Διαγνωστικά δεδομένα στο Microsoft Teams (δωρεάν)

Τα απαιτούμενα δεδομένα είναι τα ελάχιστα δεδομένα που είναι απαραίτητα για να διατηρείται το Microsoft Teams (δωρεάν) ασφαλές, ενημερωμένο και να λειτουργεί όπως αναμένεται στις συσκευές στις οποίες είναι εγκατεστημένο.

Τα απαιτούμενα διαγνωστικά δεδομένα βοηθούν στον εντοπισμό προβλημάτων με το Microsoft Teams (δωρεάν) που μπορεί να σχετίζονται με ρυθμίσεις παραμέτρων συσκευής ή λογισμικού. Για παράδειγμα: τα απαιτούμενα διαγνωστικά δεδομένα μπορούν να σας βοηθήσουν να διαγνώσετε μια δυνατότητα του Microsoft Teams (δωρεάν) που παρουσιάζει πιο συχνά σφάλματα σε μια συγκεκριμένη έκδοση λειτουργικού συστήματος ή με δυνατότητες που μόλις εισαγάγατε ή όταν ορισμένες δυνατότητες του Microsoft Teams (δωρεάν) είναι ενεργοποιημένες ή απενεργοποιημένες. Τα απαιτούμενα διαγνωστικά δεδομένα μάς βοηθούν να εντοπίζουμε, να διαγιγνώσκουμε και να επιλύουμε αυτά τα προβλήματα πιο γρήγορα, ώστε να μειώσουμε την επίδραση σε εσάς.

Τα απαιτούμενα δεδομένα υπηρεσίας συλλέγονται δεδομένα που είναι απαραίτητα για την παροχή και τη βελτίωση των συνδεδεμένων δυνατοτήτων του Microsoft Teams (δωρεάν), καθώς και για να διασφαλίζεται ότι αυτές οι δυνατότητες είναι ασφαλείς και ενημερωμένες.

Τα προαιρετικά δεδομένα είναι πρόσθετα δεδομένα που μας βοηθούν να βελτιώνουμε τα προϊόντα μας. Επίσης, παρέχει βελτιωμένες πληροφορίες που θα μας βοηθήσουν να εντοπίσουμε, να διαγνώσουμε και να διορθώσουμε προβλήματα. Εάν επιλέξετε να μας στείλετε προαιρετικά δεδομένα, στέλνετε επίσης απαιτούμενα δεδομένα και απαιτούμενα δεδομένα υπηρεσίας.

Για να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τα προαιρετικά δεδομένα:

1. Ανοίξτε το Microsoft Teams (δωρεάν):

   • Στην κινητή συσκευή, πατήστε την εικόνα προφίλ σας ή περισσότερα .

   • Στην επιφάνεια εργασίας, επιλέξτε Ρυθμίσεις και πολλά άλλα κοντά στην εικόνα προφίλ σας.

     Συμβουλές: 

     • Από το μικρό παράθυρο του Teams στα Windows 11, επιλέξτε το κουμπί  για να ανοίξετε το Microsoft Teams (δωρεάν).

     • Από τη Συνομιλία στα Windows 11, επιλέξτε το κουμπί Άνοιγμα του Teams .

2. Επιλέξτε Ρυθμίσεις.

3. Επιλέξτε Προστασία προσωπικών δεδομένων.

4. Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση διαγνωστικών δεδομένων:

   • Στην κινητή συσκευή, χρησιμοποιήστε το ρυθμιστικό για να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τα Προαιρετικά διαγνωστικά δεδομένα .

   • Στην επιφάνεια εργασίας, επιλέξτε Διαχείριση στην περιοχή Πρόγραμμα προβολής διαγνωστικών και, στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε το ρυθμιστικό για να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε την Ενεργοποίηση προβολής δεδομένων .

Όταν εκτελείτε το Microsoft Teams (δωρεάν), συλλέγουμε ορισμένα δεδομένα διαγνωστικού ελέγχου και αντιμετώπισης προβλημάτων και τα αποθηκεύουμε για να καταγράφουμε αρχεία στη συσκευή σας. Αυτά τα αρχεία καταγραφής περιέχουν πληροφορίες σχετικά με τις διαδικασίες και τα στοιχεία που εκτελούνται στην εφαρμογή και μπορούν να σας βοηθήσουν να εντοπίσετε, να διαγνώσετε και να διορθώσετε προβλήματα, καθώς και να κάνετε βελτιώσεις στο Microsoft Teams (δωρεάν).

Αυτές οι πληροφορίες μοιάζουν πολύ με τα προαιρετικά διαγνωστικά δεδομένα που μπορεί να συλλέγονται ήδη στη συσκευή σας, ανάλογα με τις ρυθμίσεις προστασίας προσωπικών δεδομένων που έχετε επιλέξει. Ωστόσο, αυτές οι πληροφορίες είναι πιο λεπτομερείς και παρέχουν περισσότερες πληροφορίες περιβάλλοντος σχετικά με τεχνικά ζητήματα που ενδέχεται να προκύψουν όταν χρησιμοποιείτε το Microsoft Teams (δωρεάν). Για παράδειγμα, οι πρόσθετες πληροφορίες σε αυτά τα αρχεία καταγραφής θα μπορούσαν να μας βοηθήσουν να εντοπίσουμε τον υποκείμενο λόγο για τον οποίο μπορεί να έχετε πρόβλημα κατά την αποθήκευση ενός αρχείου στη συσκευή σας που εκτελεί το Microsoft Teams (δωρεάν). Σε αυτές τις περιπτώσεις, είναι ωφέλιμο για αυτά τα αρχεία καταγραφής να αποστέλλονται στη Microsoft.

Αποστολή των αρχείων καταγραφής στη Microsoft

Αυτά τα αρχεία καταγραφής μπορούν να στέλνονται αυτόματα στη Microsoft, εάν έχετε επιλέξει να ενεργοποιήσετε τη συλλογή και επεξεργασία προαιρετικών διαγνωστικών δεδομένων από τη Microsoft. Σημειώστε ότι ακόμη και όταν έχετε ενεργοποιήσει την επεξεργασία προαιρετικών διαγνωστικών δεδομένων, η Microsoft ενδέχεται να μην συλλέγει πάντα αυτά τα αρχεία καταγραφής. Επεξεργαζόμαστε αυτά τα αρχεία μόνο στις περιπτώσεις όπου πιστεύουμε ότι οι πρόσθετες πληροφορίες μπορεί να είναι χρήσιμες για την επίλυση ενός ζητήματος.

Αποστολή αρχείων καταγραφής κατά την αποστολή σχολίων

Έχετε επίσης την επιλογή να συμπεριλάβετε αυτά τα αρχεία καταγραφής διαγνωστικών όταν στέλνετε σχόλια από το Microsoft Teams (δωρεάν). Εάν επιλέξετε Αποστολή σχολίων , μπορείτε να συμπεριλάβετε αυτά τα αρχεία καταγραφής χρησιμοποιώντας το ρυθμιστικό για να ενεργοποιήσετε την επιλογή Συμπερίληψη πληροφοριών αντιμετώπισης προβλημάτων .

Σε ορισμένες περιπτώσεις, δεν θα δείτε αυτό το ρυθμιστικό. Για παράδειγμα, εάν έχετε επιλέξει να απενεργοποιήσετε τις συνδεδεμένες εμπειρίες ή έχετε επιλέξει να μην αποστέλλονται προαιρετικά διαγνωστικά δεδομένα στη Microsoft.