AT&T HTC 8 X συσκευές με Windows Phone 8.0 δεν είναι δυνατό να χρησιμοποιήσετε τις δυνατότητες που χρειάζονται ένα λογαριασμό Microsoft

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο έχει μεταφραστεί χρησιμοποιώντας λογισμικό μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και μπορείτε να το διορθώσετε χρησιμοποιώντας την τεχνολογία Community Translation Framework (CTF) (Πλαίσιο μετάφρασης κοινότητας). Η Microsoft παρέχει μηχανική μετάφραση, επεξεργασία μετά τη μηχανική μετάφραση από την κοινότητα και άρθρα μεταφρασμένα από επαγγελματίες προκειμένου να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής βάσης σε πολλές γλώσσες. Τα άρθρα μηχανικής μετάφρασης και αυτά που επεξεργάζονται ύστερα από μηχανική μετάφραση ενδέχεται να περιέχουν σφάλματα στο λεξιλόγιο, στη σύνταξη ή/και στη γραμματική. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες μας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το CTF, μεταβείτε στην τοποθεσία http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/el.

Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη: 3106218
Συμπτώματα
Ξεκινά στις 20 Οκτωβρίου 2015, AT&T HTC 8 X συσκευές που εκτελούν Windows Phone8.0 δεν θα έχετε τη δυνατότητα να πραγματοποιήσει έλεγχο ταυτότητας στην υπηρεσία Microsoft λογαριασμό λόγω πρόβλημα κατά την ενημέρωση ενός πιστοποιητικού SSL.

Όταν χρησιμοποιείτε ένα app ή δυνατότητα που απαιτεί έλεγχο ταυτότητας λογαριασμού της Microsoft, ενδέχεται να δείτε ορισμένα από τα παρακάτω σφάλματα, όπως:

  • "Εμείς δεν μπορεί να συνδεθεί αυτήν τη στιγμή. Περιμένετε λίγα λεπτά και προσπαθήστε ξανά."
  • "Δεν είναι δυνατή η σύνδεση. Αντιμετωπίζουμε πρόβλημα εισόδου. Βεβαιωθείτε ότι έχετε καλή λήψη. Εάν το κάνετε, το πρόβλημα μπορεί να είναι στο άλλο άκρο. Περιμένετε λίγο και προσπαθήστε ξανά."
  • Το Windows Store θα παρουσιάσει το ακόλουθο μήνυμα, όταν προσπαθείτε να κάνετε λήψη, αγοράς ή ενημέρωση εφαρμογών: "Microsoft λογαριασμού υπηρεσία δεν είναι διαθέσιμη κατά το χρόνο, δοκιμάστε ξανά αργότερα"

Προτεινόμενη αντιμετώπιση
Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων σας σε έναν Υπολογιστή και χρησιμοποιήστε το εργαλείο αποκατάστασης συσκευών των Windows (WDRT) για flash ξανά τη συσκευή.

  1. Μεταφέρετε όλα τα αρχεία (όπως φωτογραφίες, βίντεο και μουσική) που θα θέλατε να κρατήσετε σε μια εναλλακτική θέση. Για να το κάνετε αυτό, συνδέστε τη συσκευή στον Υπολογιστή και χρησιμοποιούν την Εξερεύνηση για να μετακινήσετε με μη αυτόματο τρόπο τα αρχεία από το τηλέφωνο στον υπολογιστή. Εδώ, μπορείτε να βρείτε οδηγίες για τη χρήση Εξερεύνηση αρχείων για τη μεταφορά αρχείων: http://www.windowsphone.com/en-US/How-to/wp8/Apps/Sync-Documents-Using-My-Computer
  2. Χρησιμοποιήστε το theWDRT για να flash εκ νέου τη συσκευή με μια εικόνα για αντικατάσταση ROM. Μπορείτε να βρείτε οδηγίες και η τοποθεσία λήψης για το Εργαλείο αποκατάστασης συσκευών Windows εδώ.
  3. Όταν ολοκληρωθεί το εργαλείο αποκατάστασης, η συσκευή σας θα flashed ξανά την αρχική εργοστασιακή κατάσταση με μια ενημερωμένη εικόνα του λειτουργικού Συστήματος. Στη συνέχεια, θα μεταβείτε μέσω της διαδικασίας εγκατάστασης.
  4. Εάν η συσκευή σας έχει οριστεί για να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας για το σύννεφο, μπορείτε να συνδεθείτε με τον ίδιο λογαριασμό Microsoft που χρησιμοποιήσατε αρχικά και θα δείτε μια επιλογή "Επαναφορά" στη διάρκεια της εγκατάστασης. Έτσι θα γίνει επαναφορά πολλά αρχεία και ρυθμίσεις και βοήθεια, μπορείτε να κάνετε λήψη των εφαρμογών που αποκτήθηκε παλαιότερα.
  5. Μόλις ολοκληρωθεί η εγκατάσταση, μπορείτε να μεταφέρετε τα αρχεία που θα αντιγραφούν στον Υπολογιστή σας ξανά στη συσκευή. Για να το κάνετε αυτό, συνδέστε τη συσκευή στον Υπολογιστή και χρησιμοποιήστε την Εξερεύνηση του αρχείου για να μετακινήσετε με μη αυτόματο τρόπο τα αρχεία από τον Υπολογιστή στο τηλέφωνο. Εδώ, μπορείτε να βρείτε οδηγίες για τη χρήση Εξερεύνηση αρχείων για τη μεταφορά αρχείων: http://www.windowsphone.com/en-US/How-to/wp8/Apps/Sync-Documents-Using-My-Computer

Περισσότερες πληροφορίες
Υποστήριξη εργαλείο αποκατάστασης συσκευών των Windows

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη λήψη, την εγκατάσταση ή την εκτέλεση του εργαλείου αποκατάστασης συσκευών των Windows, επικοινωνήστε με την υποστήριξη φορητών συσκευών της Microsoft, χρησιμοποιώντας την παρακάτω διαδρομή:

  1. Μετάβαση σε: http://www.Microsoft.com/en-US/Mobile/Support/Contact/
  2. Κύλιση προς τα κάτω στη σελίδα για ναΕπικοινωνήστε μαζί μας και επιλέξτε ζωντανής συνομιλίας.
  3. Όταν είστε συνδεδεμένοι στον παράγοντα, να τους ενημερώσετε έχει ένα HTC AT&T 8 X που προσπαθείτε να αναβοσβήνουν και τι ζήτημα που αντιμετωπίζετε με το εργαλείο.

Προειδοποίηση: Αυτό το άρθρο έχει μεταφραστεί αυτόματα

Egenskaber

Artikel-id: 3106218 – Seneste udgave 10/19/2015 22:38:00 – Udgave 1.0

  • kbmt KB3106218 KbMtel
Feedback