Συμπτώματα
Το ρόλο συστήματος τοποθεσίας Intune σύνδεσης στο Microsoft System Center Configuration Manager δεν μπορεί να συνδεθεί στην υπηρεσία Intune, αν ισχύουν οι ακόλουθες συνθήκες:
-
Η υπηρεσία σύνδεσης Intune είναι εγκατεστημένο σε μια τοποθεσία κεντρικής διαχείρισης (CA) ή σε ένα διακομιστή που είναι απομακρυσμένες από την τοποθεσία ανώτατου επιπέδου (δηλαδή, από τις αρχές έκδοσης Πιστοποιητικών ή από μια μεμονωμένη κύρια τοποθεσία).
-
Η υπηρεσία σύνδεσης Intune απαιτεί ένα διακομιστή μεσολάβησης για πρόσβαση στην υπηρεσία Intune.
Σφάλματα παρόμοια με τα ακόλουθα καταγράφονται στο αρχείο dmpDownloader.log.
Σημείωση Αυτές οι καταχωρήσεις περικόπτονται για εύκολη ανάγνωση.
Σφάλμα: AcknowledgeMessage εξαίρεση: [Microsoft.Management.Services.Common.ServiceTooBusyException: Παρουσιάστηκε ένα ή περισσότερα σφάλματα.---> System.AggregateException: Παρουσιάστηκε ένα ή περισσότερα σφάλματα.---> System.TimeoutException: λειτουργία λήξη χρονικού ορίου για την υπηρεσία: https://{intune_service_URL}/ - Αναγνωριστικό λειτουργίας (για υποστήριξη πελατών): {GUID}
Επιπλέον, τα σφάλματα καταγράφονται στο αρχείο Cloudusersync.log που μοιάζουν με τα εξής:
Σφάλμα: Εξαίρεση SetLicensedUsers Microsoft.Management.Services.Common.ServiceTooBusyException: Παρουσιάστηκε ένα ή περισσότερα σφάλματα. ---> System.AggregateException: Παρουσιάστηκε ένα ή περισσότερα σφάλματα. ---> System.TimeoutException: λειτουργία λήξη χρονικού ορίου για την υπηρεσία: https://{intune_service_URL}/ - Αναγνωριστικό λειτουργίας (για υποστήριξη πελατών): STATMSG {GUID}: Αναγνωριστικό = 10001 SEV = E LEV = M ΠΡΟΈΛΕΥΣΗΣ = "Διακομιστή SMS" COMP = "SMS_CLOUD_USERSYNC" SYS = {site_server} ΤΟΠΟΘΕΣΊΑ = ΑΒΓ...
Προτεινόμενη αντιμετώπιση
Πληροφορίες άμεσης επιδιόρθωσης
Μια υποστηριζόμενη άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η άμεση επιδιόρθωση προορίζεται για τη διόρθωση μόνο του προβλήματος που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την άμεση επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν το πρόβλημα που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Αυτή η άμεση επιδιόρθωση ενδέχεται να υποβληθεί σε πρόσθετο έλεγχο. Επομένως, εάν αυτό το ζήτημα δεν σας επηρεάζει ιδιαίτερα, σας συνιστούμε να περιμένετε έως την επόμενη ενημέρωση λογισμικού που περιέχει αυτήν την άμεση επιδιόρθωση.
Εάν η άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, τότε υπάρχει μια ενότητα με τίτλο "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" στην αρχή αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την Υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών και υποστήριξης της Microsoft για να αποκτήσετε την άμεση επιδιόρθωση.
Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα ζητήματα ή απαιτείται αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης. Για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη άμεση επιδιόρθωση, ισχύουν οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης. Για μια πλήρη λίστα αριθμών τηλεφώνου υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της Microsoft και υποστήριξη ή για να δημιουργήσετε μια ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportΣημείωση Η φόρμα "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες είναι διαθέσιμη η άμεση επιδιόρθωση. Εάν η γλώσσα σας δεν εμφανίζεται, τότε η άμεση επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για αυτήν τη γλώσσα.
Προϋποθέσεις
Για να εφαρμόσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση, πρέπει να έχετε το Service Pack 2 για το System Center 2012 Configuration Manager ή Service Pack 1 για το System Center 2012 R2 Configuration Manager.
Πληροφορίες επανεκκίνησης
Δεν χρειάζεται να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή μετά την εφαρμογή αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης.
Σημείωση Συνιστάται να κλείσετε την Κονσόλα διαχείρισης του Configuration Manager, πριν να εγκαταστήσετε αυτό το πακέτο επειγουσών επιδιορθώσεων.
Πληροφορίες αντικατάστασης άμεσης επιδιόρθωσης
Αυτή η άμεση επιδιόρθωση δεν αντικαθιστά άλλες άμεσες επιδιορθώσεις που κυκλοφόρησαν στο παρελθόν.
Η αγγλική έκδοση αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης έχει τα χαρακτηριστικά αρχείου (ή νεότερα χαρακτηριστικά αρχείου) που παρατίθενται στον παρακάτω πίνακα. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για τα αρχεία αυτά αναφέρονται σε Συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Όταν προβάλλετε τις πληροφορίες του αρχείου, μετατρέπεται σε τοπική ώρα. Για να βρείτε τη διαφορά μεταξύ της ώρας UTC και της τοπικής ώρας, χρησιμοποιήστε την καρτέλα Zώνη ώρας στο στοιχείο Hμερομηνία και ώρα " στον πίνακα ελέγχου.
|
Όνομα αρχείου |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
Ημ/νία |
Ώρα |
Πλατφόρμα |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft.configurationmanager.dmpconnector.connector.dll |
5.0.8239.1105 |
108,720 |
15-May-2015 |
01:25 |
x86 |
Κατάσταση
Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα των προϊόντων της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".
Αναφορές
Πληροφορίες σχετικά με την ορολογία που χρησιμοποιεί η Microsoft για την περιγραφή ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού.
