Δυστυχώς, υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τη σελίδα που προσπαθήσατε να προβάλετε.
Τρόπος λήψης βοήθειας
Εάν γνωρίζετε το άτομο που διαχειρίζεται την τοποθεσία SharePoint, επικοινωνήστε μαζί του για να βεβαιωθείτε ότι έχετε τα κατάλληλα δικαιώματα. Εάν δεν γνωρίζετε ποιος διαχειρίζεται την τοποθεσία, απευθυνθείτε στον διαχειριστή ή τον προϊστάμενό σας ή επικοινωνήστε με το τμήμα IT.
Περιγράψτε το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε, όπως:
-
Προβλήματα κατά την αποστολή αρχείων. Τα πιο συνηθισμένα προβλήματα είναι ανεπαρκή δικαιώματα και μέγεθος αρχείου που υπερβαίνει το όριο.
-
Προβλήματα κατά την είσοδο στο δίκτυο του οργανισμού σας ή κατά την πρόσβαση σε συγκεκριμένα δεδομένα.
-
Σφάλματα σχετικά με τη μορφή ή τα δικαιώματα κατά την εισαγωγή δεδομένων σε μια γραμμή επιχειρηματικής εφαρμογής, όπως ένα λογιστικό φύλλο ή μια φόρμα παραγγελίας. Σφάλματα όπως αυτό είναι προβλήματα που σχετίζονται με τη σελίδα ή την εφαρμογή που έχει κατασκευαστεί για τον οργανισμό σας και μπορούν να διορθωθούν μόνο από τον διαχειριστή SharePoint του οργανισμού σας.
Ενδέχεται να σας ζητηθεί να δώσετε τις παρακάτω πληροφορίες, ώστε να βοηθήσετε τους διαχειριστές να διορθώσουν το πρόβλημα:
-
Την ημερομηνία και την ώρα όπου προέκυψε το σφάλμα.
-
Τη σελίδα ή την τοποθεσία στην οποία βρισκόσασταν, όταν εμφανίστηκε το σφάλμα.
-
Την ενέργεια που προσπαθούσατε να εκτελέσετε, όταν εμφανίστηκε το σφάλμα.
-
Το αναγνωριστικό συσχέτισης. Πρόκειται για μια εκτενή συμβολοσειρά χωρισμένη με ενωτικά στο μήνυμα σφάλματος, η οποία βοηθά σημαντικά τους διαχειριστές να επιλύσουν το πρόβλημα.
Εάν είστε διαχειριστής ή προγραμματιστής του SharePoint...
Ως διαχειριστής του SharePoint ή προγραμματιστής εφαρμογών για μια τοποθεσία SharePoint, θα βρείτε εδώ ορισμένες προτάσεις σχετικά με το πώς θα βρείτε μια λύση.
Εάν φιλοξενείτε το SharePoint σε δικό σας διακομιστή (εσωτερικής εγκατάστασης):
Το αναγνωριστικό συσχέτισης ή το GUID το οποίο σας εμφανίζεται σε ένα σφάλμα ή το οποίο σας δίνει ένας τελικός χρήστης χρησιμοποιείται μαζί με τα αρχεία καταγραφής του Universal Logging System (ULS) για την αντιμετώπιση των προβλημάτων.
Εάν χρησιμοποιείτε το SharePoint Online ή το Microsoft 365:
Για το Microsoft 365 και το SharePoint στο Microsoft 365 δεν θα έχετε πρόσβαση στα αρχεία καταγραφής ULS. Σε αυτή την περίπτωση, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την Microsoft για υποστήριξη. Διαθέσιμες επιλογές υποστήριξης θα βρείτε εδώ: Επικοινωνία με την υπηρεσία υποστήριξης του Microsoft 365 για Επιχειρήσεις
Εδώ, θα βρείτε ορισμένους άλλους πόρους που θα σας βοηθήσουν να βρείτε λύσεις:
-
Εάν χρησιμοποιείτε το Microsoft 365, δοκιμάστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων του Microsoft 365. Αυτή η σελίδα σάς βοηθά να περιορίσετε την αναζήτησή σας και να βρείτε θέματα στις τοποθεσίες web υποστήριξης και κοινότητας της Microsoft.
-
Για το SharePoint στο Microsoft 365, μπορείτε να αναζητήσετε το πρόβλημά σας στην Κοινότητα υποστήριξης.
-
Η Γνωσιακή βάση της Microsoft διαθέτει πολλά άρθρα σχετικά με συγκεκριμένα σφάλματα. Πραγματοποιήστε αναζήτηση στη Γνωσιακή βάση της Microsoft στη διεύθυνση support.microsoft.com.
-
Για να εντοπίσετε και να διορθώσετε καθυστερήσεις, κολλήματα και χαμηλές επιδόσεις, ανατρέξτε στο θέμα Πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων επιδόσεων για το Microsoft 365.
-
Εάν χρησιμοποιείτε το Office 365 διαχειριζόμενο από το 21Vianet στην Κίνα, ανατρέξτε στο θέμα Επικοινωνία με την υπηρεσία υποστήριξης του Microsoft 365 για Επιχειρήσεις - Βοήθεια διαχειριστών.
