Κακή επίδοση ασύρματου δικτύου σε συνδέσεις 5 GHz Surface Pro 3 και επιφάνεια 3

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο έχει μεταφραστεί χρησιμοποιώντας λογισμικό μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και μπορείτε να το διορθώσετε χρησιμοποιώντας την τεχνολογία Community Translation Framework (CTF) (Πλαίσιο μετάφρασης κοινότητας). Η Microsoft παρέχει μηχανική μετάφραση, επεξεργασία μετά τη μηχανική μετάφραση από την κοινότητα και άρθρα μεταφρασμένα από επαγγελματίες προκειμένου να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής βάσης σε πολλές γλώσσες. Τα άρθρα μηχανικής μετάφρασης και αυτά που επεξεργάζονται ύστερα από μηχανική μετάφραση ενδέχεται να περιέχουν σφάλματα στο λεξιλόγιο, στη σύνταξη ή/και στη γραμματική. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες μας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το CTF, μεταβείτε στην τοποθεσία http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/el.

Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη: 3120232
Αυτό το άρθρο περιγράφει ορισμένα ζητήματα για πελάτες επιχειρήσεων όταν χρησιμοποιούν συσκευές επιφάνεια 3 ή 3 Surface Pro. Μια επείγουσα επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για να διορθώσετε αυτά τα ζητήματα.
Συμπτώματα
Ενδέχεται να προκύψει όταν χρησιμοποιείτε Windows 8.1 ή με βάση τα Windows 10 3 Surface Pro ή επιφάνεια 3 και να συνδεθείτε σε ένα ασύρματο δίκτυο σε ένα ασύρματο κανάλι 5 GHz (κανάλι 36 και άνω), τα ακόλουθα ζητήματα:
  • Πιο αργή απόδοση όταν είναι συνδεδεμένη to5 GHz ασύρματες συνδέσεις, συγκρινόμενα with2.4 GHz ασύρματες συνδέσεις.
  • Performanceis δίκτυο μειώθηκαν ή φαίνεται να λάβετε χειρότερα με τον καιρό.
  • Δεν είναι δυνατό να γίνεται έλεγχος ταυτότητας σε ένα ασύρματο δίκτυο με τη χρήση ασφάλειας εταιρείας.
Σημείωση Αυτά τα ζητήματα ενδέχεται να παρουσιάζεται με συνέπεια. Αποσυνδεθείτε και, στη συνέχεια, να συνδεθείτε στο ασύρματο δίκτυό σας ενδέχεται να σταματήσει το ζήτημα προκύψει. Εάν είστε συνδεδεμένοι σε ένα ασύρματο δίκτυο 2,4 GHz (κανάλια 1 έως 13) και αντιμετωπίζετε κάποιο από τα ζητήματα που αναφέρονται παραπάνω, αυτό το άρθρο δεν ισχύει για το πρόβλημά σας, επειδή αυτό το άρθρο προορίζεται ειδικά για ασύρματες συνδέσεις 5 GHz (κανάλι 36 και άνω). Επίσης, εάν εκτελείτε τα Windows 10 έκδοση 1511, αυτό το άρθρο δεν ισχύει για το πρόβλημά σας.
Αιτία
Αυτά τα ζητήματα παρουσιάζονται επειδή η έκδοση του προγράμματος οδήγησης προσαρμογέα ασύρματου δικτύου Marvell 15.68.3091.193 (αρχικά κυκλοφόρησαν στις 3 Surface Pro και 3 επιφάνεια) μπορεί μερικές φορές Διαχείριση ταχύτητες σύνδεσης 5 GHz εσφαλμένα, και αυτό μπορεί να προκαλέσει αντιφατικές ρυθμίσεις επιτάχυνσης της ασύρματης σύνδεσης.

Παρακαλώ Σημειώστε ότι πολλούς παράγοντες μπορούν να επηρεάσουν τη σύνδεση ασύρματου δικτύου και μετάδοσης, συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων: περιβαλλοντικών παραγόντων όπως βαριά μηχανήματα ή δομές που περιέχουν το φορτίο, αναθεωρήσεις υλικολογισμικού δρομολογητή/σημείο ασύρματης πρόσβασης, ρυθμίσεις παραμέτρων ασύρματου δικτύου σε χρήση, το λογισμικό που εκτελείται σε Windows, και την απόστασή του από άλλες πηγές ηλεκτρομαγνητικών σημάτων (EM). Συνιστάται οι πελάτες αντιμετώπιση προβλημάτων ασύρματου δικτύου με απομόνωση όσες μεταβλητές όσο το δυνατόν για να εξασφαλιστεί η επιτυχής resolutionto τα θέματά τους.
Προτεινόμενη αντιμετώπιση
Οι χρήστες Windows 10 να αναβαθμίσετε σε Windows 10 έκδοση 1511. Αυτό θα εγκαταστήσει τα Windows 10 Marvell Wi-Fi έκδοση προγράμματος οδήγησης 15.68.9032.47, η οποία θα διορθώσει το ζήτημα. Surface Pro 4 και βιβλίο επιφάνεια έχει ήδη αυτό το πρόγραμμα οδήγησης.

Για πελάτες Windows 10 που δεν είναι δυνατό να κάνετε αναβάθμιση σε Windows 10 έκδοση 1511, το πακέτο της επείγουσας επιδιόρθωσης θα εγκαταστήσει πρόγραμμα οδήγησης 15.68.9032.47 για να διορθώσετε το ζήτημα. Αυτό το πρόγραμμα οδήγησης χρησιμοποιεί ένα μοντέλο προγράμματος οδήγησης Windows 10 και δεν μπορεί να εγκατασταθεί σε Windows 8.1.

Για πελάτες Windows 8.1, το πακέτο της επείγουσας επιδιόρθωσης θα εγκαταστήσετε πρόγραμμα οδήγησης Windows 8.1 15.68.3093.197 για να διορθώσετε το ζήτημα.

Πληροφορίες άμεσης επιδιόρθωσης

Μια υποστηριζόμενη άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση προορίζεται για τη διόρθωση μόνο του ζητήματος που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την άμεση επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν το συγκεκριμένο πρόβλημα.

Εάν η επείγουσα επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, υπάρχει μια ενότητα "Επείγουσα επιδιόρθωση λήψη διαθέσιμων" στο επάνω μέρος αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, υποβάλετε μια αίτηση για να εξυπηρέτηση πελατών της Microsoft και υποστήριξη για να αποκτήσετε την επείγουσα επιδιόρθωση.

Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα ζητήματα ή απαιτείται αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης. Οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης θα ισχύει για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και για θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη επείγουσα επιδιόρθωση. Για την πλήρη λίστα αριθμών τηλεφώνου υποστήριξης και εξυπηρέτησης πελατών της Microsoft ή για να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web: Σημείωση Η φόρμα "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες είναι διαθέσιμη η άμεση επιδιόρθωση. Εάν δεν βλέπετε τη γλώσσα σας, είναι επειδή μια επείγουσα επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για αυτήν τη γλώσσα.

Προϋποθέσεις

Δεν υπάρχει καμία προϋπόθεση για να εφαρμόσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση.

Πληροφορίες μητρώου

Για να εφαρμόσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση, δεν χρειάζεται να κάνετε αλλαγές στο μητρώο.

Απαίτηση επανεκκίνησης

Ίσως χρειαστεί να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή μετά την εφαρμογή αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης.

Πληροφορίες αντικατάστασης άμεσης επιδιόρθωσης

Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση δεν αντικαθιστά μια επείγουσα επιδιόρθωση που κυκλοφόρησε στο παρελθόν.
Πληροφορίες αρχείων
Επιφάνεια 3 ή Surface Pro 3 για Windows 10
Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμ/νίαΏραΠλατφόρμα
Mrvlpcie8897.sys15.68.9032.47 1,046,53621-Oct-201503:59x64
Επιφάνεια 3 ή 3 Surface Pro για Windows 8.1
Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμ/νίαΏραΠλατφόρμα
Mrvlpcie8897.sys15.68.3093.1971,016,32810-Dec-201507:25x64
Wificlass.sys6.3.9600.17790420,36010-Dec-201507:25x64
Κατάσταση
Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα των προϊόντων της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".
Αναφορές
Ενημερωθείτε σχετικά με το ορολογία που χρησιμοποιεί η Microsoft για την περιγραφή των ενημερώσεων λογισμικού.

Προειδοποίηση: Αυτό το άρθρο έχει μεταφραστεί αυτόματα

Ιδιότητες

Αναγνωριστικό άρθρου: 3120232 - Τελευταία αναθεώρηση: 12/31/2015 03:23:00 - Αναθεώρηση: 2.0

Surface Pro 3, Surface 3

  • kbfix kbqfe kbautohotfix kbhotfixserver kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB3120232 KbMtel
Σχόλια