Αυτήν τη στιγμή είστε εκτός σύνδεσης, σε αναμονή για επανασύνδεση στο Internet

Το Windows Update παύει να αποκρίνεται κατά τη λήψη ή την εγκατάσταση ενημερώσεων

Συμπτώματα
Όταν προσπαθείτε να κάνετε λήψη ή εγκατάσταση ενημερώσεων των Windows, ο υπολογιστής σας ενδέχεται να παγώσει. Εάν παγώσει κατά την εγκατάσταση, ενδέχεται να εμφανιστεί ένα μήνυμα παρόμοιο με αυτό:

Εγκατάσταση ενημέρωσης "X" από "X". Μην απενεργοποιήσετε τον υπολογιστή σας.

Σημείωση: Η ένδειξη X αντιστοιχεί σε οποιονδήποτε αριθμό. Για παράδειγμα, εάν γίνεται εγκατάσταση 16 ενημερώσεων, το μήνυμα ενδέχεται να είναι το εξής "Εγκατάσταση ενημέρωσης 4 από 16".
Διαφορετικά, ο υπολογιστής σας ενδέχεται να παγώσει κατά τη σάρωση για ενημερώσεις των Windows και δεν θα εμφανιστούν μηνύματα σφάλματος.
Προτεινόμενη αντιμετώπιση
Επιλέξτε το λειτουργικό σας σύστημα για τα κατάλληλα βήματα.

Windows 8

Μέθοδος 1: Επαναλάβετε τη σάρωση

Εάν κατά τη σάρωση για ενημερώσεις, η σάρωση παύσει να αποκρίνεται ή δεν ολοκληρώνεται, δοκιμάστε να επαναλάβετε τη σάρωση. Εάν η σάρωση για ενημερώσεις εξακολουθεί να μην μπορεί να ολοκληρωθεί με επιτυχία, προχωρήστε στη Μέθοδο 2.
Μέθοδος 2: Εκτέλεση του Προγράμματος αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update


Εάν το Windows Update παύει να αποκρίνεται κατά τη λήψη χρησιμοποιήστε την παρακάτω μέθοδο. Για να επιδιορθώσετε αυτό το ζήτημα, ακολουθήστε τα βήματα στη μέθοδο 2. Εάν με αυτόν τον τρόπο δεν επιδιορθώνεται το ζήτημά σας, προχωρήστε στη μέθοδο 3.
Αυτόματη επίλυση

Για την αυτόματη επίλυση αυτού του προβλήματος, κάντε κλικ στο κουμπί Fix it. Κατόπιν, επιλέξτε Εκτέλεση από το παράθυρο διαλόγου Λήψη αρχείου και ακολουθήστε τα βήματα που περιγράφονται στον οδηγό Fix it.



Σημειώσεις
  • Αυτός ο οδηγός ενδέχεται να είναι διαθέσιμος μόνο στα Αγγλικά. Ωστόσο, η αυτόματη επίλυση λειτουργεί και για άλλες εκδόσεις γλώσσας των Windows.
  • Εάν δεν βρίσκεστε στον υπολογιστή που παρουσιάζει το πρόβλημα, αποθηκεύστε την επίλυση Fix it σε μια μονάδα δίσκου flash ή σε ένα CD και, στη συνέχεια, εκτελέστε την στον υπολογιστή που παρουσιάζει το πρόβλημα.
Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε δυσκολίες κατά τη σάρωση για ενημερώσεις, μπορείτε να υποβάλετε ερωτήσεις και να λάβετε απαντήσεις από άλλους χρήστες στο Microsoft Community. Για να υποβάλετε μια ερώτηση ή για να αναζητήσετε τις παλαιότερες αναρτήσεις άλλων χρηστών, κάντε κλικ εδώ.
Μέθοδος 3: Εκτέλεση επαναφοράς συστήματος
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά την εγκατάσταση ενημερώσεων των Windows, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα. Εάν το πρόβλημά σας δεν επιδιορθώνεται με αυτήν τη μέθοδο, προχωρήστε στη μέθοδο 4.

Σημείωση Αν ο υπολογιστής σας δεν έχει ρυθμιστεί να ξεκινάει από CD ή DVD, ή εάν τα Windows ήταν προεγκατεστημένα στον υπολογιστή σας χωρίς το CD ή το DVD, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση που περιλαμβάνεται στον υπολογιστή σας για οδηγίες σχετικά με το πώς θα συνεχίσετε.

Όταν ξεκινάτε τον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας τον δίσκο εγκατάστασης των Windows, μπορείτε να κάνετε επιλογές αποκατάστασης του συστήματος κατά την έναρξη. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Απενεργοποιήστε τον υπολογιστή σας με μη αυτόματο τρόπο πατώντας το κουμπί ενεργοποίησης.
  2. Ενεργοποιήστε τον υπολογιστή σας πατώντας το κουμπί ενεργοποίησης.
  3. Στην οθόνη σύνδεσης, πατήστε ή κάντε κλικ το εικονίδιο ενεργοποίησης στην κάτω δεξιά γωνία.
  4. Πατήστε το κουμπί Shift και, στη συνέχεια, πατήστε ή κάντε κλικ στην επιλογή Επανεκκίνηση.
  5. Από τη σελίδα "Επιλέξτε ένα από τα παρακάτω", πατήστε ή κάντε κλικ στο στοιχείο Αντιμετώπιση προβλημάτων και, στη συνέχεια, πατήστε ή κάντε κλικ στο στοιχείο Σύνθετες επιλογές.
  6. Πατήστε ή κάντε κλικ στην επιλογή Επαναφορά συστήματος. Θα γίνει επανεκκίνηση του υπολογιστή με την Επαναφορά συστήματος. Επιλέξτε το λογαριασμό σας για να συνεχίσετε.
  7. Από τη σελίδα Επαναφορά συστήματος, πατήστε ή κάντε κλικ στην επιλογή Επόμενο.
  8. Εάν σας ζητηθεί να προσδιορίσετε το δίσκο που θα επαναφέρετε, επιλέξτε το σκληρό δίσκο και, στη συνέχεια, πατήστε ή κάντε κλικ στην επιλογή Επόμενο.
  9. Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία επαναφοράς, πατήστε ή κάντε κλικ στην επιλογή Επανεκκίνηση.
Μέθοδος 4: Κάντε ανανέωση του υπολογιστή σας


Σημείωση Η εκτέλεση μιας ανανέωσης στον υπολογιστή σας θα επαναφέρει την τρέχουσα εγκατάσταση των Windows στην έκδοση της εγκατάστασης. Αυτό απαιτεί επίσης εγκατάσταση όλων των ενημερώσεων που δεν περιλαμβάνονται στην εγκατάσταση. Οι εφαρμογές που έχετε εγκαταστήσει από έναν δίσκο ή από ιστότοπους θα καταργηθούν. Θα αποθηκευτεί μια λίστα των εφαρμογών που έχετε καταργήσει στην επιφάνεια εργασίας.
  1. Απενεργοποιήστε τον υπολογιστή σας με μη αυτόματο τρόπο πατώντας το κουμπί ενεργοποίησης.
  2. Ενεργοποιήστε τον υπολογιστή σας πατώντας το κουμπί ενεργοποίησης.
  3. Στην οθόνη σύνδεσης, πατήστε ή κάντε κλικ στο εικονίδιο ενεργοποίησης στην κάτω δεξιά γωνία.
  4. Πατήστε το κουμπί Shift και, στη συνέχεια, πατήστε ή κάντε κλικ στην επιλογή Επανεκκίνηση.
  5. Από τη σελίδα "Επιλέξτε ένα από τα παρακάτω", πατήστε ή κάντε κλικ στο στοιχείο Αντιμετώπιση προβλημάτων και, στη συνέχεια, πατήστε ή κάντε κλικ στο στοιχείο Σύνθετες επιλογές.
  6. Πατήστε ή κάντε κλικ στην επιλογή Ανανέωση του υπολογιστή σας.
  7. Στην περιοχή "Ανανέωση του υπολογιστή σας", πατήστε ή κάντε κλικ στην επιλογή Επόμενο.
  8. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη.


Windows 7

Μέθοδος 1: Εκτελέστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update
Εάν το Windows Update παύει να αποκρίνεται κατά τη λήψη χρησιμοποιήστε την παρακάτω μέθοδο. Εάν με αυτόν τον τρόπο δεν επιλύεται το ζήτημά σας, προχωρήστε στη μέθοδο 2.


Αυτόματη επίλυση

Για την αυτόματη επίλυση αυτού του προβλήματος, κάντε κλικ στο κουμπί Fix it. Κατόπιν, επιλέξτε Εκτέλεση από το παράθυρο διαλόγου Λήψη αρχείου και ακολουθήστε τα βήματα που περιγράφονται στον οδηγό Fix it.




Σημειώσεις
  • Αυτός ο οδηγός ενδέχεται να είναι διαθέσιμος μόνο στα Αγγλικά. Ωστόσο, η αυτόματη επίλυση λειτουργεί και για άλλες εκδόσεις γλώσσας των Windows.
  • Εάν δεν βρίσκεστε στον υπολογιστή που παρουσιάζει το πρόβλημα, αποθηκεύστε την επίλυση Fix it σε μια μονάδα δίσκου flash ή σε ένα CD και, στη συνέχεια, εκτελέστε την στον υπολογιστή που παρουσιάζει το πρόβλημα.

Επίλυση από το χρήστη

Σημαντικό Αυτή η ενότητα, η μέθοδος ή η εργασία περιέχει βήματα που σας καθοδηγούν στην τροποποίηση του μητρώου. Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν σοβαρά προβλήματα αν δεν τροποποιήσετε σωστά το μητρώο. Κατά συνέπεια, βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε προσεκτικά αυτά τα βήματα. Για επιπλέον προστασία, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας του μητρώου πριν το τροποποιήσετε. Στη συνέχεια, μπορείτε να επαναφέρετε το μητρώο, εάν προκύψει πρόβλημα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής βάσης της Microsoft:
322756Τρόπος δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου στα Windows XP
Δημιουργία αντιγράφου ασφαλείας του μητρώου (Για Windows Vista)
Δημιουργία αντιγράφου ασφαλείας του μητρώου (Για Windows 7)


Για επαναφέρετε τα στοιχεία του Windows Update, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και, στη συνέχεια, στην επιλογή Εκτέλεση. Πληκτρολογήστε cmd και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο Enter.
  2. Θα εμφανιστεί ένα παράθυρο γραμμής εντολών. Πληκτρολογήστε net stop bits και πατήστε το πλήκτρο Enter και, στη συνέχεια, πληκτρολογήστε net stop wuauserv και πατήστε το πλήκτρο Enter.
  3. Για να διαγράψετε τα αρχεία qmgr*.dat, πληκτρολογήστε Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο Enter.
  4. Πληκτρολογήστε cd /d %windir%\system32 και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο Enter.
  5. Για να επαναλάβετε την καταχώριση των αρχείων BITS και Windows Update, πληκτρολογήστε καθεμιά από τις παρακάτω εντολές. Πατήστε Enter έπειτα από κάθε εντολή.
    • regsvr32.exe atl.dll
    • regsvr32.exe urlmon.dll
    • dasfdregsvr32.exe mshtml.dll
    • asdfasdregsvr32.exe shdocvw.dll
    • asdfasdregsvr32.exe browseui.dll
    • asdfasdregsvr32.exe jscript.dll
    • asdfasdregsvr32.exe vbscript.dll
    • sdfasregsvr32.exe scrrun.dll
    • asfdsafregsvr32.exe msxml.dll
    • asdfsadfregsvr32.exe msxml3.dll
    • asdfasdfregsvr32.exe msxml6.dll
    • asfdsadfregsvr32.exe actxprxy.dll
    • asdfasdfregsvr32.exe softpub.dll
    • asfdadfregsvr32.exe wintrust.dll
    • sadfasdfregsvr32.exe dssenh.dll
    • asdfasdfregsvr32.exe rsaenh.dll
    • asdfasdfregsvr32.exe gpkcsp.dll
    • asdfasdfregsvr32.exe sccbase.dll
    • asdfasdfregsvr32.exe slbcsp.dll
    • asfdasdfregsvr32.exe cryptdlg.dll
    • asdfasdfregsvr32.exe oleaut32.dll
    • asdfasdfregsvr32.exe ole32.dll
    • adfsadfregsvr32.exe shell32.dll
    • asdfasdfregsvr32.exe initpki.dll
    • asdfasdfregsvr32.exe wuapi.dll
    • adfsasdfregsvr32.exe wuaueng.dll
    • asdfasfdregsvr32.exe wuaueng1.dll
    • asdfasdfregsvr32.exe wucltui.dll
    • asdfasdfregsvr32.exe wups.dll
    • asdfasdfregsvr32.exe wups2.dll
    • asfdasdfregsvr32.exe wuweb.dll
    • asfdasdfregsvr32.exe qmgr.dll
    • afdsasdfregsvr32.exe qmgrprxy.dll
    • asdfasdfregsvr32.exe wucltux.dll
    • asfdasdfregsvr32.exe muweb.dll
    • asfdasfdregsvr32.exe wuwebv.dll
  6. Για να επαναφέρετε το Winsock, πληκτρολογήστε netsh reset winsock και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο Enter.
  7. Εάν εκτελείτε Windows XP, ορίστε τη ρύθμιση του διακομιστή μεσολάβησης. Για να το κάνετε αυτό, πληκτρολογήστε proxycfg.exe -d στη γραμμή εντολών και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο Enter.
  8. Για να κάνετε επανεκκίνηση των υπηρεσιών BITS και Windows Update, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή στη γραμμή εντολών. Πατήστε το πλήκτρο ENTER μετά από την πληκτρολόγηση κάθε εντολής:
    • net start bits
    • net start wuauserv
  9. Εάν εκτελείτε τα Windows Vista ή τα Windows 7, καταργήστε την ουρά BITS. Για να το κάνετε αυτό, πληκτρολογήστε bitsadmin.exe /reset /allusers στη γραμμή εντολών και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο Enter.
  10. Εγκαταστήστε την πιο πρόσφατη έκδοση του Windows Update Agent. Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής βάσης της Microsoft: 949104 Τρόπος λήψης της πιο πρόσφατης έκδοσης του Windows Update Agent για να βοηθήσετε στη διαχείριση των ενημερώσεων σε κάποιον υπολογιστή
  11. Ξεκινήστε πάλι τον υπολογιστή.

Μέθοδος 2: Εκτέλεση επαναφοράς συστήματος
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά την εγκατάσταση ενημερώσεων των Windows, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα. Εάν το πρόβλημά σας δεν επιδιορθώνεται με αυτήν τη μέθοδο, προχωρήστε στη μέθοδο 3.

Σημείωση Πρέπει να συνδεθείτε στα Windows με έναν λογαριασμό διαχειριστή για να ολοκληρώσετε αυτήν τη μέθοδο. Αν πρόκειται για υπολογιστή που ανήκει σε ένα δίκτυο υπολογιστών σε χώρο εργασίας, ζητήστε τη βοήθεια του διαχειριστή του συστήματος. Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να συνδεθείτε στα Windows ως διαχειριστής, επισκεφτείτε τη διεύθυνση: http://windows.microsoft.com/el-gr/windows7/How-do-I-log-on-as-an-administrator (http://windows.microsoft.com/en-US/windows7/How-do-I-log-on-as-an-administrator)

Σημείωση Αν ο υπολογιστής σας δεν έχει ρυθμιστεί να ξεκινάει από CD ή DVD, ή εάν τα Windows ήταν προεγκατεστημένα στον υπολογιστή σας χωρίς το CD ή το DVD, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση που περιλαμβάνεται στον υπολογιστή σας για οδηγίες σχετικά με το πώς θα συνεχίσετε.

Όταν ξεκινάτε τον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας το δίσκο εγκατάστασης των Windows, μπορείτε να κάνετε επιλογές αποκατάστασης του συστήματος κατά την έναρξη. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

Ξεκινήστε τα Windows:
  1. Τοποθετήστε το δίσκο εγκατάστασης των Windows Vista ή των Windows 7 στη μονάδα και, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή.
  2. Όταν σας ζητηθεί να ξεκινήσετε από το δίσκο, πιέστε οποιοδήποτε πλήκτρο.
  3. Όταν εμφανιστεί το σχετικό μήνυμα, ρυθμίστε τις επιλογές Γλώσσα προς εγκατάσταση, Μορφή ώρας και νομισματικής μονάδας και Πληκτρολόγιο ή μέθοδος εισόδου που θέλετε και στη συνέχεια επιλέξτε Επόμενο.
  4. Κάντε κλικ στην επιλογή Επιδιόρθωση του υπολογιστή σας.
Επιλογή ενός σημείου επαναφοράς:
  1. Στη σελίδα Επιλογές αποκατάστασης συστήματος, κάντε κλικ στην έκδοση του λειτουργικού συστήματος των Windows που θέλετε να επιδιορθώσετε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο.
  2. Στη σελίδα Επιλογές αποκατάστασης συστήματος, κάντε κλικ στην επιλογή Επαναφορά Συστήματος.
  3. Στη σελίδα Επαναφορά Συστήματος, επιλέξτε Επόμενο.
  4. Επιλέξτε ένα σημείο επαναφοράς στο οποίο γνωρίζετε ότι το λειτουργικό σύστημα λειτουργούσε κανονικά και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επόμενο.

    Το σημείο επαναφοράς πρέπει να είναι σε μια ημερομηνία πριν από την πρώτη φορά που παρουσιάστηκε το σφάλμα. Για να επιλέξετε μια ημερομηνία, χρησιμοποιήστε την Επιλογή διαφορετικού σημείου επαναφοράς και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επόμενο.
  5. Εάν σας ζητηθεί να προσδιορίσετε το δίσκο που θα επαναφέρετε, επιλέξτε το σκληρό δίσκο και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Επόμενο.
  6. Στη σελίδα Επιβεβαίωση του σημείου επαναφοράς, επιλέξτε Τέλος.
  7. Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία επαναφοράς, επιλέξτε Επανεκκίνηση.
Μέθοδος 3: Πραγματοποιήστε μια επιτόπια αναβάθμιση
Η εκτέλεση μιας επιτόπιας αναβάθμισης θα επαναφέρει την τρέχουσα εγκατάσταση των Windows στην έκδοση του DVD εγκατάστασης. Αυτό απαιτεί επίσης εγκατάσταση όλων των ενημερώσεων που δεν περιλαμβάνονται στο DVD εγκατάστασης. Αν ο υπολογιστής σας έχει προεγκατεστημένα τα Windows, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση του υπολογιστή σας για οδηγίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να πραγματοποιήσετε μια επιτόπια αναβάθμιση. Εναλλακτικά, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

Σημείωση: Συνιστάται ιδιαίτερα να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας για όλα τα προσωπικά σας αρχεία. Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας των αρχείων σας, επισκεφτείτε τη διεύθυνση: http://windows.microsoft.com/el-GR/windows7/Back-up-your-files
  1. Τοποθετήστε το DVD των Windows Vista ή των Windows 7 στη μονάδα δίσκου DVD του υπολογιστή.
    • Σημείωση Αν ο υπολογιστής σας δεν έχει ρυθμιστεί να ξεκινάει από CD ή DVD, ή εάν τα Windows ήταν προεγκατεστημένα στον υπολογιστή σας χωρίς το CD ή το DVD, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση που περιλαμβάνεται στον υπολογιστή σας για οδηγίες σχετικά με το πώς θα συνεχίσετε.
  2. Στο παράθυρο του προγράμματος εγκατάστασης, κάντε κλικ στην επιλογή Άμεση εγκατάσταση.
    • Σημείωση Εάν τα Windows δεν ανιχνεύσουν αυτόματα το DVD, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:
      • Κάντε κλικ στην επιλογή Έναρξη και, στη συνέχεια, πληκτρολογήστε Drive:\setup.exe στο πλαίσιο Έναρξη αναζήτησης. Σημείωση Το σύμβολο κράτησης θέσης Drive είναι το γράμμα μονάδας της μονάδας DVD του υπολογιστή, συνήθως D:\.
      • Στη λίστα Προγράμματα, κάντε κλικ στην επιλογή Setup.exe.
      • Στο παράθυρο του προγράμματος εγκατάστασης, κάντε κλικ στην επιλογή Άμεση εγκατάσταση.
  3. Κάντε κλικ στην επιλογή Συνδεθείτε για να λάβετε τις πλέον πρόσφατες ενημερώσεις για εγκατάσταση (προτείνεται).
  4. Πληκτρολογήστε τον αριθμό-κλειδί του CD εάν σας ζητηθεί.
  5. Επιλέξτε το λειτουργικό σύστημα στη σελίδα Εγκατάσταση των Windows που επιθυμείτε να αναβαθμίσετε.
  6. Κάντε κλικ στην επιλογή Ναι για να αποδεχθείτε τους Όρους άδειας χρήσης λογισμικού Microsoft.
  7. Όταν εμφανιστεί η οθόνη Ποιον τύπο εγκατάστασης θέλετε;, κάντε κλικ στην επιλογή Αναβάθμιση.
  8. Όταν ολοκληρωθεί η εγκατάσταση, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.


Περισσότερες πληροφορίες
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης των συνηθισμένων ζητημάτων εγκατάστασης του Windows Update, επισκεφτείτε τη διεύθυνση: http://windows.microsoft.com/el-gr/windows7/Troubleshoot-problems-with-installing-updates
Ιδιότητες

Αναγνωριστικό άρθρου: 2700567 - Τελευταία αναθεώρηση: 03/29/2013 12:03:00 - Αναθεώρηση: 15.0

Microsoft Windows Update

  • consumertargetwinfy13 KB2700567
Σχόλια
=">ody>= 1; var Route = "76500"; var Ctrl = ""; document.write("