Συνήθεις ερωτήσεις σχετικά με τους εκπροσώπους στο Microsoft Teams

Ο εκπρόσωπος του Προγράμματος διευκόλυνσης εργάζεται στις συσκέψεις του Teams για πιο αποτελεσματική συνεργασία. Αυτός ο νέος συνεργάτης είναι διαθέσιμος σε δημόσια προεπισκόπηση.

Στις συσκέψεις του Microsoft Teams, ο Διαμεσολαβητής δημιουργεί σημειώσεις AI σε πραγματικό χρόνο κατά τη διάρκεια των συσκέψεών σας, επιτρέποντας σε όλους τους χρήστες να πραγματοποιούν σύνταξη από κοινού και να συνεργάζονται απρόσκοπτα. Ο διαμεσολαβητής μπορεί να τεκμηριώσει πληροφορίες στις Σημειώσεις, να ελέγξει για ατζέντες συσκέψεων από προσκλήσεις, να ζητήσει από τους συμμετέχοντες να καθορίσουν στόχους, εάν δεν εντοπιστεί ατζέντα, να συνοψίσει βασικές αποφάσεις και να ανοίξει ερωτήσεις από τη συζήτηση της σύσκεψης.

Ο παράγοντας καναλιού στα κανάλια του Teams παρέχει σε κάθε έργο έναν επιπλέον συμπαίκτη, συνδέοντας τα έργα σας μέσω καναλιού και συσκέψεων. Αυτός ο συνεργάτης είναι διαθέσιμος σε δημόσια προεπισκόπηση.

Οι χρήστες μπορούν να δημιουργήσουν έναν μοναδικό συνεργάτη σε ένα κανάλι όπου ο συνεργάτης θα υιοθετήσει το όνομα και το εικονίδιο του καναλιού. Οι γνωσιακή βάση του συνεργάτη μπορούν να αναπτυχθούν, προσθέοντάς το σε συσκέψεις που σχετίζονται με το έργο. Ο εκπρόσωπος θα συντάξει και θα θέσει σε κοινή χρήση αναφορές κατάστασης τεχνητής νοημοσύνης για το έργο, θα προγραμματίσει συσκέψεις, θα διαχειρίζεται εργασίες για μια ομάδα και θα απαντά σε οποιαδήποτε ερώτηση μπορεί να κάνει ο χρήστης.

Σε ένα κανάλι, μεταβείτε στην επιλογή Προσθήκη παραγόντων και bot στην επάνω δεξιά γωνία. Αφού ανοίξει, θα εμφανιστεί ένα πλαίσιο με μια κλήση για δράση, για να προσθέσετε έναν συνεργάτη στο κανάλι. Εάν το κανάλι έχει ήδη συνεργάτη καναλιού, αυτό το πλαίσιο δεν θα εμφανιστεί.

Όταν ο Παράγοντας καναλιού βρίσκεται στο κανάλι ή στη σύσκεψη, οι χρήστες μπορούν να αποκτήσουν πρόσβαση στον συνεργάτη @mentioning τον συνεργάτη με το όνομά του.

Σε μια σύσκεψη όπου προστίθεται ο εκπρόσωπος, αποκτήστε απευθείας πρόσβαση στον εκπρόσωπο μέσω του καταλόγου Άτομα, των παραγόντων και των bot στην επάνω δεξιά γωνία.

Στις ομαδικές συνομιλίες ή τις συνομιλίες συσκέψεων, οι χρήστες μπορούν να προσθέσουν τον Παράγοντα καναλιού χρησιμοποιώντας το μενού προσθήκης συμμετεχόντων στο surface συνομιλίας ή κάνοντας δεξί κλικ στο εικονίδιο του συνεργάτη μέσω του πλαϊνού πλαισίου στο κανάλι στο οποίο δημιουργήθηκε ο συνεργάτης. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο προσθήκης του Παράγοντα καναλιού σε συσκέψεις ή συνομιλίες, ανατρέξτε στο θέμα Πώς μπορείτε να προσθέσετε έναν συνεργάτη καναλιού στις συνομιλίες του Teams.

Σε μια φόρμα προγραμματισμού σύσκεψης από το ημερολόγιο του Teams, στην περιοχή συμμετέχοντες, ενεργοποιήστε τις σημειώσεις που δημιουργούνται με τεχνητή νοημοσύνη.

Κατά τη διάρκεια μιας σύσκεψης στο Teams, μεταβείτε στις Σημειώσεις στα στοιχεία ελέγχου σύσκεψης κατά τη διάρκεια μιας σύσκεψης. Επιλέξτε το εικονίδιο λάμψης και ενεργοποιήστε τις σημειώσεις που δημιουργούνται με τεχνητή νοημοσύνη. Παρακολουθήστε τις σημειώσεις να ενημερώνονται σε πραγματικό χρόνο στη δεξιά πλευρά του παραθύρου σύσκεψης. Οι σημειώσεις που δημιουργούνται με τεχνητή νοημοσύνη προστίθενται κάθε λίγα λεπτά. Οι συμμετέχοντες μπορούν να προσθέσουν ή να επεξεργαστούν σημειώσεις στο κοινόχρηστο παράθυρο σημειώσεων σύσκεψης.

Μετά από μια σύσκεψη του Teams, μεταβείτε στη συνομιλία σύσκεψης όπου ήταν ενεργός ο Διαμεσολαβητής και επιλέξτε Ανακεφαλαίωση στο επάνω μέρος της συνομιλίας της σύσκεψης. Στη συνέχεια, επιλέξτε Σημειώσεις.

Τόσο ο Διαμεσολαβητής όσο και ο Παράγοντας καναλιού αξιολογήθηκαν μέσω εκτεταμένων μη αυτόματων και αυτόματων δοκιμών χρησιμοποιώντας εσωτερικά δεδομένα της Microsoft. Πρόσθετη αξιολόγηση πραγματοποιήθηκε με αντίπαλα σύνολα δεδομένων με προσβλητικό και κακόβουλο περιεχόμενο συνομιλίας. Ο Διαμεσολαβητής και ο Παράγοντας καναλιού αξιολογούνται τακτικά μέσω των σχολίων χρήστη (μέσω της λειτουργίας σχολίων μέσω του αντίχειρα και του αντίχειρα).

Για σημειώσεις που δημιουργούνται με τεχνητή νοημοσύνη στις συσκέψεις του Teams:

• Η συνάντηση πρέπει να μεταγραφεί.

• Οι σημειώσεις αποδίδονται σε έναν συμμετέχοντα και όχι στον εκπρόσωπο του Διαμεσολαβητή.

• Οι σημειώσεις που δημιουργούνται με τεχνητή νοημοσύνη δεν μπορούν να ξεκινήσουν από την εφαρμογή Teams για κινητές συσκευές. Ωστόσο, εάν ξεκινήσετε από τον υπολογιστή, οι χρήστες κινητών συσκευών θα βλέπουν όλες τις ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο από το Facilitator ή/και τους συμμετέχοντες στις Σημειώσεις.

• Οι εξωτερικοί χρήστες δεν μπορούν να αποκτήσουν πρόσβαση σε σημειώσεις που δημιουργούνται με τεχνητή νοημοσύνη.

• Οι σημειώσεις που δημιουργούνται με τεχνητή νοημοσύνη δεν είναι διαθέσιμες σε άμεσες συσκέψεις, κλήσεις Teams ή συσκέψεις καναλιού.

• Οι σημειώσεις που δημιουργούνται με τεχνητή νοημοσύνη στις συσκέψεις χρησιμοποιούν μόνο το αντίγραφο της σύσκεψης ως πηγή γείωσης. Το περιεχόμενο της συνομιλίας σύσκεψης δεν περιλαμβάνεται στα δεδομένα γείωσης.

• Μόνο ένας συνεργάτης καναλιού μπορεί να υποστηρίζεται σε ένα κανάλι. Δεν είναι δυνατή η προσθήκη ενός παράγοντα καναλιού σε πολλά κανάλια, μόνο σε αυτό στο οποίο έχει δημιουργηθεί.

• Προς το παρόν, τα ιδιωτικά κανάλια δεν υποστηρίζουν τον Συνεργάτη καναλιού.

• Σε ένα κοινόχρηστο κανάλι, ο χρήστης πρέπει να είναι μέλος της ομάδας υποδοχής και του καναλιού για να δημιουργήσει έναν συνεργάτη καναλιού.

• Το Channel Agent δεν υποστηρίζει επίσημα αγγλικές γλώσσες εκτός των Η.Π.Α.

• Ο παράγοντας καναλιού στα κανάλια ή άλλες συνομιλίες του Teams με εξωτερικούς χρήστες δεν λειτουργούν. Ο Παράγοντας καναλιού σε συσκέψεις και συνομιλίες με εξωτερικούς χρήστες δεν θα απαντήσει σε ερωτήσεις σχετικά με το κανάλι.

• Ο Παράγοντας καναλιού δεν υποστηρίζεται στους μισθωτές που χρησιμοποιούν αριθμό-κλειδί πελάτη.

• Η επεξεργασία δεδομένων από προεπισκοπήσεις μπορεί να πραγματοποιείται εκτός των ορίων δεδομένων της ΕΕ.

Ο εκπρόσωπος του Προγράμματος διευκόλυνσης δεν μπορεί να προσαρμοστεί. Οι διαχειριστές μπορούν να επιλέξουν εάν επιτρέπεται ο Διαμεσολαβητής στον οργανισμό τους μέσω της διαχείρισης της εφαρμογής Διαμεσολαβητής στο Κέντρο διαχείρισης του Microsoft Teams. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη διαχείριση διαχειριστών, ανατρέξτε στο θέμα Ρύθμιση του Διαμεσολαβητή στο Microsoft Teams.

Οι χρήστες μπορούν να προσαρμόσουν τον Παράγοντα καναλιού μέσω των ρυθμίσεων παράγοντα, προσθέτοντας πηγές στο γνωσιακή βάση του και ρυθμίζοντας τις παραμέτρους της δεξιότητας αναφοράς κατάστασης.

Όταν ένας χρήστης προσθέτει πρόσθετες προελεύσεις γνώσεων στο γνωσιακή βάση του συνεργάτη, ο χρήστης δίνει στον εκπρόσωπο το δικαίωμα να συλλέγει πληροφορίες που θα χρησιμοποιηθούν για τις δεξιότητές του.

Μπορείτε να κάνετε αλλαγές στην αναφορά κατάστασης για να προσδιορίσετε τους υπεύθυνους έγκρισης της αναφοράς κατάστασης, καθώς και την ώρα, τη συχνότητα και την ημερομηνία κατά την οποία δημιουργούνται οι αναφορές κατάστασης.

Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη διαχείριση διαχειριστών του Συνεργάτη καναλιού, ανατρέξτε στο θέμα Ρύθμιση παράγοντα καναλιού για το Microsoft Teams.

Ο εκπρόσωπος του Προγράμματος διευκόλυνσης θα ανταποκρίνεται καλύτερα όταν οι χρήστες του Teams κάνουν τα εξής:

• Μιλούν ή συνομιλούν σε υποστηριζόμενες γλώσσες.

• Εξασφαλίστε ότι είναι διαθέσιμος ένας πρόσφατος, ουσιαστικός όγκος περιεχομένου. Ο διαμεσολαβητής μπορεί να παράσχει μηνύματα σφάλματος εάν αυτές οι απαιτήσεις δεν πληρούνται.

• Ολοκλήρωση δραστηριοτήτων στη συνομιλία. Για παράδειγμα, εάν ένα στοιχείο ενέργειας έχει εκχωρηθεί στη συνομιλία και έχει πλέον ολοκληρωθεί, στείλτε ένα μήνυμα στη συνομιλία αναγνωρίζοντας την ολοκλήρωσή του. Ο Διαμεσολαβητής γνωρίζει μόνο την πρόοδο που είναι διαθέσιμη στη συνομιλία ή τη μεταγραφή σύσκεψης του Teams.

• Για συσκέψεις που περιλαμβάνουν αίθουσες Teams, ενεργοποιήστε την αναγνώριση φωνής για να εξασφαλίσετε ότι τα ηχεία στην αίθουσα αναγνωρίζονται σωστά στις σημειώσεις και τα στοιχεία ενεργειών. Χωρίς αυτό, οι συνεισφορές από άτομα στο δωμάτιο θα αποδοθούν στο δωμάτιο και όχι στους ομιλητές.

• Μιλήστε ή συνομιλήστε στα Αγγλικά.

• Στις συσκέψεις, εξετάστε και εγκρίνετε τις συνόψεις που συλλέγει ο παράγοντας. Ο Παράγοντας καναλιού γνωρίζει μόνο πληροφορίες στη μεταγραφή της σύσκεψης.

• Βεβαιωθείτε ότι διατίθεται ουσιαστικός όγκος περιεχομένου.

Ο Διαμεσολαβητής στο Teams υποστηρίζει Αγγλικά.

Ο Διαμεσολαβητής και ο Παράγοντας καναλιού βασίζονται και συμμορφώνονται με την ολοκληρωμένη προσέγγιση της Microsoft όσον αφορά την ασφάλεια, τη συμμόρφωση και την προστασία προσωπικών δεδομένων. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στα εξής θέματα:

• Εάν χρησιμοποιείτε το Microsoft 365 Copilot στον οργανισμό σας (με τον εταιρικό ή σχολικό λογαριασμό σας), ανατρέξτε στο θέμα Δεδομένα, προστασία προσωπικών δεδομένων και ασφάλεια για το Microsoft 365 Copilot για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα πρότυπα που έχουν δημιουργηθεί για τους εταιρικούς και σχολικούς χρήστες του Channel Agent.

• Αν χρησιμοποιείτε το Copilot σε εφαρμογές Microsoft 365 στο σπίτι ως μέρος των Copilot Pro (με τον προσωπικό σας λογαριασμό Microsoft), ανατρέξτε στο θέμα Copilot Pro: Εφαρμογές Microsoft 365 και προστασία προσωπικών δεδομένων, για να ενημερωθείτε σχετικά με τα πρότυπα που έχουν δημιουργηθεί για τον Διαμεσολαβητή και τον Συνεργάτη καναλιού για τους οικιακούς χρήστες.

Για τεχνικές λεπτομέρειες και ενημερώσεις ειδικά για τον Διαμεσολαβητή, ανατρέξτε στο θέμα Ρύθμιση του Διαμεσολαβητή στο Microsoft Teams.

Για τεχνικές λεπτομέρειες και ενημερώσεις ειδικά για έναν συνεργάτη καναλιού, ανατρέξτε στο θέμα Ρύθμιση παράγοντα καναλιού για το Microsoft Teams.

Όλοι οι εκπρόσωποι στο Teams δεν κοινοποιούν δεδομένα σε τρίτους.

Οι χρήστες μπορούν να ορίσουν άλλους χρήστες που θα αναθεωρούν τις αναφορές κατάστασης που δημιουργούνται με AI πριν από την κοινή χρήση τους στο κανάλι όπου δημιουργήθηκε ο Παράγοντας καναλιού.

Όλοι οι παράγοντες στο Teams δεν χρησιμοποιούν τα δεδομένα σας για την εκπαίδευση του μοντέλου.

Οι δυνατότητες παραγωγικού AI του Teams προσπαθούν να παρέχουν ακριβείς και ενημερωτικές απαντήσεις, με βάση τα διαθέσιμα δεδομένα. Ωστόσο, οι απαντήσεις ενδέχεται να μην είναι πάντα ακριβείς καθώς δημιουργούνται βάσει μοτίβων και πιθανοτήτων σε γλωσσικά δεδομένα. Χρησιμοποιήστε τη δική σας κρίση και ελέγξτε προσεκτικά τα γεγονότα πριν λάβετε αποφάσεις ή αναλάβετε δράση με βάση τις απαντήσεις. 

Παρόλο που αυτές οι δυνατότητες διαθέτουν μετριασμούς για την αποφυγή κοινής χρήσης προσβλητικού περιεχομένου στα αποτελέσματα και τη λήψη μέτρων για την αποτροπή της εμφάνισης πιθανώς επιβλαβών θεμάτων, ενδέχεται να εξακολουθείτε να βλέπετε μη αναμενόμενα αποτελέσματα. Εργαζόμαστε συνεχώς για να βελτιώσουμε την τεχνολογία μας για να αντιμετωπίσουμε προληπτικά ζητήματα σύμφωνα με τις Αρχές υπεύθυνης τεχνητής νοημοσύνης.

Εάν βρείτε μια απόκριση που δημιουργήθηκε η οποία είναι εσφαλμένη ή αν αντιμετωπίσετε επιβλαβές ή ακατάλληλο περιεχόμενο, παράσχετε αυτά τα σχόλια επιλέγοντας τη σύνοψη και παρέχοντας πρόσθετα σχόλια στη φόρμα σχολίων. Αυτά τα σχόλια μας βοηθούν να βελτιώνουμε και να ελαχιστοποιούμε αυτό το περιεχόμενο στο μέλλον.

Προς το παρόν, ο Διαμεσολαβητής και ο Παράγοντας καναλιού χρησιμοποιούν την πρώτη συμβολοσειρά στο εμφανιζόμενο όνομα του συμμετέχοντα. Γνωρίζουμε περιπτώσεις όπου αυτή η λογική αποτυγχάνει, όπως αντίστροφα εμφανιζόμενα ονόματα (Επώνυμο, Όνομα) ή ονόματα με πολλές λέξεις. Εργαζόμαστε για τις αλλαγές για να εξασφαλίσουμε τη σωστή χρήση των ονομάτων. Κοινοποιήστε σχόλια για να μας επιτρέψετε να βελτιωθούμε περαιτέρω.