Αυτήν τη στιγμή είστε εκτός σύνδεσης, σε αναμονή για επανασύνδεση στο Internet
Είσοδος

Το πρόγραμμα περιήγησής σας δεν υποστηρίζεται

Πρέπει να ενημερώσετε το πρόγραμμα περιήγησης για να χρησιμοποιήσετε την τοποθεσία.

Κάντε ενημέρωση στην πιο πρόσφατη έκδοση του Internet Explorer

Σφάλμα κατά την ενημέρωση των Windows "0x80070002" ή "0x80070003"

Η υποστήριξη για τα Windows XP έχει διακοπεί

Η Microsoft διέκοψε την υποστήριξη για τα Windows XP στις 8 Απριλίου 2014. Αυτή η αλλαγή επηρέασε τις ενημερώσεις λογισμικού και τις επιλογές ασφαλείας σας. Μάθετε τι σημαίνει αυτό για εσάς και το πώς θα προστατευτείτε.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο έχει μεταφραστεί χρησιμοποιώντας λογισμικό μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και μπορείτε να το διορθώσετε χρησιμοποιώντας την τεχνολογία Community Translation Framework (CTF) (Πλαίσιο μετάφρασης κοινότητας). Η Microsoft παρέχει μηχανική μετάφραση, επεξεργασία μετά τη μηχανική μετάφραση από την κοινότητα και άρθρα μεταφρασμένα από επαγγελματίες προκειμένου να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής βάσης σε πολλές γλώσσες. Τα άρθρα μηχανικής μετάφρασης και αυτά που επεξεργάζονται ύστερα από μηχανική μετάφραση ενδέχεται να περιέχουν σφάλματα στο λεξιλόγιο, στη σύνταξη ή/και στη γραμματική. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες μας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το CTF, μεταβείτε στην τοποθεσία http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/el.

Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη: 910336
Περίληψη
Χρησιμοποιήστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων σε αυτό το άρθρο για να επιλύσετε σφάλματα του Windows Update "0x80070002" ή "0x80070003". Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται όταν ορισμένα αρχεία του Windows Update λείπουν, ακόμα και όταν γίνεται λήψη και εξαγωγή της ενημέρωσης με επιτυχία.
Προτεινόμενη αντιμετώπιση
Windows 8.1, Windows 8 ή Windows 7
Εάν χρησιμοποιείτε Windows 8.1, Windows 8 ή Windows 7, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Χρήση του Αντιμετώπιση προβλημάτων του Windows Update παρακάτω. Για να ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων, κάντε κλικ στο κουμπίΕκτέλεση τώρα.
    Microsoft fix it banner
    Το Αυτόματη διάγνωση και επιδιόρθωση κοινά προβλήματα σε σχέση με το Windows Update Αντιμετώπιση προβλημάτων ενδέχεται να επιδιορθώσει αυτόματα το ζήτημα που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο.

    Αυτό το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων επιδιορθώνει πολλά προβλήματα.
    Μάθετε περισσότερα
    Εκτέλεση τώρα
  2. Εγκαταστήστε ξανά το Windows Update.

Επιλύθηκε το ζήτημα;

Ελέγξτε εάν έχει επιλυθεί το ζήτημα. Εάν το πρόβλημα δεν έχει επιλυθεί, μπορείτε να Επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερη βοήθεια, συνδεθείτε με το γραφείο απαντήσεων για βοήθεια για τον ειδικό.
Windows Vista ή Windows XP
Εάν χρησιμοποιείτε Windows Vista ή Windows XP Service Pack 3 (SP3), ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Χρήση του Αντιμετώπιση προβλημάτων του Windows Update παρακάτω. Για να ξεκινήσετε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων, κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση τώρα.
    Microsoft fix it banner
    Το Αυτόματη διάγνωση και επιδιόρθωση κοινά προβλήματα σε σχέση με το Windows Update Αντιμετώπιση προβλημάτων ενδέχεται να επιδιορθώσει αυτόματα το ζήτημα που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο.

    Αυτό το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων επιδιορθώνει πολλά προβλήματα.
    Μάθετε περισσότερα
    Εκτέλεση τώρα
  2. Εγκαταστήστε ξανά το Windows Update.
Εάν χρησιμοποιείτε Windows XP Service Pack 2 (SP2), Windows XP Service Pack 1 (SP1) ή Windows XP, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Εκτελέσετε την παρακάτω αυτόματη επιδιόρθωση.
  2. Εγκαταστήστε ξανά το Windows Update.

Επιλύθηκε το ζήτημα;

Ελέγξτε εάν έχει επιλυθεί το ζήτημα. Εάν το πρόβλημα δεν έχει επιλυθεί, μπορείτε να Επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερη βοήθεια, συνδεθείτε με το γραφείο απαντήσεων για βοήθεια για τον ειδικό.
Πρόσθετα βήματα μη αυτόματης ρύθμισης
Εάν το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update δεν επιλύσει το ζήτημά σας, ακολουθήστε τα εξής βήματα για να επιλύσετε το πρόβλημα με μη αυτόματο τρόπο:

Βήμα 1: Διακοπή της υπηρεσίας Windows Update

Πρέπει να έχετε συνδεθεί ως διαχειριστής για να εκτελέσετε αυτά τα βήματα.
  1. Ανοίξτε τα εργαλεία διαχείρισης από τον πίνακα ελέγχου. Ανοίξτε Τον πίνακα ελέγχου, τύπος Εργαλεία διαχείρισης στην αναζήτηση και, στη συνέχεια, επιλέξτε Εργαλεία διαχείρισης.
  2. Κάντε διπλό κλικ στο υπηρεσίες.
    Σημείωση Εάν σας ζητηθεί κωδικός πρόσβασης διαχειριστή ή επιβεβαίωση, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή δώστε επιβεβαίωση.
  3. Κάντε κλικ στη στήλη " όνομα " για να ταξινομήσετε τα ονόματα σε αντίστροφη σειρά.
  4. Βρείτε την υπηρεσία Windows Update , κάντε δεξιό κλικ και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Διακοπή. Εάν εκτελείτε τα Windows XP, εντοπίστε την υπηρεσία Αυτόματων ενημερώσεων , κάντε δεξιό κλικ και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Διακοπή.

Βήμα 2: Διαγραφή προσωρινών αρχείων ενημέρωσης στον φάκελο SoftwareDistribution

  1. Ανοίξτε την Εξερεύνηση αρχείων (σε Windows 8.1 και Windows 8) ή στην Εξερεύνηση των Windows (στα Windows 7, Windows Vista και Windows XP).
  2. Κάντε διπλό κλικ στο τοπικό σκληρό δίσκο όπου είναι εγκατεστημένα τα Windows, συνήθως η μονάδα δίσκου C.
  3. Κάντε διπλό κλικ στο φάκελο των Windows και, στη συνέχεια, κάντε διπλό κλικ στο φάκελο SoftwareDistribution .
  4. Κάντε διπλό κλικ στο φάκελο DataStore για να τον ανοίξετε και έπειτα διαγράψτε όλα τα αρχεία και τους φακέλους στο φάκελο.
    Σημείωση Εάν σας ζητηθεί κωδικός πρόσβασης διαχειριστή ή επιβεβαίωση, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή δώστε επιβεβαίωση.
  5. Κάντε κλικ στο κουμπί πίσω . Στον φάκελο SoftwareDistribution , κάντε διπλό κλικ στο φάκελο λήψης για να την ανοίξετε και, στη συνέχεια, διαγράψτε όλα τα αρχεία στο φάκελο.
    Σημείωση Εάν σας ζητηθεί κωδικός πρόσβασης διαχειριστή ή επιβεβαίωση, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή δώστε επιβεβαίωση.

Βήμα 3: Επανεκκινήστε την υπηρεσία Windows Update

Πρέπει να έχετε συνδεθεί ως διαχειριστής για να εκτελέσετε αυτά τα βήματα.
  1. Ανοίξτε τα εργαλεία διαχείρισης από τον πίνακα ελέγχου. ΆνοιγμαΠίνακας ελέγχου, τύπος Εργαλεία διαχείρισης στο πλαίσιο αναζήτησης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπίΕργαλεία διαχείρισης.
  2. Κάντε διπλό κλικ στοΥπηρεσίες.
    Σημείωση Εάν σας ζητηθεί κωδικός πρόσβασης διαχειριστή ή επιβεβαίωση, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή δώστε επιβεβαίωση.
  3. Κάντε κλικ στο κουμπί τουΌνομαη επικεφαλίδα στήλης για να ταξινομήσετε τα ονόματα σε αντίστροφη σειρά.
  4. Βρείτε την υπηρεσία Windows Update , κάντε δεξιό κλικ και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη. Εάν εκτελείτε τα Windows XP, εντοπίστε την υπηρεσία Αυτόματων ενημερώσεων , κάντε δεξιό κλικ και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη.
  5. Κλείστε το παράθυρο " υπηρεσίες " και το παράθυρο " Εργαλεία διαχείρισης ".

Βήμα 4: Δείτε ποιες ενημερώσεις είναι εγκατεστημένες στον υπολογιστή

Διαγραφή προσωρινών αρχείων ενημέρωσης θα βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος, αλλά θα διαγράψει το ιστορικό στο Windows Update. Ακόμη, μπορείτε να δείτε ποιες ενημερώσεις είναι εγκατεστημένες στον υπολογιστή σας μεταβαίνοντας εγκατεστημένες ενημερώσεις.

Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε τις εγκατεστημένες ενημερώσεις ανοίγοντας Τον πίνακα ελέγχου σε προβολή κατηγορίας, κάνοντας κλικ στην εντολή προγράμματα, και στη συνέχεια, στην περιοχή προγράμματα και δυνατότητες, κάνοντας κλικ στην επιλογή Προβολή εγκατεστημένων ενημερώσεων. Εάν εκτελείτε τα Windows XP, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, κάντε κλικ στην επιλογή Πίνακας ελέγχουκαι στη συνέχεια κάντε διπλό κλικ στην Προσθαφαίρεση προγραμμάτων. Στην επάνω δεξιά, επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου Εμφάνιση των ενημερωμένων εκδόσεων .

Βήμα 5: Χρησιμοποιήστε το εργαλείο DISM ή System Update Readiness

Εάν το πρόβλημα συνεχιστεί αφού έχετε ακολουθήσει τα παραπάνω βήματα, χρησιμοποιήστε το εργαλείο συντήρησης ειδώλου ανάπτυξης και διαχείριση (DISM) ή το εργαλείο System Update Readiness για να διορθώσετε σφάλματα αλλοίωσης του Windows Update. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτό, επισκεφθείτε την Διόρθωση σφαλμάτων καταστροφή των Windows, χρησιμοποιώντας το εργαλείο DISM ή System Update Readiness .

Περισσότερες πληροφορίες
Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται όταν ορισμένα αρχεία της ενημερωμένης έκδοσης των Windows λείπουν, ακόμα και όταν η ενημερωμένη έκδοση λαμβάνεται και εξαγάγεται με επιτυχία, από μία από τις ακόλουθες θέσεις:
  • Η τοποθεσία του Microsoft Windows Update στο Web
  • Η τοποθεσία του Microsoft Update στο Web
  • Ο διακομιστής Microsoft Windows Server Update Services (WSUS)
Το Windows Update ενδέχεται να αποτύχει, ένα κόκκινο X μπορεί να εμφανιστεί δίπλα στην ενημερωμένη έκδοση, με έναν κωδικό σφάλματος, είτε:
  • 0x80070002
  • 0x80070003

Προειδοποίηση: Αυτό το άρθρο έχει μεταφραστεί με μηχανική μετάφραση

Ιδιότητες

Αναγνωριστικό άρθρου: 910336 - Τελευταία αναθεώρηση: 01/25/2015 07:29:00 - Αναθεώρηση: 16.0

  • Windows 8.1 Enterprise
  • Windows 8.1 Pro
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 Pro
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Starter Edition
  • kbtshoot kbmsifixme kbfixme kbcip kbconsumer kbprodselector kbquadranttechsupp kbmt KB910336 KbMtel
Σχόλια
>ow.location.protocol) + "//c.microsoft.com/ms.js'><\/script>");