Θέματα συγχρονισμού μεταξύ του Outlook και Outlook Web App

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο έχει μεταφραστεί χρησιμοποιώντας λογισμικό μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και μπορείτε να το διορθώσετε χρησιμοποιώντας την τεχνολογία Community Translation Framework (CTF) (Πλαίσιο μετάφρασης κοινότητας). Η Microsoft παρέχει μηχανική μετάφραση, επεξεργασία μετά τη μηχανική μετάφραση από την κοινότητα και άρθρα μεταφρασμένα από επαγγελματίες προκειμένου να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής βάσης σε πολλές γλώσσες. Τα άρθρα μηχανικής μετάφρασης και αυτά που επεξεργάζονται ύστερα από μηχανική μετάφραση ενδέχεται να περιέχουν σφάλματα στο λεξιλόγιο, στη σύνταξη ή/και στη γραμματική. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες μας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το CTF, μεταβείτε στην τοποθεσία http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/el.

Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη: 3077398
Συμπτώματα
Όταν προκύπτουν θέματα συγχρονισμού στο 2013 του Microsoft Outlook ή το Outlook 2010, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε ένα ή περισσότερα από τα ακόλουθα συμπτώματα.

Το σύμπτωμα 1

Μπορείτε να δείτε διαφορές ή ασυμφωνίες μεταξύ των μηνυμάτων που λαμβάνετε στο Outlook σε σύγκριση με εκείνους που λαμβάνετε στο Outlook Web App (OWA).

Το σύμπτωμα 2

Αντιμετωπίζετε ένα ζήτημα στο Outlook, αλλά ότι το ζήτημα δεν παρουσιάζεται όταν είναι απενεργοποιημένη η λειτουργία προσωρινής αποθήκευσης.

Το σύμπτωμα 3

Κατά διαστήματα εμφανίζονται μηνύματα λάθους όταν συγχρονίζετε το αρχείο φακέλων χωρίς σύνδεση (.ost) στο Outlook με το γραμματοκιβώτιό σας σε ένα διακομιστή που εκτελεί τον Exchange Server.

Το σύμπτωμα 4

Σημειώστε ότι ορισμένα στοιχεία, όπως μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, συναντήσεις, επαφές, εργασίες, καταχωρήσεις χρονικού και σημειώσεις λείπουν από το αρχείο .ost ή από το γραμματοκιβώτιό σας αφού συγχρονίσετε το αρχείο .ost και το γραμματοκιβώτιό σας.
Αιτία
Όταν προκύπτουν αυτά τα συμπτώματα, ή όταν έχετε άλλα προβλήματα συγχρονισμού, το πρόβλημα μπορεί να είναι ένα αρχείο .ost κατεστραμμένο.
Προτεινόμενη αντιμετώπιση
Εάν υπάρχει ένα ζήτημα με ένα συγκεκριμένο φάκελο, μπορείτε να συγχρονίσετε ξανά το φάκελο στο 2013 το Outlook ή το Outlook 2010. Για να γίνει αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Κάντε δεξιό κλικ στο φάκελο και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπίΙδιότητες.
  2. Κάντε κλικ στο κουμπίΑπενεργοποίηση στοιχείων χωρίς σύνδεσηκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπίOK.
  3. Της κορδέλας του Outlook, κάντε κλικ στην καρτέλαΑποστολή/Παραλαβή .
  4. Κάντε κλικ στο κουμπίΕνημέρωση του φακέλου.

Εάν αυτή η μέθοδος δεν επιλύσει το ζήτημα, συνιστάται να δημιουργήσετε εκ νέου το αρχείο .ost. Για να γίνει αυτό, διαγράψτε το αρχείο .ost και, στη συνέχεια, αφήστε το Outlook να δημιουργήσετε ένα νέο αρχείο .ost και επαναλάβετε τη λήψη των πληροφοριών από τον Exchange Server. Για να γίνει αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα.

Πώς μπορείτε να αναδημιουργήσετε το αρχείο .ost

  1. Εντοπίστε το παρακάτω folderin Windows 8, τα Windows 7 ή Windows Vista:

    C:\Users\<username></username>\AppData\Local\Microsoft\Outlook
  2. Εάν ο φάκελος δεν εμφανίζεται, εμφανίστε το φάκελο. Για να γίνει αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    • Στο μενούΠροβολή , κάντε κλικ στην εντολή "Επιλογές".
    • Κάντε κλικ στην καρτέλα "Προβολή", επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχουΕμφάνιση κρυφών αρχείων και φακέλωνκαι, στη συνέχεια, καταργήστε την επιλογή του πλαισίου ελέγχουΑπόκρυψη επεκτάσεων για γνωστούς τύπους αρχείων. Κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  3. Μετονομάστε τα αρχεία .ost αλλάζοντας το.ost η επέκταση .old. Εάν δεν εμφανίζονται οι επεκτάσεις ονόματος αρχείου .ost, βεβαιωθείτε ότι έχετε καταργήσει το πλαίσιο ελέγχουΑπόκρυψη επεκτάσεων για γνωστούς τύπους αρχείων, όπως περιγράφεται στο βήμα 2.

    Σημείωση Εάν λάβετε ένα μήνυμα λάθους "Το αρχείο είναι σε χρήση", πιέστε το συνδυασμό πλήκτρων Ctrl + Alt + Delete και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογήΔιαχείριση εργασιών. Κάντε κλικ στην καρτέλα "διεργασίες" και βεβαιωθείτε ότι Outlook.exe και Winword.exe δεν εμφανίζεται στη λίστα των διεργασιών. Εάν αυτές οι διαδικασίες που εμφανίζονται στη λίστα, επιλέξτε κάθε αρχείο και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπίΤέλος διεργασίας.
  4. Αφού μετονομάσετε το αρχείο .ost, ξεκινήστε το Outlook. Θα λάβετε ένα μήνυμα "Προετοιμασία για την πρώτη χρήση". Αναμονή για να συγχρονίσετε το γραμματοκιβώτιο. Ο χρόνος που απαιτείται αυτή η διαδικασία θα διαφέρουν, ανάλογα με το μέγεθος του γραμματοκιβωτίου.
  5. Μετά το συγχρονισμό του γραμματοκιβωτίου, ελέγξτε αν το ζήτημα εξακολουθεί να εμφανίζεται. Εάν εξακολουθεί να παρουσιάζεται, το αρχείο .ost δεν είναι η αιτία του ζητήματος.

Σημαντικό Υπάρχει μια εξαίρεση σε αυτό το συμπέρασμα: όταν έχετε τοπικών δεδομένων που δεν υπάρχει στο διακομιστή. Σε αυτήν την περίπτωση, συνιστούμε να ακολουθήσετε τα εξής βήματα:
  1. Εξαγωγή των δεδομένων σε ένα αρχείο δεδομένων του Outlook (.pst) και, στη συνέχεια, διαγράψτε το αρχείο .ost.
  2. Σας επιτρέπουν να τα δεδομένα του διακομιστή, κάντε πάλι λήψη και στη συνέχεια να εισαγάγετε τα δεδομένα του αρχείου .pst με χρήση της επιλογήςχωρίς εισαγωγή διπλοτύπων. Για να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτήν την επιλογή, κάντε κλικ στοαρχείο,και στη συνέχεια κάντε κλικ στην επιλογήΆνοιγμα & εξαγωγήςστο Outlook 2013 ήΑνοίξτετην επιλογή στο Outlook 2010.

Επιλύθηκε το ζήτημα;

Προειδοποίηση: Αυτό το άρθρο έχει μεταφραστεί αυτόματα

Ιδιότητες

Αναγνωριστικό άρθρου: 3077398 - Τελευταία αναθεώρηση: 07/27/2015 21:38:00 - Αναθεώρηση: 1.0

Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010

  • kbmt KB3077398 KbMtel
Σχόλια