Επαναφέρετε το OneDrive

Με την επαναφορά του Microsoft OneDrive ορισμένες φορές τα προβλήματα συγχρονισμού επιλύονται και γίνεται επαναφορά όλων των ρυθμίσεων του OneDrive. Το OneDrive θα εκτελέσει πλήρη συγχρονισμό μετά την επαναφορά.

Δεν θα χάσετε δεδομένα με την επανεγκατάσταση ή την κατάργηση της εγκατάστασης του OneDrive.

Για να επαναφέρετε την OneDrive εφαρμογή συγχρονισμού υπολογιστή στα Windows:

  1. Ανοίξτε ένα παράθυρο διαλόγου "Εκτέλεση" πατώντας το πλήκτρο Windows Πατήστε το πλήκτρο των Windows  και το πλήκτρο R.

  2. Αντιγράψτε το παρακάτω και επικολλήστε το στο παράθυρο διαλόγου και, στη συνέχεια, πατήστε OK.

    %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset 

    Εάν εμφανίζεται το μήνυμα "Τα Windows δεν μπορούν να εντοπίσουν...", αντιγράψτε και επικολλήστε το παρακάτω και, στη συνέχεια, πατήστε OK.

    C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset

  3. Επανεκκινήστε με μη αυτόματο τρόπο το OneDrive από το μενού Έναρξη  Πατήστε το πλήκτρο των Windows , πληκτρολογήστε OneDrive στο πλαίσιο αναζήτησης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην εφαρμογή υπολογιστή OneDrive.

Σημειώσεις: 

  • Με την επαναφορά του OneDrive αποσυνδέονται όλες οι υπάρχουσες συνδέσεις συγχρονισμού (συμπεριλαμβανομένου του προσωπικού σας OneDrive και OneDrive για την εργασία ή το σχολείο εάν έχει ρυθμιστεί). Δεν θα χάσετε αρχεία ή δεδομένα με την επαναφορά του OneDrive στον υπολογιστή σας.

  • Εάν είχατε επιλέξει να γίνεται συγχρονισμός μόνο ορισμένων φακέλων πριν από την επαναφορά, θα χρειαστεί να το ξανακάνετε αφού ολοκληρωθεί ο συγχρονισμός. Διαβάστε το θέμα Επιλέξετε ποιοι φάκελοι του OneDrive θα συγχρονίζονται με τον υπολογιστή σας για περισσότερες πληροφορίες.

  • Θα πρέπει να το πραγματοποιήσετε αυτό για το προσωπικό σας OneDrive και για το OneDrive για την εργασία ή το σχολείο.

Για να επαναφέρετε την εφαρμογή OneDrive Store στα Windows

Συμβουλή: Εάν δεν είστε βέβαιοι για το ποια εφαρμογή OneDrive διαθέτετε, διαβάστε Ποια εφαρμογή OneDrive διαθέτω;

  1. Πατήστε το πλήκτρο Έναρξη Πατήστε το πλήκτρο των Windows  και εισαγάγετε τις εφαρμογές:OneDrive

  2. Επιλέξτε Ρυθμίσεις εφαρμογής

  3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω στη λίστα και επιλέξτε Επαναφορά.

Για να κάνετε επαναφορά του OneDrive σε ένα Mac

  1. Πραγματοποιήστε έξοδο από το OneDrive. (Επιλέξτε το εικονίδιο cloud στην επάνω περιοχή ειδοποιήσεων και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ρυθμίσεις > Έξοδος από το OneDrive.)

  2. Βρείτε το OneDrive στον φάκελο Εφαρμογές.

  3. Κάντε δεξί κλικ στο OneDrive και επιλέξτε Εμφάνιση περιεχομένων πακέτου.

  4. Μεταβείτε στον φάκελο Περιεχόμενα > Πόροι.

  5. Κάντε διπλό κλικ στο στοιχείο ResetOneDriveApp.command (ή στο στοιχείο ResetOneDriveAppStandalone.command, εάν χρησιμοποιείτε τη μεμονωμένη εφαρμογή).

  6. Ξεκινήστε το OneDrive και ολοκληρώστε τη διαδικασία εγκατάστασης.

    Σημειώσεις: 

    • Κατά την επιλογή θέσης, θυμηθείτε να επιλέξετε την προηγούμενη θέση συγχρονισμού του OneDrive. Με αυτόν τον τρόπο, δεν θα επαναληφθεί η λήψη των αρχείων, αν δεν έχουν αλλάξει.

    • Εάν είχατε επιλέξει να γίνεται συγχρονισμός μόνο ορισμένων φακέλων πριν από την επαναφορά, θα χρειαστεί να το ξανακάνετε αφού ολοκληρωθεί ο συγχρονισμός. Διαβάστε το θέμα Επιλέξετε ποιοι φάκελοι του OneDrive θα συγχρονίζονται με τον υπολογιστή σας για περισσότερες πληροφορίες.

    • Θα πρέπει να το πραγματοποιήσετε αυτό για το προσωπικό σας OneDrive και για το OneDrive για την εργασία ή το σχολείο.

    • Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε μια ενημερωμένη έκδοση της εφαρμογής OneDrive. Ορισμένες παλαιότερες εκδόσεις της εφαρμογής δεν διαθέτουν τις εντολές επαναφοράς. Σε αυτή την περίπτωση, σύρετε την παλιά εφαρμογή στον Κάδο και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε την πιο πρόσφατη εφαρμογή OneDrive.

Για να κάνετε επαναφορά του OneDrive σε ένα Android

Ο καλύτερος τρόπος για να επαναφέρετε την εφαρμογή είναι να καταργήσετε την εγκατάσταση της και να την εγκαταστήσετε ξανά.

  1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις.

  2. Επιλέξτε Εφαρμογές.

  3. Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.

  4. Βρείτε και πατήστε το στοιχείο OneDrive.

  5. Πατήστε Αναγκαστική διακοπή και, στη συνέχεια, πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων και Εκκαθάριση cache.

  6. Μόλις ολοκληρωθεί, καταργήστε την εγκατάσταση της εφαρμογής.

  7. Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή από το Google Play.

Για να κάνετε επαναφορά του OneDrive σε iOS

Ο καλύτερος τρόπος για να επαναφέρετε την εφαρμογή είναι να καταργήσετε την εγκατάσταση της και να την εγκαταστήσετε ξανά.

  1. Καταργήστε την εγκατάσταση της εφαρμογής OneDrive κρατώντας πατημένο το εικονίδιο της εφαρμογής OneDrive. Πατήστε το "X" στη γωνία και, στη συνέχεια, αποδεχθείτε το μήνυμα επιβεβαίωσης για να το διαγράψετε.

  2. Εκτελέστε επαναφορά μέσω λογισμικού κρατώντας πατημένα τα κουμπιά Ύπνος/Αφύπνιση και Αφετηρία ταυτόχρονα για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple. Μπορείτε να αφήσετε και τα δύο κουμπιά όταν εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.

  3. Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή OneDrive από το App Store.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Online

Λήψη ηλεκτρονικής βοήθειας
Δείτε περισσότερα στις σελίδες υποστήριξης για το OneDrive και στη βοήθεια του OneDrive για την εργασία ή το σχολείο.
Για την εφαρμογή OneDriveγια κινητές συσκευές, ανατρέξτε στην Αντιμετώπιση προβλημάτων της εφαρμογής OneDrive για κινητές συσκευές.

OneDrive Οι διαχειριστές μπορούν επίσης να προβάλουν την Κοινότητα τεχνικής υποστήριξης του OneDrive, τη Βοήθεια για διαχειριστές του OneDrive.

Εικονίδιο "Υποστήριξη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου"

Υποστήριξη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια, ανακινήστε την κινητή σας συσκευή ενώ βρίσκεστε στην εφαρμογήOneDrive ή στείλτε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην ομάδα υποστήριξης του OneDrive. Για να επικοινωνήσετε με την υποστήριξηOneDrive από PC ή Mac, επιλέξτε το εικονίδιο OneDrive στην περιοχή ειδοποιήσεων ή στη γραμμή μενού και, στη συνέχεια, επιλέξτε Περισσότερα > Αποστολή σχολίων > Δεν μου αρέσει κάτι.

OneDrive Οι διαχειριστές μπορούν να επικοινωνήσουν με την υπηρεσία υποστήριξης του Microsoft 365 για Επιχειρήσεις.

Φόρουμ της κοινότητας του Office 365

Συμβουλές
Ενημερώστε μας για την τοποθεσία σας, για να μας βοηθήσετε να λύσουμε το πρόβλημά σας πιο γρήγορα.

Επιδιορθώθηκε; Αν επικοινωνήσατε μαζί μας και το OneDrive λειτουργεί πάλι κανονικά, ενημερώστε μας απαντώντας στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σας στείλαμε.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας στο Office
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×