Συνήθεις ερωτήσεις σχετικά με τους εκπροσώπους στο Microsoft Teams

Ο εκπρόσωπος του Προγράμματος διευκόλυνσης εργάζεται στις συσκέψεις του Teams για πιο αποτελεσματική συνεργασία.

Στις συσκέψεις του Microsoft Teams, ο Διαμεσολαβητής δημιουργεί σημειώσεις τεχνητής νοημοσύνης σε πραγματικό χρόνο κατά τη διάρκεια των συσκέψεών σας, απαντά σε ερωτήσεις στη συνομιλία, παρακολουθεί την ατζέντα της σύσκεψης και συνοψίζει βασικές αποφάσεις και ανοίγει ερωτήσεις από συζητήσεις συσκέψεων, επιτρέποντας σε όλους να συντάξετε από κοινού και να συνεργαστούν απρόσκοπτα.

Ο παράγοντας καναλιού στα κανάλια του Teams παρέχει σε κάθε έργο έναν επιπλέον συμπαίκτη, συνδέοντας τα έργα σας μέσω καναλιού και συσκέψεων. Αυτός ο συνεργάτης είναι διαθέσιμος σε δημόσια προεπισκόπηση.

Οι χρήστες μπορούν να δημιουργήσουν έναν μοναδικό συνεργάτη σε ένα κανάλι όπου ο συνεργάτης θα υιοθετήσει το όνομα και το εικονίδιο του καναλιού. Οι γνωσιακή βάση του συνεργάτη μπορούν να αναπτυχθούν, προσθέοντάς το σε συσκέψεις που σχετίζονται με το έργο. Ο εκπρόσωπος θα συντάξει και θα θέσει σε κοινή χρήση αναφορές κατάστασης τεχνητής νοημοσύνης για το έργο, θα προγραμματίσει συσκέψεις, θα διαχειρίζεται εργασίες για μια ομάδα και θα απαντά σε οποιαδήποτε ερώτηση μπορεί να κάνει ο χρήστης.

Σε ένα κανάλι, μεταβείτε στην επιλογή Προσθήκη παραγόντων και bot στην επάνω δεξιά γωνία. Αφού ανοίξει, θα εμφανιστεί ένα πλαίσιο με μια κλήση για δράση, για να προσθέσετε έναν συνεργάτη στο κανάλι. Εάν το κανάλι έχει ήδη συνεργάτη καναλιού, αυτό το πλαίσιο δεν θα εμφανιστεί.

Όταν ο Παράγοντας καναλιού βρίσκεται στο κανάλι ή στη σύσκεψη, οι χρήστες μπορούν να αποκτήσουν πρόσβαση στον συνεργάτη @mentioning τον συνεργάτη με το όνομά του.

Σε μια σύσκεψη όπου προστίθεται ο εκπρόσωπος, αποκτήστε απευθείας πρόσβαση στον εκπρόσωπο μέσω του καταλόγου Άτομα, των παραγόντων και των bot στην επάνω δεξιά γωνία.

Στις ομαδικές συνομιλίες ή τις συνομιλίες συσκέψεων, οι χρήστες μπορούν να προσθέσουν τον Παράγοντα καναλιού χρησιμοποιώντας το μενού προσθήκης συμμετεχόντων στο surface συνομιλίας ή κάνοντας δεξί κλικ στο εικονίδιο του συνεργάτη μέσω του πλαϊνού πλαισίου στο κανάλι στο οποίο δημιουργήθηκε ο συνεργάτης. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο προσθήκης του Παράγοντα καναλιού σε συσκέψεις ή συνομιλίες, ανατρέξτε στο θέμα Πώς μπορείτε να προσθέσετε έναν συνεργάτη καναλιού στις συνομιλίες του Teams.

Ο διαμεσολαβητής μπορεί να προστεθεί σε μια σύσκεψη κατά τον προγραμματισμό, χρησιμοποιώντας το κουμπί εναλλαγής "Διαμεσολαβητής " στην πρόσκληση σε σύσκεψη, χρησιμοποιώντας την επιλογή Ενεργοποίηση για τον Διαμεσολαβητή στην πρόσκληση σε σύσκεψη ή χρησιμοποιώντας το παράθυρο Επιλογές σύσκεψης . 

Κατά τη διάρκεια της σύσκεψης, μπορείτε επίσης να προσθέσετε τον Διαμεσολαβητή επιλέγοντας Περισσότερες ενέργειες στα στοιχεία ελέγχου της σύσκεψης και, στη συνέχεια, επιλέγοντας Ενεργοποίηση του Διαμεσολαβητή από το μενού.

Μετά από μια σύσκεψη του Teams, μεταβείτε στη συνομιλία σύσκεψης όπου ήταν ενεργός ο Διαμεσολαβητής και επιλέξτε Ανακεφαλαίωση στο επάνω μέρος της συνομιλίας της σύσκεψης. Στη συνέχεια, επιλέξτε Σημειώσεις για να προβάλετε σημειώσεις που έχουν δημιουργηθεί με τεχνητή νοημοσύνη από τη σύσκεψη.

Τόσο ο Διαμεσολαβητής όσο και ο Παράγοντας καναλιού αξιολογήθηκαν μέσω εκτεταμένων μη αυτόματων και αυτόματων δοκιμών χρησιμοποιώντας εσωτερικά δεδομένα της Microsoft. Πρόσθετη αξιολόγηση πραγματοποιήθηκε με αντίπαλα σύνολα δεδομένων με προσβλητικό και κακόβουλο περιεχόμενο συνομιλίας. Ο Διαμεσολαβητής και ο Παράγοντας καναλιού αξιολογούνται τακτικά μέσω των σχολίων χρήστη (μέσω της λειτουργίας σχολίων μέσω του αντίχειρα και του αντίχειρα).

Για τον Διαμεσολαβητή στις συσκέψεις του Teams:

• Οι σημειώσεις που δημιουργούνται αποδίδονται σε έναν συμμετέχοντα και όχι στον Διαμεσολαβητή.

• Οι εξωτερικοί συμμετέχοντες δεν έχουν πρόσβαση στις σημειώσεις σύσκεψης.

• Ο Διαμεσολαβητής δεν είναι διαθέσιμος σε άμεσες συσκέψεις, κλήσεις Teams ή συσκέψεις καναλιού.

• Οι σημειώσεις του Διαμεσολαβητή στις συσκέψεις χρησιμοποιούν μόνο το αντίγραφο της σύσκεψης ως πηγή γείωσης. Το περιεχόμενο της συνομιλίας σύσκεψης δεν περιλαμβάνεται στα δεδομένα γείωσης.

• Κατά την παρακολούθηση της ατζέντας, ο Διαμεσολαβητής επισημαίνει θέματα με σημάδια ελέγχου κατά διαστήματα κατά τη διάρκεια της σύσκεψης, όχι αμέσως μετά την έναρξη της συζήτησης.

• Μόνο ένας συνεργάτης καναλιού μπορεί να υποστηρίζεται σε ένα κανάλι. Δεν είναι δυνατή η προσθήκη ενός παράγοντα καναλιού σε πολλά κανάλια, μόνο σε αυτό στο οποίο έχει δημιουργηθεί.

• Προς το παρόν, τα ιδιωτικά κανάλια δεν υποστηρίζουν τον Παράγοντα καναλιού.

• Σε ένα κοινόχρηστο κανάλι, ο χρήστης πρέπει να είναι μέλος της ομάδας υποδοχής και του καναλιού για να δημιουργήσει έναν συνεργάτη καναλιού.

• Το Channel Agent δεν υποστηρίζει επίσημα αγγλικές γλώσσες εκτός των Η.Π.Α.

• Ο παράγοντας καναλιού σε κανάλια ή άλλες συνομιλίες του Teams με εξωτερικούς χρήστες δεν λειτουργεί. Ο Παράγοντας καναλιού σε συσκέψεις και συνομιλίες με εξωτερικούς χρήστες δεν θα απαντήσει σε ερωτήσεις σχετικά με το κανάλι.

• Ο παράγοντας καναλιού δεν υποστηρίζεται στους μισθωτές που χρησιμοποιούν αριθμό-κλειδί πελάτη.

• Η επεξεργασία δεδομένων από προεπισκοπήσεις μπορεί να πραγματοποιείται εκτός των ορίων δεδομένων της ΕΕ.

Δεν είναι δυνατή η προσαρμογή του Διαμεσολαβητή. Οι διαχειριστές μπορούν να επιλέξουν εάν επιτρέπεται η είσοδος του Διαμεσολαβητή στον οργανισμό τους μέσω της διαχείρισης της εφαρμογής "Διαμεσολαβητής" στο κέντρο διαχείρισης του Microsoft Teams. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη διαχείριση διαχειριστών, ανατρέξτε στο θέμα Ρύθμιση του Διαμεσολαβητή στο Microsoft Teams.

Προσαρμόστε τον παράγοντα καναλιού μέσω των ρυθμίσεων παράγοντα, προσθέτοντας πηγές στο γνωσιακή βάση του και ρυθμίζοντας τις παραμέτρους της δεξιότητας αναφοράς κατάστασης.

Όταν προσθέτετε πρόσθετες πηγές γνώσεων στο γνωσιακή βάση του παράγοντα, δίνετε στον εκπρόσωπο το δικαίωμα να συλλέγει πληροφορίες που θα χρησιμοποιηθούν για τις δεξιότητές του.

Μπορείτε να κάνετε αλλαγές στην αναφορά κατάστασης για να προσδιορίσετε τους υπεύθυνους έγκρισης της αναφοράς κατάστασης, καθώς και την ώρα, τη συχνότητα και την ημερομηνία κατά την οποία δημιουργούνται οι αναφορές κατάστασης.

Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη διαχείριση διαχειριστών του Συνεργάτη καναλιού, ανατρέξτε στο θέμα Ρύθμιση παράγοντα καναλιού για το Microsoft Teams.

Ο διαμεσολαβητής θα ανταποκρίνεται καλύτερα όταν οι συμμετέχοντες στη σύσκεψη του Teams κάνουν τα εξής:

• Μιλούν ή συνομιλούν σε υποστηριζόμενες γλώσσες.

• Εξασφαλίστε ότι είναι διαθέσιμος ένας πρόσφατος, ουσιαστικός όγκος περιεχομένου. Ο διαμεσολαβητής μπορεί να παράσχει μηνύματα σφάλματος εάν αυτές οι απαιτήσεις δεν πληρούνται.

• Ολοκλήρωση δραστηριοτήτων στη συνομιλία. Για παράδειγμα, εάν ένα στοιχείο ενέργειας έχει εκχωρηθεί στη συνομιλία και έχει πλέον ολοκληρωθεί, στείλτε ένα μήνυμα στη συνομιλία αναγνωρίζοντας την ολοκλήρωσή του. Ο Διαμεσολαβητής γνωρίζει μόνο την πρόοδο που είναι διαθέσιμη στη συνομιλία ή τη μεταγραφή σύσκεψης του Teams.

• Για συσκέψεις που περιλαμβάνουν αίθουσες Teams, ενεργοποιήστε την αναγνώριση φωνής για να εξασφαλίσετε ότι τα ηχεία στην αίθουσα αναγνωρίζονται σωστά στις σημειώσεις και τα στοιχεία ενεργειών. Χωρίς αυτό, οι συνεισφορές από άτομα στο δωμάτιο θα αποδοθούν στο δωμάτιο και όχι στους ομιλητές.

• Μιλήστε ή συνομιλήστε στα Αγγλικά.

• Στις συσκέψεις, εξετάστε και εγκρίνετε τις συνόψεις που συλλέγει ο παράγοντας. Ο Παράγοντας καναλιού γνωρίζει μόνο πληροφορίες στη μεταγραφή της σύσκεψης.

• Βεβαιωθείτε ότι διατίθεται ουσιαστικός όγκος περιεχομένου.

Ο διαμεσολαβητής στο Teams υποστηρίζει τις ακόλουθες γλώσσες: Αγγλικά, Ισπανικά, Ιαπωνικά, Γαλλικά, Γερμανικά, Πορτογαλικά, Ιταλικά, Απλοποιημένα, Κινεζικά Απλοποιημένα, Κορεατικά, Ολλανδικά, Σουηδικά, Πολωνικά, Νορβηγικά, Τουρκικά, Δανικά, Φινλανδικά, Αραβικά, Ταϊλανδικά, Εβραϊκά, Τσεχικά, Ουγγρικά, Ουαλλικά, Καταλανικά, Ουαλλικά, Ινδονησιακά, Πράσινα, Σλοβακικά, Σλοβακικά, Σλοβενικά, Κροατικά, Ρουμανικά, Λιθουανικά, Βουλγαρικά, Σερβικά, Λετονικά, Εσθονικά.

Ο Διαμεσολαβητής και ο Παράγοντας καναλιού βασίζονται και συμμορφώνονται με την ολοκληρωμένη προσέγγιση της Microsoft όσον αφορά την ασφάλεια, τη συμμόρφωση και την προστασία προσωπικών δεδομένων. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στα εξής θέματα:

• Εάν χρησιμοποιείτε το Microsoft 365 Copilot στον οργανισμό σας (με τον εταιρικό ή σχολικό λογαριασμό σας), ανατρέξτε στο θέμα Δεδομένα, προστασία προσωπικών δεδομένων και ασφάλεια για το Microsoft 365 Copilot για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα πρότυπα που έχουν δημιουργηθεί για τους εταιρικούς και σχολικούς χρήστες του Channel Agent.

• Αν χρησιμοποιείτε το Copilot σε εφαρμογές Microsoft 365 στο σπίτι ως μέρος των Copilot Pro (με τον προσωπικό σας λογαριασμό Microsoft), ανατρέξτε στο θέμα Copilot Pro: Εφαρμογές Microsoft 365 και προστασία προσωπικών δεδομένων, για να ενημερωθείτε σχετικά με τα πρότυπα που έχουν δημιουργηθεί για τον Διαμεσολαβητή και τον Συνεργάτη καναλιού για τους οικιακούς χρήστες.

Για τεχνικές λεπτομέρειες και ενημερώσεις ειδικά για τον Διαμεσολαβητή, ανατρέξτε στο θέμα Ρύθμιση του Διαμεσολαβητή στο Microsoft Teams.

Για τεχνικές λεπτομέρειες και ενημερώσεις ειδικά για έναν συνεργάτη καναλιού, ανατρέξτε στο θέμα Ρύθμιση παράγοντα καναλιού για το Microsoft Teams.

Όλοι οι εκπρόσωποι στο Teams δεν κοινοποιούν δεδομένα σε τρίτους.

Μπορείτε να ορίσετε άλλα άτομα για να αναθεωρούν τις αναφορές κατάστασης που δημιουργούνται με τεχνητή νοημοσύνη πριν από την κοινή χρήση τους στο κανάλι όπου δημιουργήθηκε ο Παράγοντας καναλιού.

Κανένας εκπρόσωπος στο Teams δεν χρησιμοποιεί τα δεδομένα σας για την εκπαίδευση του μοντέλου.

Οι δυνατότητες παραγωγικού AI του Teams προσπαθούν να παρέχουν ακριβείς και ενημερωτικές απαντήσεις, με βάση τα διαθέσιμα δεδομένα. Ωστόσο, οι απαντήσεις ενδέχεται να μην είναι πάντα ακριβείς καθώς δημιουργούνται βάσει μοτίβων και πιθανοτήτων σε γλωσσικά δεδομένα. Χρησιμοποιήστε τη δική σας κρίση και ελέγξτε προσεκτικά τα γεγονότα πριν λάβετε αποφάσεις ή αναλάβετε δράση με βάση τις απαντήσεις. 

Παρόλο που αυτές οι δυνατότητες διαθέτουν μετριασμούς για την αποφυγή κοινής χρήσης προσβλητικού περιεχομένου στα αποτελέσματα και τη λήψη μέτρων για την αποτροπή της εμφάνισης πιθανώς επιβλαβών θεμάτων, ενδέχεται να εξακολουθείτε να βλέπετε μη αναμενόμενα αποτελέσματα. Εργαζόμαστε συνεχώς για να βελτιώσουμε την τεχνολογία μας για να αντιμετωπίσουμε προληπτικά ζητήματα σύμφωνα με τις Αρχές υπεύθυνης τεχνητής νοημοσύνης.

Εάν βρείτε μια απόκριση που δημιουργήθηκε η οποία είναι εσφαλμένη ή αν αντιμετωπίσετε επιβλαβές ή ακατάλληλο περιεχόμενο, παράσχετε αυτά τα σχόλια επιλέγοντας τη σύνοψη και παρέχοντας πρόσθετα σχόλια στη φόρμα σχολίων. Αυτά τα σχόλια μας βοηθούν να βελτιώνουμε και να ελαχιστοποιούμε αυτό το περιεχόμενο στο μέλλον.

Προς το παρόν, ο Διαμεσολαβητής και ο Παράγοντας καναλιού χρησιμοποιούν την πρώτη συμβολοσειρά στο εμφανιζόμενο όνομα του συμμετέχοντα. Γνωρίζουμε περιπτώσεις όπου αυτή η λογική αποτυγχάνει, όπως αντίστροφα εμφανιζόμενα ονόματα (Επώνυμο, Όνομα) ή ονόματα με πολλές λέξεις. Εργαζόμαστε για τις αλλαγές για να εξασφαλίσουμε τη σωστή χρήση των ονομάτων. Κοινοποιήστε σχόλια για να μας επιτρέψετε να βελτιωθούμε περαιτέρω.