Διακοπή της υπηρεσίας ουράς εκτύπωσης κατά την εγκατάσταση του Office

Εάν έχετε έναν εκτυπωτή HP 4500 ή HP 8500 Officejet, τα προβλήματα με την υπηρεσία ουράς εκτύπωσης ενδέχεται να εμποδίζουν την εγκατάσταση του Office. Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, διακόψτε προσωρινά την ουρά εκτύπωσης.

  1. Ακυρώστε την εγκατάσταση κλείνοντας το παράθυρο ρύθμισης (κάντε κλικ στο σύμβολο X στη γωνία). Εάν το παράθυρο δεν κλείσει, χρησιμοποιήστε τη Διαχείριση Εργασιών για να διακόψετε την εγκατάσταση:

    • Windows 8: Πατήστε το συνδυασμό πλήκτρων Ctrl+Alt+Del για να ανοίξετε τη Διαχείριση Εργασιών. Αν χρειαστεί, κάντε κλικ στην επιλογή Περισσότερες λεπτομέρειες για να αναπτύξετε τη λίστα στην καρτέλα Διεργασίες. Έπειτα, κάντε κλικ στο μενού Χρήση του Microsoft Office με ένα κλικ > Τέλος εργασίας.

    • Windows 7: Πατήστε το συνδυασμό πλήκτρων Ctrl+Alt+Del για να ανοίξετε τη Διαχείριση Εργασιών. Στην καρτέλα Διεργασίες, κάντε κλικ στοofficeclicktorun.exe > Τέλος διεργασίας.

  2. Μεταβείτε στη λίστα υπηρεσιών:

    • Windows 8: Στην οθόνη Έναρξη, πληκτρολογήστε services.msc και κάντε κλικ στις υπηρεσίες στη λίστα αποτελεσμάτων.

    • Windows 7: Κάντε κλικ στις επιλογές Έναρξη > Εκτέλεση, πληκτρολογήστε services.msc και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.

  3. Κάντε διπλό κλικ στην επιλογή Ουρά εκτύπωσης και, στη συνέχεια, επιλέξτε Διακοπή > OK.

  4. Προσπαθήστε να εγκαταστήσετε ξανά το Office.

    • Εάν είστε οικιακός χρήστης, πραγματοποιήστε είσοδο στη σελίδα του λογαριασμού σας και κάντε κλικ στην επιλογή Εγκατάσταση.

    • Εάν είστε χρήστης επιχείρησης, πραγματοποιήστε είσοδο στην πύλη του Microsoft 365 και κάντε κλικ στην επιλογή Εγκατάσταση.

  5. Μετά την εγκατάσταση του Office, επιστρέψτε στη λίστα υπηρεσιών και ανοίξτε το στοιχείο Ουρά εκτύπωσης.

    • Windows 8: Στην οθόνη Έναρξη, πληκτρολογήστε services.msc και κάντε κλικ στις υπηρεσίες στη λίστα αποτελεσμάτων. Κάντε διπλό κλικ στην επιλογή Ουρά εκτύπωσης και μετά κλικ στις επιλογές Έναρξη > OK.

    • Windows 7: Κάντε κλικ στις επιλογές Έναρξη > Εκτέλεση, πληκτρολογήστε services.msc και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK. Κάντε διπλό κλικ στην επιλογή Ουρά εκτύπωσης και μετά κλικ στις επιλογές Έναρξη > OK.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας στο Office
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

×