Αυτήν τη στιγμή είστε εκτός σύνδεσης, σε αναμονή για επανασύνδεση στο Internet

Η λειτουργία USB δεν λειτουργεί μετά την ενημέρωση ενός προγράμματος οδήγησης Bluetooth Windows 8.1 και Windows 7

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο έχει μεταφραστεί χρησιμοποιώντας λογισμικό μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και μπορείτε να το διορθώσετε χρησιμοποιώντας την τεχνολογία Community Translation Framework (CTF) (Πλαίσιο μετάφρασης κοινότητας). Η Microsoft παρέχει μηχανική μετάφραση, επεξεργασία μετά τη μηχανική μετάφραση από την κοινότητα και άρθρα μεταφρασμένα από επαγγελματίες προκειμένου να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής βάσης σε πολλές γλώσσες. Τα άρθρα μηχανικής μετάφρασης και αυτά που επεξεργάζονται ύστερα από μηχανική μετάφραση ενδέχεται να περιέχουν σφάλματα στο λεξιλόγιο, στη σύνταξη ή/και στη γραμματική. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες μας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το CTF, μεταβείτε στην τοποθεσία http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/el.

Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη: 3125437
Συμπτώματα
Μετά την ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης Canon USB για συσκευές με δυνατότητα Bluetooth μέσω του Windows Update ή συνδεθείτε οποιαδήποτε συσκευή USB Bluetooth που απαιτεί μια ενημερωμένη έκδοση του προγράμματος οδήγησης, η λειτουργία USB αποτυγχάνει σε υπολογιστές Windows 8.1 και των Windows 7.

Επιπλέον, όταν παρουσιαστεί αυτό το ζήτημα, Wi-Fi είναι απενεργοποιημένη σε συσκευές Surface Pro και 2 Surface Pro.

Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται αν το γενικό πρόγραμμα οδήγησης USB για συσκευές με δυνατότητα Bluetooth ενημερώθηκε μεταξύ 20 Νοεμβρίου 2015, και 25 Νοεμβρίου 2015.

Αιτία
Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή το πρόγραμμα οδήγησης USB γενικής χρήσης Canon Bluetooth αντικατασταθεί το γενικό πρόγραμμα οδήγησης Windows USB Bluetooth για Bluetooth κατά την ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης. Το πρόγραμμα οδήγησης της Canon δεν είναι συμβατή με όλες τις συσκευές.
Προτεινόμενη αντιμετώπιση
Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, επαναφέρετε με μη αυτόματο τρόπο το γενικό πρόγραμμα οδήγησης Windows USB Bluetooth. Για να γίνει αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Συνδεθείτε στα Windows ως διαχειριστής.
  2. Συνδέστε μια συσκευή Bluetooth.
  3. Εκκίνηση της διαχείρισης συσκευών.

    Για τα Windows 8.1:

    Τύπος Διαχείριση συσκευών με το πλαίσιο αναζήτησης , και, στη συνέχεια, κτυπήστε την εντολή ή πιέστε το πλήκτρο Enter.

    Για τα Windows 7:

    Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, πληκτρολογήστε Διαχείριση συσκευών στο πλαίσιο Έναρξη αναζήτησης και, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο Enter.
  4. Στη Διαχείριση συσκευών, αναπτύξτε Ενιαίου σειριακού διαύλου ελεγκτές.
  5. Κάντε δεξιό κλικ στο πρόγραμμα οδήγησης USB γενικής χρήσης Canon για Bluetooth και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Κατάργηση.
  6. Στο παράθυρο διαλόγου Επιβεβαίωση απεγκαταστήσετε τη συσκευή , επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου Διαγραφή του λογισμικού προγράμματος οδήγησης για αυτήν τη συσκευή και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί OK.
  7. Στην ενότητα Ενιαίου σειριακού διαύλου ελεγκτές, βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα οδήγησης της Canon καταργείται.
  8. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή.
  9. Βεβαιωθείτε ότι το εικονίδιο Bluetooth μπλε, έλλειψη εμφανίζεται στην περιοχή ειδοποιήσεων, στη δεξιά άκρη της γραμμής εργασιών.
Περισσότερες πληροφορίες
Αυτό το ζήτημα έχει αναφερθεί ότι έχουν παρουσιαστεί στα ακόλουθα σενάρια από 20 Νοεμβρίου 2015, σε 25 Νοεμβρίου 2015:

  • Στην ενημερωμένη έκδοση των Windows, ο χρήστης ενημερώνεται με μη αυτόματο τρόπο το πρόγραμμα οδήγησης USB Bluetooth που αναγράφεται ως τα εξής:

    I-tech Canon, Inc. - άλλο υλικό - Canon γενικό πρόγραμμα οδήγησης USB για Bluetooth
  • Ενημερωμένη έκδοση για Windows έχει ρυθμιστεί για αυτόματη ενημέρωση σε έναν υπολογιστή που είναι εγκατεστημένο ένα πρόγραμμα οδήγησης USB Bluetooth.
  • Σε έναν υπολογιστή που είχε ποτέ έναν προσαρμογέα USB Bluetooth ή άλλη συσκευή Bluetooth συνδεδεμένη, ο χρήστης συνδεθεί μια συσκευή Bluetooth που απαιτείται ένα νεότερο πρόγραμμα οδήγησης από το γενικό πρόγραμμα οδήγησης Bluetooth USB των Windows που ήταν εγκατεστημένη τη συγκεκριμένη στιγμή.
Κατάσταση
Canon σταμάτησε την κατανομή του προγράμματος οδήγησης USB γενικής χρήσης Canon για Bluetooth σε 25 Νοεμβρίου 2015. Canon ενημερώνεται Microsoft σχετικά με αυτό το ζήτημα και εφόσον τα βήματα που παρέχονται στην ενότητα "Προτεινόμενη αντιμετώπιση".

Προειδοποίηση: Αυτό το άρθρο έχει μεταφραστεί αυτόματα

Ιδιότητες

Αναγνωριστικό άρθρου: 3125437 - Τελευταία αναθεώρηση: 12/12/2015 02:55:00 - Αναθεώρηση: 2.0

Windows 8.1, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Home Basic

  • kbprb kbexpertiseinter kbmt KB3125437 KbMtel
Σχόλια
/html>t> tps://c1.microsoft.com/c.gif?DI=4050&did=1&t=">50&did=1&t=">t=">