Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Υποστήριξη
Είσοδος με Microsoft
Είσοδος ή δημιουργία λογαριασμού.
Γεια σας,
Επιλέξτε διαφορετικό λογαριασμό.
Έχετε πολλούς λογαριασμούς
Επιλέξτε τον λογαριασμό με τον οποίο θέλετε να εισέλθετε.

Σημείωση: Αυτό το άρθρο έχει εκπληρώσει το σκοπό του και πρόκειται να αποσυρθεί σύντομα. Για την αποφυγή των σφαλμάτων "Η σελίδα δεν βρέθηκε", θα καταργήσουμε τις γνωστές συνδέσεις. Εάν έχετε δημιουργήσει συνδέσεις σε αυτή τη σελίδα, καταργήστε τις και μαζί θα διατηρήσουμε τη σωστή λειτουργία του web.

Αυτή η Γρήγορη εκκίνηση περιγράφει τις εργασίες που εκτελούνται συχνότερα, τις οποίες μπορείτε να κάνετε κατά τη χρήση του λογισμικού επικοινωνιών Microsoft® Lync™ 2010 Attendant.

Τι θέλετε να κάνετε;

Περιήγηση στο κύριο παράθυρο

Το κύριο παράθυρο έχει δύο μέρη: την περιοχή συνομιλίας και τη λίστα επαφών. Η περιοχή συνομιλίας είναι το σημείο όπου διαχειρίζεστε τις εισερχόμενες κλήσεις, την ενεργή συνομιλία και τις εκκρεμείς (σε αναμονή) συνομιλίες.

Διάταξη του παραθύρου Attendant

Αρχή της σελίδας

Πραγματοποίηση και λήψη κλήσεων

Το Lync 2010 Attendant παρέχει ένα απλοποιημένο περιβάλλον εργασίας για την πραγματοποίηση και λήψη κλήσεων. Εξακολουθείτε να μπορείτε να λαμβάνετε άμεσα μηνύματα ενώ βρίσκεστε σε κλήση.

Πραγματοποίηση κλήσης

Για να καλέσετε κάποιο άτομο στη λίστα επαφών σας, κάντε διπλό κλικ στο όνομά του ή κάντε κλικ στο κουμπί του τηλεφώνου δίπλα στο όνομά του.

Πραγματοποίηση κλήσης

Λήψη κλήσης

Όταν κάποιος σας καλεί, εμφανίζεται μια ειδοποίηση στην περιοχή Εισερχομένων του κύριου παραθύρου σας. Για να απαντήσετε στην κλήση, κάντε διπλό κλικ οπουδήποτε στην ειδοποίηση.

Ειδοποίηση εισερχόμενης κλήσης

Κλήση κατά αριθμό

Πληκτρολογήστε τον αριθμό στο πλαίσιο αναζήτησης και, στη συνέχεια, κάντε διπλό κλικ στο αποτέλεσμα αναζήτησης.

Κλήση αριθμού

Αρχή της σελίδας

Λήψη σημειώσεων κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας

Μπορείτε να κρατήσετε σημειώσεις στη διάρκεια μιας συνομιλίας για να θυμάστε σημαντικά στοιχεία. Όταν τελειώσει η συνομιλία, μπορείτε να αποθηκεύσετε τις σημειώσεις στέλνοντάς τις σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

  1. Εάν είναι απαραίτητο, κάντε κλικ στο κουμπί Σημείωση .

  2. Κάντε κλικ σε οποιοδήποτε σημείο στην περιοχή σημειώσεων και πληκτρολογήστε τη σημείωσή σας.

  3. Για να στείλετε σημειώσεις σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κάντε κλικ στην επιλογή Αποστολή σημειώσεων.

Σημείωση:  Οι σημειώσεις σας αποθηκεύονται αυτόματα ως μέρος του ιστορικού συνομιλίας, εάν είναι ενεργοποιημένες στην περιοχή Επιλογές.

Σε μια κλήση

Αρχή της σελίδας

Πραγματοποίηση κλήσης διάσκεψης

Μπορείτε να πραγματοποιήσετε μια κλήση διάσκεψης με πολλές επαφές στη συνομιλία.

  1. Επιλέξτε τις επαφές που θέλετε να προσκαλέσετε από τη λίστα επαφών σας. Κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Ctrl για να επιλέξετε πολλές επαφές.

  2. Κάντε δεξί κλικ σε μία από τις επιλεγμένες επαφές.

  3. Κάντε κλικ στην επιλογή Έναρξη κλήσης διάσκεψης.

Έναρξη κλήσης διάσκεψης

Προσθήκη επαφών κατά τη διάρκεια κλήσης διάσκεψης

Μπορείτε να προσθέσετε επαφές κατά τη διάρκεια μιας κλήσης διάσκεψης.

  1. Στην περιοχή διάσκεψης ή στο παράθυρο συνομιλίας, κάντε κλικ στο κουμπί Προσθήκη .

Στοιχεία ελέγχου κλήσης

  1. Κάντε διπλό κλικ στο όνομα της επαφής ή σύρετε την επαφή από τη λίστα επαφών στην περιοχή της διάσκεψης. Μπορείτε επίσης να εισαγάγετε έναν αριθμό κινητού τηλεφώνου χρησιμοποιώντας το πληκτρολόγιο κλήσης.

Αρχή της σελίδας

Αναζήτηση επαφής

Μπορείτε να αναζητήσετε μια επαφή πληκτρολογώντας το όνομά της στο πλαίσιο αναζήτησης. Καθώς πληκτρολογείτε, τα ονόματα που ταιριάζουν εμφανίζονται στη λίστα των αποτελεσμάτων αναζήτησης.

  1. Πληκτρολογήστε το όνομα μιας επαφής στο πλαίσιο αναζήτησης.

  2. Βρείτε το όνομα στη λίστα των αποτελεσμάτων αναζήτησης.

Σημείωση:  Μπορεί να χρειαστεί ένα λεπτό μέχρι η αναζήτησή σας να ολοκληρώσει την αρχική δημιουργία ευρετηρίου.

Αρχή της σελίδας

Ταξινόμηση των επαφών σας

Μπορείτε να ταξινομήσετε τις επαφές σας με βάση διαφορετικά κριτήρια, όπως εμφανιζόμενο όνομα, διαθεσιμότητα ή εταιρεία. Η ταξινόμηση των επαφών σας διευκολύνει την οργάνωση, εύρεση και σύνδεση με τα μέλη της ομάδας σας γρήγορα.

  1. Στο επάνω μέρος της λίστας επαφών, κάντε κλικ στο βέλος δίπλα στην επιλογή Τακτοποίηση κατά. Η προεπιλεγμένη σειρά ταξινόμησης στο Σύστημα υποδοχής είναι Εμφανιζόμενο όνομα.

  2. Στην αναπτυσσόμενη λίστα, επιλέξτε ένα κριτήριο ταξινόμησης (όπως Διαθεσιμότητα).

Σημείωση:  Δεν μπορείτε να αποκρύψετε επαφές που έχουν κατάσταση "Εκτός σύνδεσης" ή "Άγνωστη παρουσία".

Αρχή της σελίδας

Μεταφορά κλήσης

Μπορείτε να μεταφέρετε μια κλήση σε άλλη επαφή ή αριθμό, κάνοντας τα εξής:

  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Μεταφορά . Μπορείτε επίσης να θέσετε τους καλούντες σε αναμονή πριν από τη μεταφορά της κλήσης, ώστε να μην ακούν τα πάντα κατά τη μεταφορά.

  2. Κάντε διπλό κλικ στο όνομα της λίστας επαφών στην οποία θέλετε να μεταφέρετε την κλήση.

Η κλήση απλώς εξαφανίζεται από το παράθυρο συνομιλίας. Εάν η μεταφορά δεν είναι επιτυχής, εμφανίζεται ένα μήνυμα σφάλματος.

Στοιχεία ελέγχου κλήσης

Αρχή της σελίδας

Εναλλαγή της συσκευής ήχου

Όταν βρίσκεστε σε μια συνομιλία ήχου, μπορείτε να αλλάξετε τη συσκευή ήχου χωρίς να διακόψετε τη συνομιλία.

  1. Από τη γραμμή εργαλείων κοντά στο επάνω μέρος, κάντε κλικ στο κουμπί Τρέχουσα συσκευή .

  2. Από την αναπτυσσόμενη λίστα, επιλέξτε την κατάλληλη συσκευή.

Επιλογές ήχου

Αρχή της σελίδας

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Θέλετε περισσότερες επιλογές;

Εξερευνήστε τα πλεονεκτήματα της συνδρομής, περιηγηθείτε σε εκπαιδευτικά σεμινάρια, μάθετε πώς μπορείτε να προστατεύσετε τη συσκευή σας και πολλά άλλα.

Οι κοινότητες σάς βοηθούν να κάνετε και να απαντάτε σε ερωτήσεις, να δίνετε σχόλια και να ακούτε από ειδικούς με πλούσια γνώση.

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Πόσο ικανοποιημένοι είστε με τη γλωσσική ποιότητα;
Τι επηρέασε την εμπειρία σας;
Πατώντας "Υποβολή" τα σχόλια σας θα χρησιμοποιηθούν για τη βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών της Microsoft. Ο διαχειριστής IT θα έχει τη δυνατότητα να συλλέξει αυτά τα δεδομένα. Δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

×