Ειδοποιήσεις επίλυσης προβλημάτων για τις εφαρμογές Teams για κινητές συσκευές

Ειδοποιήσεις επίλυσης προβλημάτων για τις εφαρμογές Teams για κινητές συσκευές

Σημείωση:  Για να διαχειριστείτε ειδοποιήσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ανατρέξτε στο θέμα Διαχείριση ειδοποιήσεων στο Teams.

Εδώ θα βρείτε τις ειδοποιήσεις που πρέπει να λαμβάνετε από προεπιλογή

  • Συνομιλία— όταν κάποιος σάς στέλνει ένα μήνυμα σε μια συνομιλία ένας προς έναν ή στις ομαδικές συνομιλίες.

  • Αναφορές— όταν γίνεται @αναφορά σε εσάς ή σε ένα κανάλι του οποίου είστε μέλος.

  • Απαντήσεις— όταν κάποιος απαντά στη δημοσίευσή σας σε ένα κανάλι ή σε μια δημοσίευση από τις οποίες έχετε επίσης απαντήσει.

  • Κλήσεις— όταν κάποιος σας καλεί μέσω του Teams.

  • Η σύσκεψη άρχισε—όταν κάποιος συμμετέχει σε μια σύσκεψη του Teams στο ημερολόγιό σας.

Δείτε πώς μπορείτε να αντιμετωπίσετε συνήθη προβλήματα

Λήψη κάποιων ειδοποιήσεων αλλά όχι άλλων.

Αυτή είναι μια επιδιόρθωση για αυτό

Λήψη μηδενικών ειδοποιήσεων στην κινητή συσκευή σας.

Αυτή είναι μια επιδιόρθωση για αυτό

Θέλετε ειδοποιήσεις σχετικά με τη δραστηριότητα στα κανάλια σας;

Αυτή είναι μια επιδιόρθωση για αυτό

Λήψη ορισμένων ειδοποιήσεων, αλλά όχι άλλων

Οι ειδοποιήσεις σας μπορεί να είναι προσαρμοσμένες.

Εάν λαμβάνετε ειδοποιήσεις μόνο για συγκεκριμένα είδη δραστηριότητας, ορισμένες ειδοποιήσεις ενδέχεται να είναι απενεργοποιητέες.

Μεταβείτε στο μενού Κουμπί "Περισσότερα" > ρυθμίσεις > ειδοποιήσεις και βεβαιωθείτε ότι οι ειδοποιήσεις που θέλετε είναι ενεργοποιημένες.

Λήψη μηδενικών ειδοποιήσεων στην κινητή συσκευή σας

Οι ειδοποιήσεις για ομάδες ενδέχεται να έχουν απενεργοποιηθεί.

Υπάρχουν δύο τρόποι για να διορθώσετε τις ειδοποιήσεις στην κινητή συσκευή σας: η μία είναι μέσω των ρυθμίσεων του Teams και η άλλη είναι να μεταβείτε στην εφαρμογή Ρυθμίσεις στην κινητή συσκευή σας. Οι ειδοποιήσεις είναι απενεργοποιημένες από προεπιλογή σε συσκευές iOS.

Ζητάμε την άδεια σας κατά την πρώτη εκκίνηση της εφαρμογής, αλλά μπορεί να έχετε παραλείψει αυτό το βήμα ή να έχετε απενεργοποιήσει τις ειδοποιήσεις από την εφαρμογή Ρυθμίσεις της συσκευής.

Δείτε εδώ τι πρέπει να κάνετε:  

  1. Στο Teams, μεταβείτε στην επιλογή "Μενού Κουμπί "Περισσότερα" > ειδοποιήσεις".

  2. Πατήστε Άνοιγμα των Ρυθμίσεων

  3. Πατήστε "Ειδοποιήσεις > Teams".  

  4. Ενεργοποιήστε την επιλογή "Να επιτρέπονται ειδοποιήσεις".

Η εικόνα εμφανίζει ενεργοποιημένη την επιλογή "Να επιτρέπονται οι ειδοποιήσεις" στο Microsoft Teams

Ενώ είστε εδώ, προσαρμόστε τον τρόπο με τον οποίο λαμβάνετε ειδοποιήσεις, καθώς και την ενεργοποίηση του ήχου για να λαμβάνετε ένα ηχητικό σήμα κατά την άφιξη μιας ειδοποίησης.

Σημαντικό: Εάν το Teams δεν εμφανίζεται στις ρυθμίσεις του iOS, καταργήστε την εγκατάσταση και εγκαταστήστε ξανά το Teams για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα.

Αυτή τη στιγμή, μπορεί να είστε συνδεδεμένοι στην εφαρμογή Teams Web ή εφαρμογή Teams για υπολογιστή.

Για να μειώσετε τους περισπασμούς και την εξάντληση της μπαταρίας της συσκευής σας, θα καταργήσουμε τις ειδοποιήσεις στην κινητή συσκευή σας όταν χρησιμοποιείτε Teams στο web ή την εφαρμογή Teams για υπολογιστή. Θα αρχίσετε να λαμβάνετε ειδοποιήσεις στην κινητή συσκευή σας μόλις διαπιστώσουμε ότι είστε ανενεργοί στο web ή στον υπολογιστή για πέντε λεπτά.

Δείτε τι πρέπει να κάνετε: 

Αλλάξτε αυτή τη ρύθμιση, εάν προτιμάτε να λαμβάνετε πάντα ειδοποιήσεις από την κινητή συσκευή σας.

  1. Στο Teams, μεταβείτε στο μενού Κουμπί "Περισσότερα" >ειδοποιήσεις. 

  2. Στην περιοχή "Αποστολή ειδοποιήσεων",πατήστε "Πάντα".

Η εικόνα εμφανίζει τις ειδοποιήσεις ρυθμισμένες στην ένδειξη"Πάντα" στο Microsoft Teams.

Λήψη ειδοποιήσεων σχετικά με τη δραστηριότητα στα κανάλια

Μεταβείτε στη λίστα ομάδων σας.

  1.  Πατήστε το όνομα ενός καναλιού.

  2. Πατήστε το κουδούνι στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης σας.

  3. Πατήστε Όλα τα νέα μηνύματα σε αυτό το κανάλι για να ενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις.

Η εικόνα δείχνει το σύμβολο κουδουνιού επισημασμένο για να εμφανίζει τις ειδοποιήσεις στο Microsoft Teams

Σημείωση: Εάν εξακολουθείτε να μην έχετε ειδοποίηση στην κινητή συσκευή σας, στείλτε μια αναφορά για να μας πείτε. Στην εφαρμογή για κινητές συσκευές, πατήστε "Μενού" Κουμπί "Περισσότερα" > ρυθμίσεις > "Αποστολή σχολίων". 

Σημείωση: Αποκτήστε μια πλήρη λίστα των προβλημάτων ειδοποίησης για τη συσκευή και την εφαρμογή στην εφαρμογή Επιδιόρθωση προβλημάτων ειδοποίησης στην εφαρμογή Teams Android.

Εδώ θα βρείτε τις ειδοποιήσεις που πρέπει να λαμβάνετε από προεπιλογή

  • Συνομιλία— όταν κάποιος σάς στέλνει ένα μήνυμα σε μια συνομιλία ένας προς έναν ή στις ομαδικές συνομιλίες.

  • Αναφορές— όταν γίνεται @αναφορά σε εσάς ή σε ένα κανάλι του οποίου είστε μέλος.

  • Απαντήσεις— όταν κάποιος απαντά στη δημοσίευσή σας σε ένα κανάλι ή σε μια δημοσίευση από τις οποίες έχετε επίσης απαντήσει.

  • Κλήσεις— όταν κάποιος σας καλεί μέσω του Teams.

  • Η σύσκεψη άρχισε—όταν κάποιος συμμετέχει σε μια σύσκεψη του Teams στο ημερολόγιό σας.

Δείτε πώς μπορείτε να αντιμετωπίσετε ορισμένα συνήθη προβλήματα

Λήψη κάποιων ειδοποιήσεων αλλά όχι άλλων.

Αυτή είναι μια επιδιόρθωση για αυτό

Λήψη μηδενικών ειδοποιήσεων στην κινητή συσκευή σας.

Αυτή είναι μια επιδιόρθωση για αυτό

Θέλετε περισσότερες ειδοποιήσεις σχετικά με τη δραστηριότητα καναλιού;

Αυτή είναι μια επιδιόρθωση για αυτό

Λήψη ορισμένων ειδοποιήσεων, αλλά όχι άλλων

Οι ειδοποιήσεις μπορεί να είναι προσαρμοσμένες.

Εάν λαμβάνετε ειδοποιήσεις μόνο για συγκεκριμένες δραστηριότητες, ορισμένες ειδοποιήσεις ενδέχεται να έχουν απενεργοποιηθεί.

  • Μεταβείτε στο μενού Κουμπί "Περισσότερα" > ρυθμίσεις > ειδοποιήσεις και επιλέξτε τα πλαίσια δίπλα στα στοιχεία από τα οποία θέλετε να λαμβάνετε ειδοποιήσεις.

Από εδώ, μπορείτε επίσης να προσαρμόσετε τον τρόπο με τον οποίο λαμβάνετε ειδοποιήσεις. Πατήστε ένα στοιχείο στη λίστα για να αποκτήσετε πρόσβαση σε περισσότερες επιλογές προσαρμογής.

Σημείωση: Αυτό ισχύει μόνο για τις συσκευές Android 8.0 και τις νεότερες εκδόσεις.

  1. Επιλέξτε το στοιχείο που θέλετε να τροποποιήσετε.

  2. Επιλέξτε τον τρόπο με τον οποίο θα ειδοποιείστε.

Η εικόνα δείχνει ότι επιτρέπεται η αναδυόμενη οθόνη για τις ειδοποιήσεις στο Microsoft Teams

Λήψη μηδενικών ειδοποιήσεων στην κινητή συσκευή σας

Οι ειδοποιήσεις για ομάδες ενδέχεται να έχουν απενεργοποιηθεί.

Ζητάμε την άδεια σας κατά την πρώτη εκκίνηση της εφαρμογής, αλλά μπορεί να έχετε παραλείψει αυτό το βήμα ή να έχετε απενεργοποιήσει τις ειδοποιήσεις από την εφαρμογή Ρυθμίσεις της συσκευής.

Εάν οι ειδοποιήσεις είναι απενεργοποιημένη, μεταβείτε στην εφαρμογή "Ρυθμίσεις" της συσκευής σας για να τις ενεργοποιήσετε.

  1. Στο Teams, μεταβείτε στην επιλογή "Μενού Κουμπί "Περισσότερα" > ειδοποιήσεις".

  2. Πατήστε Άνοιγμα των Ρυθμίσεων

  3. Πατήστε "Ειδοποιήσεις > Teams".

  4. Ενεργοποιήστε την επιλογή "Εμφάνιση ειδοποιήσεων".

Αυτή τη στιγμή, μπορεί να είστε συνδεδεμένοι στην εφαρμογή Teams Web ή εφαρμογή Teams για υπολογιστή.

Για να μειώσετε τους περισπασμούς και να αδειάσετε την μπαταρία της συσκευής σας, αποκρύπτουμε τις ειδοποιήσεις στην κινητή συσκευή σας όταν χρησιμοποιείτε το Teams στο web ή την εφαρμογή υπολογιστή. Θα αρχίσετε να λαμβάνετε ειδοποιήσεις στην κινητή συσκευή σας μόλις διαπιστώσουμε ότι είστε ανενεργοί στο web ή στον υπολογιστή για πέντε λεπτά.

Αλλάξτε αυτή τη ρύθμιση, εάν προτιμάτε να λαμβάνετε πάντα ειδοποιήσεις από το τηλέφωνό σας.

Στο Teams, πατήστε "Μενού" Κουμπί "Περισσότερα" > "Ειδοποιήσεις" > "Πάντα", ακόμα και αν είναι ενεργές στον υπολογιστή.

Η εικόνα εμφανίζει τις ειδοποιήσεις ρυθμισμένες στην ένδειξη"Πάντα" στο Microsoft Teams

Λήψη ειδοποιήσεων σχετικά με τη δραστηριότητα στα κανάλια

Μεταβείτε στη λίστα ομάδων σας.

  1.  Πατήστε το όνομα ενός καναλιού.

  2. Πατήστε το κουδούνι στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης σας.

  3. Πατήστε Όλα τα νέα μηνύματα σε αυτό το κανάλι για να ενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις.

Η εικόνα δείχνει το σύμβολο κουδουνιού επισημασμένο για να εμφανίζει τις ειδοποιήσεις στο Microsoft Teams

Σημείωση: Εάν εξακολουθείτε να μην έχετε ειδοποίηση στην κινητή συσκευή σας, στείλτε μια αναφορά για να μας πείτε. Στην εφαρμογή για κινητές συσκευές, πατήστε "Μενού" Κουμπί "Περισσότερα" > ρυθμίσεις > "Αποστολή σχολίων". 

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας στο Office
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×