Δεν είναι δυνατή η αποστολή ή η λήψη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Outlook και "Προειδοποίηση μετρούμενοι σύνδεσης" ενεργοποιείται

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο έχει μεταφραστεί χρησιμοποιώντας λογισμικό μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και μπορείτε να το διορθώσετε χρησιμοποιώντας την τεχνολογία Community Translation Framework (CTF) (Πλαίσιο μετάφρασης κοινότητας). Η Microsoft παρέχει μηχανική μετάφραση, επεξεργασία μετά τη μηχανική μετάφραση από την κοινότητα και άρθρα μεταφρασμένα από επαγγελματίες προκειμένου να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής βάσης σε πολλές γλώσσες. Τα άρθρα μηχανικής μετάφρασης και αυτά που επεξεργάζονται ύστερα από μηχανική μετάφραση ενδέχεται να περιέχουν σφάλματα στο λεξιλόγιο, στη σύνταξη ή/και στη γραμματική. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες μας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το CTF, μεταβείτε στην τοποθεσία http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/el.

Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη: 3161084
Συμπτώματα
Στο Microsoft Outlook 2016 ή Outlook 2013, αντιμετωπίζετε τα ακόλουθα συμπτώματα:

  • Δεν θα λάβει νέα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
  • Όταν στέλνετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, δεν αποστέλλεται και παραμένει στο φάκελο "Εξερχόμενα".
  • Όταν προσπαθείτε να ρυθμίσετε τις παραμέτρους του νέου προφίλ του Outlook με ένα λογαριασμό IMAP, λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους:

    Εσωτερικό σφάλμα MAPI: το προφίλ δεν περιέχει η υπηρεσία που ζητήθηκε. Επικοινωνήστε με το διαχειριστή σας.

  • Όταν κάνετε κλικ στο αρχείο του Outlook, εμφανίζονται τα ακόλουθα προειδοποιητικά μηνύματα:
    • Προειδοποίηση μετρούμενοι σύνδεσης
      Εμείς παρατηρήσει το metered είστε σε σύνδεση μπορεί να χρεώνουν επιπλέον και το πρόγραμμα του Office ενδέχεται να πρόσβαση σε ηλεκτρονικό περιεχόμενο. Εάν θέλετε, μπορείτε να:
      -Κτυπήστε ή κάντε κλικ στο εικονίδιο δικτύου και να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία αεροπλάνο χωρίς σύνδεση
      -Σύνδεση σε ένα δίκτυο WiFi ή LAN που δεν μετριέται
      -Ελέγξτε την κατάσταση του σχεδίου δεδομένων με την υπηρεσία κινητής τηλεφωνίας
    • Αναβάθμιση σε εξέλιξη
      Το γραμματοκιβώτιό σας είναι αυτήν τη στιγμή γίνεται βελτιστοποίηση ως μέρος της αναβάθμισης για το Outlook 2016. Αυτή η μοναδική διαδικασία ενδέχεται να διαρκέσει περισσότερο από 15 λεπτά και ενδέχεται να επηρεαστούν οι επιδόσεις κατά τη βελτιστοποίηση βρίσκεται σε εξέλιξη.

      πληροφορίες λογαριασμού

Εναλλακτικός τρόπος αντιμετώπισης
Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, χρησιμοποιήστε μία από τις ακόλουθες μεθόδους:


Μέθοδος 1: Επαληθεύστε τα δικαιώματα στο μητρώο

Σημαντικό Ακολουθήστε τα βήματα αυτής της ενότητας προσεκτικά. Εάν τροποποιήσετε το μητρώο με εσφαλμένο τρόπο, ενδέχεται να προκύψουν σοβαρά προβλήματα. Πριν το τροποποιήσετε, Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας για επαναφορά του μητρώου σε περίπτωση που προκύψουν προβλήματα.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, αυτό το ζήτημα σχετίζεται με ένα πρόβλημα δικαιωμάτων στο μητρώο. Για να εξακριβώσετε εάν αυτή είναι η αιτία του ζητήματος και να το διορθώσετε, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κλείστε το Outlook.
  2. Ξεκινήστε τον Επεξεργαστή μητρώου. Για να γίνει αυτό, χρησιμοποιήστε μία από τις ακόλουθες διαδικασίες, ανάλογα με την έκδοση των Windows:
    • Windows 10, Windows 8.1 και Windows 8: πατήστε το πλήκτρο των Windows + R για να ανοίξετε μια Εκτέλεση παράθυρο διαλόγου. Τύποςτο Regedit.exe και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
    • Τα Windows 7: κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, τύπος το Regedit.exe στο πλαίσιο αναζήτησης και, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο Enter.
  3. Στον επεξεργαστή μητρώου, εντοπίστε και κάντε δεξιό κλικ στο ακόλουθο δευτερεύον κλειδί στο μητρώο και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή δικαιώματα:

    HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Components\F1291BD604B860441AB89E60BDEE0F9C

  4. Στην περιοχή ονόματα ομάδων ή χρηστών, βρείτε το δικό σας όνομα χρήστη ή μια ομάδα στην οποία είστε μέλος (όπως οι χρήστες ή Οι διαχειριστές).

    Εάν δεν είστε βέβαιοι σχετικά με που ομαδοποιεί ο λογαριασμός χρήστη είναι μέλος, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    1. Ανοίξτε τον πίνακα ελέγχου.
    2. Από κατηγορία προβολή, κάντε κλικ στην επιλογή Λογαριασμοί χρηστώνκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Λογαριασμοί χρηστών ξανά.
    3. Κάντε κλικ στην επιλογή Διαχείριση λογαριασμών χρήστη.
    4. Στο παράθυρο "Λογαριασμοί χρηστών", βρείτε το Όνομα χρήστησας και εξετάστε τις ομάδες που αναφέρονται στην τοομάδα στήλης.

      Σημείωση Ίσως χρειαστεί να αναπτύξετε το ομάδα στήλης, για να προβάλετε όλες τις ομάδες.

    5. Κάντε κλικ στο κουμπί Ακύρωση όταν ολοκληρωθεί.
  5. Εάν δεν βλέπετε το δικό σας όνομα χρήστη ή μια ομάδα στην οποία είστε μέλος του τα δικαιώματα, κάντε κλικ στο κουμπί Προσθήκηκαι, στη συνέχεια, προσθέστε το δικό σας λογαριασμό χρήστη.
  6. Κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  7. Επιλέξτε το όνομα χρήστη ή την ομάδα στην οποία είστε μέλος.
  8. Προβάλετε τα δικαιώματα για το χρήστη ή την ομάδα και βεβαιωθείτε ότι το ανάγνωση έχει δικαίωμα επιτρέπεται επιλεγμένο.
  9. Κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  10. Κλείστε τον Επεξεργαστή μητρώου.

Μέθοδος 2: Εκτελέστε μια επιδιόρθωση του Office

Ακολουθήστε τα βήματα σε αυτό το άρθρο για να εκτελέσετε επιδιόρθωση του Office. Αυτή η μέθοδος είναι πιο κατάλληλο για εγκαταστάσεις που βασίζονται σε MSI του Office. Για να διαπιστώσετε εάν η εγκατάσταση του Office είναι με MSI ή κάντε κλικ στην επιλογή προς εκτέλεση, ανατρέξτε στην ενότητα "Περισσότερες πληροφορίες".


Μέθοδος 3: Επαναφορά της εγκατάστασης του Office, κάντε κλικ 2016 προς εκτέλεση σε παλαιότερη έκδοση

Επαναφορά της εγκατάστασης του Office, κάντε κλικ 2016 προς εκτέλεση την 16.0.6741.2021 έκδοση. Για να γίνει αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα.

Σημείωση Για να διαπιστώσετε εάν η εγκατάσταση του Office είναι με MSI ή κάντε κλικ στην επιλογή προς εκτέλεση, ανατρέξτε στην ενότητα "Περισσότερες πληροφορίες".
  1. Κλείστε όλες τις εφαρμογές του Office.
  2. Ανοίξτε μια γραμμή εντολών με αυξημένα δικαιώματα. Για να γίνει αυτό, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, τύπος cmd στο πλαίσιο " Έναρξη αναζήτησης ", κάντε δεξιό κλικ στο γραμμή εντολών ή cmd.exeκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην εντολή Εκτέλεση ως διαχειριστής.
  3. Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο Enter:

    cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun 

  4. Πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο Enter:

    officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.6741.2021

  5. Όταν εμφανιστεί το πλαίσιο διαλόγου "επιδιόρθωση", κάντε κλικ στην εντολή Ηλεκτρονική επιδιόρθωση.
  6. Κάντε κλικ στο κουμπί επισκευήκαι στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί επιδιόρθωση ξανά.
  7. Μετά την ολοκλήρωση της επιδιόρθωσης, ξεκινήστε το Outlook.
  8. Κάντε κλικ στο αρχείοκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Λογαριασμό του Office.
  9. Με το πληροφορίες για το προϊόν στήλη, κάντε κλικ στο κουμπί Επιλογές ενημέρωσηςκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Απενεργοποίηση ενημερώσεων.

    Σημαντική σημείωση Αυτό το βήμα είναι πολύ σημαντικό. Η διαδικασία επιδιόρθωσης ενεργοποιεί ξανά τις Αυτόματες ενημερώσεις. Για να μην γίνεται ξανά αυτόματα τη νεότερη έκδοση του Office "χρήση με ένα κλικ", βεβαιωθείτε ότι ακολουθήσατε αυτό το βήμα.

  10. Ορίστε μια υπενθύμιση στο ημερολόγιό σας για μελλοντική ημερομηνία κατά την οποία για να ελέγξετε αυτό το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης (3161084) για μια επίλυση για αυτό το ζήτημα. Ενεργοποιήσετε ξανά τις Αυτόματες ενημερώσεις στο Office μετά από αυτό το ζήτημα έχει επιλυθεί. Ενεργοποίηση αυτόματων ενημερώσεων ξανά θα βεβαιωθείτε ότι δεν προλάβω μελλοντικές ενημερώσεις.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα κανάλια της ενημερωμένης έκδοσης για τα προγράμματα-πελάτες του Office 365, ανατρέξτε στο θέμα Αριθμούς έκδοσης διαύλων ενημέρωσης για τα προγράμματα-πελάτες του Office 365.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επαναφορά σε μια προηγούμενη έκδοση του Office "χρήση με ένα κλικ", ανατρέξτε στο ακόλουθο άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
2770432 Πώς να εκτελέσετε επαναφορά σε μια προηγούμενη έκδοση του Office 2013 ή του Office, κάντε κλικ 2016 προς εκτέλεση


Κατάσταση
Η Microsoft ερευνά αυτό το ζήτημα και θα δημοσιεύσει περισσότερες πληροφορίες σε αυτό το άρθρο, όταν αυτές γίνουν διαθέσιμες.


Περισσότερες πληροφορίες
Για να διαπιστώσετε εάν η εγκατάσταση του Office είναι με MSI ή κάντε κλικ στην επιλογή προς εκτέλεση, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Ανοίξτε το Outlook.
  2. Σχετικά με το Αρχείο μενού, κάντε κλικ στο κουμπί Λογαριασμός του Office.
  3. Για τις εγκαταστάσεις του Office "χρήση με ένα κλικ", ένα Επιλογές ενημέρωσης Εμφάνιση του στοιχείου. Για εγκαταστάσεις με MSI, το Επιλογές ενημέρωσης το στοιχείο δεν εμφανίζεται.


Προειδοποίηση: Αυτό το άρθρο έχει μεταφραστεί αυτόματα

Ιδιότητες

Αναγνωριστικό άρθρου: 3161084 - Τελευταία αναθεώρηση: 09/19/2016 18:52:00 - Αναθεώρηση: 4.0

Outlook 2016, Microsoft Outlook 2013

  • kbmt KB3161084 KbMtel
Σχόλια