Δεν μπορείτε να ξεκινήσετε το εργαλείο εξαγωγής PST ανακάλυψης από το Κέντρο διαχείρισης του Exchange στο Exchange Online

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο έχει μεταφραστεί χρησιμοποιώντας λογισμικό μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και μπορείτε να το διορθώσετε χρησιμοποιώντας την τεχνολογία Community Translation Framework (CTF) (Πλαίσιο μετάφρασης κοινότητας). Η Microsoft παρέχει μηχανική μετάφραση, επεξεργασία μετά τη μηχανική μετάφραση από την κοινότητα και άρθρα μεταφρασμένα από επαγγελματίες προκειμένου να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής βάσης σε πολλές γλώσσες. Τα άρθρα μηχανικής μετάφρασης και αυτά που επεξεργάζονται ύστερα από μηχανική μετάφραση ενδέχεται να περιέχουν σφάλματα στο λεξιλόγιο, στη σύνταξη ή/και στη γραμματική. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες μας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το CTF, μεταβείτε στην τοποθεσία http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/el.

Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη: 2919825
ΤΟ ΠΡΌΒΛΗΜΑ
Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο. Στο Microsoft Exchange Online, μπορείτε να δημιουργήσετε μια ηλεκτρονική ανακάλυψη αναζήτηση γραμματοκιβωτίου στο Κέντρο διαχείρισης Exchange. Στη συνέχεια, είστε έτοιμοι να εξαγάγετε τα αποτελέσματα της αναζήτησης σε ένα αρχείο PST. Κάνετε κλικ στο κουμπί Εξαγωγή σε ένα αρχείο PST, και, στη συνέχεια, θα σας ζητηθεί να εγκαταστήσετε το εργαλείο εξαγωγής PST ανακάλυψης. Ωστόσο, μετά την εγκατάσταση και την εκκίνηση της εργαλείο εξαγωγής PST ανακάλυψης, αντιμετωπίζετε ένα από τα ακόλουθα συμπτώματα:
  • Εάν χρησιμοποιείτε τον Windows Internet Explorer 9.0 ή νεότερη έκδοση, η εφαρμογή προσπαθεί να συνδεθεί, αλλά στη συνέχεια διακόπτεται χωρίς να εμφανιστεί μήνυμα λάθους.
  • Εάν χρησιμοποιείτε ένα πρόγραμμα περιήγησης τρίτων κατασκευαστών, λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
    Δεν είναι δυνατή η λήψη της εφαρμογής. Η εφαρμογή δεν έχει τα απαιτούμενα αρχεία. Για βοήθεια, επικοινωνήστε με τον προμηθευτή εφαρμογής.
ΑΙΤΊΑ
Αυτό το ζήτημα ενδέχεται να προκύψει αν ισχύει μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες συνθήκες είναι αληθής:
  • Χρησιμοποιείτε Internet Explorer 9.0 ή νεότερη έκδοση και δεν διαθέτετε το .NET με Microsoft Framework 4.5 ή νεότερη έκδοση.
  • Ρυθμίσεις της ζώνης τοπικού intranet δεν έχουν εγκατασταθεί σωστά στον Internet Explorer.
  • Χρησιμοποιείτε ένα πρόγραμμα περιήγησης άλλου κατασκευαστή και δεν έχουν την επέκταση προγράμματος περιήγησης ClickOnce εγκατεστημένο.
  • Χρησιμοποιείτε ένα διακομιστή μεσολάβησης εξερχόμενης και το χρονικό όριο σύνδεσης.
ΛΎΣΗ
Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, κάντε ένα ή περισσότερα από τα εξής, ανάλογα με την περίπτωσή σας.

Σενάριο 1: Χρησιμοποιείτε Internet Explorer 9.0 ή νεότερη έκδοση και δεν διαθέτετε το 4.5 του .NET Framework ή νεότερη έκδοση

Για να εγκαταστήσετε το .NET Framework 4.5 ή νεότερη έκδοση.

Σενάριο 2: Ρυθμίσεις της ζώνης τοπικού intranet δεν έχουν ρυθμιστεί σωστά στον Internet Explorer

Βεβαιωθείτε ότι το https://*.outlook.com που προστίθεται στη ζώνη τοπικού intranet στον Internet Explorer.

Επιπλέον, βεβαιωθείτε ότι τα παρακάτω URL δεν παρατίθενται στη ζώνη αξιόπιστων τοποθεσιών:
  • https://*.Outlook.com
  • https://R4.res.Outlook.com
  • https://*.res.Outlook.com

Σενάριο 3: Χρησιμοποιείτε ένα πρόγραμμα περιήγησης τρίτων κατασκευαστών και δεν έχετε την επέκταση προγράμματος περιήγησης ClickOnce εγκατεστημένο

Εάν χρησιμοποιείτε ένα πρόγραμμα περιήγησης άλλου κατασκευαστή, εγκαταστήστε την επέκταση ClickOnce. Μπορείτε να βρείτε την επέκταση σε ιστοσελίδα πρόσθετων του προγράμματος περιήγησης:

Σενάριο 4: Χρήση ενός διακομιστή μεσολάβησης εξερχόμενης και το χρονικό όριο σύνδεσης

Χρησιμοποιήστε το εργαλείο γραμμής εντολών netsh για να ανοίξετε τη θύρα 8080 στο διακομιστή μεσολάβησης. Για να γίνει αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Ανοίξτε μια γραμμή εντολών και, στη συνέχεια, εκτελέστε την ακόλουθη εντολή:
    netsh winhttp show proxy
  2. Εκτελέστε την ακόλουθη εντολή:
    netsh winhttp set proxy proxyservername:8080
    Για παράδειγμα:
    netsh winhttp set proxy proxy.contoso.com:8080
ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις πιο πρόσφατες απαιτήσεις προγράμματος περιήγησης για το Office 365, ανατρέξτε στο θέμα Απαιτήσεις συστήματος για το Office.

Αποποίηση ευθυνών για πληροφορίες τρίτων κατασκευαστών

Τα προϊόντα τρίτων κατασκευαστών που περιγράφει αυτό το άρθρο έχουν κατασκευαστεί από εταιρείες που είναι ανεξάρτητες της Microsoft. Η Microsoft δεν παρέχει καμία εγγύηση, σιωπηρή ή άλλη, σχετικά με τις επιδόσεις ή την αξιοπιστία αυτών των προϊόντων.

Η Microsoft παρέχει στοιχεία επικοινωνίας με τρίτους για να σας βοηθήσει να βρείτε τεχνική υποστήριξη. Αυτά τα στοιχεία επικοινωνίας ενδέχεται να αλλάξουν χωρίς ειδοποίηση. Η Microsoft δεν εγγυάται την ακρίβεια των στοιχείων επικοινωνίας τρίτων.


Εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια; Μεταβείτε το Κοινότητα του Office 365 τοποθεσία Web.

Προειδοποίηση: Αυτό το άρθρο έχει μεταφραστεί αυτόματα

Ιδιότητες

Αναγνωριστικό άρθρου: 2919825 - Τελευταία αναθεώρηση: 01/18/2016 23:33:00 - Αναθεώρηση: 8.0

Microsoft Exchange Online, Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2013 Standard

  • o365 o365a o365p o365e o365m kb3rdparty o365022013 kbmt KB2919825 KbMtel
Σχόλια