Λίστα επαφών Lync είναι κενό ή μόνο για ανάγνωση μετά από ένα χρήστη γραμματοκιβώτιο του Exchange είναι αποσυνδεδεμένο, χωρίς άδεια χρήσης ή μετακινήθηκε

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο έχει μεταφραστεί χρησιμοποιώντας λογισμικό μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και μπορείτε να το διορθώσετε χρησιμοποιώντας την τεχνολογία Community Translation Framework (CTF) (Πλαίσιο μετάφρασης κοινότητας). Η Microsoft παρέχει μηχανική μετάφραση, επεξεργασία μετά τη μηχανική μετάφραση από την κοινότητα και άρθρα μεταφρασμένα από επαγγελματίες προκειμένου να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής βάσης σε πολλές γλώσσες. Τα άρθρα μηχανικής μετάφρασης και αυτά που επεξεργάζονται ύστερα από μηχανική μετάφραση ενδέχεται να περιέχουν σφάλματα στο λεξιλόγιο, στη σύνταξη ή/και στη γραμματική. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες μας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το CTF, μεταβείτε στην τοποθεσία http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/el.

Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη: 2811654
ΤΟ ΠΡΌΒΛΗΜΑ
Skype για επαγγελματική ηλεκτρονική (πρώην Lync Online) χρήστες, ενδέχεται να παρατηρήσετε ότι δική του λίστα επαφών είναι κενή ή μόνο για ανάγνωση μετά την ανταλλαγή γραμματοκιβώτιο δεν είναι διαθέσιμο ή είναι αποσυνδεδεμένο, χωρίς άδεια χρήσης ή μετακινήθηκε σε Exchange 2007 ή Exchange 2010. Όταν προσπαθείτε να προσθέσετε, να καταργήσετε ή να αλλάξετε τις επαφές ή τις ομάδες στη λίστα επαφών του χρήστη σε αυτήν την περίπτωση, ο χρήστης λαμβάνει το ακόλουθο μήνυμα λάθους:

Δεν είναι δυνατό να προσθέσετε, να καταργήσετε ή να μετακινήσετε επαφές ή ομάδες αυτήν τη στιγμή. Προσπαθήστε ξανά αργότερα.
Εάν ο χρήστης είχε μια φωτογραφία της επαφής που σχετίζεται με το γραμματοκιβώτιο του Exchange, η φωτογραφία είναι τώρα διαθέσιμη σε άλλες επαφές.

Επιπλέον, εάν προσπαθήσετε να μετακινήσετε ένα γραμματοκιβώτιο του Exchange 2013 σε έναν Exchange 2010 γραμματοκιβώτιο εσωτερικής εγκατάστασης, θα εμφανιστεί το ακόλουθο προειδοποιητικό μήνυμα:
Δεν θα μπορείτε να μετεγκαταστήσετε γραμματοκιβωτίου Exchange 2010 ή παλαιότερη έκδοση κατά του χρήστη ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων λίστα επαφών είναι αποθηκευμένο στο Exchange. Εάν το κάνετε, ο χρήστης θα μπορούσε να χάσετε μόνιμα πρόσβαση σε ανταλλαγή άμεσων μηνυμάτων λίστα επαφών τους, που θα προκαλέσει απώλεια δεδομένων σοβαρά. Το αντίγραφο του Exchange μπορεί να είναι το μόνο αντίγραφο της λίστας επαφών του χρήστη. Για να συνεχίσετε, επικοινωνήστε με το διαχειριστή ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων και βεβαιωθείτε ότι η λίστα επαφών του χρήστη θα μετακινείται πίσω στο διακομιστή ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων. Αφού αυτό έχει γίνει, θα μπορέσετε να ολοκληρώσετε αυτήν τη μετεγκατάσταση. Εάν πρέπει να μετεγκαταστήσετε το γραμματοκιβώτιο, παρά την πιθανή απώλεια δεδομένων, μπορείτε να το κάνετε, εκτελώντας ' σύνολο UMMailbox mailboxID - ImListMigrationCompleted $false'.
+ CategoryInfo: InvalidArgument: (: MailboxOrMailUserIdParameter) [δημιουργία MoveRequest], UnableToMoveUCS... nlevelException
+ FullyQualifiedErrorId: [Server = BN1PR04MB219, RequestId = e8740227-f060-4dd6-ac29-98aca24df8da, χρονικής σήμανσης = 24/7/2013 7:09:05 μμ B1CB8EAD,Microsoft.Exchange.Management.RecipientTasks.NewMoveRequest+PSComputerName: pod51041psh.outlook.com
Όταν το Office 365 αναβαθμίστηκε σε 2013, ηλεκτρονική ανταλλαγή ρυθμίστηκαν ώστε να storeSkype για ηλεκτρονική επαγγελματική χρήστες επαφές και φωτογραφίες ως μέρος του γραμματοκιβωτίου του Exchange. Αυτό είναι γνωστό ως το ενοποιημένο επικοινωνήστε με χώρο αποθήκευσης (UCS) και όταν το γραμματοκιβώτιο Exchange του χρήστη δεν είναι διαθέσιμη, Lync πλέον μπορούν να εκμεταλλευτούν UCS για να προσθέσετε, να καταργήσετε ή να αλλάξετε τη λίστα επαφών του Lync.

Από τότε, αυτή η δυνατότητα έχει απενεργοποιηθεί επειδή από προεπιλογή και Skype για ηλεκτρονικές επαγγελματικές λίστες επαφών γίνεται τώρα από Skype για ηλεκτρονική επαγγελματική. Ωστόσο, ορισμένοι χρήστες μπορεί ακόμα να χρησιμοποιούν την ανταλλαγή UCS και καθόλου εμπειρία χωρίς προβλήματα ή προβλήματα. Εάν τους γραμματοκιβώτιο είναι διαθέσιμο μέσω των υπηρεσιών Web Exchange (EWS) ανά πάσα στιγμή, δεν θα έχετε τη δυνατότητα να αλλάξετε ή ακόμα και έχετε πρόσβαση στις λίστες επαφών τους. Εάν αυτό δεν είναι ένα ζήτημα, μπορεί να θέλετε να μετεγκαταστήσετε τις επαφές σας σε Skype για ηλεκτρονική επαγγελματική.
ΛΎΣΗ

Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το ζήτημα

Ελέγξτε την οθόνη του Lync Πληροφορίες ρύθμισης παραμέτρων . Για να γίνει αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Πιέστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Ctrl και, στη συνέχεια, κάντε δεξιό κλικ στο εικονίδιο του Lync στην περιοχή ειδοποιήσεων.
  2. Επιλέξτε τις πληροφορίες ρύθμισης παραμέτρων.
  3. Εάν δεν είναι προσβάσιμη από το γραμματοκιβώτιο, θα πρέπει να δείτε σύνδεση Exchange προς τα κάτω δίπλα στο κουμπί Κατάσταση σύνδεσης UCS.
    Στιγμιότυπο οθόνης της σύνδεσης Exchange προς τα κάτω και κατάσταση σύνδεσης UCS

Στη συνέχεια, ελέγξτε τη Διαχείριση προσωπικών πληροφοριών

Βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα διαχείρισης προσωπικών πληροφοριών έχει οριστεί σε Microsoft Exchange ή το Microsoft Outlook στο Lync. Για να ελέγξετε αυτήν τη ρύθμιση, ανοίξτε Lync, κάντε κλικ στο εικονίδιο του πηδαλίου και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην εντολή προσωπική.
Πρόγραμμα διαχείρισης προσωπικών πληροφοριών σε Lync

Στη συνέχεια, ελέγξτε τη ρύθμιση παραμέτρων DNS για συνδεσιμότητα EWS

Στη συνέχεια, εάν χρησιμοποιείτε μια προσαρμοσμένη τομέα στο Office 365, και ο χρήστης έχει ένα γραμματοκιβώτιο του Exchange Online, αλλά τη λίστα επαφών δεν είναι ακόμη διαθέσιμη, βεβαιωθείτε ότι υπάρχουν όλες τις απαραίτητες εγγραφές συστήματος ονομάτων τομέα (DNS) για ηλεκτρονική αυτόματου εντοπισμού του Exchange. Lync χρησιμοποιεί την υπηρεσία αυτόματου εντοπισμού του Exchange για να συνδεθείτε με το γραμματοκιβώτιο του χρήστη. Εάν η υπηρεσία αυτόματου εντοπισμού δεν λειτουργεί σωστά, Lync δεν θα έχετε τη δυνατότητα για να εξαγάγετε τη λίστα επαφών του χρήστη από το Exchange ενοποιημένο επικοινωνήστε με χώρο αποθήκευσης (UCS). Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο για να επαληθεύσετε την υπηρεσία αυτόματου εντοπισμού του Exchange, ανατρέξτε στην ενότητα "Μέθοδος 2" της ενότητας " λύση " στο ακόλουθο άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
2404385 Το Outlook δεν είναι δυνατό να ορίσετε ένα νέο προφίλ με τη χρήση του αυτόματου εντοπισμού του Exchange για ένα γραμματοκιβώτιο του Exchange Online στο Office 365

Εάν το γραμματοκιβώτιο έχει αποσυνδεθεί ή κατά λάθος χωρίς άδεια χρήσης

Έχετε περιθώριο 30 ημερών για να επανασυνδέσετε το γραμματοκιβώτιο χωρίς οποιεσδήποτε συνέπειες. Αλληλογραφίας του χρήστη, τις ρυθμίσεις και τη λίστα επαφών θα επανέλθουν ένα σύντομο χρονικό διάστημα μετά την επανασύνδεση στο γραμματοκιβώτιο. Έπειτα από 30 ημέρες, τα δεδομένα του χρήστη δεν είναι δυνατό να αποκατασταθεί.

Εάν το γραμματοκιβώτιο αποσύνδεση ήταν ηθελημένη και θα πρέπει να επαναφέρετε τη λίστα επαφών του χρήστη για Lync

Για να επαναφέρετε τη λίστα επαφών του χρήστη στο διακομιστή Lync, πρέπει να προσωρινά ξανά το γραμματοκιβώτιο του χρήστη και στη συνέχεια εκτελέστε το theSkype για επαγγελματική OnlineRemote PowerShell cmdlet Invoke CsUcsRollback να έχει ο χρήστης της λίστας επαφών μετεγκατάσταση από το γραμματοκιβώτιό του Exchange στο διακομιστή Lync.

Για πληροφορίες σχετικά με την επαναφορά διαγραμμένων χρήστες ή επανασύνδεση γραμματοκιβώτια, μεταβείτε στο θέμα Βοήθειας του Office 365:

Εάν θέλετε να μετεγκαταστήσετε τις επαφές σας αντίγραφα toSkype για ηλεκτρονική επαγγελματική

Βεβαιωθείτε ότι ο χρήστης έχει ενεργοποιηθεί για UCS. Πιέστε το πλήκτρο Ctrl ενώ κάντε δεξιό κλικ στο εικονίδιο του Lync στην περιοχή ειδοποιήσεων και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Πληροφορίες ρύθμισης παραμέτρων.
  • Εάν η τιμή για την Υπηρεσία παροχής λίστας επαφών είναι το UCS, επαφές του χρήστη αποθηκεύονται στο χώρο αποθήκευσης του Exchange ενοποιημένης επαφή. Εκτελέστε το Skype για επαγγελματική ηλεκτρονική απομακρυσμένη PowerShell cmdletInvoke CsUcsRollback για να μετεγκαταστήσετε τις επαφές του χρήστη στο διακομιστή Lync.
  • Εάν η τιμή για την Υπηρεσία παροχής λίστας επαφών είναι το UCS δεν, τότε δεν χρειάζεται να μετεγκαταστήσετε ξανά τις επαφές σας. Αλλά αν εξακολουθείτε να έχετε πρόσβαση σε λίστα των επαφών σας, ίσως χρειαστεί να κάνετε πρόσθετοι τρόποι αντιμετώπισης προβλημάτων. Για περισσότερες πληροφορίες, μεταβείτε στο ακόλουθο άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
    2435699Επαφές στο Skype για ηλεκτρονική επαγγελματική εμφανιστούν εκτός σύνδεσης ή δεν έχουν δυνατότητα αναζήτησης στο βιβλίο διευθύνσεων
Σημείωση Εάν το γραμματοκιβώτιο δεν είναι διαθέσιμη και μπορείτε να εκτελέσετε το cmdlet Invoke CsUcsRollbackμε την παράμετροεπιβάλλετε , ενδέχεται να προκαλέσει πρόσθετα προβλήματα με Lync και Exchange. Ελέγξτε προσεκτικά για να επαληθεύσετε ότι το γραμματοκιβώτιο είναι δυνατή πριν από την εκτέλεση μιας επαναφοράς.

Εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια; Μεταβείτε το Κοινότητα του Office 365 τοποθεσία Web.

Προειδοποίηση: Αυτό το άρθρο έχει μεταφραστεί αυτόματα

Ιδιότητες

Αναγνωριστικό άρθρου: 2811654 - Τελευταία αναθεώρηση: 05/25/2016 21:23:00 - Αναθεώρηση: 10.0

Skype for Business Online

  • o365022013 o365e o365p o365a o365m o365 kbgraphxlink kbgraphic kbmt KB2811654 KbMtel
Σχόλια