Αυτήν τη στιγμή είστε εκτός σύνδεσης, σε αναμονή για επανασύνδεση στο Internet

Η Απομακρυσμένη Βοήθεια δεν εμφανίζει μια επιφάνεια εργασίας που έχει ανάλυση 1366 x 768 σωστά στα Windows 7

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο είναι προϊόν λογισμικού μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και όχι ανθρώπινης μετάφρασης. Η Microsoft σάς προσφέρει άρθρα που είναι προϊόντα ανθρώπινης αλλά και μηχανικής μετάφρασης έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης μας στη δική σας γλώσσα. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει προκύψει από μηχανική μετάφραση δεν είναι πάντα άριστης ποιότητας. Ενδέχεται να περιέχει λεξιλογικά, συντακτικά ή γραμματικά λάθη, όπως ακριβώς τα λάθη που θα έκανε ένας μη φυσικός ομιλητής επιχειρώντας να μιλήσει τη γλώσσα σας. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες της. Επίσης, η Microsoft πραγματοποιεί συχνά ενημερώσεις στο λογισμικό μηχανικής μετάφρασης.

Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη: 2665720
Συμπτώματα
Ας υποθέσουμε ότι χρησιμοποιείτε Απομακρυσμένη Βοήθεια για να συνδεθείτε σε έναν υπολογιστή που εκτελεί Windows 7. Η ανάλυση επιφάνειας εργασίας του υπολογιστή που βασίζεται σε Windows 7 είναι 1366 x 768. Σε αυτήν την περίπτωση, το παράθυρο "Απομακρυσμένη Βοήθεια" δεν εμφανίζεται στην επιφάνεια εργασίας του υπολογιστή που βασίζεται σε Windows 7 σωστά.
Αιτία
Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται εξαιτίας ενός σφάλματος στο υπηρεσίες απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας.
Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Πληροφορίες επείγουσας επιδιόρθωσης

Μια υποστηριζόμενη επείγουσα επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση προορίζεται για τη διόρθωση μόνο του ζητήματος που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν το ζήτημα που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση μπορεί να υποβληθεί σε πρόσθετο έλεγχο. Επομένως, εάν αυτό το ζήτημα δεν σας επηρεάζει ιδιαίτερα, συνιστάται να περιμένετε έως την επόμενη ενημερωμένη έκδοση λογισμικού που περιέχει αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση.

Εάν η επείγουσα επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, υπάρχει μια ενότητα "Διαθέσιμη λήψη επείγουσας επιδιόρθωσης" στην αρχή αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της Microsoft και υποστήριξης, για να αποκτήσετε την επείγουσα επιδιόρθωση.

Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα ζητήματα ή απαιτείται αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση υπηρεσίας. Για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και για θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη επείγουσα επιδιόρθωση, θα ισχύσουν οι χρεώσεις υποστήριξης. Για μια πλήρη λίστα αριθμών τηλεφώνου υποστήριξης και εξυπηρέτησης πελατών Microsoft ή για να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση υπηρεσίας, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web: Σημείωση Η φόρμα "Διαθέσιμη λήψη επείγουσας επιδιόρθωσης" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες η επείγουσα επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη. Εάν δεν βλέπετε τη γλώσσα σας, είναι επειδή μια επείγουσα επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για αυτήν τη γλώσσα.

Προϋποθέσεις

Για να εφαρμόσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση, πρέπει να εκτελείτε Windows 7 ή Windows 7 Service Pack 1 (SP1).

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο απόκτησης του service pack των Windows 7 ή Windows Server 2008 R2, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
976932Πληροφορίες σχετικά με το Service Pack 1 για Windows 7 και Windows Server 2008 R2

Πληροφορίες μητρώου

Για να εφαρμόσετε την επείγουσα επιδιόρθωση σε αυτό το πακέτο, δεν χρειάζεται να κάνετε αλλαγές στο μητρώο.

Απαιτήσεις επανεκκίνησης

Αφού εφαρμόσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση, πρέπει να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή.

Πληροφορίες αντικατάστασης επείγουσας επιδιόρθωσης

Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση δεν αντικαθιστά μια επείγουσα επιδιόρθωση που κυκλοφόρησε στο παρελθόν.

Πληροφορίες αρχείου

Η καθολική έκδοση αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης εγκαθιστά αρχεία με χαρακτηριστικά που αναφέρονται στους παρακάτω πίνακες. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία περιλαμβάνονται στην συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία στον τοπικό υπολογιστή σας εμφανίζονται στην τοπική σας ώρα μαζί με την τρέχουσα πόλωση θερινής ώρας (DST). Επιπλέον, οι ημερομηνίες και οι ώρες ενδέχεται να αλλάξουν όταν εκτελείτε συγκεκριμένες λειτουργίες στα αρχεία.
Σημειώσεις πληροφοριών αρχείων Windows 7
  • Τα αρχεία που σχετίζονται με ένα συγκεκριμένο προϊόν, με ορόσημα (εκδόσεις RTM, SPn), και κλάδο υπηρεσιών (LDR, GDR) μπορούν να αναγνωριστούν εξετάζοντας τους αριθμούς έκδοσης των αρχείων που εμφανίζονται στον ακόλουθο πίνακα:
    ΈκδοσηΠροϊόνSR_LevelΚλάδος υπηρεσίας
    6.1.760 0. 17xxxWindows 7 RTMGDR
    6.1.760 0. 21xxxWindows 7RTMLDR
    6.1.760 1. 17xxxWindows 7 SP1GDR
    6.1.760 1. 21xxxWindows 7 SP1LDR
  • Τα αρχεία MANIFEST (.manifest) και τα αρχεία MUM (.mum) που εγκαθίστανται για κάθε περιβάλλον παρατίθενται ξεχωριστά στην ενότητα "πρόσθετες πληροφορίες αρχείων για Windows 7". MUM και MANIFEST αρχεία και τα συσχετιζόμενα αρχεία καταλόγου ασφαλείας (.cat), είναι εξαιρετικά σημαντικά για τη διατήρηση της κατάστασης των ενημερωμένων στοιχείων. Τα αρχεία καταλόγου ασφαλείας, για τις οποίες δεν παρατίθενται τα χαρακτηριστικά, είναι υπογεγραμμένα με ψηφιακή υπογραφή της Microsoft.
Για όλες τις υποστηριζόμενες x 86-based εκδόσεις των Windows 7
Όνομα αρχείουΈκδοση του αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμερομηνίαΏραΠλατφόρμα
Rdpcore.dll6.1.7600.17007826,36821-Apr-201204: 35x 86
Rdpcore.dll6.1.7600.21198827,90420-Apr-201204: 52x 86
Rdpcore.dll6.1.7601.17825826,88021-Apr-201204: 33x 86
Rdpcore.dll6.1.7601.21977826,88021-Apr-201204: 31x 86
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 7 που βασίζονται σε επεξεργαστή 64 x
Όνομα αρχείουΈκδοση του αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμερομηνίαΏραΠλατφόρμα
Rdpcore.dll6.1.7600.170071,031,68021-Apr-201205: 59x 64
Rdpcore.dll6.1.7600.211981,034,24020-Apr-201206: 08x 64
Rdpcore.dll6.1.7601.178251,031,68021-Apr-201205: 30x 64
Rdpcore.dll6.1.7601.219771,031,68021-Apr-201205: 23x 64
Rdpcore.dll6.1.7600.17007826,36821-Apr-201204: 35x 86
Rdpcore.dll6.1.7600.21198827,90420-Apr-201204: 52x 86
Rdpcore.dll6.1.7601.17825826,88021-Apr-201204: 33x 86
Rdpcore.dll6.1.7601.21977826,88021-Apr-201204: 31x 86
Εναλλακτικός τρόπος αντιμετώπισης
Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, ορίστε την ανάλυση της επιφάνειας εργασίας στον υπολογιστή που βασίζεται σε Windows 7 σε μια υποστηριζόμενη τιμή που μπορεί να διαιρεθεί με το 4. Για παράδειγμα, μπορείτε να ρυθμίσετε την ανάλυση επιφάνειας εργασίας στον υπολογιστή που βασίζεται σε Windows 7 1368 x 768.
Κατάσταση
Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα στα προϊόντα της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".
Περισσότερες πληροφορίες
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ορολογία ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
824684Περιγραφή της βασικής ορολογίας που χρησιμοποιείται για την περιγραφή ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού της Microsoft

Πρόσθετες πληροφορίες αρχείων

Πρόσθετες πληροφορίες αρχείων για Windows 7

Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες x 86-based εκδόσεις των Windows 7
Όνομα αρχείουΗ ενημερωμένη έκδοση bf.mum
Έκδοση του αρχείουΔεν υπάρχει
Μέγεθος αρχείου2,278
Ημερομηνία (UTC)23-Απρ-2012
Ώρα (UTC)18: 16
ΠλατφόρμαΔεν υπάρχει
Όνομα αρχείουUpdate.mum
Έκδοση του αρχείουΔεν υπάρχει
Μέγεθος αρχείου2,325
Ημερομηνία (UTC)23-Απρ-2012
Ώρα (UTC)18: 16
ΠλατφόρμαΔεν υπάρχει
Όνομα αρχείουX86_microsoft-windows-t..-συνεργασία-core_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17007_none_bb3daffa573bc2ed.manifest
Έκδοση του αρχείουΔεν υπάρχει
Μέγεθος αρχείου3,505
Ημερομηνία (UTC)21-Apr-2012
Ώρα (UTC)04: 59
ΠλατφόρμαΔεν υπάρχει
Όνομα αρχείουX86_microsoft-windows-t..-συνεργασία-core_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21198_none_bb66fdc370a17787.manifest
Έκδοση του αρχείουΔεν υπάρχει
Μέγεθος αρχείου3,505
Ημερομηνία (UTC)20-Apr-2012
Ώρα (UTC)05: 16
ΠλατφόρμαΔεν υπάρχει
Όνομα αρχείουX86_microsoft-windows-t..-συνεργασία-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17825_none_bd0c96585473fdf2.manifest
Έκδοση του αρχείουΔεν υπάρχει
Μέγεθος αρχείου3,505
Ημερομηνία (UTC)21-Apr-2012
Ώρα (UTC)05: 06
ΠλατφόρμαΔεν υπάρχει
Όνομα αρχείουX86_microsoft-windows-t..-συνεργασία-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21977_none_bd62241b6db85c1f.manifest
Έκδοση του αρχείουΔεν υπάρχει
Μέγεθος αρχείου3,505
Ημερομηνία (UTC)21-Apr-2012
Ώρα (UTC)05: 02
ΠλατφόρμαΔεν υπάρχει
Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 7 που βασίζονται σε επεξεργαστή 64 x
Όνομα αρχείουAmd64_microsoft-windows-t..-συνεργασία-core_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17007_none_175c4b7e0f993423.manifest
Έκδοση του αρχείουΔεν υπάρχει
Μέγεθος αρχείου3,509
Ημερομηνία (UTC)21-Apr-2012
Ώρα (UTC)06: 26
ΠλατφόρμαΔεν υπάρχει
Όνομα αρχείουAmd64_microsoft-windows-t..-συνεργασία-core_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21198_none_1785994728fee8bd.manifest
Έκδοση του αρχείουΔεν υπάρχει
Μέγεθος αρχείου3,509
Ημερομηνία (UTC)20-Apr-2012
Ώρα (UTC)06: 36
ΠλατφόρμαΔεν υπάρχει
Όνομα αρχείουAmd64_microsoft-windows-t..-συνεργασία-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17825_none_192b31dc0cd16f28.manifest
Έκδοση του αρχείουΔεν υπάρχει
Μέγεθος αρχείου3,509
Ημερομηνία (UTC)21-Apr-2012
Ώρα (UTC)05: 59
ΠλατφόρμαΔεν υπάρχει
Όνομα αρχείουAmd64_microsoft-windows-t..-συνεργασία-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21977_none_1980bf9f2615cd55.manifest
Έκδοση του αρχείουΔεν υπάρχει
Μέγεθος αρχείου3,509
Ημερομηνία (UTC)21-Apr-2012
Ώρα (UTC)05: 53
ΠλατφόρμαΔεν υπάρχει
Όνομα αρχείουΗ ενημερωμένη έκδοση bf.mum
Έκδοση του αρχείουΔεν υπάρχει
Μέγεθος αρχείου2,294
Ημερομηνία (UTC)23-Απρ-2012
Ώρα (UTC)18: 16
ΠλατφόρμαΔεν υπάρχει
Όνομα αρχείουUpdate.mum
Έκδοση του αρχείουΔεν υπάρχει
Μέγεθος αρχείου2,341
Ημερομηνία (UTC)23-Απρ-2012
Ώρα (UTC)18: 16
ΠλατφόρμαΔεν υπάρχει
Όνομα αρχείουX86_microsoft-windows-t..-συνεργασία-core_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17007_none_bb3daffa573bc2ed.manifest
Έκδοση του αρχείουΔεν υπάρχει
Μέγεθος αρχείου3,505
Ημερομηνία (UTC)21-Apr-2012
Ώρα (UTC)04: 59
ΠλατφόρμαΔεν υπάρχει
Όνομα αρχείουX86_microsoft-windows-t..-συνεργασία-core_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21198_none_bb66fdc370a17787.manifest
Έκδοση του αρχείουΔεν υπάρχει
Μέγεθος αρχείου3,505
Ημερομηνία (UTC)20-Apr-2012
Ώρα (UTC)05: 16
ΠλατφόρμαΔεν υπάρχει
Όνομα αρχείουX86_microsoft-windows-t..-συνεργασία-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17825_none_bd0c96585473fdf2.manifest
Έκδοση του αρχείουΔεν υπάρχει
Μέγεθος αρχείου3,505
Ημερομηνία (UTC)21-Apr-2012
Ώρα (UTC)05: 06
ΠλατφόρμαΔεν υπάρχει
Όνομα αρχείουX86_microsoft-windows-t..-συνεργασία-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21977_none_bd62241b6db85c1f.manifest
Έκδοση του αρχείουΔεν υπάρχει
Μέγεθος αρχείου3,505
Ημερομηνία (UTC)21-Apr-2012
Ώρα (UTC)05: 02
ΠλατφόρμαΔεν υπάρχει

Προειδοποίηση: Αυτό το άρθρο έχει μεταφραστεί αυτόματα

Ιδιότητες

Αναγνωριστικό άρθρου: 2665720 - Τελευταία αναθεώρηση: 06/13/2012 09:58:00 - Αναθεώρηση: 3.0

  • kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2665720 KbMtel
Σχόλια
y>html>