Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο

Ανανέωση Microsoft 365 για οικιακή χρήση

Αυτό το άρθρο εξηγεί πώς μπορείτε να ανανεώσετε τη συνδρομή σας Microsoft 365 για Οικογένειες ή Microsoft 365 για Προσωπική χρήση και τι μπορείτε να κάνετε μετά την ανανέωση. Παρέχει επίσης λεπτομερή βοήθεια για την αντιμετώπιση προβλημάτων.

Εάν χρειάζεστε βοήθεια για τη διαχείριση της πληρωμής σας, ανατρέξτε στο θέμα Προσθήκη, ενημέρωση ή κατάργηση πιστωτικών καρτών και άλλοι τρόποι πληρωμής.

Εάν θέλετε να δείτε τις τιμές πριν από την ανανέωση, ανατρέξτε στο θέμα επιλογή του σωστού Microsoft 365 για εσάς.

Microsoft 365 για Επιχειρήσεις διαχειριστές: Ανατρέξτε στο θέμα ανανέωση της συνδρομής σας, η οποία ισχύει για τις περισσότερες πληρωμένες Microsoft 365 για συνδρομές επιχειρήσεων.

Πώς μπορείτε να ανανεώσετε τη συνδρομή σας Microsoft 365

Η ανανέωση μέσω Internet στο office.com/renew είναι ο ευκολότερος τρόπος για να ανανεώσετε μια συνδρομήMicrosoft 365 για Οικογένειες ή Microsoft 365 για Προσωπική χρήση. Δεν χρειάζεται να μεταβείτε στο Store — μπορείτε να ανανεώσετε είτε αυτοπροσώπως είτε online.

Από προεπιλογή, η συνδρομή σας έχει ρυθμιστεί για περιοδικές χρεώσεις, αλλά αν προτιμάτε να την ανανεώσετε με μη αυτόματο τρόπο, πρώτα Ολοκληρώστε τα παρακάτω βήματα και, στη συνέχεια, απενεργοποιήστε την περιοδική χρέωση.

  1. Μεταβείτε στο Office.com/Renew.

  2. Επιλέξτε τη συνδρομή που θέλετε να ανανεώσετε και, στη συνέχεια, επιλέξτε ένα από τα εξής:

    Ανανεώστε τώρα για να πληρώσετε τώρα για ένα ολόκληρο έτος Microsoft 365.

    Ανανεώστε με μια μηνιαία συνδρομή για το $X. xx ανά μήνα για να πληρώσετε για έναν μήνα κάθε φορά.

    Σημαντικό: 

    • Ο λογαριασμός Microsoft μπορεί να έχει μόνο μία ενεργή συνδρομή Microsoft 365. Εάν παραγγείλετε περισσότερες από μία συνδρομές στο https://office.com/renew και συσχετίσετε πολλές συνδρομές με τον ίδιο λογαριασμό Microsoft, παρατείνετε το χρονικό διάστημα για τον συγκεκριμένο λογαριασμό Microsoft, χωρίς να αυξήσετε τον αριθμό των εγκαταστάσεων του Office ή το ποσό του χώρου αποθήκευσης στο Internet που λαμβάνετε. Μπορείτε να ανανεώσετε και να επεκτείνετε τη διάρκεια μιας συνδρομήςMicrosoft 365 για μέγιστο χρονικό διάστημα 5 ετών. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα "συνήθεις ερωτήσεις" στο Office.com/Renew.

    • Θέλετε να μεταβείτε σε μια διαφορετική συνδρομή κατά την ανανέωση; Για παράδειγμα, θέλετε να κάνετε εναλλαγή από Microsoft 365 για Προσωπική χρήση σε Microsoft 365 για Οικογένειες; Επιλέξτε τη συνδρομή στην οποία θέλετε να μεταβείτε. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την αλλαγή συνδρομών, ανατρέξτε στο θέμα Αλλαγή σε διαφορετική συνδρομή του Office 365 για οικιακή χρήση.

  3. Ελέγξτε το καλάθι αγορών και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Ολοκλήρωση αγοράς.

  4. Στην επόμενη σελίδα, πραγματοποιήστε είσοδο με το λογαριασμό Microsoft που χρησιμοποιείτε με το Microsoft 365.

    Στιγμιότυπο οθόνης που δείχνει την οθόνη εισόδου του λογαριασμού Microsoft
  5. Εξετάστε την παραγγελία σας και, στη συνέχεια, επιλέξτε ανανέωση συνδρομής.

    Συμβουλή: Εάν ο τρόπος πληρωμής που έχετε στο αρχείο έχει λήξει ή θέλετε να τον αλλάξετε, επιλέξτε Αλλαγή. Μπορείτε να προσθέσετε έναν νέο τρόπο πληρωμής ή να επεξεργαστείτε αυτόν που χρησιμοποιήσατε προηγουμένως.

  6. Επιλέξτε Διαχείριση συνδρομής για να μεταβείτε στη σελίδα λογαριασμός Microsoft, υπηρεσίες & συνδρομές.

    Όταν τοποθετείτε την παραγγελία σας, ο τρόπος πληρωμής σας χρεώνεται αμέσως και η ημερομηνία λήξης παρατείνεται για ένα μήνα ή ένα έτος, ανάλογα με το τι επιλέξατε.

    Αφού ανανεώσετε, στο μέλλον, θα ρυθμιστείτε για επαναλαμβανόμενες χρεώσεις και η μέθοδος πληρωμής σας θα χρεωθεί την ημερομηνία που σημειώνεται, εκτός εάν ακυρώσετε τη συνδρομή σας ή απενεργοποιήσετε την περιοδική χρέωση πριν από αυτή την ημερομηνία. Εάν προτιμάτε να ανανεώσετε με μη αυτόματο τρόπο, ανατρέξτε στο θέμα μάθετε πώς μπορείτε να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τις περιοδικές χρεώσεις.

Είχατε κάποιο πρόβλημα με την ανανέωση; Εάν Ναι, ανατρέξτε στο θέμα αντιμετωπίζετε προβλήματα; παρακάτω ενότητα για μια λύση ή επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Microsoft.

Μπορείτε να ανανεώσετε μεταβαίνοντας σε ένα κατάστημα λιανικής πώλησης (αυτοπροσώπως ή online) και αγοράζοντας μια συνδρομή σε Microsoft 365 για Οικογένειες ή Microsoft 365 για Προσωπική χρήση. Θα λάβετε έναν αριθμό-κλειδί προϊόντος 25 χαρακτήρων, τον οποίο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να ανανεώσετε στο office.com/setup.

Σημαντικό: Ο λογαριασμός Microsoft μπορεί να έχει μόνο μία ενεργή συνδρομή Microsoft 365. Εάν εισαγάγετε περισσότερους από έναν αριθμούς-κλειδιά προϊόντος στο office.com/setup, θα επεκτείνετε το χρονικό διάστημα για τον συγκεκριμένο λογαριασμό Microsoft, χωρίς να αυξήσετε τον αριθμό των εγκαταστάσεων του Office ή το μέγεθος του χώρου αποθήκευσης στο Internet που λαμβάνετε. Μπορείτε να ανανεώσετε και να επεκτείνετε τη διάρκεια μιας συνδρομής του Office για μέγιστο χρονικό διάστημα 5 ετών. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα "συνήθεις ερωτήσεις" στο Office.com/Renew.

  1. Εάν έχετε ένα φυσικό πλαίσιο ή κάρτα, αναζητήστε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος 25 χαρακτήρων.
    Πλαίσιο και κάρτα
    Εάν δεν έχετε ένα φυσικό πλαίσιο ή κάρτα, επιλέξτε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας για μια απόδειξη που περιλαμβάνει τον αριθμό-κλειδί προϊόντος.

    Ο αριθμός-κλειδί προϊόντος είναι ένας συνδυασμός γραμμάτων και αριθμών σε αυτήν τη μορφή:

    XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    Εμφανίζει ένα παράδειγμα ενός αριθμού κλειδιού προϊόντος του Office

    Εάν έχετε ένα φυσικό πλαίσιο ή κάρτα, ο αριθμό-κλειδί προϊόντος μπορεί να αποκρύπτεται με ασημί αλουμινόχαρτο, το οποίο μπορείτε να γρατσουνίσετε για να αποκαλύψετε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος.

  2. Μεταβείτε στο Office.com/Setup και, εάν σας ζητηθεί, πραγματοποιήστε είσοδο χρησιμοποιώντας το λογαριασμό Microsoft που είναι συσχετισμένος με τη συνδρομή σας στο Microsoft 365.

  3. Εισαγάγετε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος 25 χαρακτήρων. Κατά την επιλογή χώρας ή περιοχής, προτείνουμε να επιλέξετε τη χώρα ή την περιοχή όπου ζείτε ή πραγματοποιείτε τις τραπεζικές συναλλαγές σας.

  4. Ακολουθήστε τα βήματα για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία ανανέωσης.

    Η συνδρομή σας ανανεώνεται και εμφανίζεται η νέα ημερομηνία λήξης. Για να μάθετε πώς μπορείτε να επαληθεύσετε ότι η συνδρομή σας έχει ανανεωθεί, ανατρέξτε στο θέμα Έλεγχος της κατάστασης ανανέωσης παρακάτω.

Είχατε κάποιο πρόβλημα με την ανανέωση; Εάν Ναι, ανατρέξτε στο θέμα αντιμετωπίζετε προβλήματα; παρακάτω ενότητα ή επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Microsoft.

Αντιμετωπίζετε πρόβλημα;

Ακολουθούν ορισμένες ερωτήσεις που έχουμε ακούσει από τους πελάτες. Εάν δεν βρείτε την απάντησή σας εδώ, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την υποστήριξη και αφήστε μας ένα λεπτομερές σχόλιο στο κάτω μέρος αυτού του θέματος.

Μπορεί να δείτε το μήνυμα "ανανέωση της συνδρομής σας" σε μια κίτρινη γραμμή προειδοποίησης στο επάνω μέρος μιας εφαρμογής του Office μετά την ανανέωση του Microsoft 365.

Γιατί συμβαίνει αυτό: Η συνδρομή σας στο Microsoft 365 επρόκειτο να λήξει πριν από την ανανέωσή της.

Πώς μπορείτε να την απενεργοποιήσετε: Αφού ανανεώσετε τη συνδρομή σας, κλείστε όλες τις ανοιχτές εφαρμογές του Office και ανοίξτε τις ξανά για να αρχίσετε να τις χρησιμοποιείτε. Ίσως χρειαστεί να συνδεθείτε ξανά με το λογαριασμό Microsoft που είναι συσχετισμένος με τη συνδρομή σας. Εάν δεν θέλετε να ανησυχείτε ότι η συνδρομή σας στο Microsoft 365 θα λήξει στο μέλλον, εξετάστε το ενδεχόμενο να ενεργοποιήσετε την περιοδική χρέωση.

Μπορεί να δείτε το μήνυμα "η συνδρομή έληξε" σε μια κίτρινη γραμμή προειδοποίησης στο επάνω μέρος μιας εφαρμογής του Office μετά την ανανέωση του Microsoft 365.

Γιατί συμβαίνει αυτό: Η συνδρομή σας στο Microsoft 365 έληξε, πριν να ανανεωθείτε.

Πώς μπορείτε να την απενεργοποιήσετε: Αφού ανανεώσετε τη συνδρομή σας, κλείστε όλες τις ανοιχτές εφαρμογές του Office και ανοίξτε τις ξανά για να αρχίσετε να τις χρησιμοποιείτε. Ίσως χρειαστεί να συνδεθείτε ξανά με το λογαριασμό Microsoft που είναι συσχετισμένος με τη συνδρομή σας. Εάν δεν θέλετε να ανησυχείτε ότι η συνδρομή σας στο Microsoft 365 θα λήξει στο μέλλον, εξετάστε το ενδεχόμενο να ενεργοποιήσετε την περιοδική χρέωση.

Για να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τις εφαρμογές Office, πρέπει να ενεργοποιήσετε ξανά τη συνδρομή. Για βοήθεια, ανατρέξτε στο θέμα εμφανίζεται μια ειδοποίηση συνδρομής όταν ανοίγω μια εφαρμογή Microsoft 365.

Για να ολοκληρώσετε την ανανέωση, πρέπει να μεταβείτε στο Office.com/Setup και να εισαγάγετε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος που έχετε στο Store ή να ακολουθήσετε τη σύνδεση στην απόδειξη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Εάν δεν μπορείτε να εντοπίσετε την απόδειξη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, επιλέξτε το φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.

Ίσως χρειαστεί επίσης να ακολουθήσετε τα βήματα στην ανανέωση χρησιμοποιώντας έναν αριθμό-κλειδί προϊόντος που αγοράσατε σε ένα κατάστημα, παραπάνω.

Επιλέξτε την κατάσταση ανανέωσης για να βεβαιωθείτε ότι η συνδρομή ανανεώθηκε και ότι είναι πλέον ενεργή. Εάν είναι ενεργή και το κουμπί "εγκατάσταση" δεν λειτουργεί, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Microsoft.

  1. Μεταβείτε στη σελίδα λογαριασμός Microsoft, πληρωμή & χρέωσης.

  2. Εάν σας ζητηθεί, επιλέξτε Είσοδος και εισαγάγετε τον λογαριασμό Microsoft και τον κωδικό πρόσβασης που σχετίζονται με τη συνδρομή Microsoft 365 σας.

  3. Εξετάστε τις λεπτομέρειες για τη συνδρομή Microsoft 365 σας.

    • Εάν βλέπετε την επιλογή " περιοδική χρέωση", η συνδρομή σας έχει ρυθμιστεί για επαναλαμβανόμενες χρεώσεις κατά την ημερομηνία που εμφανίζεται, εκτός εάν κάνετε κλικ στην επιλογή Αλλαγή και απενεργοποιήσετε την περιοδική χρέωση ή την ακυρώσετε εκ των προτέρων.

    • Εάν εμφανίζεται η ημερομηνία λήξης στις [Date], η συνδρομή σας θα λήξει την ημερομηνία αυτή, εκτός εάν την ανανεώσετε.

    Σημείωση: Για βοήθεια σχετικά με την κατανόηση των ημερομηνιών ανανέωσης και χρέωσης για όλες τις συνδρομές της Microsoft, ανατρέξτε στο θέμα Περιοδικότητα και ημερομηνίες χρέωσης του λογαριασμού.

Εάν Office λήξει και πρέπει να χρησιμοποιήσετε μια εφαρμογή όπως Word, Excel ή PowerPoint αμέσως, μεταβείτε στο Office.com και χρησιμοποιήστε τις εφαρμογές του Office για το Web στο πρόγραμμα περιήγησης Web που διαθέτετε. Από αυτή την τοποθεσία μπορείτε επίσης να αποκτήσετε πρόσβαση στο OneDrive σας. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Microsoft για να λάβετε βοήθεια σχετικά με το σφάλμα ανανέωσης.

Δεν θα χάσετε κανένα χρόνο που δεν χρησιμοποιείται κατά την ανανέωση. Η ημερομηνία λήξης θα επεκταθεί μόνο κατά ένα μήνα ή ένα έτος, ανάλογα με το τι επιλέγετε.

Εάν έχετε Microsoft 365 για Προσωπική χρήση και αποφασίσετε ότι θέλετε τώρα Microsoft 365 για Οικογένειες, ώστε να μπορείτε να κάνετε κοινή χρήση της συνδρομής σας με έως και 5 άτομα, μπορείτε να Μεταβείτε σε μια διαφορετική Αρχική σελίδα του Office 365.

Οι συνδρομέςMicrosoft 365 περιλαμβάνουν τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις δυνατοτήτων, τις αναβαθμίσεις σε μελλοντικές εκδόσεις, τη συνεχιζόμενη τεχνική υποστήριξη και πολλά άλλα. Ωστόσο, εάν έχετε αποφασίσει ότι η συνδρομητική υπηρεσία δεν είναι για εσάς, μπορείτε να αγοράσετε Office 2019 ως εφάπαξ αγορά. Συγκρίνετε και αγοράστε προϊόντα του Office.

Εάν δεν μπορείτε να θυμηθείτε τον κωδικό πρόσβασής σας, στη σελίδα εισόδου, επιλέξτε δεν είναι δυνατή η πρόσβαση στο λογαριασμό σας; και ακολουθήστε τις οδηγίες για να τον επαναφέρετε. Εάν δεν μπορείτε να θυμηθείτε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιήσατε με το Microsoft 365, μεταβείτε στο Office.com/Setup.

Τι μπορείτε να κάνετε μετά την ανανέωση

Αφού ανανεώσετε τη συνδρομή σας, μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι η συνδρομή έχει ανανεωθεί.

  1. Μεταβείτε στη σελίδα λογαριασμός Microsoft, υπηρεσίες & συνδρομές. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τον ίδιο λογαριασμό Microsoft που χρησιμοποιήσατε για να ανανεώσετε τη συνδρομή σας.

  2. Εάν η περιοδική χρέωση είναι ενεργοποιημένη, θα δείτε την ημερομηνία ανανέωσης της συνδρομής σας.

  3. Εάν η περιοδική χρέωση είναι απενεργοποιημένη, θα δείτε την ημερομηνία λήξης της συνδρομής σας.

    Συμβουλή: Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις επαναλαμβανόμενες χρεώσεις, ανατρέξτε στο θέμα Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση περιοδικής χρέωσης.

  • Εάν έχετε ήδη εγκαταστήσει το Office 2019 και μόλις ανανεώσατε, απλώς κλείστε όλες τις ανοιχτές εφαρμογές του Office και ανοίξτε τις ξανά για να αρχίσετε να τις χρησιμοποιείτε. Ίσως χρειαστεί να συνδεθείτε ξανά με το λογαριασμό Microsoft που είναι συσχετισμένος με τη συνδρομή σας.

  • Εάν έχετε ανανεώσει και πρέπει να επανεγκαταστήσετε Office 2019 στον υπολογιστή σας, μεταβείτε στη σελίδα λογαριασμός Microsoft, υπηρεσίες & συνδρομές, πραγματοποιήστε είσοδο και κάντε κλικ στη σύνδεση εγκατάσταση του Office . Για λεπτομερή βήματα, ανατρέξτε στο θέμα λήψη και εγκατάσταση ή επανεγκατάσταση του Office 365 σε PC ή Mac.

Μπορείτε να διαχειριστείτε τη συνδρομή σας στη σελίδα λογαριασμός Microsoft, υπηρεσίες & συνδρομές. Εάν δεν θέλετε η συνδρομή σας να ρυθμιστεί για επαναλαμβανόμενες χρεώσεις, Μάθετε πώς μπορείτε να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τις περιοδικές χρεώσεις.

Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη και στείλτε μας τα σχόλιά σας

Ως συνδρομητής του Microsoft 365, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη δωρεάν για να λάβετε βοήθεια σχετικά με το λογαριασμό σας και θέματα χρεώσεων.

Ήταν χρήσιμα αυτά τα βήματα; Εάν ναι, ενημερώστε μας στο κάτω μέρος αυτού του θέματος. Εάν δεν ήταν χρήσιμα και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε πρόβλημα, πείτε μας τι προσπαθήσατε να κάνετε και ποια προβλήματα αντιμετωπίσατε.

Δείτε επίσης

Εμφανίζεται μια ειδοποίηση συνδρομής όταν ανοίγω μια εφαρμογή του Microsoft 365

Εγκατάσταση του Office σε PC ή Mac

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας στο Office
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×