Τρόπος αντιμετώπισης ζητημάτων εισόδου με σύγχρονη έλεγχο ταυτότητας του Office όταν χρησιμοποιείτε AD FS

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο έχει μεταφραστεί χρησιμοποιώντας λογισμικό μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και μπορείτε να το διορθώσετε χρησιμοποιώντας την τεχνολογία Community Translation Framework (CTF) (Πλαίσιο μετάφρασης κοινότητας). Η Microsoft παρέχει μηχανική μετάφραση, επεξεργασία μετά τη μηχανική μετάφραση από την κοινότητα και άρθρα μεταφρασμένα από επαγγελματίες προκειμένου να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής βάσης σε πολλές γλώσσες. Τα άρθρα μηχανικής μετάφρασης και αυτά που επεξεργάζονται ύστερα από μηχανική μετάφραση ενδέχεται να περιέχουν σφάλματα στο λεξιλόγιο, στη σύνταξη ή/και στη γραμματική. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες μας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το CTF, μεταβείτε στην τοποθεσία http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/el.

Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη: 3052203
ΕΙΣΑΓΩΓΗ
Αυτό το άρθρο περιέχει πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης προβλημάτων που επηρεάζουν τη δυνατότητα για να εισέλθετε στο Microsoft Office 2016 εφαρμογές και εφαρμογές του Microsoft Office 2013 που έχουν ενεργοποιηθεί για έλεγχο ταυτότητας σύγχρονα. Αυτό το άρθρο περιέχει επίσης πόρους στους διαχειριστές IT για διεύθυνση αναφορές σχετικά με τις υπηρεσίες Ομοσπονδία Active Directory (AD ΛΕ) ζητήματα που σχετίζονται με το Office για Windows πλατφόρμες.

Ο παρακάτω πίνακας παραθέτει τα γνωστά ζητήματα και προτεινόμενες λύσεις.
Το ζήτημαΣύσταση
"Παρουσιάστηκε ένα σφάλμα. Επικοινωνήστε με το διαχειριστή σας"μήνυμα όταν προσπαθείτε να εισέλθετε σε μια εφαρμογή σύγχρονων ελέγχου ταυτότητας Office 2016 ή Office 2013Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, επικοινωνήστε με το διαχειριστή και αναφέρεται σε αυτό το άρθρο.
Στην επιφάνεια εργασίας καθολικής σύνδεσης (SSO) με AD FS αποτυγχάνειΓια να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, επικοινωνήστε με το διαχειριστή και αναφέρεται σε αυτό το άρθρο.
Εάν έχετε ένα θέμα που δεν αναφέρεται σε αυτό το άρθρο, μεταβείτε στην ακόλουθη ιστοσελίδα Microsoft TechNet στο wiki. Η σελίδα wiki παραθέτει άλλα γνωστά ζητήματα και λύσεις.
ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Θέμα: "Παρουσιάστηκε σφάλμα. Επικοινωνήστε με το διαχειριστή σας"μήνυμα όταν προσπαθείτε να εισέλθετε σε μια εφαρμογή σύγχρονων ελέγχου ταυτότητας Office 2016 ή Office 2013

Οι χρήστες δεν είναι δυνατό να εισέλθετε εάν ο οργανισμός του Office 365 χρησιμοποιεί AD FS και απενεργοποιείται ο έλεγχος ταυτότητας που βασίζεται σε φόρμες στο διακομιστή AD FS. Σε αυτήν την περίπτωση, οι χρήστες λαμβάνουν το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
Παρουσιάστηκε σφάλμα

Παρουσιάστηκε ένα σφάλμα. Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με το διαχειριστή σας.

Λεπτομέρειες σφάλματος
  • Αναγνωριστικό δραστηριότητας: 00000000-0000-0000-c32d-00800000005e
  • Υπηρεσία αξιοπιστίας: πλατφόρμα ταυτότητα του Microsoft Office 365
  • Χρόνος σφάλματος: <Date> <Time> </Time> </Date>
  • Το cookie: ενεργοποιημένη
  • Συμβολοσειρά παράγοντα χρήστη: Mozilla/5.0 (6.3 Windows NT; WOW64)
    AppleWebKit/537.36 (όπως Gecko, KHTML)
    Safari Chrome/38.0.2125.111/537.36
Σε ορισμένες ρυθμίσεις παραμέτρων AD FS, ο διαχειριστής δεν μπορεί να έχουν έλεγχο ταυτότητας βασισμένο σε φόρμες ενεργοποιηθεί στο διακομιστή AD FS. Αποτρέπεται έτσι ότι οι υπολογιστές-πελάτες με Windows που εκτελούν το Office να συνδεθούν σε σύμφωνα με τη διαδικασία ελέγχου ταυτότητας.

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, ορίσετε AD FS για να χρησιμοποιήσετε τον έλεγχο ταυτότητας που βασίζεται σε φόρμες ως δευτερεύουσα φόρμα του ελέγχου ταυτότητας. Για να γίνει αυτό, ακολουθήστε τα κατάλληλα βήματα για την έκδοση που χρησιμοποιείτε.

Σημείωση Οι μέθοδοι ελέγχου ταυτότητας που έχει οριστεί να παραμένουν αμετάβλητα. Για παράδειγμα, εάν ο ενσωματωμένος έλεγχος ταυτότητας των Windows έχει ρυθμιστεί ως η κύρια μέθοδος ελέγχου ταυτότητας, αυτό μπορεί να παραμείνει έχει ρυθμιστεί με αυτόν τον τρόπο.
Εάν χρησιμοποιείτε AD FS 2.0
Ενεργοποίηση ελέγχου ταυτότητας που βασίζεται σε φόρμες, χρησιμοποιώντας τα βήματα στο ακόλουθο θέμα του Microsoft TechNet:
Εάν χρησιμοποιείτε AD FS στον Windows Server 2012 R2
Ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Στη Διαχείριση διακομιστή για το AD server FS 3.0, κάντε κλικ στο κουμπί Εργαλείακαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Διαχείριση FS AD.
  2. Στο συμπληρωματικό πρόγραμμα AD FS, κάντε κλικ στην επιλογή Πολιτικών ελέγχου ταυτότητας.
  3. Στην ενότητα Πρωτεύον ελέγχου ταυτότητας , κάντε κλικ στο κουμπί Επεξεργασία δίπλα στην καθολικές ρυθμίσεις.
  4. Στο πλαίσιο διαλόγου " Επεξεργασία καθολική πολιτική ελέγχου ταυτότητας ", κάντε κλικ στην κύρια καρτέλα.
  5. Στις ενότητες Extranet και τα Intranet , επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου Έλεγχος ταυτότητας φορμών .

    Στιγμιότυπο οθόνης του πλαισίου διαλόγου Επεξεργασία καθολική πολιτική ελέγχου ταυτότητας, εμφανίζοντας τα πλαίσια ελέγχου Έλεγχος ταυτότητας φορμών

Θέμα: Επιφάνειας εργασίας καθολικής σύνδεσης (SSO) με AD FS αποτυγχάνει

SSO επιφάνειας εργασίας είναι η διαδικασία που χρησιμοποιείται για την απόκτηση ομαλή είσοδος Office 365 πόρους μέσω AD FS από έναν υπολογιστή τομέα που βρίσκεται μέσα σε ένα εταιρικό δίκτυο. Όταν αποτύχει ο ΑΑΠ επιφάνειας εργασίας, οι χρήστες ενδέχεται να μην μπορείτε να ενεργοποιήσετε το Office 365 ProPlus ή οι χρήστες ενδέχεται να σας ζητηθεί για τη σύνδεση που βασίζεται σε φόρμες, παρόλο που χρησιμοποιούν τομέα-υπολογιστές που είναι συνδεδεμένοι από μέσα το δίκτυο της εταιρείας.

Σύγχρονη ελέγχου ταυτότητας (ADAL) με AD FS requiresthe /adfs/services/trust/13/windowstransportτο τελικό σημείο που θα ενεργοποιηθούν.

Για να ενεργοποιήσετε το τελικό σημείο, εκτελέστε την ακόλουθη εντολή Windows PowerShell στο διακομιστή AD FS:
Enable-AdfsEndpoint -TargetAddressPath "/adfs/services/trust/13/windowstransport"
ΑΝΑΦΟΡΈΣ
Εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια; Μεταβείτε το Κοινότητα του Office 365 τοποθεσία Web

Προειδοποίηση: Αυτό το άρθρο έχει μεταφραστεί αυτόματα

Ιδιότητες

Αναγνωριστικό άρθρου: 3052203 - Τελευταία αναθεώρηση: 09/18/2015 05:34:00 - Αναθεώρηση: 6.0

Microsoft Office 365, Microsoft Office 365 ProPlus, Microsoft Azure Active Directory

  • o365 o365e o365m o365022013 o365a kbgraphic kbgraphxlink kbmt KB3052203 KbMtel
Σχόλια