Αυτήν τη στιγμή είστε εκτός σύνδεσης, σε αναμονή για επανασύνδεση στο Internet

XWEB: Troubleshooting Blank Message Bodies in Outlook Web Access

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο είναι προϊόν λογισμικού μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και όχι ανθρώπινης μετάφρασης. Η Microsoft σάς προσφέρει άρθρα που είναι προϊόντα ανθρώπινης αλλά και μηχανικής μετάφρασης έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης μας στη δική σας γλώσσα. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει προκύψει από μηχανική μετάφραση δεν είναι πάντα άριστης ποιότητας. Ενδέχεται να περιέχει λεξιλογικά, συντακτικά ή γραμματικά λάθη, όπως ακριβώς τα λάθη που θα έκανε ένας μη φυσικός ομιλητής επιχειρώντας να μιλήσει τη γλώσσα σας. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες της. Επίσης, η Microsoft πραγματοποιεί συχνά ενημερώσεις στο λογισμικό μηχανικής μετάφρασης.

Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη:314532
Αυτό το αρχείο έχει αρχειοθετηθεί. Προσφέρεται “ως έχει” και δεν θα ενημερώνεται πια.
Περίληψη
This article describes how to troubleshoot Exchange Server if an Exchange Server user can successfully use Microsoft Outlook Web Access (OWA) to open the Inbox, but cannot see the body of a message.
Περισσότερες πληροφορίες

First Issue

To function correctly, OWA requires read, write, and delete access to the WebTemp and System Temp folders. If a user sees blank bodies in messages, the user's Microsoft Windows NT account might not have read, write, and delete access to the system Temp folder on the server.

Change the Location of Your Server's Temp Folder

The Temp folder on your server might be in a location that you do not want to grant the Everyone group read, write, and delete access to (for example, C:\Winnt\Temp). To move your server's Temp folder to a more secure location, use the procedure that is appropriate to your server's operating system:

ΣΗΜΕΙΩΣΗThe following changes must be system environment variables.
  • Για τα Windows NT 4.0:
    1. Κάντε δεξιό κλικ στο στοιχείοΟ Υπολογιστής μου (My Computer), και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίΙδιότητες (Properties).
    2. Κάντε κλικ στην καρτέλαΠεριβάλλονTAB.
    3. If your server has theTMPvalue, select the value forTMPΣτοSYSTEMτμήμα του παραθύρου. If your server does not have theTMPvalue, select any other variable in theSYSTEMpane, and then typeTMPΣτοVariable Namebox at the bottom of the dialog box.
    4. Type the location of your Temp folder in theΤιμή μεταβλητήςπλαίσιο και στη συνέχεια κάντε κλικSET.
    5. Βεβαιωθείτε ότιTMPvalue now appears in theSYSTEMτμήμα του παραθύρου. Αν υπάρχει ήδη ο φάκελοςTMPvalue does not appear in theSYSTEMpane, repeat steps 3 and 4. Make sure that you click an existing System environment variable, and then replace it with theTMPΤιμή.
    6. Κάντε κλικΕφαρμογή, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίOkΓια να κλείσετε το παράθυρο διαλόγου.
    7. You must restart your server for the changes to take effect.
  • Για τα Windows 2000:
    1. Κάντε δεξιό κλικ στο στοιχείοΟ Υπολογιστής μου (My Computer), και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίΙδιότητες (Properties).
    2. Κάντε κλικ στην καρτέλαΓια προχωρημένους (Advanced)καρτέλα και στη συνέχεια κάντε κλικΜεταβλητές Περιβάλλοντος.
    3. underΜεταβλητές συστήματοςsection, select the value forTMPκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπίΕπεξεργαστείτε τη διαδρομή. If your server does not have a value forTMPΚάντε κλικΝέα, και στη συνέχεια πληκτρολογήστεTMPΣτοVariable Namebox in the dialog that is displayed.
    4. Type the location of your Temp folder in theΤιμή μεταβλητήςπλαίσιο και στη συνέχεια κάντε κλικSET.
    5. Κάντε κλικOk, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίOkΣτοΙδιότητες συστήματος (System Properties)dialog box to close it.
    6. You must restart your server for the changes to take effect.

Grant the Everyone Group Read, Write, and Delete Access to the Temp Folder

To grant the Everyone group read, write, and delete access to the Temp folder, use the procedure that is appropriate to your server's operating system:
  • Για τα Windows NT 4.0:
    1. Use Microsoft Windows Explorer to find your server's system Temp folder.
    2. Κάντε δεξιό κλικ στοTempτο φάκελο και στη συνέχεια κάντε κλικΙδιότητες (Properties).
    3. Κάντε κλικ στην καρτέλαSecurityκαρτέλα και στη συνέχεια κάντε κλικΔικαιώματα.
    4. ΕπιλογήEveryone, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίκατάργηση.
    5. Κάντε κλικADD, και στη συνέχεια κάντε διπλό κλικ στοEveryonegroup so that it is displayed in the lower pane. Grant the Everyone groupΠλήρης έλεγχος (Full Control)access, and then clickOk.
    6. In the mainΔικαιώματαπλαίσιο διαλόγου, επιλέξτε τοEveryonegroup again, and then clickSpecial Directory AccessΣτοΕπιλογήbox in the lower portion of the dialog box.
    7. Κάντε κλικΆλλο, και στη συνέχεια κάντε κλικ για να επιλέξετε τοΑνάγνωση (Read),Εγγραφή (Write)ANDDeleteπλαίσια ελέγχου. Make sure that all the rest of the check boxes are clear. Κάντε κλικOkΓια να κλείσετε τοΔικαιώματαπαράθυρο διαλόγου.
    8. Κάντε κλικOkΓια να κλείσετε τοΙδιότητες (Properties)παράθυρο διαλόγου.
  • Για τα Windows 2000:
    1. Use Windows Explorer to find your server's system Temp folder.
    2. Κάντε δεξιό κλικ στοTempτο φάκελο και στη συνέχεια κάντε κλικΙδιότητες (Properties).
    3. Κάντε κλικ στην καρτέλαSecurityTAB.
    4. Αν υπάρχει ήδη ο φάκελοςΔυνατότητα μεταβίβασης δικαιωμάτων από το γονικό αντικείμενο σε αυτό το αντικείμενοcheck box is selected, click to clear it. In the dialog box that is displayed, clickΑντιγραφή.
    5. Επιλέξτε τοEveryoneομάδα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπίκατάργηση.
    6. Κάντε κλικΓια προχωρημένους (Advanced)Κάντε κλικADD, και στη συνέχεια κάντε κλικ στοEveryoneΌμιλος. Κάντε κλικOk.
    7. ΣτοΝα επιτραπείcolumn, click to select the following check boxes:
      • List folder/read data
      • Read attributes
      • Read extended attributes
      • Create files/write data
      • Create folders/append data
      • Write attributes
      • Write extended attributes
      • Delete subfolders and files
      Make sure that all the rest of the check boxes are clear.
    8. Κάντε κλικOkΓια να κλείσετε τοΚαταχώρηση δικαιώματοςπαράθυρο διαλόγου, κάντε κλικ στο κουμπίOkΓια να κλείσετε τοΓια προχωρημένους (Advanced)παράθυρο διαλόγου και στη συνέχεια κάντε κλικOkΓια να κλείσετε τοΙδιότητες (Properties)παράθυρο διαλόγου.

Second Issue

Users might also see blank message bodies in OWA if the Exchange Server 5.5. post-Service Pack 4 (SP4) OWA fixes that are described in the following Microsoft Knowledge Base article are installed on a server where the minimum required version of Microsoft Internet Explorer is not installed:
313576XGEN: Exchange Server 5.5 Post-SP4 Outlook Web Access Fixes
To resolve this issue, install the minimum required version of Internet Explorer on the server, and then restart the World Wide Web Publishing service. The minimum required version of Internet Explorer is Microsoft Internet Explorer version 5.0, but Microsoft recommends that all OWA servers be upgraded to Microsoft Internet Explorer version 5.5 Service Pack 2 (SP2) or later.

Third Issue

Virus-scanning software that runs on the server might deny access to a message with attachments until the attachments are correctly scanned. If a server is under heavy stress, users might not see the bodies of such messages until the attachments pass through the virus-scanning queue. The user will be able to open the message after the virus scan for the attachment is complete. If this is the cause of the issue, the user also cannot see the attachment by using other means, such as Microsoft Outlook.

Προειδοποίηση: Αυτό το άρθρο έχει μεταφραστεί αυτόματα

Ιδιότητες

Αναγνωριστικό άρθρου: 314532 - Τελευταία αναθεώρηση: 12/07/2015 08:23:12 - Αναθεώρηση: 2.0

Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition

  • kbnosurvey kbarchive kbfix kbhowto kbmt KB314532 KbMtel
Σχόλια