Το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου λείπει από τα εισερχόμενα του Outlook.com

Ορισμένα πρόσθετα στο πρόγραμμα περιήγησης Firefox ενδέχεται να εμποδίζουν τη φόρτωση των εισερχομένων σας. Επισκεφθείτε την υποστήριξη του Firefox για να μάθετε πώς μπορείτε να απενεργοποιήσετε ή να καταργήσετε πρόσθετα.

Σημείωση: Εάν δεν έχετε εισέλθει στο γραμματοκιβώτιο του Outlook.com τουλάχιστον μία φορά σεενός έτους περίοδο, η Microsoft θα κλείσει το γραμματοκιβώτιο Outlook.com και όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα διαγραφούν. Πρέπει να πραγματοποιήσετε είσοδο στο λογαριασμό Microsoft τουλάχιστον μία φορά σεπέντε ετών περίοδο, για να διατηρήσετε ενεργό το λογαριασμό Microsoft και τις σχετικές υπηρεσίες σας. Εάν δεν συνδεθείτε κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, θα υποθέσουμε ότι ο λογαριασμός σας Microsoft είναι ανενεργός και θα τον κλείσουμε για εσάς. Για να μάθετε περισσότερα, ανατρέξτε στη συμφωνία υπηρεσιών της Microsoft.

Επιλέξτε το φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας

Ορισμένες φορές τα μηνύματα χαρακτηρίζονται εσφαλμένα ως ανεπιθύμητη αλληλογραφία από άλλες εφαρμογές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Επιλέξτε το φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και δείτε εάν το μήνυμα βρίσκεται εκεί. Εάν το μήνυμα έχει μετακινηθεί εσφαλμένα σε αυτόν το φάκελο, επιλέξτε το μήνυμα και, στη συνέχεια, επιλέξτε Όχι ανεπιθύμητη αλληλογραφία > Όχι ανεπιθύμητη αλληλογραφία.

Εάν χρησιμοποιείτε τις εφαρμογέςOutlook για iOS ήOutlook για Android, μεταβείτε στο φάκελο ανεπιθύμητη αλληλογραφία, επιλέξτε το μήνυμα και επιλέξτε Εικονίδιο "Περισσότερες επιλογές" > Μετακίνηση στα Εισερχόμενα.

Εάν χρησιμοποιείτε πρόγραμμα περιήγησης για κινητές συσκευές, μεταβείτε στο φάκελο ανεπιθύμητη αλληλογραφία, επιλέξτε το μήνυμα και επιλέξτε Εικονίδιο "Περισσότερες επιλογές" > Σήμανση ως μη ανεπιθύμητη αλληλογραφία.

Για να αποφύγετε τα μηνύματα που μετακινούνται στο φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας από μια άλλη εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, χρησιμοποιήστε μια εφαρμογή της Microsoft, όπωςΑλληλογραφία για Windows 10 ήOutlook για Windows.

Σημείωση: Τα μηνύματα καταργούνται αυτόματα από το φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας μετά από 30 ημέρες και δεν είναι ανακτήσιμα.

Επιλέξτε την καρτέλα "Άλλα"

Εάν τα εστιασμένα εισερχόμενα είναι ενεργοποιημένα για το λογαριασμό σας, το μήνυμα μπορεί να βρίσκεται στην καρτέλα άλλα. Επιλέξτε την καρτέλα "άλλα" και δείτε εάν το μήνυμα βρίσκεται εκεί. Εάν το μήνυμα έχει μετακινηθεί εσφαλμένα στην καρτέλα "άλλα", επιλέξτε το μήνυμα και επιλέξτε Μετακίνηση σε > Μετακίνηση στα εστιασμένα εισερχόμενα

Εάν χρησιμοποιείτε τις εφαρμογέςOutlook για iOS ήOutlook για Android ή ένα πρόγραμμα περιήγησης για κινητές συσκευές, επιλέξτε την καρτέλα άλλα, επιλέξτε το μήνυμα και επιλέξτε Εικονίδιο "Περισσότερες επιλογές" > Μετακίνηση στα εστιασμένα εισερχόμενα.

Επιλέξτε το φάκελο "Διαγραμμένα"

Βεβαιωθείτε ότι το μήνυμα που λείπει δεν βρίσκεται στο φάκελο "Διαγραμμένα". Εάν το μήνυμα έχει μετακινηθεί εσφαλμένα σε αυτόν το φάκελο, επιλέξτε το μήνυμα και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επαναφορά.

Εάν χρησιμοποιείτε τις εφαρμογέςOutlook για iOS ήOutlook για Android ή ένα πρόγραμμα περιήγησης για κινητές συσκευές, μεταβείτε στο φάκελο Διαγραμμένα, επιλέξτε το μήνυμα και επιλέξτε Εικονίδιο "Περισσότερες επιλογές" > Μετακίνηση σε φάκελο > εισερχομένων.

Εάν δεν βλέπετε το μήνυμα στο φάκελο "Διαγραμμένα", το μήνυμα μπορεί να έχει καταργηθεί, αλλά εξακολουθεί να είναι ανακτήσιμο. Στα διαγραμμένα στοιχεία, επάνω από τη λίστα μηνυμάτων, επιλέξτε ανάκτηση στοιχείων που έχουν διαγραφεί από αυτόν το φάκελο. Εάν εντοπίσετε το μήνυμα, επιλέξτε το και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επαναφορά.

Σημειώσεις: 

  • Τα μηνύματα που καταργούνται από το φάκελο "Διαγραμμένα" είναι ανακτήσιμα για 30 ημέρες.

  • Δεν μπορείτε να ανακτήσετε μηνύματα που έχουν καταργηθεί από το φάκελο "Διαγραμμένα" σε Outlook για iOS ήOutlook για Android εφαρμογές ή σε πρόγραμμα περιήγησης για κινητές συσκευές. Για να το κάνετε αυτό, παρακαλούμε χρησιμοποιήστε έναν υπολογιστή.

  • Τα μηνύματα που έχουν διαγραφεί από το λογαριασμό ενός παιδιού δεν μπορούν να αναζητηθούν.

Επιλέξτε το μενού φίλτρων

Εάν φιλτράρετε τη λίστα μηνυμάτων σας, το μήνυμα που αναζητάτε μπορεί να μην εμφανίζεται. Για να αλλάξετε τις επιλογές φιλτραρίσματος, επιλέξτε φίλτρο επάνω από τη λίστα μηνυμάτων και επιλέξτε όλα

Εάν χρησιμοποιείτε τις εφαρμογέςOutlook για iOS ήOutlook για Android ή ένα πρόγραμμα περιήγησης για κινητές συσκευές, η τρέχουσα επιλογή φίλτρου εμφανίζεται επάνω από τη λίστα μηνυμάτων. Για να καταργήσετε την επιλογή του φίλτρου, επιλέξτε το επάνω από τη λίστα μηνυμάτων.

Επιλέξτε τους κανόνες σας

Μπορεί να έχετε δημιουργήσει έναν κανόνα εισερχομένων ή έναν κανόνα σάρωσης που μετακινεί μηνύματα σε έναν άλλο φάκελο. Μεταβείτε στις ρυθμίσεις κανόνων και επιλέξτε τους κανόνες σας. Εάν βρίσκετε έναν κανόνα που μετακινεί εσφαλμένα μηνύματα εκτός των εισερχομένων σας, επιλέξτε Εικονίδιο "Επεξεργασία κανόνα" για να επεξεργαστείτε τον κανόνα ή Εικονίδιο διαγραφής κανόνα για να τον διαγράψετε.

Σημείωση: Πρέπει να χρησιμοποιήσετε έναν υπολογιστή για να προβάλετε και να επεξεργαστείτε τους κανόνες σας.

Επιλέξτε το φάκελο αρχειοθέτησης

Εάν έχετε αρχειοθετήσει ένα μήνυμα, αυτό δεν θα εμφανίζεται στα Εισερχόμενά σας. Βεβαιωθείτε ότι το μήνυμα που λείπει δεν βρίσκεται στο φάκελο αρχειοθέτησης. Εάν θέλετε να επαναφέρετε ένα αρχειοθετημένο μήνυμα στα Εισερχόμενά σας, επιλέξτε το μήνυμα και, στη συνέχεια, επιλέξτε Μετακίνηση σε > εισερχομένων.

Εάν χρησιμοποιείτε τις εφαρμογέςOutlook για iOS ήOutlook για Android ή ένα πρόγραμμα περιήγησης για κινητές συσκευές, μεταβείτε στο φάκελο αρχειοθέτηση, επιλέξτε το μήνυμα και επιλέξτε Εικονίδιο "Περισσότερες επιλογές" > Μετακίνηση σε φάκελο > εισερχομένων.

Δείτε επίσης

Επαναφορά διαγραμμένων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Outlook.com

Χρήση κανόνων εισερχομένων στο Outlook.com

Οργανώστε τα εισερχόμενά σας με την Αρχειοθήκη, την Εκκαθάριση και άλλα εργαλεία στο Outlook.com

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας στο Office
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×