Θα δείτε μια ειδοποίηση εάν σας έχει ανατεθεί η ευθύνη να απαντάτε και να πραγματοποιείτε κλήσεις εκ μέρους κάποιου άλλου. Οι εισερχόμενες κλήσεις για αυτό το άτομο θα σας καλέσουν. Η ειδοποίηση εισερχόμενης κλήσης καθορίζει ότι η κλήση προορίζεται για το άλλο άτομο. Οι πληρεξούσιοι ορίζονται στις επιλογές προώθησης κλήσεων στο παράθυρο διαλόγου Lync - Επιλογές ( ανατρέξτε στο θέμα Μεταφορά και προώθηση κλήσεων). Μπορείτε να ορίσετε ως πληρεξούσιο είτε από τις επιλογές Προώθηση των κλήσεών μου σε είτε Ταυτόχρονη κλήση .
Σημείωση: Οι επιλογές προώθησης κλήσεων είναι διαθέσιμες μόνο εάν η εταιρεία σας έχει ρυθμιστεί ώστε να τις υποστηρίζει.
Μόνο οι πληρεξούσιοι που έχει ενεργοποιήσει η ομάδα υποστήριξής σας για ενοποιημένες επικοινωνίες (UC) μπορούν να πραγματοποιούν και να απαντούν σε κλήσεις εκ μέρους κάποιου άλλου. Οι πληρεξούσιοι που δεν διαθέτουν δυνατότητα UC μπορούν να προγραμματίσουν μόνο ηλεκτρονικές συσκέψεις εκ μέρους κάποιου άλλου ( ανατρέξτε στο θέμα Προγραμματισμός ηλεκτρονικής σύσκεψης εκ μέρους κάποιου άλλου).
Για πληροφορίες σχετικά με την προσθήκη ή την κατάργηση ενός πληρεξούσιου, ανατρέξτε στο θέμα Έξυπνη εργασία: Πραγματοποίηση και απάντηση κλήσεων.
Τι θέλετε να κάνετε;
Προσθήκη ή κατάργηση πληρεξουσίου
Μπορείτε να αναθέσετε σε έναν ή περισσότερους πληρεξούσιους να πραγματοποιούν ή να λαμβάνουν κλήσεις εκ μέρους σας. Για να προσθέσετε ή να καταργήσετε έναν πληρεξούσιο, κάντε τα εξής:
-
Ανοίξτε το Microsoft Lync 2010, κάντε κλικ στο κουμπί Επιλογές
-
Στο παράθυρο διαλόγου Lync – Επιλογές, επιλέξτε είτε Προώθηση των κλήσεών μου σε είτε Ταυτόχρονη κλήση και, στη συνέχεια, επιλέξτε Οι πληρεξούσιοί μου από την αναπτυσσόμενη λίστα στην επιλογή που επιλέξατε.
-
Κάντε κλικ στην επιλογή Επεξεργασία των μελών της ομάδας πληρεξουσίων μου.
-
Στο παράθυρο διαλόγου Πληρεξούσιοι , πληκτρολογήστε το όνομα του ατόμου που θέλετε να είναι ο πληρεξούσιός σας, κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
Για να καταργήσετε έναν πληρεξούσιο, στο παράθυρο διαλόγου Πληρεξούσιοι , επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα στον πληρεξούσιο που παρατίθεται, κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
Σημείωση: Μόνο το άτομο που σας πρόσθεσε ως πληρεξούσιο μπορεί να σας καταργήσει. Εάν είστε πληρεξούσιος κάποιου ατόμου και δεν θέλετε πλέον να είστε πληρεξούσιος, επικοινωνήστε με το άτομο που σας ανέθεσε και ζητήστε την κατάργησή σας.
Ανακατεύθυνση κλήσης ως πληρεξούσιος
Ως πληρεξούσιος, μπορείτε να ανακατευθύνετε την κλήση σε έναν δημοσιευμένο αριθμό κινητού τηλεφώνου ή να ανακατευθύνετε την κλήση στο φωνητικό ταχυδρομείο. Για να ανακατευθύνετε την κλήση, κάντε κλικ στην επιλογή Ανακατεύθυνση στην ειδοποίηση εισερχόμενης κλήσης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Φωνητικό ταχυδρομείο ή στον επιθυμητό αριθμό.
Απαντήστε σε μια κλήση εκ μέρους κάποιου ατόμου και, στη συνέχεια, μεταφέρετε
Κάντε ένα από τα εξής για να απαντήσετε σε μια κλήση κάποιου ατόμου και, στη συνέχεια, μεταφέρετε την κλήση:
-
Κάντε κλικ στην ειδοποίηση εισερχόμενης κλήσης για να απαντήσετε στην κλήση, κάντε κλικ στο κουμπί Μεταφορά και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο όνομα ή στον αριθμό του ατόμου στο οποίο θέλετε να μεταφέρετε την κλήση.
-
Απαντήστε στην κλήση και, στη συνέχεια, μεταφέρετέ τη στο τηλέφωνο εργασίας του ατόμου για το οποίο απαντήσατε στην κλήση, πατώντας ctrl + 1.
Πραγματοποίηση κλήσης ως πληρεξούσιος
Για να πραγματοποιήσετε μια κλήση εκ μέρους ενός άλλου ατόμου, κάντε τα εξής:
-
Ανοίξτε το Microsoft Lync 2010, βρείτε την επαφή που θέλετε να καλέσετε και, στη λίστα επαφών ή στα αποτελέσματα αναζήτησης, τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού στην επαφή και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο βέλος δίπλα στο μενού Κλήση .
Σημείωση: Αυτό μπορείτε επίσης να το κάνετε σε μια κάρτα επαφής, εκτός εάν χρησιμοποιείτε Microsoft Outlook 2010 πρόγραμμα-πελάτη ανταλλαγής μηνυμάτων και συνεργασίας. Η αναπτυσσόμενη λίστα πληρεξουσίων δεν εμφανίζεται στις κάρτες επαφών.
-
Στην αναπτυσσόμενη λίστα στο επάνω μέρος του μενού που εμφανίζεται, κάντε κλικ στο άτομο για το οποίο πραγματοποιείτε την κλήση.
-
Κάντε κλικ στον αριθμό που θέλετε να καλέσετε ή κάντε κλικ στην επιλογή Νέος αριθμός για να εισαγάγετε έναν νέο αριθμό.
Σημείωση: Το λογισμικό επικοινωνίας του Lync 2010 δημιουργεί μια ομάδα στη λίστα επαφών με το όνομα Άτομα για τα οποία διαχειρίζομαι κλήσεις, η οποία περιέχει τις επαφές που σας έχουν καταστήσει πληρεξούσιους.
