"…Μια άλλη εγκατάσταση βρίσκεται σε εξέλιξη…" ή κωδικοί σφαλμάτων 0-1018, 17003-2031 ή 2035-0, κατά την εγκατάσταση του Office

Όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε το Office, ενδέχεται να λάβετε ένα μήνυμα σφάλματος που αναφέρει ότι Λυπούμαστε, αλλά δεν ήταν δυνατή η έναρξη της εγκατάστασης του Office. Μια άλλη εγκατάσταση βρίσκεται σε εξέλιξη, παρακαλούμε προσπαθήστε πάλι αργότερα. Εναλλακτικά, το μήνυμα σφάλματος μπορεί να περιέχει έναν από αυτούς τους κωδικούς σφάλματος 0-1018, 17003-2031 ή 2035-0.

Αυτό το σφάλμα μπορεί να προκύψει εάν μια εγκατάσταση, ενημέρωση ή κατάργηση εγκατάστασης εκτελούνταν πριν προσπαθήσετε να εγκαταστήσετε το Office.

Αναζητήστε ένα εικονίδιο του Office στην περιοχή ειδοποιήσεων των Windows και κάντε κλικ σε αυτό για να ελέγξετε την πρόοδο της εγκατάστασης. Εάν εκτελείται ήδη μια εγκατάσταση, περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία πριν ξεκινήσετε την εγκατάσταση του Office.

Εάν δεν μπορείτε να βρείτε ένα εικονίδιο του Office στην περιοχή ειδοποιήσεων, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επανεκκινήσετε το Office και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να επαναλάβετε την εγκατάσταση. Εάν αυτό δεν έχει αποτέλεσμα, εκτελέστε την κατάργηση της εγκατάστασης για να εκκαθαρίσετε τυχόν πλήρεις ή μερικές εγκαταστάσεις του Office και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε ξανά το Office.

Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και εγκαταστήστε ξανά το Office

  1. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

  2. Εγκαταστήστε ξανά το Office.

    Για να εγκαταστήσετε ξανά το Office, επιλέξτε την έκδοση που θέλετε να εγκαταστήσετε και ακολουθήστε αυτά τα βήματα.

    Microsoft 365
    Office 2019
    Office 2016
    Office 2013

Κατάργηση εγκατάστασης και επανεγκατάσταση του Office

Χρησιμοποιήστε το εργαλείο υποστήριξης για την κατάργηση του Office προκειμένου να καταργήσετε πλήρως την εγκατάσταση Office από τον υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να το επανεγκαταστήσετε Office.

  1. Κάντε κλικ στο κουμπί παρακάτω, για να κάνετε λήψη και εγκατάσταση του εργαλείου υποστήριξης κατάργησης εγκατάστασης του Office.

  2. Ακολουθήστε τα βήματα που περιγράφονται παρακάτω, για να κάνετε λήψη του εργαλείου υποστήριξης κατάργησης εγκατάστασης ανάλογα με το πρόγραμμα περιήγησης που έχετε.

    Συμβουλή: Ενδέχεται να χρειαστούν μερικά λεπτά για τη λήψη και την εγκατάσταση του εργαλείου. Μετά την ολοκλήρωση της εγκατάστασης, θα ανοίξει το παράθυρο "Κατάργηση εγκατάστασης προϊόντων του Office".

    Edge ή Chrome

    Στην κάτω αριστερή γωνία, κάντε δεξί κλικ στο αρχείο SetupProd_OffScrub.exe > Άνοιγμα.

    Πού μπορείτε να βρείτε και να ανοίξετε το αρχείο λήψης του Βοηθού υποστήριξης στο πρόγραμμα περιήγησης Chrome

    Edge (παλαιότερο) ή Internet Explorer

    Στο κάτω μέρος του παραθύρου του προγράμματος περιήγησης, επιλέξτε Εκτέλεση για να ανοίξετε το αρχείο SetupProd_OffScrub.exe.

    Πού μπορείτε να βρείτε και να ανοίξετε το αρχείο λήψης του Βοηθού υποστήριξης στο πρόγραμμα περιήγησης Microsoft Edge ή Internet Explorer

    Firefox

    Στο αναδυόμενο παράθυρο, επιλέξτε Αποθήκευση αρχείου και στην επάνω δεξιά γωνία του παραθύρου του προγράμματος περιήγησης επιλέξτε το βέλος λήψης > SetupProd_OffScrub.exe.

    Πού μπορείτε να βρείτε και να ανοίξετε το αρχείο λήψης του Βοηθού υποστήριξης στο πρόγραμμα περιήγησης Chrome
  3. Επιλέξτε την έκδοση που θέλετε να καταργήσετε και επιλέξτε "Επόμενο".

  4. Ακολουθήστε τις οδηγίες στις υπόλοιπες οθόνες και, όταν σας ζητηθεί, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

    Μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή, το εργαλείο κατάργησης εγκατάστασης ανοίγει αυτόματα ξανά για να ολοκληρώσετε το τελικό βήμα της διαδικασίας κατάργησης εγκατάστασης. Ακολουθήστε τις υπόλοιπες οδηγίες.

  5. Επιλέξτε τα βήματα για την έκδοση του Office που θέλετε να εγκαταστήσετε ή να επανεγκαταστήσετε. Κλείστε το εργαλείο κατάργησης εγκατάστασης.

    Microsoft 365 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007

Δείτε επίσης

Κατάργηση της εγκατάστασης του Office από PC

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας στο Office
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×