Κωδικός σφάλματος 0x80070005 του Office κατά την ενεργοποίηση του Office

Λαμβάνετε αυτό το σφάλμα όταν προσπαθείτε να ενεργοποιήσετε το Office; Ορισμένες φορές, το Office δυσκολεύεται να ολοκληρώσει τη διαδικασία ενεργοποίησης. Εάν συμβεί αυτό, θα δείτε το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος στο Office:

"Δυστυχώς, παρουσιάστηκε κάποιο πρόβλημα και δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε αυτή τη στιγμή. Προσπαθήστε ξανά αργότερα. (0x80070005)"

Ακολουθούν μερικές ενέργειες που μπορείτε να δοκιμάσετε για να επιλύσετε το πρόβλημα.

Εάν λάβετε σφάλμα 0x80070005 στο Office μετά την ενημέρωση των Windows

Εάν το σφάλμα 0x80070005 ξεκίνησε μετά την ενημέρωση των Windows, μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα ενημερώνοντας το μητρώο.

Σημειώσεις: 

  • ΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ: Η εσφαλμένη χρήση του Επεξεργαστή Μητρώου μπορεί να προκαλέσει σοβαρά προβλήματα που μπορεί να οδηγήσουν στην υποχρεωτική επανεγκατάσταση του λειτουργικού συστήματος. Η Microsoft δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι θα είναι δυνατή η επίλυση των προβλημάτων που μπορεί να προκύψουν από την εσφαλμένη χρήση του Επεξεργαστή Μητρώου. 

  • Προτού κάνετε αλλαγές στο μητρώο, δημιουργήστε αντίγραφο ασφαλείας για το μητρώο.

  1. Κλείστε όλες τις εφαρμογές του Office.

  2. Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί των Windows στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης σας και επιλέξτε εκτέλεση.

  3. Στο πλαίσιο Άνοιγμα , πληκτρολογήστε regeditκαι επιλέξτε OK.

    Επιλέξτε Ναι όταν σας ζητηθεί να επιτρέψετε στον επεξεργαστή μητρώου να κάνει αλλαγές στη συσκευή σας.

  4. Στον επεξεργαστή μητρώου, αναπτύξτε το στοιχείο HKEY_USERS και επιλέξτε S-1-5-20.

  5. Κάντε δεξί κλικ στο S-1-5-20 και επιλέξτε δικαιώματα.

  6. Επιλέξτε Προσθήκη.

  7. Πληκτρολογήστε το όνομα του συνδεδεμένου χρήστη, επιλέξτε ελέγχου ονομάτωνκαι, στη συνέχεια, επιλέξτε OK.

  8. Επιλέξτε για προχωρημένους.

  9. Στις ρυθμίσεις ασφαλείας για προχωρημένους, στην καρτέλα δικαιώματα , επιλέξτε το χρήστη που μόλις προσθέσατε και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επεξεργασία.

  10. Στην περιοχή βασικά δικαιώματα, επιλέξτε Πλήρης έλεγχοςκαι, στη συνέχεια, επιλέξτε OK.

    Αυτό σας μεταφέρει ξανά σε Σύνθετες ρυθμίσεις ασφαλείας.

  11. Στις ρυθμίσεις ασφαλείας για προχωρημένους, στην καρτέλα δικαιώματα , επιλέξτε υπηρεσία δικτύουκαι, στη συνέχεια, επιλέξτε Επεξεργασία.

  12. Στην περιοχή βασικά δικαιώματα, επιλέξτε Πλήρης έλεγχος (Εάν δεν είναι ήδη επιλεγμένο) και, στη συνέχεια, επιλέξτε OK.

    Αυτό σας μεταφέρει ξανά σε Σύνθετες ρυθμίσεις ασφαλείας.

  13. Στις ρυθμίσεις ασφαλείας για προχωρημένους, επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου με το όνομα Αντικατάσταση όλων των καταχωρήσεων δικαιωμάτων θυγατρικού αντικειμένου με μεταβιβαζόμενες καταχωρήσεις δικαιωμάτων φόρμας αυτό το αντικείμενο και επιλέξτε OK.

  14. Κλείστε τον επεξεργαστή μητρώου και επανεκκινήστε οποιαδήποτε εφαρμογή του Office για να δοκιμάσετε να ενεργοποιήσετε ξανά.

Κάντε λήψη των πιο πρόσφατων ενημερώσεων για το Office

Ενημερώστε το Office, για να είστε βέβαιοι ότι διαθέτετε τις πιο πρόσφατες επιδιορθώσεις για τα σφάλματα ενεργοποίησης.

Ασκήστε μεγάλη επιρροή με τις Ανακοινώσεις


Για να ενημερώσετε το Office

  1. Ανοίξτε οποιαδήποτε εφαρμογή του Office, όπως το Word ή το Excel.

  2. Επιλέξτε Αρχείο > Λογαριασμός.

  3. Στην περιοχή Πληροφορίες προϊόντος, κάντε κλικ στα στοιχεία Επιλογές ενημέρωσης > Ενημέρωση τώρα.

    Ενημέρωση τώρα

    Σημειώσεις: 

    • Εάν δεν βλέπετε την επιλογή Ενημέρωση τώρα, κάντε κλικ στο στοιχείο Επιλογές ενημέρωσης > Ενεργοποίηση ενημερώσεων, για να ενεργοποιήσετε τις αυτόματες ενημερώσεις. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο στοιχείο Επιλογές ενημέρωσης > Άμεση ενημέρωση.

    • Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο στοιχείο "Επιλογές ενημέρωσης" και κατόπιν στο στοιχείο "Ενεργοποίηση ενημερώσεων"

Εκτελέστε το Office ως διαχειριστής για να ολοκληρώσετε την ενεργοποίηση

Η εκτέλεση του Office ως διαχειριστής σάς βοηθάει να διορθώσετε ζητήματα δικαιωμάτων που μπορεί να προκαλέσουν αποτυχία ενεργοποίησης του Office. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που έχετε.

Τα Windows 10 βήμα προς βήμα

  1. Κλείστε όλα τα προγράμματα του Office.

  2. Πατήστε το κουμπί Έναρξη στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

  3. Πληκτρολογήστε ένα όνομα εφαρμογής, όπως Word. Το εικονίδιο προγράμματος του Word εμφανίζεται στα αποτελέσματα αναζήτησης.

  4. Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο του Word και επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής.

  5. Επιλέξτε Ναι για να επιτρέψετε την εκτέλεση του Office ως διαχειριστής.

  6. Προσπαθήστε να ενεργοποιήσετε ξανά το Office, επιλέγοντας το κουμπί Επανενεργοποίηση, (εάν εμφανίζεται σε ένα πλαίσιο) ή επιλέξτε διαδοχικά Αρχείο > Λογαριασμός > Ενεργοποίηση προϊόντος.

Τα Windows 8.1 βήμα προς βήμα

  1. Κλείστε όλα τα προγράμματα του Office.

  2. Στα Windows 8.1, κάντε δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης και, στη συνέχεια, επιλέξτε Αναζήτηση.

  3. Πληκτρολογήστε ένα όνομα εφαρμογής, όπως Word. Το εικονίδιο προγράμματος του Word εμφανίζεται στα αποτελέσματα αναζήτησης.

  4. Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο του Word και επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής.

  5. Επιλέξτε Ναι για να επιτρέψετε την εκτέλεση του Office ως διαχειριστής.

  6. Προσπαθήστε να ενεργοποιήσετε ξανά το Office, επιλέγοντας το κουμπί Επανενεργοποίηση, (εάν εμφανίζεται σε ένα πλαίσιο) ή επιλέξτε διαδοχικά Αρχείο > Λογαριασμός > Ενεργοποίηση προϊόντος.

Τα Windows 8 βήμα προς βήμα

  1. Κλείστε όλα τα προγράμματα του Office.

  2. Στα Windows 8, μετακινήστε το ποντίκι στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης για να ανοίξετε τη γραμμή συμβόλων και, στη συνέχεια, επιλέξτε το εικονίδιο Αναζήτηση.

  3. Πληκτρολογήστε ένα όνομα εφαρμογής, όπως Word. Το εικονίδιο προγράμματος του Word εμφανίζεται στα αποτελέσματα αναζήτησης.

  4. Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο του Word και επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής.

  5. Επιλέξτε Ναι για να επιτρέψετε την εκτέλεση του Office ως διαχειριστής.

  6. Προσπαθήστε να ενεργοποιήσετε ξανά το Office, επιλέγοντας το κουμπί Επανενεργοποίηση, (εάν εμφανίζεται σε ένα πλαίσιο) ή επιλέξτε διαδοχικά Αρχείο > Λογαριασμός > Ενεργοποίηση προϊόντος.

Τα Windows 7 βήμα προς βήμα

  1. Κλείστε όλα τα προγράμματα του Office.

  2. Πατήστε το κουμπί Έναρξη στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

  3. Στο πλαίσιο Αναζήτηση προγραμμάτων και αρχείων, πληκτρολογήστε ένα όνομα εφαρμογής, όπως Word. Το εικονίδιο προγράμματος του Word εμφανίζεται στα αποτελέσματα αναζήτησης.

  4. Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο του Excel και επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής.

  5. Εάν σας ζητηθεί, επιλέξτε Ναι για να επιτρέψετε την εκτέλεση του Office ως διαχειριστής.

  6. Προσπαθήστε να ενεργοποιήσετε ξανά το Office, επιλέγοντας το κουμπί Επανενεργοποίηση, (εάν εμφανίζεται σε ένα πλαίσιο) ή επιλέξτε διαδοχικά Αρχείο > Λογαριασμός > Ενεργοποίηση προϊόντος.

Microsoft 365: Χρησιμοποιήστε τον βοηθό υποστήριξης και αποκατάστασης για Microsoft 365

Η εφαρμογή Βοηθός υποστήριξης και αποκατάστασης εκτελείται σε υπολογιστές με Windows και μπορεί να σας βοηθήσει να εντοπίσετε και να διορθώσετε προβλήματα ενεργοποίησης με το Microsoft 365.

  1. Επιλέξτε το κουμπί Λήψη παρακάτω.

  2. Επιλέξτε το πρόγραμμα περιήγησής σας από την αναπτυσσόμενη λίστα για να δείτε πώς μπορείτε να αποθηκεύσετε και, στη συνέχεια, να ξεκινήσετε τον βοηθό υποστήριξης και αποκατάστασης για Microsoft 365.

    • Επιλέξτε πρόγραμμα περιήγησης
    • Microsoft Edge
    • Internet Explorer
    • Chrome
    • Firefox
    1. Στο κάτω μέρος του παραθύρου του προγράμματος περιήγησης, επιλέξτε Αποθήκευση.

    2. Στο επόμενο πλαίσιο που αναφέρει Η λήψη του SetupProd.exe ολοκληρώθηκε, επιλέξτε Άνοιγμα.

    1. Στο κάτω μέρος του παραθύρου του προγράμματος περιήγησης, επιλέξτε Άνοιγμα για να ανοίξετε το αρχείο SetupProd.exe.

      Εάν το αρχείο δεν ανοίξει αυτόματα, επιλέξτε Αποθήκευση > Άνοιγμα φακέλου και, στη συνέχεια, κάντε διπλό κλικ στο αρχείο (το όνομά του θα αρχίζει με "SetupProd.exe") για να εκτελέσετε το εργαλείο εύκολης επιδιόρθωσης.

    1. Στην κάτω αριστερή γωνία, επιλέξτε το αρχείο SetupProd.exe και, από την αναπτυσσόμενη λίστα, επιλέξτε Εμφάνιση στον φάκελο.

      Κάντε διπλό κλικ στο στοιχείο λήψης SetupProd.exe.

    1. Επιλέξτε Αποθήκευση αρχείου και, στη συνέχεια, OK.

      Στο επάνω δεξιό παράθυρο του προγράμματος περιήγησης, επιλέξτε Εμφάνιση όλων των στοιχείων λήψης. Στη Βιβλιοθήκη, επιλέξτε Στοιχεία λήψης > SetupProd.exe και, στη συνέχεια, επιλέξτε το εικονίδιο φακέλου. Κάντε διπλό κλικ στο SetupProd.exe.

  3. Ανοίγει ο βοηθός υποστήριξης και αποκατάστασης για Microsoft 365. Επιλέξτε Office και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επόμενο.

    Εμφανίζει την επιλογή ενεργοποίησης του Office με επισήμανση, στον Βοηθό υποστήριξης και αποκατάστασης
  4. Επιλέξτε Έχω εγκαταστήσει το Office, αλλά δεν μπορώ να το ενεργοποιήσω και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επόμενο.

    Εμφανίζει την επιλογή ενεργοποίησης του Office στον Βοηθό υποστήριξης και αποκατάστασης
  5. Ακολουθήστε τις οδηγίες για να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα ενεργοποίησης του Office.

Εάν το Office εξακολουθεί να μην ενεργοποιείται αφού εκτελέσετε τον Βοηθό υποστήριξης και αποκατάστασης, μπορείτε να κάνετε Επιδιόρθωση σφαλμάτων "Προϊόν χωρίς άδεια χρήσης".

Office 2016: χρήση της αντιμετώπισης προβλημάτων ενεργοποίησης (προϊόντα του Office χωρίς συνδρομή)

Το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων ενεργοποίησης εκτελείται σε υπολογιστές Windows και μπορεί να διορθώσει σφάλματα ενεργοποίησης για το Office Home & Student 2016, το Office Home & Business 2016, το Office Professional 2016 και μεμονωμένες εφαρμογές του Office 2016, όπως το Visio, το Project, το Word και το Outlook.

  1. Επιλέξτε το κουμπί Λήψη παρακάτω.

  2. Επιλέξτε το πρόγραμμα περιήγησής σας από την αναπτυσσόμενη λίστα για να δείτε πώς μπορείτε να αποθηκεύσετε και, στη συνέχεια, να εκκινήσετε την Αντιμετώπιση προβλημάτων.

    • Επιλέξτε πρόγραμμα περιήγησης
    • Microsoft Edge
    • Internet Explorer
    • Chrome
    • Firefox
    1. Στο κάτω μέρος του παραθύρου του προγράμματος περιήγησης, επιλέξτε Αποθήκευση.

    2. Στο επόμενο πλαίσιο που αναφέρει Η λήψη του officeact.diagcab ολοκληρώθηκε, επιλέξτε Άνοιγμα.

    3. Ανοίγει η αντιμετώπιση προβλημάτων ενεργοποίησης. Επιλέξτε Επόμενο και ακολουθήστε τις οδηγίες.

    1. Στο κάτω μέρος του παραθύρου του προγράμματος περιήγησης, επιλέξτε Άνοιγμα για να ανοίξετε το αρχείο officeact.diagcab.

      Εάν το αρχείο δεν ανοίξει αυτόματα, επιλέξτε Αποθήκευση > Άνοιγμα φακέλου και, στη συνέχεια, κάντε διπλό κλικ στο αρχείο (το όνομά του θα αρχίζει με "officeact.diagcab") για να εκτελέσετε το εργαλείο εύκολης επιδιόρθωσης.

    2. Ανοίγει η αντιμετώπιση προβλημάτων ενεργοποίησης. Επιλέξτε Επόμενο και ακολουθήστε τις οδηγίες.

    1. Στην κάτω αριστερή γωνία, επιλέξτε το αρχείο officeact.diagcab και, από την αναπτυσσόμενη λίστα, επιλέξτε Εμφάνιση στο φάκελο.

      Κάντε διπλό κλικ στο στοιχείο λήψης officeact.diagcab για να εκτελέσετε το εργαλείο εύκολης επιδιόρθωσης.

    2. Ανοίγει η αντιμετώπιση προβλημάτων ενεργοποίησης. Επιλέξτε Επόμενο και ακολουθήστε τις οδηγίες.

    1. Επιλέξτε Αποθήκευση αρχείου και, στη συνέχεια, OK.

      Στο επάνω δεξιό παράθυρο του προγράμματος περιήγησης, επιλέξτε Εμφάνιση όλων των στοιχείων λήψης. Στη Βιβλιοθήκη, επιλέξτε Στοιχεία λήψης > officeact.diagcab και, στη συνέχεια, επιλέξτε το εικονίδιο φακέλου. Κάντε διπλό κλικ στο officeact.diagcab.

    2. Ανοίγει η αντιμετώπιση προβλημάτων ενεργοποίησης. Επιλέξτε Επόμενο και ακολουθήστε τις οδηγίες.

Εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια; Επικοινωνία με την υποστήριξη

Βοήθεια

Το Office εξακολουθεί να μην ενεργοποιείται;
Επικοινωνία με την υποστήριξη

Σημείωση:  Αυτή η σελίδα έχει μεταφραστεί μέσω αυτοματοποιημένης διαδικασίας και ενδεχομένως να περιέχει γραμματικά λάθη και ανακρίβειες. Ο σκοπός μας είναι αυτό το περιεχόμενο να σας φανεί χρήσιμο. Μπορείτε να μας πείτε εάν σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες; Εδώ θα βρείτε το άρθρο στα Αγγλικά για να το συμβουλεύεστε.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας στο Office
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×