Απάτες με e-mail και τηλέφωνα ισχυρίζονται ότι είναι αναβάθμιση των Windows 10

Αν έχετε λάβει ένα e-mail με επισύναψη που ισχυρίζεται ότι είναι αναβάθμιση των Windows 10 ή αν έχετε δεχτεί ένα τηλεφώνημα κατά το οποίο προσφέρονται να πραγματοποιήσουν την περιήγησή σας στην αναβάθμιση των Windows 10, μην ανοίξετε την επισύναψη και μην ακολουθήσετε τις οδηγίες.

Δυστυχώς, οι εγκληματίες του κυβερνοχώρου προσπαθούν να εκμεταλλευτούν τη μεγάλη στιγμή των Windows 10, με πλαστά e-mail, διαδικτυακές απάτες και απάτες με τηλέφωνα που απευθύνονται στους πελάτες μας και τους παροτρύνουν να εγκαταστήσουν ransomware και άλλο κακόβουλο λογισμικό.

Τα Windows 10 είναι μια δωρεάν αναβάθμιση που προσφέρει η Microsoft, από την οποία μπορείτε να επωφεληθείτε αν κάνετε κράτηση του δωρεάν αντιγράφου σας ηλεκτρονικά ή αν επισκεφθείτε το πλησιέστερο σε εσάς κατάστημα της Microsoft για να εξασφαλίσετε υπηρεσίες δωρεάν αναβάθμισης. 

Η Microsoft δεν πραγματοποιεί κλήσεις σε πελάτες για να υποστηρίξει την εγκατάσταση των Windows 10 ή τεχνική υποστήριξη, ούτε αποστέλλει e-mail με συνημμένα τα αρχεία εγκατάστασης.  Αν έχετε δεχτεί επικοινωνία μέσω τηλεφώνου ή έχετε λάβει τέτοια e-mail με συνημμένα αρχεία εγκατάστασης, θεωρήστε τα δόλια και μη μοιραστείτε τις προσωπικές πληροφορίες σας ούτε να ανοίξετε την επισύναψη.

Το πρώτο βήμα αναβάθμισης σε Windows είναι η κράτηση του δωρεάν αντιγράφου σας

Αν δεν έχετε πραγματοποιήσει ακόμη την κράτησή σας για την αναβάθμιση των Windows 10, χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Get Windows 10 στον υπολογιστή σας με Windows 7 ή Windows 8.1 για να πραγματοποιήσετε την κράτηση της δωρεάν αναβάθμισής σας.  Αν δεν βλέπετε την εφαρμογή "Get Windows 10" στον υπολογιστή σας, εκτελέστε το Windows Update και εγκαταστήστε τις διαθέσιμες ενημερώσεις ή ρίξτε μια ματιά σε αυτό το άρθρο.



Μερικές ημέρες ή εβδομάδες μετά την κράτηση των Windows 10, η Microsoft θα σας ειδοποιήσει όταν η συσκευή σας είναι έτοιμη για εγκατάσταση. Αναζητήστε αυτή την ειδοποίηση στην περιοχή ειδοποιήσεων.




Παραδείγματα με απάτες του κυβερνοχώρου

Κάθε άλλη μορφή επικοινωνίας με πελάτες σχετικά με τις αναβαθμίσεις των Windows 10 δεν είναι αυθεντική πρωτοβουλία ή γνήσιο περιεχόμενο της Microsoft.  Να είστε σε επαγρύπνηση για την προστασία των συσκευών σας από δόλιες απάτες, όπως:
  • Ένα δόλιο e-mail που σας παρέχει σύνδεσμο ή επισύναψη που ισχυρίζεται ότι εκκινεί τη διαδικασία εγκατάστασης των Windows 10.
  • Ένα ανεπιθύμητο αναδυόμενο στοιχείο στο διαδίκτυο που προσπαθεί να σας καθοδηγήσει στη διαδικασία εγκατάστασης.
  • Ένα ψεύτικο τηλεφώνημα από κάποιον που παρουσιάζεται ως υπάλληλος της Microsoft και προσφέρεται να σας βοηθήσει με την αναβάθμιση των Windows 10 ή να σας βοηθήσει με οποιοδήποτε άλλο προϊόν της Microsoft.
Εάν είστε ήδη θύμα ή έχετε ήδη γίνει στόχος σε μία από αυτές τις απάτες:

  1. Μην ακολουθείτε τις οδηγίες, κάνετε κλικ σε συνδέσμους ή ανοίγετε επισυνάψεις.  Αν έχετε λάβεις τις πληροφορίες με e-mail, διαγράψτε το μήνυμα.
  2. Αναφέρετε τη δόλια επικοινωνία στη Microsoft: https://support.microsoft.com/reportascam
  3. Μεταβείτε στο Κέντρο ασφαλείας & προστασίας της Microsoft για πληροφορίες και πόρους που ειδικεύονται στο να σας βοηθήσουν να διατηρήσετε τον υπολογιστή σας ασφαλή από απειλές, όπως ιοί, κακόβολο λογισμικό και απόπειρες ψαρέματος.
  4. Επισκεφθείτε το http://www.windows.com/windows10upgrade για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα Windows 10 & τον τρόπο δωρεάν αναβάθμισης της συσκευής σας.
Θέλετε να μάθετε περισσότερα για τα Windows 10;  Επισκεφθείτε τη σελίδα μας που ειδικεύεται σε Αναβαθμίσεις των Windows 10, Ε&A των Windows 10 ή διαβάστε την τελευταία μας δημοσίευση ιστολογίου.  Μπορείτε επίσης να δείτε αυτό το βίντεο που δείχνει τη σωστή διαδικασία αναβάθμισης σε Windows 10 αφού κάνετε την κράτησή σας για τα Windows 10.


Σας ευχαριστούμε για τη συμμετοχή σας στο μεγαλύτερο συμβάν αναβάθμισης λογισμικού στην ιστορία.

Είμαστε πραγματικά ενθουσιασμένοι για τα Windows 10 και πιστεύουμε ότι θα είστε και εσείς. 



Ιδιότητες

Αναγνωριστικό άρθρου: 3086823 - Τελευταία αναθεώρηση: 08/14/2015 13:41:00 - Αναθεώρηση: 3.0

Windows 10

  • KB3086823
Σχόλια