Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Υποστήριξη
Είσοδος με τη Microsoft
Εισέλθετε ή δημιουργήστε ένα λογαριασμό.
Γεια σας,
Επιλέξτε διαφορετικό λογαριασμό.
Έχετε πολλούς λογαριασμούς
Επιλέξτε το λογαριασμό με τον οποίο θέλετε να εισέλθετε.

Αντιμετωπίζετε προβλήματα με το Outlook; Απαντήστε σε μερικές γρήγορες ερωτήσεις, ώστε να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιστρέψετε στην αποστολή και λήψη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Εάν δεν μπορείτε να ανοίξετε το Outlook ή το Outlook εξαφανίζεται ή παρουσιάζει σφάλμα, ένα από τα πρόσθετά σας μπορεί να είναι υπεύθυνο ή ίσως χρειαστεί να ενημερώσετε το Outlook.

Ίσως πρέπει να ρυθμίσετε το Windows Update ώστε να κάνει αυτόματα λήψη και εγκατάσταση των προτεινόμενων ενημερώσεων. Η εγκατάσταση σημαντικών, προτεινόμενων και προαιρετικών ενημερώσεων μπορεί συχνά να διορθώσει προβλήματα αντικαθιστώντας παλιά αρχεία και διορθώνοντας θέματα ευπάθειας. Για να εγκαταστήσετε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις των Windows και του Office, κάντε κλικ στην παρακάτω σύνδεση.

Διατηρήστε ενημερωμένα τα Windows με τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις

Λειτούργησε αυτό; Τέλεια. Εάν όχι, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη.

Μπορείτε να εκκινήσετε το Outlook σε ασφαλή λειτουργία, να απενεργοποιήσετε τα πρόσθετά σας και, στη συνέχεια, να προσπαθήσετε να ανοίξετε κανονικά το Outlook.

  1. Σε Windows 10, κάντε κλικ έναρξη.

  2. Πληκτρολογήστε Outlook /safe, στα προγράμματα αναζήτησης και αρχεία και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.

  3. Κλείστε και ανοίξτε ξανά το Outlook.

  4. Εάν το πρόβλημα επιλυθεί, μπορείτε να συνεχίσετε να εργάζεστε ή εάν έχετε χρόνο, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να μάθετε τι πρόσθετο COM προκαλεί το πρόβλημα.

    1. Ανοίξτε το μενού "Αρχείο", κάντε κλικ στην επιλογή "Επιλογές" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή "Πρόσθετα".

    2. Επιλέξτε πρόσθετα COM και κάντε κλικ στο κουμπί "Μετάβαση".

    3. Καταργήστε την επιλογή όλων των πλαισίων ελέγχου της λίστας για να απενεργοποιήσετε τα πρόσθετα και κάντε κλικ στο κουμπί OK.

    4. Κάντε επανεκκίνηση του Outlook.

    5. Εάν το πρόβλημα δεν παρουσιαστεί, επιστρέψτε στην οθόνη προσθέτων COM και ενεργοποιήστε τα ένα κάθε φορά μέχρι να παρουσιαστεί το σφάλμα. (Φροντίστε να κλείσετε και να επανεκκινήσετε το Outlook μετά την ενεργοποίηση κάθε πρόσθετου.)

Λειτούργησε αυτό; Τέλεια. Εάν όχι, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη.

Εάν δεν μπορείτε να επιλέξετε οποιαδήποτε από τις επιλογές μενού, πληκτρολογήστε μέσα σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ένα συμβάν ημερολογίου ή μια επαφή, το Outlook ενδέχεται να έχει παγώσει. Υπάρχουν τρία βήματα που μπορείτε να κάνετε για να προσπαθήσετε να κάνετε το Outlook να λειτουργήσει ξανά.

Περιστασιακά, το Outlook προσπαθεί να εκτελέσει μια διεργασία στο παρασκήνιο. Η αυτόματη αρχειοθέτηση, η αποστολή και η λήψη ενός πολύ μεγάλου συνημμένου ή η εκτέλεση ορισμένων άλλων εργαλείων γραμματοκιβωτίου μπορούν να γίνουν όλα στο παρασκήνιο. Ελέγξτε τη γραμμή κατάστασης στο κάτω μέρος της οθόνης για να δείτε εάν εκτελείται κάποια άλλη διεργασία. Εάν ναι, περιμένετε λίγο (συνήθως δύο ή τρία λεπτά) για να δείτε εάν το Outlook θα αρχίσει να λειτουργεί ξανά.

Λειτούργησε αυτό; Τέλεια. Εάν όχι, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη.

Εάν δεν μπορείτε να ανοίξετε ένα συγκεκριμένο σύνολο φακέλων, μπορείτε να προσπαθήσετε να επιδιορθώσετε το αρχείο προσωπικών φακέλων ή να δημιουργήσετε ένα νέο προφίλ.

Δοκιμάστε να ακολουθήσετε τα βήματα που περιγράφονται εδώ για να δημιουργήσετε ένα νέο προφίλ:

Δημιουργία προφίλ του Outlook

Λειτούργησε αυτό; Τέλεια. Εάν όχι, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη.

Δοκιμάστε να ακολουθήσετε τα βήματα που περιγράφονται εδώ για να επιδιορθώσετε το αρχείο .pst:

Επιδιόρθωση αρχείων δεδομένων του Outlook (.pst και .ost)

Λειτούργησε αυτό; Τέλεια. Εάν όχι, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Συμμετοχή σε Microsoft Office μέλη του προγράμματος Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Πόσο ικανοποιημένοι είστε με τη γλωσσική ποιότητα;
Τι επηρέασε την εμπειρία σας;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

×