web, το πρόβλημα μπορεί να είναι ότι το πρόγραμμα-πελάτη του Outlook δεν πληροί τις απαιτήσεις για την ομόσπονδη σχέση του Exchange. Ζητήστε από το χρήστη, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Είσοδος της πύλης (Office 365https://Portal.Office.com).
  2. Κάντε κλικ στο κουμπί Ρυθμίσεις ) ), και στη συνέχεια κάντε κλικ στο Office 365.
  3. Κάντε κλικ στην επιλογή λογισμικούκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί εγκατάσταση.
Αφού ο χρήστης ρυθμίζει το φάκελό εφαρμογές επιφάνειας εργασίας Office 365, το ζήτημα της διαθεσιμότητας πρέπει να επιλυθεί.

Εάν αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται τον ίδιο τρόπο στο Outlook και το Outlook στο web, είναι πιθανό να υπάρχει κάποιο ζήτημα με τη ρύθμιση της Ομοσπονδία Exchange στην εταιρεία σας. Σε αυτήν την περίπτωση, δείτε την Βοηθός ανάπτυξης του Microsoft Exchange Server Για να βεβαιωθείτε ότι το περιβάλλον πληροί τις απαιτήσεις συστήματος.

Πληροφορίες διαθεσιμότητας δεν μπορούν να ανακτηθούν από ένα περιβάλλον

Οι χρήστες δεν είναι δυνατό να πρόσβαση πληροφοριών διαθεσιμότητας μέσω του Exchange Ομοσπονδία σε μία μόνο κατεύθυνση. Για παράδειγμα, οι χρήστες εσωτερικής εγκατάστασης δεν είναι δυνατό να πρόσβαση πληροφοριών διαθεσιμότητας από τα γραμματοκιβώτια του σύννεφου. Ή σύννεφο χρήστες δεν έχουν πρόσβαση πληροφοριών διαθεσιμότητας από τα γραμματοκιβώτια εσωτερικής εγκατάστασης.

Σε αυτό το σενάριο, το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε λανθασμένη ρύθμιση παραμέτρων του URI εφαρμογής προορισμού. Εναλλακτικά, οι πολιτικές κοινής χρήσης σε περιβάλλον εσωτερικής εγκατάστασης Exchange Server και στον Exchange Online ενδέχεται να διαφέρει.

Για να αντιμετωπίσετε αυτό το ζήτημα, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Σε έναν υπολογιστή εσωτερικής εγκατάστασης που εκτελεί τον Exchange Server, ανοίξτε το κέλυφος διαχείρισης Exchange.
  2. Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο Enter:
    Get-FederationInformation -domainname <Office 365 Domain>
    Σε αυτήν την εντολή, το <Office 365="" domain="">αντιπροσωπεύει τον προεπιλεγμένο τομέα Office 365 (για παράδειγμα, contoso.onmicrosoft.com).</Office>
  3. Στα αποτελέσματα, σημειώστε τις τιμές TargetApplicationUri και TargetAutodiscoverEpr . Αυτές είναι οι ρυθμίσεις που πρέπει να έχει τον τομέα προορισμού για να βεβαιωθείτε ότι η αξιοπιστία Ομοσπονδία έχει ρυθμιστεί σωστά.
  4. Για να εμφανίσετε τις εμπιστευτικές πληροφορίες που αυτήν τη στιγμή έχει οριστεί για τον προεπιλεγμένο τομέα του Office 365, εκτελέστε την ακόλουθη εντολή:
    Get-OrganizationRelationship | FL
  5. Στην ενότητα DomainNames , βεβαιωθείτε ότι θα εμφανίζονται τα εξής:
    • Το όνομα της εταιρείας υπηρεσίας δρομολόγησης τομέα (για παράδειγμα, mail.contoso.onmicrosoft.com)
    • Το όνομα του τομέα ομόσπονδη της εταιρείας (για παράδειγμα, contoso.com)
    Εάν δεν εμφανίζονται στην ενότητα DomainNames , ίσως υπάρχει κάποιο πρόβλημα με την εγκατάσταση του Exchange Ομοσπονδία. Αναθεώρηση του Βοηθός ανάπτυξης του Microsoft Exchange Server Για να βεβαιωθείτε ότι τις παραμέτρους στοιχίζεται με των συνιστώμενων βημάτων και ότι το περιβάλλον πληροί όλες τις απαιτήσεις του συστήματος. Εάν οι δύο τομείς εμφανίζονται σωστά στην ενότητα DomainNames , σημειώστε τις παρακάτω ενότητες με τα αποτελέσματα:
    • Όνομα
    • TargetApplicationUri
    • TargetAutodiscoverEpr
    Οι τιμές TargetApplicationUri και TargetAutodiscoverEpr θα πρέπει να συμφωνεί με τις ισοδύναμες τιμές από το cmdlet Get-FederationInformation . Αν οι τιμές δεν ταιριάζουν, εκτελέστε την ακόλουθη εντολή για να διορθώσετε τη διαφορά:
    Set-OrganizationRelationship -Identity <Name> -TargetApplicationUri <TargetApplicationUri> -TargetAutodiscoverEpr <TargetAutodiscoverEpr>
  6. Εάν δεν επιλυθεί το πρόβλημα διαθεσιμότητας, βεβαιωθείτε ότι οι πολιτικές κοινής χρήσης σε περιβάλλον εσωτερικής εγκατάστασης Exchange Server και στον Exchange Online ταιριάζουν με. Για να προσδιορίσετε αυτό, εκτελέστε την ακόλουθη εντολή στο κέλυφος διαχείρισης Exchange και, στη συνέχεια, σημειώστε την τιμή στο πεδίο τομείς στα αποτελέσματα:
    Get-SharingPolicy | FL
  7. Συνδεθείτε με την ηλεκτρονική ανταλλαγή, χρησιμοποιώντας το Windows PowerShell για να εκτελέσετε την ίδια δοκιμή σε άλλο περιβάλλον. Αυτό γίνεται έτσι ώστε να μπορείτε να προσδιορίσετε εάν υπάρχει συμφωνία μεταξύ των πολιτικών κοινής χρήσης. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο για να συνδεθείτε με το Exchange Online χρησιμοποιώντας το Windows PowerShell, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
  8. Αφού συνδεθείτε με το Exchange Online, εκτελέστε την ακόλουθη εντολή στο παράθυρο του Windows PowerShell, όπως κάνατε για το περιβάλλον εσωτερικής εγκατάστασης και, στη συνέχεια, σημειώστε την τιμή στο πεδίο τομείς :
    Get-SharingPolicy
  9. Θα πρέπει να συμφωνεί με τις τιμές τους τομείς για τα δύο περιβάλλοντα. Εάν δεν συμφωνούν, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα cmdlet Σύνολο SharingPolicy , για να ορίσετε το πεδίο τομέων ώστε να αντιστοιχεί στις δύο πλευρές. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το Σύνολο SharingPolicy cmdlet και σχετικά με τη χρήση αυτής της ρύθμισης πολιτικής κοινής χρήσης, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft TechNet στο Web:

Πληροφορίες διαθεσιμότητας δεν μπορεί να ανακτηθεί από έναν λογαριασμό σύννεφο, χρησιμοποιώντας ένα λογαριασμό εσωτερικής εγκατάστασης

Το ζήτημα είναι περιορισμένο σε χρήστες σε χώρους που προσπαθείτε να ανακτήσετε πληροφορίες διαθεσιμότητας για γραμματοκιβώτια σύννεφο.

Πρώτα, βεβαιωθείτε ότι έχουν εγκατασταθεί τις τελευταίες ενημερωμένες εκδόσεις στο διακομιστή. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Ενημερωμένες εκδόσεις του Exchange Server: Δόμηση αριθμούς και ημερομηνίες έκδοσης.

Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να υφίσταται, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη Δοκιμή FederationTrust cmdlet για να συλλέξετε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την αποτυχία. Για να γίνει αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Στο κέλυφος διαχείρισης Exchange, εκτελέστε την ακόλουθη εντολή, όπου το <OnPremisesMailbox>αντιπροσωπεύει τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του χρήστη γραμματοκιβώτιο που φιλοξενείται σε περιβάλλον εσωτερικής εγκατάστασης:</OnPremisesMailbox>
    Test-FederationTrust -UserIdentity <OnPremisesMailbox> -verbose
    Σημείωση Αυτή η εντολή ελέγχει το διακριτικό αξιοπιστίας Ομοσπονδία που χρησιμοποιείται από το χρήστη εσωτερικής εγκατάστασης.
  2. Με την προϋπόθεση ότι τα αποτελέσματα περιέχουν τουλάχιστον μία ενότητα, όπου ο Τύπος είναι απέτυχε, αντιγράψτε τα αποτελέσματα σε ένα αρχείο κειμένου και, στη συνέχεια, στείλτε το αρχείο Exchange ηλεκτρονικές υπηρεσίες υποστήριξης για περισσότερη βοήθεια.

Πληροφορίες διαθεσιμότητας δεν μπορούν να ανακτηθούν από ένα λογαριασμό σε χώρους με τη χρήση ενός λογαριασμού σύννεφο

Το ζήτημα είναι περιορισμένο σε χρήστες σύννεφο που προσπαθείτε να ανακτήσετε πληροφορίες διαθεσιμότητας για γραμματοκιβώτια εσωτερικής εγκατάστασης.

Σε αυτήν την περίπτωση, μπορεί να διατηρηθεί των γραμματοκιβωτίων που περιλαμβάνονται στον Exchange Server 2003 αντί για Exchange Server 2007 ή του Exchange Server 2010. Exchange Server 2003 δεν υποστηρίζει τις υπηρεσίες Web του Exchange αιτήσεις που νεότερες εκδόσεις χρησιμοποιούν για να αποκτήσετε πληροφορίες διαθεσιμότητας. Βεβαιωθείτε ότι τα δεδομένα διαθεσιμότητας που διατηρείται στον Exchange Server 2003 δημόσιοι φάκελοι αναπαράγεται ένα διακομιστή γραμματοκιβωτίου του Exchange Server 2010 που μπορεί να υποστηρίξει μια βάση δεδομένων δημόσιου φακέλου.
  1. Μπορείτε να εγκαταστήσετε το ρόλο γραμματοκιβώτιο στον ίδιο διακομιστή στον οποίο είναι εγκατεστημένο το ρόλο διακομιστή πρόσβασης πελάτη (CA) που χρησιμοποιείτε για την υποστήριξη Ομοσπονδία. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο για να το κάνετε αυτό, χρησιμοποιώντας το Microsoft Exchange Server ανάπτυξης Βοηθό, μεταβείτε στη Βοηθός ανάπτυξης του Exchange Server.
  2. Εάν οι χρήστες σύννεφο εξακολουθείτε να έχετε προβλήματα κατά την προσπάθειά τους να ανακτήσει πληροφορίες για τα γραμματοκιβώτια εσωτερικής εγκατάστασης διαθεσιμότητας, εξακριβώστε αν υπάρχει πρόβλημα στη σύνδεση με το αυτόματου εντοπισμού υπηρεσίας εσωτερικής εγκατάστασης. Για να γίνει αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    1. Ανοίξτε την απομακρυσμένη ανάλυση τη σύνδεση με την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
    2. Στη σελίδα αυτόματου εντοπισμού του Outlook, συμπληρώστε τη φόρμα, χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον κωδικό πρόσβασης ενός λογαριασμού σε περιβάλλον εσωτερικής εγκατάστασης που έχει προβλήματα. Κάντε κλικ για να επιλέξετε το πλαίσιο ελέγχου για να επιβεβαιώσετε ότι έχετε την εξουσία να καταχωρούν τα διαπιστευτήριά του λογαριασμού εργασίας.
    3. Για να επιβεβαιώσετε ότι ένα αυτοματοποιημένο πρόγραμμα πραγματοποιεί μια αίτηση, πρέπει να ολοκληρώσετε μια πρόκληση διασύνδεσης χρήστη. Πληκτρολογήστε τα γράμματα και οι αριθμοί από την εικόνα στο πλαίσιο και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση δοκιμής.
  3. Εάν ο έλεγχος αποτύχει, ελέγξτε τις ρυθμίσεις για το διακομιστή μεσολάβησης εσωτερικής εγκατάστασης και για το τείχος προστασίας. Βεβαιωθείτε ότι CAS ηλεκτρονική ανταλλαγή είναι δυνατή από το Internet μέσω της θύρας 443.

Πληροφορίες διαθεσιμότητας δεν είναι διαθέσιμη σε μια ανάπτυξη υβριδική μεταξύ εσωτερικής εγκατάστασης οργανισμό Exchange 2003 ή μεικτό εσωτερικής εγκατάστασης οργανισμό Exchange 2003 ή τον Exchange 2007 και Exchange Online

Σε αυτό το σενάριο, το OU = ΕΞΩΤΕΡΙΚΉ (FYDIBOHF25SPDLT) δημόσιου φακέλου λείπει από την ιεραρχία του δημόσιου φακέλου και πρέπει να προστεθεί.

Για να προσθέσετε το OU = ΕΞΩΤΕΡΙΚΉ (FYDIBOHF25SPDLT) δημόσιου φακέλου, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Συνδεθείτε με το διακομιστή δημόσιων φακέλων του Exchange 2010 εσωτερικής εγκατάστασης από το διακομιστή δημόσιων φακέλων.
  2. Ανοίξτε το Windows PowerShell.
  3. Εκτελέστε την ακόλουθη εντολή:

    Add-PsSnapin Microsoft.Exchange.Management.Powershell.Setup
  4. Εκτελέστε την ακόλουθη εντολή:

    Install-FreeBusyFolder
ΑΝΑΦΟΡΈΣ
Εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια; Μεταβείτε το Κοινότητα του Office 365 τοποθεσία Web ή το Φόρουμ TechNet Exchange.

Προειδοποίηση: Αυτό το άρθρο έχει μεταφραστεί αυτόματα

Ιδιότητες

Αναγνωριστικό άρθρου: 2555008 - Τελευταία αναθεώρηση: 04/26/2016 02:12:00 - Αναθεώρηση: 28.0

Microsoft Exchange Online, Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2013 Standard, Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2010 Standard

  • o365 o365a o365e o365m o365022013 hybrid gwt guided walk through kbtshoot kbgraphic kbmt KB2555008 KbMtel
Σχόλια