Πώς να ενεργοποιήσετε την καταγραφή στο Outlook για Mac

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο έχει μεταφραστεί χρησιμοποιώντας λογισμικό μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και μπορείτε να το διορθώσετε χρησιμοποιώντας την τεχνολογία Community Translation Framework (CTF) (Πλαίσιο μετάφρασης κοινότητας). Η Microsoft παρέχει μηχανική μετάφραση, επεξεργασία μετά τη μηχανική μετάφραση από την κοινότητα και άρθρα μεταφρασμένα από επαγγελματίες προκειμένου να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής βάσης σε πολλές γλώσσες. Τα άρθρα μηχανικής μετάφρασης και αυτά που επεξεργάζονται ύστερα από μηχανική μετάφραση ενδέχεται να περιέχουν σφάλματα στο λεξιλόγιο, στη σύνταξη ή/και στη γραμματική. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες μας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το CTF, μεταβείτε στην τοποθεσία http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/el.

Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη: 2872257
Περίληψη
Αυτό το άρθρο περιγράφει τον τρόπο ενεργοποίησης της καταγραφής στο Microsoft Outlook 2016 για Mac και το Microsoft Outlook για Mac 2011. Το Outlook για Mac παρέχει την επιλογή να ενεργοποιήσετε την καταγραφή για τις ακόλουθες δυνατότητες:
  • Η υπηρεσία αυτόματου εντοπισμού
  • Microsoft Exchange (συγχρονισμός φακέλου και είδος)
  • Ημερολόγιο του Microsoft Exchange
  • Συναλλαγές LDAP

Στο Outlook 2016 για Mac έκδοση 15.12.3 και τις νεότερες εκδόσεις, οι ακόλουθες δυνατότητες επίσης καταγράφονται επιπλέον αυτών που παρατίθενται παραπάνω:

  • Βάση δεδομένων
  • IMAP
  • Συνδέσεις δικτύου
  • Εισαγωγή
  • Αναβάθμιση
  • Συγχρονισμός

Περισσότερες πληροφορίες
EnableLogging

Για να ενεργοποιήσετε την καταγραφή στο Outlook 2016 για Mac, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Σχετικά με το παράθυρο μενού, Τα σφάλματα συγχρονισμού, κάντε κλικ.
  2. Στο το σφάλματα συγχρονισμού παράθυρο, κάντε κλικ στην επιλογή της του πηδαλίου εικονίδιο.
  3. Ενεργοποιήστε την επιλογή Ενεργοποίηση καταγραφής για την αντιμετώπιση προβλημάτων και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  4. Κλείσιμο του σφάλματα συγχρονισμού παράθυρο.
Για να ενεργοποιήσετε την καταγραφή στο Outlook για Mac 2011, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Σχετικά με το παράθυρο μενού, κάντε κλικ στο Αρχείο καταγραφής σφαλμάτων.
  2. Στο παράθυρο " σφάλμα ", κάντε κλικ στο εικονίδιο του πηδαλίου .
  3. Ενεργοποιήστε την επιλογή Ενεργοποίηση καταγραφής για την αντιμετώπιση προβλημάτων και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  4. Κλείστε το παράθυρο του σφάλματος.
Αφού έχετε ενεργοποιημένη την καταγραφή, πρέπει να αναπαραγάγετε το ζήτημα και, στη συνέχεια, να σταματήσει η καταγραφή, επιστρέφοντας τασφάλματα παράθυρο και απενεργοποιώντας την επιλογή καταγραφής. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα ορισμένα ζητήματα, όπως αυτόματου εντοπισμού ή οποιαδήποτε ζητήματα που παρουσιάζεται κατά την εκκίνηση του Outlook για Mac, είναι προτιμότερο να κλείσετε το Outlook μετά την ενεργοποίηση της καταγραφής και, στη συνέχεια, ξεκινήστε πάλι το Outlook για να καταγράψετε ένα αρχείο καταγραφής της συμπεριφοράς του Outlook κατά την εκκίνηση.

Σημείωση Είναι σημαντικό να απενεργοποιήσετε την καταγραφή αφού ολοκληρώσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων και να αναπαραγάγετε το ζήτημα. Εάν η καταγραφή δεν είναι απενεργοποιημένη, το μέγεθος αρχείων καταγραφής θα συνεχίσει να αυξάνεται. Εάν πρέπει να διατηρήσετε καταγραφή ενεργοποιημένη για αρκετές ώρες ή ημέρες για να καταγράψετε το ζήτημα, βεβαιωθείτε ότι ο σκληρός δίσκος έχει επαρκή ελεύθερο χώρο.

Θέσεις αρχείων καταγραφής

Ανάλογα με την έκδοση και την έκδοση του Outlook για Mac που συλλέγονται στο αρχείο καταγραφής, το όνομα του αρχείου καταγραφής και η θέση θα διαφέρουν. Για να εντοπίσετε το αρχείο καταγραφής, ανατρέξτε στον ακόλουθο πίνακα.
Το Outlook για Mac έκδοσηΈκδοσηΘέση Όνομα αρχείου
Το Outlook για Mac 201114.0.0 - 14.2.4~/Desktop/Outlook_Troubleshooting_0.log της Microsoft
Το Outlook για Mac 201114.2.5 - τρέχον~/Desktop/OfficeLogging/Outlook_Troubleshooting_ της Microsoft#.csv
2016 Outlook για Mac15.3 - 15.11.2Δοχεία ~/Library/Group / UBF8T346G9. Office/OfficeLogging /Outlook_Troubleshooting_ της Microsoft#.csv
2016 Outlook για Mac15.12.3 - τρέχον~/Library/Containers/COM.Microsoft.Outlook//βιβλιοθήκη/αρχεία καταγραφής δεδομένων /Microsoft outlook -<date>-<time>.log</time> </date>

Σημείωση Ο συνδυασμός χαρακτήρων "~ /" στη θέση στήλη σε αυτόν τον πίνακα αναφέρεται στον κεντρικό φάκελο του χρήστη. Αυτός ο φάκελος βρίσκεται στο φάκελο χρήστες στη ρίζα του σκληρού δίσκου.

Σημείωση Στο Outlook για Mac 2011 έκδοση 14.2.4 και προηγούμενες εκδόσεις, ήταν προσάρτηση δεδομένων στο ίδιο αρχείο καταγραφής για κάθε περίοδο λειτουργίας του Outlook. Στο Outlook για Mac 2011 έκδοση 14.2.5 και οι νεότερες εκδόσεις και στο Outlook 2016 για Mac, κάθε φορά που κλείνετε και είναι ενεργοποιημένη η έναρξη του Outlook κατά τη σύνδεση, ένα νέο αρχείο καταγραφής δημιουργείται.

Προβολή του αρχείου καταγραφής

Όταν συλλέγετε και να στείλετε το αρχείο καταγραφής, εξυπηρέτηση πελατών της Microsoft και υποστήριξη χρησιμοποιεί για να προσδιορίσουν διάφορα ζητήματα. Εάν είστε διαχειριστής διακομιστή ανταλλαγής μηνυμάτων, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις πληροφορίες στο αρχείο καταγραφής για τη διάγνωση θεμάτων κατά την αντιμετώπιση προβλημάτων.

Το αρχείο καταγραφής περιέχει τις ακόλουθες πληροφορίες:
  • Ζητήματα που προκύπτουν όταν ηλεκτρονικό ταχυδρομείο μηνύματα, στοιχεία του ημερολογίου, σημειώσεις, εργασίες, και αποστέλλονται ή λαμβάνονται οι προσκλήσεις σε σύσκεψη.
  • Τον τύπο ή τη σοβαρότητα των σφαλμάτων, εφόσον είναι γνωστό.
Το Outlook για Mac καταγραφής συλλέγονται για Outlook για Mac 2011 και 2016 Outlook για Mac μέσω έκδοση 15.11.2, κάθε εγγραφή έχει ένα όνομα που προσδιορίζει τη δυνατότητα που έχουν καταγραφεί. Ο παρακάτω πίνακας παραθέτει την ετικέτα για κάθε δυνατότητα.
Η δυνατότηταΕτικέτα που θα προσδιορίζει τη δυνατότητα στο αρχείο καταγραφής
Η υπηρεσία αυτόματου εντοπισμούΤο Outlook Exchange αυτόματη ρύθμιση
Exchange (συγχρονισμός φακέλου και είδος)Υπηρεσίες Web του Outlook Exchange
Ημερολογίου του ExchangeΗμερολόγιο του Outlook
Συναλλαγές LDAPΤο Outlook LDAP


Στο Outlook 2016 για Mac έκδοση 15.12.3 και τις νεότερες εκδόσεις, ανοίγει το αρχείο καταγραφής στην κονσόλα και μπορείτε να το δείτε ενώ εκτελείται το Outlook. Κάθε εγγραφή έχει ένα όνομα που προσδιορίζει τη δυνατότητα που έχουν καταγραφεί. Ο παρακάτω πίνακας παραθέτει την ετικέτα για κάθε δυνατότητα.


Η δυνατότηταΕτικέτα που θα προσδιορίζει τη δυνατότητα στο αρχείο καταγραφής
Η υπηρεσία αυτόματου εντοπισμούOutlook.Account.Exchange.addaccount.config
Exchange (συγχρονισμός φακέλου και είδος)Outlook.Exchange.EWS
Ημερολογίου του ExchangeOutlook.Calendar
Συναλλαγές LDAPOutlook.Account.LDAP
Βάση δεδομένωνOutlook.Database
IMAPOutlook.Account.IMAP
Συνδέσεις δικτύουOutlook.Network
ΕισαγωγήOutlook.Import
ΑναβάθμισηOutlook.Database.Upgrade
ΣυγχρονισμόςOutlook.Sync


Σημείωση
το αρχείο καταγραφής μπορεί να περιέχει επίσης πληροφορίες για το χρήστη. Αυτό περιλαμβάνει το όνομα χρήστη, αποστολέα και διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του παραλήπτη και το περιεχόμενο των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του χρήστη, σημειώσεις, εργασίες, ημερολόγιο και επαφές. Η Microsoft δεν χρησιμοποιεί αυτές τις πληροφορίες για να επικοινωνήσετε με τους χρήστες χωρίς τη συγκατάθεσή τους. Εάν ανησυχείτε ότι το αρχείο δεδομένων περιέχει ευαίσθητες ή εμπιστευτικές πληροφορίες, μπορεί να εξετάσετε τα περιεχόμενα του αρχείου δεδομένων με τη χρήση λογισμικού επεξεργασίας κειμένου και να καταργήσετε τις πληροφορίες από το αρχείο, πριν από την αποστολή του αρχείου δεδομένων για μηχανικούς υποστήριξης. Πληροφορίες ελέγχου ταυτότητας δεν συμπεριλαμβάνεται στα αρχεία καταγραφής.

Μέγεθος μηνύματος EWS κατάσταση συγχρονισμού


Ξεκινώντας με το Outlook για Mac 2011 14.3.4 την ενημερωμένη έκδοση, το μέγεθος του την κατάσταση συγχρονισμού δυαδικό μεγάλο αντικείμενο (BLOB) μηνυμάτων EWS αυξήθηκε από 6 kilobyte (KB) σε 32 KB και μπορεί να αυξηθεί μέχρι το πολύ 300 KB. Εάν αντιμετωπίζετε ένα ζήτημα στο οποίο πρέπει να προβάλετε περισσότερα από αυτά τα δεδομένα, πρέπει να αυξήσετε αυτήν την τιμή. Για να αυξήσετε την προεπιλεγμένη τιμή την κατάσταση συγχρονισμού δυαδικό μεγάλο αντικείμενο EWS μηνυμάτων, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Τερματίστε το Outlook 2011.
  2. Ανοίξτε το τερματικό.
  3. Για να ορίσετε την κατάσταση συγχρονισμού δυαδικό μεγάλο αντικείμενο EWS μηνυμάτων σε ένα συγκεκριμένο μέγεθος, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή στο παράθυρο τερματικού:
    Προεπιλογές εγγραφής ~/Library/Preferences/com.microsoft.Outlook EWSMaxLogLength <max bytes=""></max>

    Σημείωση
    <max bytes="">το σύμβολο κράτησης θέσης αντιπροσωπεύει μια τιμή byte. Για παράδειγμα, εάν θέλετε να αλλάξετε το μέγεθος του μέγιστου byte σε 10 KB, μπορείτε να πληκτρολογήσετε την τιμή 10240.</max>
  4. Για να ορίσετε την κατάσταση συγχρονισμού δυαδικό μεγάλο αντικείμενο EWS μηνυμάτων το προεπιλεγμένο μέγεθος 32 KB, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή στο παράθυρο τερματικού:

    Προεπιλογές εγγραφής ~/Library/Preferences/com.microsoft.Outlook EWSMaxLogLength
  5. Ξεκινήστε το Outlook και στη συνέχεια ενεργοποιήστε την καταγραφή του Outlook.

Προειδοποίηση: Αυτό το άρθρο έχει μεταφραστεί αυτόματα

Ιδιότητες

Αναγνωριστικό άρθρου: 2872257 - Τελευταία αναθεώρηση: 08/11/2015 11:03:00 - Αναθεώρηση: 5.0

Microsoft Outlook 2016 for Mac, Outlook for Mac for Office 365, Microsoft Outlook 2011 for Mac

  • kbmt KB2872257 KbMtel
Σχόλια