Επικοινωνήστε με την υποστήριξη αλλάζει για την υποστήριξη του κοινοτικού κλάδου Παραγωγής για το CRM Online

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο έχει μεταφραστεί χρησιμοποιώντας λογισμικό μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και μπορείτε να το διορθώσετε χρησιμοποιώντας την τεχνολογία Community Translation Framework (CTF) (Πλαίσιο μετάφρασης κοινότητας). Η Microsoft παρέχει μηχανική μετάφραση, επεξεργασία μετά τη μηχανική μετάφραση από την κοινότητα και άρθρα μεταφρασμένα από επαγγελματίες προκειμένου να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής βάσης σε πολλές γλώσσες. Τα άρθρα μηχανικής μετάφρασης και αυτά που επεξεργάζονται ύστερα από μηχανική μετάφραση ενδέχεται να περιέχουν σφάλματα στο λεξιλόγιο, στη σύνταξη ή/και στη γραμματική. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες μας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το CTF, μεταβείτε στην τοποθεσία http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/el.

Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη: 2963814
Περίληψη
Αυτό το άρθρο περιγράμματα τις βασικές αλλαγές στην κοινοτική βιομηχανία υποστηρίζει διαδικασία, που να παρέχει στους συνεργάτες μας, για ερωτήματα σχετικά με τις απαιτήσεις της αμοιβής για τα προϊόντα CRM Online.
Περισσότερες πληροφορίες

Τι αλλάζει με την υποστήριξη του κοινοτικού κλάδου Παραγωγής για το CRM Online;

Υποστήριξη του CRM Online κανάλι κίνητρα

Αλλαγή της Microsoft υποστήριξη στους συνεργάτες σε ερωτήσεις σχετικά με απαιτήσεις υποβολής αμοιβής για τα προϊόντα CRM Online. Όλες τις ερωτήσεις που σχετίζονται με την έξοδο CRM τους αποτελούν δεν ενοποιούνται σε μία διαδικασία. Αυτή η διαδικασία ταιριάζει με αυτό που χρησιμοποιήθηκε για το πρόγραμμα CSA.

Συνεργάτες θα χρησιμοποιούν την ίδια πύλη —Πηγή συνεργατών— για την υποβολή ερωτήσεις σχετικά με τους ισχυρισμούς του τέλους.

Για ΦΩΝΉ γενικής χρήσης, δήλωση και άλλες συναφείς πληροφορίες, επισκεφθείτε αυτή σύνδεση.


Τι δεν αλλάζει;

1. απαιτήσεις και κατάσταση πληρωμής

Διαδικασία CSA ισχυρισμός Dynamics CRM σε-εσωτερικής εγκατάστασης, AX σε-εσωτερικής εγκατάστασης και Dynamics CRM Online θα παραμείνουν ως έχουν. Απαιτήσεις θα συνεχίσουν να ακολουθούν τις τρέχουσες διαδικασίες που ορίζονται στο τις αντίστοιχες Οδηγοί πρόγραμμα.

2. θέματα που απαιτούν κλιμάκωσης

Το καθολικό κλιμακούμενη διαδικασία επίσης δεν αλλάζει. Συνεργάτες μπορούν να χρησιμοποιήσουν την κλιμάκωση ψευδώνυμα που παρατίθενται παρακάτω με βάση τα ακόλουθα κριτήρια:

· Ένα ερώτημα βασική υποστήριξη πρέπει να έχετε ήδη συνδεθεί, με αριθμό υπόθεσης διαθέσιμες για αναφορά και

· Εξαντλήθηκε SLA 72 ωρών και δεν λειτουργεί OR

· Έχει επιλυθεί, αλλά εξακολουθούν να υπάρχουν ερωτήσεις από συνεργάτη.


Ψευδώνυμα κλιμάκωσης:Έχετε περισσότερες ερωτήσεις σχετικά με διάφορα θέματα;

Για υποστήριξη, μεταβείτε στην επιλογήhttps://mspartner.Microsoft.com

Επιλέξτε τη γλώσσα σας

Μεταβείτε στην καρτέλα υποστήριξη

Επιλέξτε την κατηγορία, το θέμα και το ζήτημα και

Επιλέξτε τον τρόπο να επικοινωνήσετε μαζί μας ("Συνομιλία", "φόρουμ" και "Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο").

Προειδοποίηση: Αυτό το άρθρο έχει μεταφραστεί αυτόματα

خصائص

رقم الموضوع: 2963814 - آخر مراجعة: 09/28/2016 12:07:00 - المراجعة: 2.0

  • kbnorightrail kbsurveynew helppartner kbmt KB2963814 KbMtel
تعليقات