Όταν το Outlook 2007 ή Outlook 2010 εκτελείται σε κατάσταση λειτουργίας προσωρινή αποθήκευση, οι χρήστες δεν βλέπουν ορισμένα νέα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Συμπτώματα

Όταν το Outlook 2007 ή Outlook 2010 εκτελείται σε κατάσταση λειτουργίας προσωρινή αποθήκευση, οι χρήστες δεν βλέπουν ορισμένα νέα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Αιτία

Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή ο φάκελος αναζήτησης ItemProcSearch δεν λαμβάνετε ειδοποιήσεις που υποδεικνύουν τα νέα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχουν έρθει και τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με σημαία ως κρυφές. Επομένως, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου γίνεται ποτέ.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα στο Outlook 2007, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Πραγματοποιήστε έξοδο από το Outlook 2007.

2. Για να εγκαταστήσετε την οικογένεια προγραμμάτων του Microsoft Office 2007 Service Pack 2.

3. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, επιλέξτε Εκτέλεση, πληκτρολογήστε outlook/cleanipsκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
   

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα στο Outlook 2010, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, επιλέξτε Εκτέλεση, πληκτρολογήστε outlook/cleanipsκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.

Κατάσταση

Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα των προϊόντων της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".