Λήψη και εγκατάσταση ή επανεγκατάσταση του Microsoft 365 ή του Office 2021 σε PC ή σε Mac

Για να μπορέσετε να εγκαταστήσετε το Microsoft 365 ή το Office 2021, πρέπει να το συσχετίσετε με ένα λογαριασμό Microsoft ή έναν επαγγελματικό ή σχολικό λογαριασμό.

Εάν έχετε ένα προϊόν Office για Οικιακή Χρήση και αγοράσατε το Microsoft 365 σε ένα κατάστημα λιανικής πώλησης ή σε ηλεκτρονικό κατάστημα, αλλά δεν έχετε λογαριασμό Microsoft, είναι πιθανό να μην έχετε εξαργυρώσει ακόμη τον αριθμό-κλειδί προϊόντος (εφόσον λάβατε έναν) ή να παραβλέψατε το βήμα σύνδεσης της πρόσφατης αγοράς σας με ένα λογαριασμό. Κάντε τα εξής για να συνδέσετε έναν λογαριασμό με το Microsoft 365.

Για ένα προϊόν του Office για Οικιακή Χρήση, μεταβείτε στη διεύθυνση office.com/setup και δημιουργήστε έναν νέο λογαριασμό Microsoft ή πραγματοποιήστε είσοδο με έναν υπάρχοντα λογαριασμό και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τα υπόλοιπα βήματα σε αυτήν τη σελίδα, όπως είναι η εισαγωγή του αριθμού-κλειδιού προϊόντος (εφόσον λάβατε έναν). Ο λογαριασμός σας έχει συσχετιστεί επιτυχώς με το Microsoft 365 όταν εμφανιστεί η σελίδα, Ο λογαριασμός μου Office ακολουθούμενο από τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του λογαριασμού Microsoft που διαθέτετε και ένα κουμπί για την εγκατάσταση του Microsoft 365. Επιλέξτε τις καρτέλες PC ή Mac παραπάνω για να λάβετε βοήθεια για τις υπόλοιπες ενέργειες της διαδικασίας εγκατάστασης.

Εάν ο λογαριασμός σας Microsoft ή ο εταιρικός ή σχολικός λογαριασμός σας δεν λειτουργεί, ανατρέξτε στο θέμα Ξέχασα το όνομα χρήστη ή τον κωδικό πρόσβασης για το λογαριασμό που χρησιμοποιώ με το Office.

Αφού εισέλθετε με τον εταιρικό ή σχολικό λογαριασμό σας και εφόσον δεν βλέπετε καμία επιλογή για την εγκατάσταση των εφαρμογών υπολογιστή στην αρχική σελίδα του Microsoft 365, μεταβείτε απευθείας στη σελίδα Λογισμικό Microsoft 365. Επιλέξτε τη γλώσσα και την έκδοση bit που θέλετε (οι χρήστες PC μπορούν να επιλέξουν μεταξύ των εκδόσεων 32 bit και 64 bit) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Εγκατάσταση. Δείτε το Βήμα 2 και 3 στις καρτέλες PC ή Mac παραπάνω για να λάβετε βοήθεια για τις υπόλοιπες ενέργειες της διαδικασίας εγκατάστασης.

Εάν εξακολουθείτε να μην βλέπετε καμία επιλογή για την εγκατάσταση του Microsoft 365 στη σελίδα Λογισμικό Microsoft 365, είναι πιθανό ο διαχειριστής σας να μην σας έχει εκχωρήσει άδεια χρήσης. Μάθετε αν διαθέτετε μια άδεια χρήσης για την εγκατάσταση του Office.

Αν είστε σπουδαστής ή εκπαιδευτικός και το ίδρυμα δεν σας έδωσε άδεια χρήσης, μάθετε αν πληροίτε τις προϋποθέσεις για δωρεάν λήψη του Microsoft 365.

Εάν προσπαθείτε να συνδεθείτε με τον εταιρικό ή σχολικό λογαριασμό σας στο www.office.com και η είσοδος έχει αποκλειστεί, αυτό πιθανότατα σημαίνει ότι ο διαχειριστής του Microsoft 365 έχει ορίσει πολιτική ασφαλείας που αποτρέπει την είσοδό σας στην τοποθεσία αυτή.

Για να εγκαταστήσετε το Microsoft 365, δοκιμάστε να εισέλθετε απευθείας στη σελίδα Λογισμικό Microsoft 365. Επιλέξτε τη γλώσσα και την έκδοση bit που θέλετε (οι χρήστες PC μπορούν να επιλέξουν μεταξύ της έκδοσης 32 bit και της έκδοσης 64 bit) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Εγκατάσταση. Δείτε τα Βήματα 2 και 3 στις καρτέλες PC ή Mac παραπάνω για να λάβετε βοήθεια για τις υπόλοιπες ενέργειες της διαδικασίας εγκατάστασης.

Εάν συνεχίζει να μην είναι δυνατή η είσοδος, επικοινωνήστε με το διαχειριστή σας.

Δεν περιλαμβάνουν όλες οι εκδόσεις του Microsoft 365 έναν αριθμό-κλειδί, εάν όμως η δική σας έκδοση διαθέτει, πρέπει να τον εξαργυρώσετε για να μπορέσετε να εγκαταστήσετε το Microsoft 365. Μεταβείτε στη διεύθυνση office.com/setup και εισέλθετε με έναν υπάρχοντα λογαριασμό Microsoft ή δημιουργήστε έναν νέο λογαριασμό και, στη συνέχεια, καταχωρήστε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος. Ακολουθήστε τις υπόλοιπες οδηγίες για να ολοκληρώσετε τη σύνδεση του λογαριασμού σας Microsoft με αυτήν την έκδοση του Microsoft 365.

Δεν έχετε αριθμό-κλειδί προϊόντος ή δεν είσαστε βέβαιοι εάν χρειάζεστε έναν; Ανατρέξτε στο θέμα Χρήση αριθμών-κλειδιών προϊόντος με το Office.

Τα βήματα που περιγράφονται σε αυτό το θέμα προϋποθέτουν ότι έχετε το Microsoft 365 ή το Office 2021 και ότι είστε έτοιμοι να το εγκαταστήσετε ή να το εγκαταστήσετε ξανά. Δεν έχετε ακόμη την τελευταία έκδοση;

Αγοράστε ή δοκιμάστε το Microsoft 365

Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις διαφορές μεταξύ του Microsoft 365 και των εκδόσεων χωρίς συνδρομή.

Βοήθεια εγκατάστασης για παλαιότερες εκδόσεις του Microsoft 365:

• Office 2019, Office 2016 ή Office 2013

• Office for Mac 2011

• Office 2010

• Office 2007

Όταν εγκαθιστάτε το Microsoft 365 σε PC, πρέπει να είστε διαχειριστής στο PC στον οποίο θέλετε να εγκαταστήσετε το Microsoft 365. Εάν δεν είστε βέβαιοι, ανατρέξτε στο θέμα Ελέγξτε ότι έχετε δικαιώματα τοπικού διαχειριστή για την εγκατάσταση του Office.

Εάν αγοράσατε μια μεμονωμένη έκδοση μιας εφαρμογής Microsoft 365, για παράδειγμα το Visio ή το Word, στις περισσότερες περιπτώσεις εγκαθιστάτε αυτήν την εφαρμογή κατά τον ίδιο τρόπο που εγκαθιστάτε την οικογένεια προγραμμάτων του Microsoft 365, πραγματοποιώντας είσοδο στο www.office.com με τον λογαριασμό λογαριασμό Microsoft, ή εταιρικός ή σχολικός λογαριασμός που διαθέτετε και επιλέγοντας Εγκατάσταση για το μεμονωμένο προϊόν σας.

Εάν έχετε συνδρομή στο Project Online Professional, Project Online Premium, ή στο Visio Pro για Microsoft 365ανατρέξτε στο θέμα Εγκατάσταση του Project, ή Εγκατάσταση του Visio για δείτε τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για την εγκατάσταση των εφαρμογών που περιλαμβάνονται σε αυτές τις συνδρομές.

Οι εφαρμογές Microsoft 365 είναι διαθέσιμες για εγκατάσταση σε iPhone και iPad, σε συσκευή Android ή σε τηλέφωνο και tablet Windows. Ανατρέξτε στο θέμα Ρύθμιση των εφαρμογών και του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Office σε κινητή συσκευή.

Εάν η εγκατάσταση του Microsoft 365 φαίνεται να διαρκεί πάρα πολύ, αυτό μπορεί να οφείλεται σε προβλήματα με τη σύνδεσή σας στο Internet, το τείχος προστασίας ή το λογισμικό προστασίας από ιούς που διαθέτετε. Για πιθανές λύσεις, ανατρέξτε στο θέμα H εγκατάσταση του Office διαρκεί πάρα πολύ.

Η εγκατάσταση του Microsoft 365 μπορεί επίσης να διαρκεί πολύ λόγω αργής σύνδεσης στο Internet (όπως σύνδεση μέσω τηλεφώνου). Εάν δεν έχετε καλή σύνδεση, εγκαταστήστε το Microsoft 365 χρησιμοποιώντας την Χρήση του προγράμματος εγκατάστασης του Office χωρίς σύνδεση.

Microsoft 365 δεν θα εγκατασταθεί: Ο υπολογιστής σας πρέπει να εκτελεί ένα υποστηριζόμενο λειτουργικό σύστημα για την εγκατάσταση του Microsoft 365. Μπορείτε να βρείτε μια λίστα με τα συστήματα που υποστηρίζονται στη σελίδα απαιτήσεων συστήματος . Για παράδειγμα, η εγκατάστασή σας δεν θα είναι επιτυχής εάν προσπαθήσετε να εγκαταστήσετε το Microsoft 365 σε υπολογιστή που εκτελεί λειτουργικό σύστημα Windows Vista ή Windows XP. Εάν ο υπολογιστής σας δεν μπορεί να εγκαταστήσει την πλήρη έκδοση υπολογιστή του Microsoft 365, δοκιμάστε τις δωρεάν εφαρμογές του Office Online χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα περιήγησης του υπολογιστή σας.

Παρουσιάστηκε ένα μήνυμα σφάλματος: Εάν λάβατε ένα μήνυμα σφάλματος κατά την προσπάθεια εγκατάστασης του Microsoft 365 και έχει μια σύνδεση Μάθετε περισσότερα, επιλέξτε τη για να λάβετε πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης αυτού του συγκεκριμένου σφάλματος. Αν δεν υπάρχει σύνδεσμος, ανατρέξτε στο θέμα Αντιμετώπιση προβλημάτων εγκατάστασης του Office.

Έλαβα ένα μήνυμα μη υποστηριζόμενου λειτουργικού συστήματος: Εάν λάβατε ένα μήνυμα σφάλματος λειτουργικού συστήματος "Δεν υποστηρίζεται", ενδέχεται να προσπαθείτε να εγκαταστήσετε το Microsoft 365 σε μια συσκευή που δεν υποστηρίζεται, όπως η εγκατάσταση της έκδοσης Mac του Microsoft 365 σε PC ή το αντίστροφο ή η προσπάθεια εγκατάστασης του Microsoft 365 σε Chromebook ή άλλη κινητή συσκευή. Ανατρέξτε στο θέμα Σφάλμα μη υποστηριζόμενου λειτουργικού συστήματος κατά την εγκατάσταση του Office ή Ρύθμιση των εφαρμογών και του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Office σε κινητή συσκευή.

Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο λήψης της έκδοσης του OneNote 2016 για υπολογιστή ανατρέξτε στο θέμα το OneNote λείπει μετά την εγκατάσταση του Office 2019 ή του Microsoft 365.

Εάν το Microsoft 365 έχει εγκατασταθεί, αλλά θέλετε βοήθεια με τα βασικά στοιχεία του Microsoft 365 ή να μάθετε πώς να κάνετε μια συγκεκριμένη εργασία, όπως να εκτυπώσετε ένα έγγραφο, να ρυθμίσετε έναν λογαριασμό στο Outlook ή να χρησιμοποιήσετε τη συνάρτηση VLOOKUP στο Excel, μεταβείτε στο επάνω μέρος της σελίδας και επιλέξτε Εφαρμογές ή Εκμάθηση του Office.

Μπορείτε επίσης να πληκτρολογήσετε αυτό που αναζητάτε στη γραμμή αναζήτησης στην επάνω δεξιά γωνία.

Εάν είστε ο διαχειριστής του Microsoft 365 ενός προγράμματος Office για επιχειρήσεις, οι χρήστες στην εταιρεία σας μπορούν να εγκαταστήσουν το Microsoft 365 χρησιμοποιώντας μόνο τα βήματα που περιγράφονται σε αυτό το θέμα, με την προϋπόθεση ότι το πρόγραμμά σας περιλαμβάνει την έκδοση υπολογιστή του Microsoft 365, και ότι έχετε εκχωρήσει στον χρήστη μια άδεια χρήσης και του έχετε παραχωρήσει δικαιώματα εγκατάστασης του Microsoft 365 (Διαχείριση ρυθμίσεων λήψης λογισμικού στο Microsoft 365).

Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο εκχώρησης αδειών χρήσης, ανατρέξτε στο θέμα Εκχώρηση αδειών χρήσης σε χρήστες στο Microsoft 365 για επιχειρήσεις.

Εάν σας έχουν τελειώσει οι άδειες χρήσης και θέλετε να αγοράσετε κι άλλες, ανατρέξτε στο θέμα Αγορά αδειών χρήσης για τη συνδρομή του Microsoft 365 για επιχειρήσεις.