Γιατί έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αναφέρει ότι "ο λογαριασμός σας θα διαγραφεί";

Γιατί έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αναφέρει ότι "ο λογαριασμός σας θα διαγραφεί";

Εάν δεν έχετε χρησιμοποιήσει τον λογαριασμό σας OneDrive τα τελευταία δύο χρόνια, θα λάβετε αυτή την προειδοποίηση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. 

Στιγμιότυπο οθόνης ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Εάν λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όπως αυτό, αυτό συμβαίνει επειδή είτε:

  • Δεν έχετε χρησιμοποιήσει τον λογαριασμό OneDrive σας εδώ και δύο χρόνια.

  • Χρησιμοποιήσατε τον λογαριασμό της εργασίας ή του σχολείου σας για να δημιουργήσετε έναν προσωπικό λογαριασμό Microsoft πριν από μερικά χρόνια. Αυτό θα μπορούσε να ισχύει για το Xbox, το Skype ή το Outlook.com, αλλά είχε ως αποτέλεσμα τη δημιουργία ενός λογαριασμούOneDrive.

Σημειώσεις: 

  • Η λειτουργία του λογαριασμού σας στο OneDrive θα ανασταλεί εάν δεν τον έχετε χρησιμοποιήσει για περισσότερο από ένα έτος ή εάν υπερβείτε το όριο του χώρου αποθήκευσης στο OneDrive για περισσότερους από τρεις μήνες.

  • Αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ισχύει μόνο για έναν προσωπικό λογαριασμό που έχετε συσχετίσει στο onedrive.com. Δεν ισχύει εάν έχετε μια συνδρομή στο SharePoint, η οποία περιλαμβάνει OneDrive για την εργασία ή το σχολείο.

  • Οι ημερομηνίες ενδέχεται να διαφέρουν, η παραπάνω εικόνα είναι ένα παράδειγμα.

Τι πρέπει να κάνω;

Εάν δεν είστε βέβαιοι εάν χρησιμοποιείτε προσωπικές OneDrive, πραγματοποιήστε είσοδο στο OneDrive.com για να επανενεργοποιήσετε και να ελέγξετε τον λογαριασμό σας.

Είναι αυτό το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο phishing;

Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το email@mail.onedrive.com είναι γνήσια Microsoft Communications και σχετίζονται με τα προσωπικάOneDrive (OneDrive.com).

Συμβουλές: 

  • Εάν δεν είστε βέβαιοι εάν το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι νόμιμο ή όχι, μην κάνετε κλικ στη σύνδεση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά πραγματοποιήστε είσοδο στο OneDrive.com για να ενεργοποιήσετε ξανά και να ελέγξετε τον λογαριασμό σας. 

  • Εάν εξακολουθείτε να πιστεύετε ότι το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο είναι phishing, αντιγράψτε και επικολλήστε το μήνυμα απάτης ηλεκτρονικού "ψαρέματος" σε ένα κενό νέο μήνυμα ως συνημμένο και στείλτε το στο Phish@office365.microsoft.com

Μπορώ να συγχωνεύσω το Microsoft και το Εταιρικός ή σχολικός λογαριασμός του Microsoft 365 s;

Όχι. Δεν είναι δυνατή η συγχώνευση προσωπικών λογαριασμών Microsoft και Εταιρικός ή σχολικός λογαριασμός του Microsoft 365 s, αλλά μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε παράθεση. Διαβάστε περισσότερα στο θέμα μπορώ να συγχωνεύσω τους προσωπικούς και επαγγελματικούς λογαριασμούς Microsoft;

Μάθετε περισσότερα

Περισσότερες διορθώσεις για πρόσφατα προβλήματα του OneDrive

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Online

Λήψη ηλεκτρονικής βοήθειας
Δείτε περισσότερα στις σελίδες υποστήριξης για το OneDrive και στη βοήθεια του OneDrive για την εργασία ή το σχολείο.
Για την εφαρμογή OneDriveγια κινητές συσκευές, ανατρέξτε στην Αντιμετώπιση προβλημάτων της εφαρμογής OneDrive για κινητές συσκευές.

OneDrive Οι διαχειριστές μπορούν επίσης να προβάλουν την Κοινότητα τεχνικής υποστήριξης του OneDrive, τη Βοήθεια για διαχειριστές του OneDrive.

Εικονίδιο "Υποστήριξη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου"

Υποστήριξη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια, ανακινήστε την κινητή σας συσκευή ενώ βρίσκεστε στην εφαρμογήOneDrive ή στείλτε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην ομάδα υποστήριξης του OneDrive. Για να επικοινωνήσετε με την υποστήριξηOneDrive από PC ή Mac, επιλέξτε το εικονίδιο OneDrive στην περιοχή ειδοποιήσεων ή στη γραμμή μενού και, στη συνέχεια, επιλέξτε Περισσότερα > Αποστολή σχολίων > Δεν μου αρέσει κάτι.

OneDrive Οι διαχειριστές μπορούν να επικοινωνήσουν με την υπηρεσία υποστήριξης του Microsoft 365 για Επιχειρήσεις.

Φόρουμ της κοινότητας του Office 365

Συμβουλές
Ενημερώστε μας για την τοποθεσία σας, για να μας βοηθήσετε να λύσουμε το πρόβλημά σας πιο γρήγορα.

Επιδιορθώθηκε; Αν επικοινωνήσατε μαζί μας και το OneDrive λειτουργεί πάλι κανονικά, ενημερώστε μας απαντώντας στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σας στείλαμε.

Σημείωση:  Αυτή η σελίδα έχει μεταφραστεί μέσω αυτοματοποιημένης διαδικασίας και ενδεχομένως να περιέχει γραμματικά λάθη και ανακρίβειες. Ο σκοπός μας είναι αυτό το περιεχόμενο να σας φανεί χρήσιμο. Μπορείτε να μας πείτε εάν σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες; Εδώ θα βρείτε το άρθρο στα Αγγλικά για να το συμβουλεύεστε.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας στο Office
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×