Σημείωση: Θέλουμε να σας παρέχουμε το πιο πρόσφατο περιεχόμενο βοήθειας στη γλώσσα σας όσο πιο σύντομα γίνεται. Αυτή η σελίδα έχω μεταφραστεί μέσω αυτοματοποιημένης διαδικασίας και ενδεχομένως να περιέχει γραμματικά λάθη και ανακρίβειες. Ο σκοπός μας είναι αυτό το περιεχόμενο να σας φανεί χρήσιμο. Μπορείτε να μας ενημερώσετε στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας εάν οι πληροφορίες σάς φάνηκαν χρήσιμες; Εδώ θα βρείτε το άρθρο στα Αγγλικά, για να το συμβουλεύεστε εύκολα.
Το Microsoft Office "Χρήση με ένα κλικ" δεν είναι ένα νέο "προϊόν" του Microsoft Office. Αντίθετα, είναι ένας νέος τρόπος παράδοσης και ενημέρωσης των προγραμμάτων με τα οποία είστε ήδη εξοικειωμένοι. Το Office "Χρήση με ένα κλικ" είναι διαθέσιμο για το Microsoft Office 2010 Έκδοση για οικιακή χρήση και μαθητές και το Microsoft Office 2010 Έκδοση για οικιακή χρήση και μικρές επιχειρήσεις. Προσφέρει πλήρη γλωσσική υποστήριξη και λειτουργεί με λειτουργικά συστήματα 32 bit και 64 bit, παρόλο που μόνο η έκδοση 32 bit του Office εκτελείται στην πραγματικότητα και στις δύο πλατφόρμες.
Παρακάτω παρατίθενται ορισμένα μηνύματα σφάλματος που μπορεί να εμφανιστούν κατά την εγκατάσταση της τεχνολογίας "Χρήση με ένα κλικ" και οι ενέργειες που μπορείτε να δοκιμάσετε για τη διόρθωση του προβλήματος.
Μηνύματα σφάλματος που ενδέχεται να εμφανιστούν
Λειτουργικό σύστημα
Μήνυμα σφάλματος
Αυτό το προϊόν απαιτεί Windows 7, Windows Vista SP1 ή Windows XP SP3.
Λύση
Το λειτουργικό σας σύστημα δεν είναι συμβατό με το Office "Χρήση με ένα κλικ". Κάντε αναβάθμιση στο πιο πρόσφατο Service Pack, αν είναι απαραίτητο, και, στη συνέχεια, προσπαθήστε ξανά. Εάν χρησιμοποιείτε λειτουργικό σύστημα διακομιστή, όπως ο Windows Server 2008, κάντε εναλλαγή σε χρήση έκδοσης του Microsoft Office που βασίζεται σε MSI.
Windows Installer
Μήνυμα σφάλματος
Αυτό το προϊόν απαιτεί Windows Installer έκδοση 3.0.
Λύση
Η έκδοση του Windows Installer στον υπολογιστή σας ενδέχεται να είναι παλιά. Κάντε αναβάθμιση στο πιο πρόσφατο Service Pack του λειτουργικού συστήματος ή κάντε λήψη της πιο πρόσφατης έκδοσης του Windows Installer.
Υπηρεσίες Core XML Services (MSXML)
Μήνυμα σφάλματος
Αυτό το προϊόν απαιτεί τις υπηρεσίες Microsoft Core XML Services (MSXML) 6.0 SP1.
Λύση
Η έκδοση των υπηρεσιών MSXML στον υπολογιστή σας ενδέχεται να είναι παλιά. Κάντε αναβάθμιση στην πιο πρόσφατη έκδοση των υπηρεσιών MSXML και, στη συνέχεια, προσπαθήστε ξανά.
Χώρος στον σκληρό δίσκο και θέση
Μήνυμα σφάλματος
Αυτό το προϊόν απαιτεί (αριθμός) MB ελεύθερο χώρο στη μονάδα δίσκου (γράμμα). Δημιουργήστε περισσότερο χώρο σε αυτήν τη μονάδα δίσκου και, στη συνέχεια, εκτελέστε ξανά το πρόγραμμα Εγκατάστασης.
Λύση
Δοκιμάστε να διαγράψετε μερικά αρχεία για να δημιουργήσετε περισσότερο χώρο στη μονάδα δίσκου που αναφέρεται. Η τεχνολογία "Χρήση με ένα κλικ" δεν είναι δυνατό να εγκατασταθεί σε εναλλακτική μονάδα δίσκου.
Μήνυμα σφάλματος
Αυτό το προϊόν πρέπει να εγκατασταθεί στο (μονάδα δίσκου). Βεβαιωθείτε ότι το (μονάδα δίσκου) δεν χρησιμοποιείτε και προσπαθήστε ξανά.
Λύση
Η τεχνολογία "Χρήση με ένα κλικ" απαιτεί εγκατάσταση στη συγκεκριμένη μονάδα δίσκου. Εάν δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη μονάδα δίσκου, αποκτήστε μια έκδοση του Microsoft Office που βασίζεται σε MSI, η οποία μπορεί να εγκατασταθεί σε οποιαδήποτε διαθέσιμη μονάδα δίσκου.
Εφαρμογή Application Virtualization
Μήνυμα σφάλματος
Αυτό το προϊόν δεν είναι δυνατό να εγκατασταθεί με παλαιότερη έκδοση του Microsoft Application Virtualization. Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με το διαχειριστή του συστήματός σας.
Λύση
Ο υπολογιστής σας μπορεί να έχει μια παλαιότερη έκδοση του Microsoft Application Virtualization ή μια έκδοση του Softricity SoftGrid που δεν είναι συμβατή με την τεχνολογία "Χρήση με ένα κλικ".
Μήνυμα σφάλματος
Αυτό το προϊόν δεν είναι δυνατό να εγκατασταθεί με αυτή την έκδοση του Microsoft Application Virtualization. Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με το διαχειριστή του συστήματός σας.
Λύση
Ο υπολογιστής σας μπορεί να έχει μια παλαιότερη έκδοση του Microsoft Application Virtualization που δεν είναι συμβατή με την τεχνολογία "Χρήση με ένα κλικ".
Μήνυμα σφάλματος
Το Microsoft Application Virtualization είναι εγκατεστημένο σε μη συμβατή διαμόρφωση. Επικοινωνήστε με το διαχειριστή του συστήματός σας για βοήθεια.
Λύση
Οι παράμετροι του Microsoft Application Virtualization μπορεί να είναι ρυθμισμένες έτσι ώστε να χρησιμοποιούν διαφορετική μονάδα δίσκου από αυτήν που απαιτεί η τεχνολογία "Χρήση με ένα κλικ".
Σύνδεση ως διαχειριστής
Μήνυμα σφάλματος
Πρέπει να συνδεθείτε ως διαχειριστής για να εκτελέσετε αυτό το προϊόν.
Λύση
Συνδεθείτε στον υπολογιστή σας με δικαιώματα διαχειριστή και, στη συνέχεια, προσπαθήστε ξανά.
Σύνδεση στο Internet
Μήνυμα σφάλματος
Δεν είναι δυνατή η σύνδεση στο Internet για τη λήψη απαιτούμενων αρχείων. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Internet και, στη συνέχεια, προσπαθήστε ξανά.
Λύση
Παρουσιάστηκε πρόβλημα κατά τη λήψη ορισμένων αρχείων που είναι απαραίτητα για την εκτέλεση της τεχνολογίας "Χρήση με ένα κλικ". Η τεχνολογία "Χρήση με ένα κλικ" απαιτεί πρόσβαση στο Internet. Εάν πρέπει να εγκαταστήσετε το Microsoft Office σε υπολογιστή που δεν έχει πρόσβαση στο Internet, κάντε εναλλαγή σε χρήση έκδοσης του Microsoft Office που βασίζεται σε MSI.
Πρόβλημα εγκατάστασης του Microsoft Office
Μήνυμα σφάλματος
Παρουσιάστηκε πρόβλημα κατά την εγκατάσταση του Microsoft Office. Προσπαθήστε να εκτελέσετε ξανά το πρόγραμμα Εγκατάστασης. Εάν το πρόβλημα επιμένει, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη προϊόντων της Microsoft.
Λύση
Παρουσιάστηκε άγνωστο σφάλμα κατά την εγκατάσταση της τεχνολογίας "Χρήση με ένα κλικ" ή του προγράμματος του Microsoft Office. Κλείστε όλες τις εφαρμογές, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, προσπαθήστε ξανά.
Μπορείτε επίσης να ακολουθήσετε τα βήματα που παρέχονται στο άρθρο της Γνωσιακής βάσης Office 2010 διακόπτεται στο βήμα 4 από 4 με μήνυμα σφάλματος: "Παρουσιάστηκε πρόβλημα κατά την εγκατάσταση του Microsoft Office" για να δοκιμάσετε και να επιλύσετε το σφάλμα εγκατάστασης.
Εκδόσεις 64 bit και 32 bit
Μήνυμα σφάλματος
Δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε την έκδοση 32 bit του Microsoft Office 2010, επειδή έχετε εγκατεστημένες εκδόσεις 64 bit προϊόντων του Office.
Λύση
Τα άλλα προϊόντα 64 bit του Microsoft Office που περιλαμβάνονται στη λίστα ενδέχεται να μην έχουν εγκατασταθεί με την τεχνολογία "Χρήση με ένα κλικ". Η τεχνολογία "Χρήση με ένα κλικ" είναι μόνο 32 bit. Εάν χρειάζεστε μια έκδοση 64 bit του Microsoft Office, κάντε εναλλαγή σε χρήση έκδοσης του Microsoft Office που βασίζεται σε MSI.
Νεότερη έκδοση της τεχνολογίας "Χρήση με ένα κλικ"
Μήνυμα σφάλματος
Αυτό το προϊόν απαιτεί μια πιο πρόσφατη έκδοση του Microsoft Office "Χρήση με ένα κλικ". Καταργήστε την εγκατάσταση του Microsoft Office "Χρήση με ένα κλικ" ή ενημερώστε το και, στη συνέχεια, εκτελέστε ξανά το πρόγραμμα Εγκατάστασης.
Λύση
Στον Πίνακα Ελέγχου, καταργήστε την εγκατάσταση της τεχνολογίας "Χρήση με ένα κλικ", κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, εκτελέστε ξανά το πρόγραμμα Εγκατάστασης της τεχνολογίας "Χρήση με ένα κλικ".
