Αυτήν τη στιγμή είστε εκτός σύνδεσης, σε αναμονή για επανασύνδεση στο Internet

Η υπηρεσία ουρά εκτύπωσης ενδέχεται να σταματήσει την αποστολή εργασιών εκτύπωσης σε έναν εκτυπωτή που χρησιμοποιεί η εποπτεία της τυπικής θύρας σε έναν υπολογιστή που βασίζεται σε Windows Server 2003

Η υποστήριξη για τα Windows XP έχει διακοπεί

Η Microsoft διέκοψε την υποστήριξη για τα Windows XP στις 8 Απριλίου 2014. Αυτή η αλλαγή επηρέασε τις ενημερώσεις λογισμικού και τις επιλογές ασφαλείας σας. Μάθετε τι σημαίνει αυτό για εσάς και το πώς θα προστατευτείτε.

Η υποστήριξη για τα Windows Server 2003 έληξε στις 14 Ιουλίου 2015

Η υποστήριξη της Microsoft για τα Windows Server 2003 έληξε στις 14 Ιουλίου 2015. Αυτή η αλλαγή επηρέασε τις ενημερώσεις λογισμικού και τις επιλογές ασφαλείας σας. Μάθετε τι σημαίνει αυτό για εσάς και το πώς θα προστατευτείτε.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο έχει μεταφραστεί χρησιμοποιώντας λογισμικό μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και μπορείτε να το διορθώσετε χρησιμοποιώντας την τεχνολογία Community Translation Framework (CTF) (Πλαίσιο μετάφρασης κοινότητας). Η Microsoft παρέχει μηχανική μετάφραση, επεξεργασία μετά τη μηχανική μετάφραση από την κοινότητα και άρθρα μεταφρασμένα από επαγγελματίες προκειμένου να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής βάσης σε πολλές γλώσσες. Τα άρθρα μηχανικής μετάφρασης και αυτά που επεξεργάζονται ύστερα από μηχανική μετάφραση ενδέχεται να περιέχουν σφάλματα στο λεξιλόγιο, στη σύνταξη ή/και στη γραμματική. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες μας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το CTF, μεταβείτε στην τοποθεσία http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/el.

Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη: 934885
Περιγραφή προβλήματος
Η ουρά εκτύπωσης σε έναν υπολογιστή που βασίζεται σε Windows Server 2003 ενδέχεται να σταματήσει να λειτουργεί για έναν εκτυπωτή που χρησιμοποιεί η εποπτεία της τυπικής θύρας (SPM) για το TCP/IP. Συγκεκριμένα, η υπηρεσία Print Spooler ενδέχεται να σταματήσει η αποστολή εργασιών εκτύπωσης σε αυτόν τον εκτυπωτή, ακόμη και αν η ουρά θα συνεχίσει να αποστείλουν εργασίες εκτύπωσης σε άλλους εκτυπωτές. Σε αυτήν την περίπτωση, την εργασία εκτύπωσης στην ουρά του εκτυπωτή, εμφανίζεται η κατάσταση "Εκτύπωση". Εάν καταργήσετε την εργασία εκτύπωσης από την ουρά και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να εκτυπώσετε ξανά, θα παρουσιαστεί το ίδιο ζήτημα.
Ανάλυση
Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται εξαιτίας μιας παραβίασης πρόσβασης που προκύπτει κατά τη διαδικασία του προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή. Όταν παρουσιαστεί αυτό το ζήτημα, η ουρά εκτύπωσης δεν σταματά και δεν γίνεται επαναφορά της θύρας SPM. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα την ουρά εκτύπωσης για την αιφνίδια διακοπή λειτουργίας.

Για να επιλύσουμε αυτό το πρόβλημα για λογαριασμό σας, μεταβείτε το "Αυτόματη επίλυση"ενότητα. Εάν μπορείτε να λύσετε το πρόβλημα μόνοι σας, μεταβείτε το "Επίλυση από το χρήστη"ενότητα.

Αυτόματη επίλυση

Για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα αυτόματα, κάντε κλικ στη σύνδεση Επιδιόρθωση αυτού του προβλήματος. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεσηστο το <b00> </b00>λήψη αρχείουδιαλόγου πλαίσιο και ακολουθήστε τα βήματα στον οδηγό.




Σημείωση Αυτός ο οδηγός ενδέχεται να είναι στα Αγγλικά. Ωστόσο, η αυτόματη επίλυση λειτουργεί και για άλλες εκδόσεις γλώσσας των Windows.

Σημείωση Εάν δεν είστε στον υπολογιστή που παρουσιάζει το πρόβλημα, μπορείτε να αποθηκεύσετε τις αυτόματες επιδιορθώσεις σε μια μονάδα δίσκου flash ή σε ένα CD και, στη συνέχεια, μπορείτε να το εκτελέσετε στον υπολογιστή που παρουσιάζει το πρόβλημα.

Μεταβείτε στην το "Επιλύθηκε το πρόβλημα;"ενότητα.

Επίλυση από το χρήστη


Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση έχει σχεδιαστεί για να σας βοηθήσουν στη διάγνωση όπου κατά τη διαδικασία του προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή η παραβίαση πρόσβασης παρουσιάζεται. Μετά την εγκατάσταση αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης, όταν παρουσιαστεί αυτό το ζήτημα, δημιουργείται ένα αρχείο User.dmp για τη διαδικασία της ουράς. Αποστολή αυτού του αρχείου User.dmp στον κατασκευαστή του εκτυπωτή και στη συνέχεια να ζητήσει ότι ο κατασκευαστής παρέχει ένα ενημερωμένο πρόγραμμα οδήγησης.

Μετά την εγκατάσταση αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης, δημιουργήστε μια τιμή μητρώου για να ενεργοποιήσετε το σύστημα να δημιουργήσει ένα αρχείο User.dmp για τη διαδικασία της ουράς. Σημαντικό Αυτή η ενότητα, μέθοδος ή εργασία περιέχει βήματα που σας καθοδηγούν να τροποποιήσετε το μητρώο. Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν σοβαρά προβλήματα εάν τροποποιήσετε το μητρώο λανθασμένα. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε προσεκτικά τα εξής βήματα. Για επιπλέον προστασία, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας του μητρώου πριν να το τροποποιήσετε. Στη συνέχεια, μπορείτε να επαναφέρετε το μητρώο εάν προκύψει κάποιο ζήτημα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
322756 Τρόπος δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου στα Windows
Για να δημιουργήσετε αυτήν την τιμή μητρώου και, στη συνέχεια, να την ενεργοποιήσετε, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, κάντε κλικ στην εντολή Εκτέλεση, πληκτρολογήστε regedit με το Άνοιγμα πλαίσιο και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  2. Εντοπίστε το ακόλουθο δευτερεύον κλειδί μητρώου και, στη συνέχεια, κάντε κλικ σε αυτό το δευτερεύον κλειδί:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print
  3. Στο μενού Επεξεργασία , επιλέξτε Δημιουργίακαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Τιμή DWORD.
  4. Τύπος ThrowDriverException για το όνομα της τιμής DWORD και, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο ENTER.
  5. Κάντε δεξιό κλικ στο ThrowDriverExceptionκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Τροποποίηση.
  6. Στο πλαίσιο " δεδομένα τιμής ", πληκτρολογήστε 1, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  7. Κλείστε τον Επεξεργαστή μητρώου.

Πληροφορίες επείγουσας επιδιόρθωσης

Μια υποστηριζόμενη επείγουσα επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση προορίζεται για τη διόρθωση μόνο του ζητήματος που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν το συγκεκριμένο ζήτημα. Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση ενδέχεται να υποβληθεί σε πρόσθετο έλεγχο. Επομένως, εάν αυτό το ζήτημα δεν σας επηρεάζει ιδιαίτερα, σας συνιστούμε να περιμένετε έως την επόμενη ενημερωμένη έκδοση λογισμικού που περιέχει αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση.

Εάν η επείγουσα επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, υπάρχει μια ενότητα "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" στην αρχή αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών της Microsoft και υποστήριξη για να αποκτήσετε την επείγουσα επιδιόρθωση.

Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα ζητήματα ή απαιτείται αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση υπηρεσίας. Οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης θα ισχύει για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και για θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη επείγουσα επιδιόρθωση. Για μια πλήρη λίστα αριθμών τηλεφώνου υποστήριξης και εξυπηρέτησης πελατών της Microsoft ή για να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση υπηρεσίας, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web: Σημείωση Η φόρμα "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες η επείγουσα επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη. Εάν δεν βλέπετε τη γλώσσα σας, είναι επειδή μια επείγουσα επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για αυτήν τη γλώσσα.
Προϋποθέσεις
Πριν να εφαρμόσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση, βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής εκτελεί ένα από τα ακόλουθα λειτουργικά συστήματα:
  • Μια έκδοση 32-bit του Windows Server 2003 με Service Pack 2 (SP2)
  • Μια έκδοση που βασίζεται σε τεχνολογία Itanium του Windows Server 2003 με SP2
  • Μια έκδοση που βασίζεται σε επεξεργαστή x 64 των Windows με το SP2
Απαίτηση επανεκκίνησης
Πρέπει να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή μετά την εφαρμογή αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης.
Πληροφορίες αντικατάστασης επείγουσας επιδιόρθωσης
Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση δεν αντικαθιστά μια επείγουσα επιδιόρθωση που κυκλοφόρησε στο παρελθόν.

Πληροφορίες αρχείου

Η αγγλική έκδοση αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης έχει τα χαρακτηριστικά αρχείου (ή νεότερα χαρακτηριστικά αρχείου) που παρατίθενται στον παρακάτω πίνακα. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία αναφέρονται σε Συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Όταν προβάλλετε τις πληροφορίες του αρχείου, μετατρέπεται σε τοπική ώρα. Για να βρείτε τη διαφορά μεταξύ της ώρας UTC και της τοπικής ώρας, χρησιμοποιήστε την καρτέλα " ζώνη ώρας " στο στοιχείο " ημερομηνία και ώρα " στον πίνακα ελέγχου.
Τα Windows Server 2003, εκδόσεις που βασίζονται σε τεχνολογία x 86
Όνομα αρχείουΗ έκδοση του αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμ/νίαΏραΠλατφόρμα
Localspl.dll5.2.3790.4046342,01623-Μαρ-200720:24x 86
Τα Windows Server 2003, εκδόσεις που βασίζονται σε τεχνολογία x 64
Όνομα αρχείουΗ έκδοση του αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμ/νίαΏραΠλατφόρμα
Localspl.dll5.2.3790.4046750,08023-Μαρ-200722:15x 64
Τα Windows Server 2003, εκδόσεις που βασίζονται σε τεχνολογία Itanium
Όνομα αρχείουΗ έκδοση του αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμ/νίαΏραΠλατφόρμα
Localspl.dll5.2.3790.4046968,19223-Μαρ-200722:16IA-64

Επιλύθηκε το πρόβλημα;

Ελέγξτε εάν έχει επιλυθεί το ζήτημα. Εάν το πρόβλημα επιλύθηκε, χρειάζεστε πλέον αυτό το άρθρο. Εάν το πρόβλημα δεν έχει επιλυθεί, μπορείτε να Επικοινωνήστε με την υποστήριξη.
Εναλλακτικός τρόπος αντιμετώπισης
Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, ξεκινήστε πάλι την υπηρεσία "ουρά εκτύπωσης" ή κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή.Για να επανεκκινήσετε την υπηρεσία "ουρά εκτύπωσης", χρησιμοποιήστε μία από τις ακόλουθες μεθόδους.

Ξεκινήστε την υπηρεσία "ουρά εκτύπωσης" από την κονσόλα υπηρεσιών

  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, κάντε κλικ στην εντολή Εκτέλεση, πληκτρολογήστε Services.msc, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  2. Κάντε δεξιό κλικ στο στοιχείο της υπηρεσίας "Ουρά εκτύπωσης" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Διακοπή.
  3. Κάντε δεξιό κλικ στο στοιχείο της υπηρεσίας "Ουρά εκτύπωσης" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη.

Ξεκινήστε την υπηρεσία "ουρά εκτύπωσης" σε γραμμή εντολών

  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, κάντε κλικ στην εντολή Εκτέλεση, πληκτρολογήστε cmd, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  2. Πληκτρολογήστε τις ακόλουθες εντολές στη γραμμή εντολών:
    net stop spooler
    net start spooler
    Έξοδος
    Σημείωση Πιέστε το πλήκτρο ENTER έπειτα από κάθε γραμμή εντολών.
Κατάσταση
Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα των προϊόντων της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".
Περισσότερες πληροφορίες
Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επικοινωνίας με τον κατασκευαστή του εκτυπωτή, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web: Η Microsoft παρέχει πληροφορίες επικοινωνίας με τρίτους για να σας βοηθήσει να βρείτε τεχνική υποστήριξη. Αυτές οι πληροφορίες επικοινωνίας ενδέχεται να αλλάξουν χωρίς ειδοποίηση. Η Microsoft δεν εγγυάται την ακρίβεια των στοιχείων επικοινωνίας τρίτων.Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο ονομασίας των πακέτων επειγουσών επιδιορθώσεων, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
816915 Νέα διάταξη ονομασίας αρχείων για τα πακέτα ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού των Microsoft Windows
Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
824684 Περιγραφή της βασικής ορολογίας που χρησιμοποιείται για την περιγραφή ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού της Microsoft

Τεχνική υποστήριξη για εκδόσεις x 64 των Microsoft Windows

Εάν το υλικό σας συνοδευόταν από ένα Microsoft Windows x 64 edition που ήδη εγκατεστημένο, τον κατασκευαστή του υλικού σας παρέχει τεχνική υποστήριξη και Βοήθεια για την έκδοση x 64 των Windows. Σε αυτήν την περίπτωση, τον κατασκευαστή του υλικού σας παρέχει υποστήριξη, επειδή μια έκδοση x 64 των Windows περιλαμβανόταν στο υλικό σας. Κατασκευαστής του υλικού σας ενδέχεται να προσάρμοσε την εγκατάσταση της έκδοσης x 64 των Windows με μοναδικά στοιχεία. Μοναδικά στοιχεία μπορεί να περιλαμβάνουν συγκεκριμένα προγράμματα οδήγησης συσκευών ή προαιρετικές ρυθμίσεις για μεγιστοποίηση των επιδόσεων του υλικού. Microsoft θα σας παράσχει κάθε δυνατή βοήθεια Εάν χρειαστείτε τεχνική υποστήριξη με μια έκδοση x 64 των Windows. Ωστόσο, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε απευθείας με τον κατασκευαστή του. Ο κατασκευαστής σας είναι ο πιο κατάλληλος να υποστηρίξει το λογισμικό που ο ίδιος εγκατέστησε στο υλικό. Εάν έχετε αγοράσει μια έκδοση x 64 των Windows, όπως το Microsoft Windows Server 2003 x 64 edition ξεχωριστά, επικοινωνήστε με τη Microsoft για τεχνική υποστήριξη.

Για πληροφορίες σχετικά με το Microsoft Windows XP Professional x 64 Edition για το προϊόν, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web: Για πληροφορίες προϊόντος σχετικά με τις εκδόσεις που βασίζονται σε επεξεργαστή x 64 του Microsoft Windows Server 2003, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web: Περιγραφή μιας συνάθροισης ενημερώσεων για το εκτύπωσης στοιχεία πυρήνα στα Windows 7 και Windows Server 2008 R2
fixit επιδιόρθωση Winx64 Windowsx64 64 bit 64-bit του Dr. Watson σφάλμα ιατρού

Προειδοποίηση: Αυτό το άρθρο έχει μεταφραστεί με μηχανική μετάφραση

Ιδιότητες

Αναγνωριστικό άρθρου: 934885 - Τελευταία αναθεώρηση: 12/22/2014 21:02:00 - Αναθεώρηση: 5.0

Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Web Edition, Microsoft Windows XP Professional x64 Edition

  • kbmsifixme kbfixme kbautohotfix kbfix kbhotfixserver kbqfe kbexpertiseinter kbmt KB934885 KbMtel
Σχόλια