Λήψη και εγκατάσταση ή επανεγκατάσταση του Microsoft 365 ή του Office 2021 σε PC ή σε Mac

Για να μπορέσετε να εγκαταστήσετε το Microsoft 365 ή το Office 2021, πρέπει να το συσχετίσετε με ένα λογαριασμό Microsoft ή έναν επαγγελματικό ή σχολικό λογαριασμό.

Εάν έχετε ένα προϊόν για οικιακή χρήση και αγοράσατε Microsoft 365 ή το Office από ένα κατάστημα λιανικής πώλησης ή ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, αλλά δεν έχετε λογαριασμό Microsoft, είναι πιθανό να μην έχετε εξαργυρώσει ακόμα τον αριθμό-κλειδί προϊόντος (εάν λάβατε έναν) ή να χάσατε το βήμα σύνδεσης της πρόσφατης αγοράς σας με έναν λογαριασμό. Κάντε τα εξής για να συνδέσετε ένα λογαριασμό με το Microsoft 365 ή το Office.

Για ένα προϊόν του Office για Οικιακή Χρήση, μεταβείτε στη διεύθυνση office.com/setup και δημιουργήστε έναν νέο λογαριασμό Microsoft ή πραγματοποιήστε είσοδο με έναν υπάρχοντα λογαριασμό και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τα υπόλοιπα βήματα σε αυτήν τη σελίδα, όπως είναι η εισαγωγή του αριθμού-κλειδιού προϊόντος (εφόσον λάβατε έναν). Ο λογαριασμός σας συσχετίζεται με επιτυχία με το Microsoft 365 ή το Office όταν δείτε τη σελίδα, Ο λογαριασμός μου Office ακολουθούμενο από τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του λογαριασμού Microsoft και ένα κουμπί για την εγκατάσταση των εφαρμογών. Επιλέξτε τις καρτέλες PC ή Mac παραπάνω για να λάβετε βοήθεια για τις υπόλοιπες ενέργειες της διαδικασίας εγκατάστασης.

Εάν ο λογαριασμός σας Microsoft ή ο εταιρικός ή σχολικός λογαριασμός σας δεν λειτουργεί, ανατρέξτε στο θέμα Ξέχασα το όνομα χρήστη ή τον κωδικό πρόσβασης για το λογαριασμό που χρησιμοποιώ με το Office.

Αφού εισέλθετε με τον εταιρικό ή σχολικό λογαριασμό σας και εφόσον δεν βλέπετε καμία επιλογή για την εγκατάσταση των εφαρμογών υπολογιστή στην αρχική σελίδα του Microsoft 365, μεταβείτε απευθείας στη σελίδα Λογισμικό Microsoft 365. Επιλέξτε τη γλώσσα και την έκδοση bit που θέλετε (οι χρήστες PC μπορούν να επιλέξουν μεταξύ των εκδόσεων 32 bit και 64 bit) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Εγκατάσταση. Δείτε το Βήμα 2 και 3 στις καρτέλες PC ή Mac παραπάνω για να λάβετε βοήθεια για τις υπόλοιπες ενέργειες της διαδικασίας εγκατάστασης.

Εάν εξακολουθείτε να μην βλέπετε καμία επιλογή για την εγκατάσταση του Microsoft 365 στη σελίδα Λογισμικό Microsoft 365, είναι πιθανό ο διαχειριστής σας να μην σας έχει εκχωρήσει άδεια χρήσης. Μάθετε αν έχετε άδεια χρήσης για την εγκατάσταση του Microsoft 365.

Αν είστε σπουδαστής ή εκπαιδευτικός και το ίδρυμα δεν σας έδωσε άδεια χρήσης, μάθετε αν πληροίτε τις προϋποθέσεις για δωρεάν λήψη του Microsoft 365.

Εάν προσπαθείτε να συνδεθείτε με τον εταιρικό ή σχολικό λογαριασμό σας στο www.office.com και η είσοδος έχει αποκλειστεί, αυτό πιθανότατα σημαίνει ότι ο διαχειριστής του Microsoft 365 έχει ορίσει πολιτική ασφαλείας που αποτρέπει την είσοδό σας στην τοποθεσία αυτή.

Για να εγκαταστήσετε το Microsoft 365, δοκιμάστε να εισέλθετε απευθείας στη σελίδα Λογισμικό Microsoft 365. Επιλέξτε τη γλώσσα και την έκδοση bit που θέλετε (οι χρήστες PC μπορούν να επιλέξουν μεταξύ της έκδοσης 32 bit και της έκδοσης 64 bit) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Εγκατάσταση. Δείτε τα Βήματα 2 και 3 στις καρτέλες PC ή Mac παραπάνω για να λάβετε βοήθεια για τις υπόλοιπες ενέργειες της διαδικασίας εγκατάστασης.

Εάν συνεχίζει να μην είναι δυνατή η είσοδος, επικοινωνήστε με το διαχειριστή σας.

Δεν περιλαμβάνουν όλες οι εκδόσεις του Microsoft 365 έναν αριθμό-κλειδί, εάν όμως η δική σας έκδοση διαθέτει, πρέπει να τον εξαργυρώσετε για να μπορέσετε να εγκαταστήσετε το Microsoft 365. Μεταβείτε στη διεύθυνση office.com/setup και εισέλθετε με έναν υπάρχοντα λογαριασμό Microsoft ή δημιουργήστε έναν νέο λογαριασμό και, στη συνέχεια, καταχωρήστε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος. Ακολουθήστε τις υπόλοιπες οδηγίες για να ολοκληρώσετε τη σύνδεση του λογαριασμού σας Microsoft με αυτήν την έκδοση του Microsoft 365.

Δεν έχετε αριθμό-κλειδί προϊόντος ή δεν είσαστε βέβαιοι εάν χρειάζεστε έναν; Ανατρέξτε στο θέμα Χρήση αριθμών-κλειδιών προϊόντος με το Office.

Τα βήματα που περιγράφονται σε αυτό το θέμα προϋποθέτουν ότι έχετε το Microsoft 365 ή το Office 2021 και ότι είστε έτοιμοι να το εγκαταστήσετε ή να το εγκαταστήσετε ξανά. Δεν έχετε ακόμη την τελευταία έκδοση;

Αγοράστε ή δοκιμάστε το Microsoft 365

Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις διαφορές μεταξύ του Microsoft 365 και των εκδόσεων χωρίς συνδρομή.

Βοήθεια εγκατάστασης για παλαιότερες εκδόσεις του Office:

• Office 2019, Office 2016 ή Office 2013

• Office for Mac 2011

• Office 2010

• Office 2007

Όταν εγκαθιστάτε το Office σε Η/Υ, πρέπει να είστε διαχειριστής στον Η/Υ στον οποίο θέλετε να εγκαταστήσετε το Office. Εάν δεν είστε βέβαιοι, ανατρέξτε στο θέμα Ελέγξτε ότι έχετε δικαιώματα τοπικού διαχειριστή για την εγκατάσταση του Office.

Εάν αγοράσατε μια μεμονωμένη έκδοση μιας εφαρμογής του Office, για παράδειγμα Visio ή Word, στις περισσότερες περιπτώσεις εγκαθιστάτε αυτήν την εφαρμογή με τον ίδιο τρόπο που εγκαθιστάτε το Microsoft 365 ή την οικογένεια προγραμμάτων του Office, πραγματοποιώντας είσοδο στο www.office.com με το λογαριασμό Microsoft σας ή εταιρικός ή σχολικός λογαριασμός και επιλέγοντας Εγκατάσταση για το μεμονωμένο προϊόν σας.

Εάν έχετε συνδρομή στοProject Online Professional, Project Online Premiumή Visio Pro, ανατρέξτε στο θέμα Εγκατάσταση του Project ή Εγκατάσταση του Visio για τα βήματα εγκατάστασης των εφαρμογών που αποτελούν μέρος αυτών των συνδρομών.

Οι εφαρμογές του Microsoft 365 ή του Office είναι διαθέσιμες για εγκατάσταση σε iPhone και iPad, συσκευή Android ή τηλέφωνο και tablet Windows. Ανατρέξτε στο θέμα Ρύθμιση εφαρμογών και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Microsoft 365 σε κινητή συσκευή.

Εάν η εγκατάσταση του Microsoft 365 ή του Office φαίνεται να διαρκεί πολύ, αυτό μπορεί να οφείλεται σε προβλήματα με τη σύνδεση στο Internet, το τείχος προστασίας ή το λογισμικό προστασίας από ιούς. Για πιθανές λύσεις, ανατρέξτε στο θέμα Η εγκατάσταση του Microsoft 365 ή του Office διαρκεί πολύ.

Η εγκατάσταση του Microsoft 365 μπορεί επίσης να διαρκεί πολύ λόγω αργής σύνδεσης στο Internet (όπως σύνδεση μέσω τηλεφώνου). Αν δεν έχετε καλή σύνδεση, εγκαταστήστε Microsoft 365 χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα εγκατάστασης χωρίς σύνδεση.

Microsoft 365 ή το Office δεν εγκαθίσταται: Ο υπολογιστής σας πρέπει να εκτελεί ένα υποστηριζόμενο λειτουργικό σύστημα για την εγκατάσταση του Microsoft 365 ή του Office. Μπορείτε να βρείτε μια λίστα με τα συστήματα που υποστηρίζονται στη σελίδα απαιτήσεων συστήματος . Για παράδειγμα, η εγκατάστασή σας δεν θα είναι επιτυχής εάν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε το Microsoft 365 ή το Office σε έναν υπολογιστή που εκτελεί λειτουργικό σύστημα Windows Vista ή Windows XP. Εάν ο υπολογιστής σας δεν μπορεί να εγκαταστήσει την πλήρη έκδοση υπολογιστή του Microsoft 365 ή του Office, δοκιμάστε τις δωρεάν εφαρμογές Microsoft 365 από το πρόγραμμα περιήγησής σας.

Παρουσιάστηκε ένα μήνυμα σφάλματος: Εάν λάβατε ένα μήνυμα σφάλματος κατά την προσπάθεια εγκατάστασης του Microsoft 365 ή του Office και διαθέτει μια σύνδεση Μάθετε περισσότερα , επιλέξτε το για να λάβετε πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης αυτού του συγκεκριμένου σφάλματος. Εάν δεν υπάρχει σύνδεση, ανατρέξτε στο θέμα Αντιμετώπιση προβλημάτων εγκατάστασης του Microsoft 365 ή του Office.

Έλαβα ένα μήνυμα μη υποστηριζόμενου λειτουργικού συστήματος: Εάν λάβατε ένα μήνυμα σφάλματος λειτουργικού συστήματος που δεν υποστηρίζεται, ενδέχεται να προσπαθείτε να εγκαταστήσετε το Microsoft 365 ή το Office σε μια μη υποστηριζόμενη συσκευή, όπως η εγκατάσταση της έκδοσης Mac του Microsoft 365 Office σε PC ή το αντίστροφο ή η προσπάθεια εγκατάστασης του Microsoft 365 ή του Office σε Chromebook ή άλλη κινητή συσκευή. Ανατρέξτε στο θέμα Σφάλμα μη υποστηριζόμενου λειτουργικού συστήματος κατά την εγκατάσταση του Office ή Ρύθμιση των εφαρμογών και του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Office σε κινητή συσκευή.

Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο λήψης της έκδοσης του OneNote 2016 για υπολογιστή ανατρέξτε στο θέμα το OneNote λείπει μετά την εγκατάσταση του Office 2019 ή του Microsoft 365.

Εάν Microsoft 365 ή το Office είναι εγκατεστημένο, αλλά χρειάζεστε βοήθεια με τα βασικά στοιχεία ή θέλετε να μάθετε πώς μπορείτε να εκτελέσετε μια συγκεκριμένη εργασία, όπως να εκτυπώσετε ένα έγγραφο, να ρυθμίσετε ένα λογαριασμό στο Outlook ή να χρησιμοποιήσετε τη συνάρτηση VLOOKUP στο Excel, μεταβείτε στο επάνω μέρος αυτής της σελίδας (εάν προβάλλετε σε ένα πρόγραμμα περιήγησης Web) και επιλέξτε Προϊόντα.

Μπορείτε επίσης να αναζητήσετε αυτό που αναζητάτε χρησιμοποιώντας τη γραμμή αναζήτησης στην επάνω δεξιά γωνία.

Εάν είστε ο διαχειριστής του Microsoft 365 ενός προγράμματος Office για επιχειρήσεις, οι χρήστες στην εταιρεία σας μπορούν να εγκαταστήσουν το Microsoft 365 χρησιμοποιώντας μόνο τα βήματα που περιγράφονται σε αυτό το θέμα, με την προϋπόθεση ότι το πρόγραμμά σας περιλαμβάνει την έκδοση υπολογιστή του Microsoft 365, και ότι έχετε εκχωρήσει στον χρήστη μια άδεια χρήσης και του έχετε παραχωρήσει δικαιώματα εγκατάστασης του Microsoft 365 (Διαχείριση ρυθμίσεων λήψης λογισμικού στο Microsoft 365).

Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο εκχώρησης αδειών χρήσης, ανατρέξτε στο θέμα Εκχώρηση αδειών χρήσης σε χρήστες στο Microsoft 365 για επιχειρήσεις.

Εάν σας έχουν τελειώσει οι άδειες χρήσης και θέλετε να αγοράσετε κι άλλες, ανατρέξτε στο θέμα Αγορά αδειών χρήσης για τη συνδρομή του Microsoft 365 για επιχειρήσεις.