Ποια έκδοση του Android υποστηρίζει η εφαρμογή σας;

Για καλύτερες επιδόσεις, η εφαρμογή μας λειτουργεί σε οποιαδήποτε συσκευή με Android έκδοση 5.0 και παλαιότερες εκδόσεις.

Εάν είστε ενημερωμένοι στο λειτουργικό σύστημα Android, αλλά εξακολουθείτε να λαμβάνετε ειδοποιήσεις σχετικά με το λειτουργικό σύστημα που δεν είναι συμβατό με τη συσκευή σας, προσπαθήστε να εκκαθαρίσει το cache και τα δεδομένα της εφαρμογής Play Store.

Για να το κάνετε αυτό:

  1. Στο τηλέφωνο ή το tablet Android, ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, επιλέξτε Εφαρμογές ή Εφαρμογές.

  2. Στο επάνω μέρος της οθόνης, πατήστε στην επιλογή Περισσότερα (μπορεί επίσης να είναι αποσιωπητικά ή τρεις κατακόρυφες τελείες) και, στη συνέχεια, επιλέξτε Εμφάνιση συστήματος.

  3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Google Play Services.

  4. Πατήστε Xώρος αποθήκευσης και, στη συνέχεια, κάντε Εκκαθάριση του cache.

  5. Στη συνέχεια, πατήστε Διαχείριση χώρου και Απαλοιφή όλων των δεδομένα.

  6. Ανοίξτε το Κατάστημα του Google Play.

  7. Περιμένετε 5 λεπτά και, στη συνέχεια, προσπαθήστε ξανά...

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας στο Office
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×