Πληροφορίες σχετικά με τη Διαχείριση συνημμένων στα Microsoft Windows

Σύνοψη

Αυτό το άρθρο περιγράφει τη Διαχείριση συνημμένων στα Windows. Το άρθρο περιλαμβάνει τις μεθόδους για να ρυθμίσετε τις παραμέτρους της Διαχείρισης συνημμένων και τους τρόπους αντιμετώπισης για δύο γνωστά ζητήματα με τη Διαχείριση συνημμένων.

Εισαγωγή

Η Διαχείριση συνημμένων περιλαμβάνεται στα Microsoft Windows για να συμβάλλει στην προστασία του υπολογιστή σας από μη ασφαλή συνημμένα που μπορεί να λάβετε μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και από μη ασφαλή αρχεία που μπορεί να αποθηκεύσετε από το Internet.

Εάν η Διαχείριση συνημμένων προσδιορίσει ένα συνημμένο που μπορεί να μην είναι ασφαλές, η Διαχείριση συνημμένων δεν σας επιτρέπει να ανοίξετε το αρχείο ή σας προειδοποιεί πριν ανοίξετε το αρχείο. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη Διαχείριση συνημμένων, μεταβείτε στην ενότητα "Περισσότερες πληροφορίες".

Λύσεις όταν δεν μπορείτε να λάβετε ένα αρχείο ή ένα πρόγραμμα

Πολλά άτομα αντιμετωπίζουν ζητήματα, όταν προσπαθούν να λάβουν ένα αρχείο ή ένα πρόγραμμα από το Internet. Αυτό θα μπορούσε να οφείλεται σε διάφορους λόγους. Εδώ παρέχουμε δύο γενικές λύσεις για να δοκιμάσετε, αν λαμβάνετε ένα σφάλμα που αναφέρει ότι η λήψη σας έχει αποκλειστεί ή αν λαμβάνετε μηνύματα που αναφέρουν ότι "η ανίχνευση ιών απέτυχε" ή ότι "εντοπίστηκε ιός".

Δεν είναι δυνατή η λήψη κανενός αρχείου, αν η επιλογή "Λήψη αρχείου" είναι απενεργοποιημένη στις ρυθμίσεις ασφαλείας του Internet. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα, για να ελέγξετε τις ρυθμίσεις ασφαλείας Internet:

1. Ανοίξτε το παράθυρο Ιδιότητες Internet.
   Windows 7

   1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, κάντε κλικ στην επιλογή Όλα τα προγράμματα και κατόπιν ανοίξτε τον φάκελο Βοηθήματα.

   2. Κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση.

   3. Πληκτρολογήστε inetcpl.cpl και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.

   Windows 8 ή 10

   1. Από την οθόνη έναρξης, πληκτρολογήστε inetcpl.cpl και, στη συνέχεια, πατήστε Enter.

2. Στο παράθυρο Ιδιότητες Internet, κάντε κλικ στην καρτέλα Ασφάλεια, κάντε κλικ στη Ζώνη Internet (εικονίδιο υδρογείου) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Προσαρμοσμένο επίπεδο.

3. Στο παράθυρο Ρυθμίσεις ασφαλείας, κάντε κύλιση προς τα κάτω στην επιλογή Λήψεις> Λήψη αρχείου.

4. Κάντε κλικ για να επιλέξετε Ενεργοποίηση.

5. Κάντε κύλιση προς τα κάτω στη λίστα, στην επιλογή Διάφορα > Εκκίνηση εφαρμογών και μη ασφαλών αρχείων.

6. Κάντε κλικ για να επιλέξετε Ερώτηση (προτείνεται).

7. Κάντε κλικ στο κουμπί OK.

Κατά την προσπάθεια ανοίγματος ή αποθήκευσης ενός αρχείου ή προγράμματος από το Internet, ενδέχεται να λάβετε ένα μήνυμα σφάλματος που αναφέρει "Η ανίχνευση ιών απέτυχε" ή "Εντοπίστηκε ιός". Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτό δεν προκαλείται από το λειτουργικό σύστημα των Windows, αλλά από το λογισμικό προστασίας από ιούς. Αν είστε βέβαιοι ότι η προέλευση που προσπαθείτε να ανοίξετε είναι ασφαλής και αξιόπιστη, δοκιμάστε την ακόλουθη λύση, για να απενεργοποιήσετε την ανίχνευση ιών προσωρινά και, στη συνέχεια, να ενεργοποιήσετε την ανίχνευση ιών αμέσως μετά την ολοκλήρωση της λήψης του προγράμματος ή του αρχείου. Πρέπει να είστε πολύ προσεκτικοί σχετικά με τη χρήση αυτής της λύσης. Διαφορετικά, ενδέχεται να μείνετε εκτεθειμένοι σε επιθέσεις ιών.

1. Εκκινήστε τον Επεξεργαστή Μητρώου.
   Windows 7

   1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, κάντε κλικ στην επιλογή Όλα τα προγράμματα και κατόπιν ανοίξτε τον φάκελο Βοηθήματα.

   2. Κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση.

   3. Πληκτρολογήστε regedit.exe και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.

   Windows 8 ή 10

   1. Από την οθόνη έναρξης, πληκτρολογήστε regedit.exe και, στη συνέχεια, πατήστε Enter.

2. Εντοπίστε τα ακόλουθα δευτερεύοντα κλειδιά μητρώου: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Attachments
   
   Εάν δεν βλέπετε το δευτερεύον κλειδί Συνημμένα, δημιουργήστε το κάνοντας δεξί κλικ στην επιλογή Πολιτικές, επιλέξτε Δημιουργία, κάντε κλικ στην επιλογή Κλειδί και, στη συνέχεια, πληκτρολογήστε Συνημμένα ως το όνομα του κλειδιού.
   

3. Κάντε δεξιό κλικ στο στοιχείο Attachments, επιλέξτε Νέο και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Τιμή DWORD (32-bit).

4. Πληκτρολογήστε ScanWithAntiVirus ως όνομα τιμής και, στη συνέχεια, πατήστε Enter.

5. Κάντε δεξιό κλικ στη νέα τιμή DWORD ScanWithAntiVirus και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Τροποποίηση.

6. Στο πλαίσιο Δεδομένα τιμής , πληκτρολογήστε 1 και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
   

7. Κλείστε τον Επεξεργαστή Μητρώου.

8. Αποσυνδεθείτε και συνδεθείτε στα Windows, για να εφαρμοστεί η αλλαγή.

9. Ανοίξτε ή αποθηκεύστε το πρόγραμμα ή το αρχείο που δεν μπορέσατε προηγούμενα.

Σημείωση Προτείνουμε να αλλάξετε την τιμή του δευτερεύοντος κλειδιού ScanWithAntiVirus σε 3, για να ενεργοποιήσετε την ανίχνευση ιών αμέσως αφού ολοκληρώσετε το άνοιγμα ή την αποθήκευση του προγράμματος ή του αρχείου.

Ρύθμιση παραμέτρων της Διαχείρισης συνημμένων

Υπάρχουν πολλές δυνατότητες της Διαχείρισης συνημμένων που μπορείτε να ρυθμίσετε μέσω της Πολιτικής ομάδας ή του τοπικού μητρώου.

Αυτή η ρύθμιση πολιτικής σάς επιτρέπει να διαχειριστείτε το προεπιλεγμένο επίπεδο κινδύνου για διάφορους τύπους αρχείων. Για να προσαρμόσετε πλήρως το επίπεδο κινδύνου για τα συνημμένα αρχεία, ίσως χρειαστεί επίσης να διαμορφώσετε τις παραμέτρους της λογικής αξιοπιστίας για τα συνημμένα αρχεία:

• Υψηλός κίνδυνος
  Εάν το συνημμένο βρίσκεται στη λίστα των τύπων αρχείων υψηλού κινδύνου και προέρχεται από τη ζώνη με περιορισμούς, τα Windows εμποδίζουν το χρήστη να αποκτήσει πρόσβαση στο αρχείο. Εάν το αρχείο προέρχεται από τη ζώνη Internet, τα Windows ειδοποιούν το χρήστη πριν την πρόσβαση στο αρχείο.

• Μέτριος κίνδυνος
  Εάν το συνημμένο είναι στη λίστα των τύπων αρχείων μέτριου κινδύνου, τα Windows δεν θα ζητούν ερώτηση στο χρήστη πριν από την πρόσβαση στο αρχείο, ανεξάρτητα από τις πληροφορίες ζώνης του αρχείου.

• Χαμηλός κίνδυνος
  Εάν το συνημμένο βρίσκεται στη λίστα των τύπων αρχείων χαμηλού κινδύνου, τα Windows δεν θα ζητούν ερώτηση στο χρήστη πριν από την πρόσβαση στο αρχείο, ανεξάρτητα από τις πληροφορίες ζώνης του αρχείου.

Εάν ενεργοποιήσετε αυτήν τη ρύθμιση πολιτικής, μπορείτε να προσδιορίσετε το προεπιλεγμένο επίπεδο κινδύνου για τους τύπους αρχείων. Εάν απενεργοποιήσετε αυτήν τη ρύθμιση πολιτικής, τα Windows ρυθμίζουν το προεπιλεγμένο επίπεδο κινδύνου σε μέτριο. Εάν δεν ρυθμίσετε τις παραμέτρους αυτής της ρύθμισης πολιτικής, τα Windows ρυθμίζουν το προεπιλεγμένο επίπεδο κινδύνου σε μέτριο.

Σημείωση Η προεπιλεγμένη τιμή της καταχώρησης μητρώου DefaultFileTypeRisk είναι το επίπεδο Μέτρια (6151).

Αυτή η ρύθμιση πολιτικής σάς επιτρέπει να επιλέξετε αν τα Windows θα επισημαίνουν τα συνημμένα αρχεία που περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με τη ζώνη προέλευσής τους. Οι ζώνες προέλευσης είναι το Internet, το intranet και οι τοπικές τοποθεσίες. Αυτή η ρύθμιση πολιτικής απαιτεί τη σωστή λειτουργία του συστήματος αρχείων NTFS και θα αποτύχει χωρίς προειδοποίηση στα συστήματα που χρησιμοποιούν FAT32. Εάν δεν διατηρούν τις πληροφορίες ζώνης, τα Windows δεν μπορούν να κάνουν κατάλληλη εκτίμηση του κινδύνου. Εάν ενεργοποιήσετε αυτήν τη ρύθμιση πολιτικής, τα Windows δεν θα επισημαίνουν τα συνημμένα αρχεία χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες ζώνης τους. Εάν απενεργοποιήσετε αυτήν τη ρύθμιση πολιτικής, τα Windows θα επισημαίνουν τα συνημμένα αρχεία χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες ζώνης τους. Εάν δεν ρυθμίσετε τις παραμέτρους αυτής της ρύθμισης πολιτικής, τα Windows θα επισημαίνουν τα συνημμένα αρχεία χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες ζώνης τους.

Σημείωση Η προεπιλεγμένη τιμή της καταχώρησης μητρώου DefaultFileTypeRisk είναι η Απενεργοποίηση (2).

Περισσότερες πληροφορίες

Οι παρακάτω παράγοντες καθορίζουν εάν θα αποτραπεί το άνοιγμα του αρχείου ή εάν θα προειδοποιηθείτε πριν να το ανοίξετε:

• Ο τύπος του προγράμματος που χρησιμοποιείτε.

• Ο τύπος αρχείου που κάνετε λήψη ή προσπαθείτε να ανοίξετε.

• Οι ρυθμίσεις ασφαλείας της ζώνης περιεχομένου Web από την οποία κάνετε λήψη του αρχείου.
  
  Σημείωση Μπορείτε να ρυθμίσετε τις παραμέτρους των ζωνών περιεχομένου Web στον Microsoft Internet Explorer στην καρτέλα Ασφάλεια . Για να προβάλετε τις ζώνες περιεχομένου Web, κάντε κλικ στο μενού Εργαλεία, έπειτα στην εντολή Επιλογές Internet και τέλος στην καρτέλα Ασφάλεια. Οι τέσσερις ζώνες περιεχομένου Web είναι οι εξής:

  • Internet

  • Τοπικό Intranet

  • Αξιόπιστες τοποθεσίες

  • Ελεγχόμενες τοποθεσίες

Η Διαχείριση συνημμένων χρησιμοποιεί τη διασύνδεση προγραμματισμού εφαρμογών (ΑΡΙ) IAttachmentExecute για να βρει τον τύπο αρχείου και τη συσχέτιση αρχείου και για να καθορίσει την καταλληλότερη ενέργεια.

Το Microsoft Outlook Express και ο Microsoft Internet Explorer χρησιμοποιούν τη Διαχείριση συνημμένων για το χειρισμό συνημμένων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και στοιχείων λήψης Internet.

Η Διαχείριση συνημμένων ταξινομεί τα αρχεία που λαμβάνετε ή που κατεβάζετε με βάση τον τύπο αρχείου και την επέκταση του ονόματος αρχείου. Η Διαχείριση συνημμένων ταξινομεί τα αρχεία ως υψηλού, μέτριου και χαμηλού κινδύνου. Όταν αποθηκεύετε αρχεία στον σκληρό σας δίσκο από κάποιο πρόγραμμα που χρησιμοποιεί τη Διαχείριση συνημμένων, οι πληροφορίες της ζώνης περιεχομένου Web για το αρχείο αυτό αποθηκεύονται μαζί με το αρχείο. Για παράδειγμα, εάν αποθηκεύσετε ένα συμπιεσμένο αρχείο (.zip) που επισυνάπτεται σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον σκληρό σας δίσκο, κατά την αποθήκευση του συμπιεσμένου αρχείου θα αποθηκευτούν επίσης οι πληροφορίες ζώνης περιεχομένου Web. Όταν προσπαθήσετε να εξαγάγετε τα περιεχόμενα από το συμπιεσμένο αρχείο ή εάν προσπαθήσετε να εκτελέσετε ένα αρχείο, δεν θα μπορέσετε να το κάνετε. Οι πληροφορίες ζώνης περιεχομένου Web αποθηκεύονται μαζί με τα αρχεία μόνο εάν ο σκληρός δίσκος χρησιμοποιεί το σύστημα αρχείων NTFS.

Μπορείτε να ανοίξετε ένα αποκλεισμένο αρχείο από μια γνωστή προέλευση, εάν θέλετε. Για να ανοίξετε ένα αρχείο στο οποίο δεν επιτρέπεται η πρόσβαση, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Κάντε δεξί κλικ στο αποκλεισμένο αρχείο και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή
   Ιδιότητες.

2. Στην καρτέλα Γενικά , κάντε κλικ στην επιλογή
   Κατάργηση αποκλεισμού.