Αντιμετώπιση προβλημάτων με τον προσαρμογέα Microsoft Wireless Display Adapter

Πολλά συνηθισμένα προβλήματα σύνδεσης είναι πιθανό να επιλυθούν αν εγκαταστήσετε τις τελευταίες ενημερώσεις για τη συσκευή σας και τα Windows. Δείτε πώς να κατεβάσετε τις ενημερώσεις:

1. Επιλέξτε; Έναρξη > Ρυθμίσεις > Ενημέρωση και ασφάλεια  > Windows Update.

2. Επιλέξτε: Έλεγχος για ενημερώσεις. Αν υπάρχουν ενημερώσεις, η εγκατάστασή τους θα ξεκινήσει αυτόματα. Μπορεί να χρειαστεί να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας μετά την εγκατάσταση των ενημερώσεων.

Βεβαιωθείτε ότι οι ακροδέκτες HDMI και USB του προσαρμογέα είναι σωστά συνδεδεμένοι.

• Βεβαιωθείτε ότι ο ακροδέκτης HDMI του προσαρμογέα είναι συνδεδεμένος στη θύρα HDMI της δεύτερης οθόνης σας. Αν είναι απαραίτητο, χρησιμοποιήστε την επέκταση καλωδίου HDMI που παρέχεται.

• Βεβαιωθείτε ότι ο ακροδέκτης USB του προσαρμογέα είναι συνδεδεμένος σε μια τροφοδοτούμενη υποδοχή USB. Αν η δεύτερη οθόνη δεν διαθέτει θύρα φόρτισης USB, χρησιμοποιήστε τη θύρα φόρτισης σε μια παροχή ρεύματος συσκευής ή σε έναν άλλο φορτιστή USB.

• Για την πλέον σταθερή σύνδεση, χρησιμοποιήστε μια θύρα φόρτισης USB που συνδέεται απευθείας σε μια πρίζα. Χρησιμοποιήστε μια επέκταση καλωδίου USB, αν χρειάζεστε περισσότερο μήκος για τη σύνδεση USB.

• Βεβαιωθείτε ότι η πρίζα ρεύματος που χρησιμοποιείτε λειτουργεί κανονικά. Δοκιμάστε την συνδέοντας κάτι άλλο.

Αν μπορείτε να συνδέσετε τη συσκευή σας στον προσαρμογέα, αλλά αυτό που βλέπετε στη συσκευή σας δεν εμφανίζεται στη δεύτερη οθόνη, το υλικολογισμικό του προσαρμογέα μπορεί να μην είναι ενημερωμένο.

Η εφαρμογή Microsoft Wireless Display Adapter παρέχει ρυθμίσεις και ενημερώσεις υλικολογισμικού για τον προσαρμογέα. Αν δεν το έχετε κάνει ήδη, εγκαταστήστε την εφαρμογή από το Microsoft Store. Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο εγκατάστασης της εφαρμογής, ανατρέξτε στο θέμα Χρήση του ασύρματου προσαρμογέα Microsoft Wireless Display Adapter.

Για να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή ούτως ώστε να ενημερώσετε το υλικολογισμικό του προσαρμογέα:

1. Συνδέστε τη συσκευή με Windows 10 στον προσαρμογέα.

2. Ανοίξτε την εφαρμογή Microsoft Wireless Display Adapter και επιλέξτε Ενημέρωση και ασφάλεια.

3. Αν υπάρχει κάποια ενημέρωση, επιλέξτε Ενημέρωση. Θα πρέπει να διατηρήσετε την εφαρμογή ανοιχτή και να παραμείνετε συνδεδεμένοι με τον προσαρμογέα μέχρι να ολοκληρωθούν οι ενημερώσεις. I

1. Αποσυνδέστε τον προσαρμογέα Microsoft Wireless Display Adapter από τη δεύτερη οθόνη.

2. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας.

3. Συνδέστε ξανά τον προσαρμογέα Microsoft Wireless Display Adapter στην τηλεόραση ή την οθόνη υπολογιστή σας.

4. Προσπαθήστε να προβάλετε το περιεχόμενο ακόμα μία φορά.

Ελέγξτε για ενημερώσεις στη συσκευή σας, αφού δοκιμάσετε αυτή τη λύση. Για να το κάνετε αυτό, επιλέξτε: Έναρξη> Ρυθμίσεις  > Ενημέρωση και ασφάλεια> Windows Update , κατόπιν επιλέξτε: Έλεγχος για ενημερώσεις και εγκαταστήστε τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις.

Επαναφέρετε τον προσαρμογέα. Αυτό είναι επίσης χρήσιμο, αν έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασής σας. Δείτε πώς:

1. Αποσυνδέστε τον προσαρμογέα σας από τη δεύτερη οθόνη.

2. Στον προσαρμογέα, δίπλα στην ενσύρματη σύνδεση, πατήστε παρατεταμένα το κουμπί επαναφοράς για 10 δευτερόλεπτα. Οι λυχνίες LED του προσαρμογέα θα αρχίσουν να αναβοσβήσουν.

3. Συνδέστε ξανά τον προσαρμογέα με τη δεύτερη οθόνη.

4. Όταν εμφανιστεί η ένδειξη Έτοιμη για σύνδεση στη δεύτερη οθόνη σας, επιλέξτε κέντρο ενεργειών    στη γραμμή εργασιών.

5. Επιλέξτε Σύνδεση και, στη συνέχεια, επιλέξτε το όνομα του προσαρμογέα σας από τη λίστα των αποτελεσμάτων.

Ενδέχεται να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τη σύνδεση ανάμεσα στη συσκευή και τον προσαρμογέα. Για να επιλύσετε το πρόβλημα, δοκιμάστε να αποσυνδέσετε τον προσαρμογέα από τη συσκευή σας και να τον συνδέσετε ξανά.

Δείτε πώς γίνεται σε μια συσκευή με Windows 10: 

1. Επιλέξτε: Έναρξη > Ρυθμίσεις > Συσκευές  > Bluetooth και άλλες συσκευές.

2. Στην περιοχή Ασύρματες οθόνες και βάσεις σύνδεσης, επιλέξτε το όνομα του προσαρμογέα σας και μετά επιλέξτε Κατάργηση συσκευής.

3. Επιλέξτε Προσθήκη Bluetooth ή άλλων συσκευών.

4. Επιλέξτε: Ασύρματη οθόνη ή Σταθμός βάσης για να συνδέσετε ξανά τη συσκευή σας στον προσαρμογέα Microsoft Wireless Display Adapter.

Το Τείχος προστασίας των Windows ενδέχεται να αποτρέπει τη σύνδεση του προσαρμογέα στη συσκευή σας. Δείτε πώς να επιτρέψετε την επικοινωνία του προσαρμογέα μέσω του τείχους προστασίας:

1. Στο πλαίσιο αναζήτησης στη γραμμή εργασιών, πληκτρολογήστε να επιτρέπεται μέσω του τείχους προστασίας και κατόπιν επιλέξτε Να επιτρέπεται μια εφαρμογή μέσω του τείχους προστασίας των Windows από τα αποτελέσματα αναζήτησης.

2. Στην περιοχή Όνομα, βρείτε το στοιχείο Ασύρματη οθόνη και βεβαιωθείτε ότι είναι επιλεγμένα τα στοιχεία Ιδιωτικό και Δημόσιο. Στη συνέχεια, επιλέξτε OK.

   Σημείωση: Αν δεν μπορείτε να επιλέξετε κάτι στο πλαίσιο Επιτρεπόμενες εφαρμογές και δυνατότητες, δεν έχετε συνδεθεί ως διαχειριστής. Επιλέξτε Αλλαγή ρυθμίσεων, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης διαχειριστή και κατόπιν επιλέξτε Ναι. Αν είστε διαχειριστής στη συσκευή σας, ο κωδικός πρόσβασης διαχειριστή θα πρέπει να είναι ο ίδιος με τον κωδικό πρόσβασης που χρησιμοποιήσατε για να ρυθμίσετε τη συσκευή σας. Στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι είναι επιλεγμένα τα στοιχεία Ιδιωτικό και Δημόσιο και επιλέξτε OK.

Ο προσαρμογέας Microsoft Wireless Display Adapter μπορεί να επικοινωνήσει με συσκευές στις ασύρματες ζώνες συχνοτήτων 2,4 GHz ή 5 GHz, αλλά στη συσκευή σας θα πρέπει να είναι ενεργοποιημένη η ζώνη 2,4 GHz κατά τη ζεύξη της με τον προσαρμογέα.

Για να ενεργοποιήσετε τη ζώνη 2,4 GHz ή 5 GHz:

1. Στο πλαίσιο αναζήτησης στη γραμμή εργασιών, πληκτρολογήστε διαχείριση συσκευών και έπειτα επιλέξτε τη Διαχείριση συσκευών από τη λίστα αποτελεσμάτων.

2. Αναπτύξτε το στοιχείο Προσαρμογείς δικτύου και κατόπιν πατήστε παρατεταμένα τον προσαρμογέα δικτύου της συσκευής σας (ή κάντε δεξί κλικ σε αυτόν). Για παράδειγμα, είτε προσαρμογέας Marvell AVASTAR είτε προσαρμογέας ασύρματου δικτύου Qualcomm Atheros QCA61x4A.

3. Επιλέξτε Ιδιότητες > Για προχωρημένους.

   Σημείωση: Αν δεν βλέπετε την καρτέλα Για προχωρημένους, δεν έχετε συνδεθεί ως διαχειριστής. Σε αυτή την περίπτωση, επιλέξτε Αλλαγή ρυθμίσεων, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης διαχειριστή και κατόπιν επιλέξτε Ναι. Στη συνέχεια, θα έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε Για προχωρημένους. Αν είστε διαχειριστής στη συσκευή σας, ο κωδικός πρόσβασης διαχειριστή θα πρέπει να είναι ο ίδιος με τον κωδικό πρόσβασης που χρησιμοποιήσατε για να ρυθμίσετε τη συσκευή σας.

4. Στην περιοχή Ιδιότητα, επιλέξτε Ζώνη.

5. Στην περιοχή Τιμή, επιλέξτε το βέλος και μετά επιλέξτε: Αυτόματα > OK.

Ένα πρόβλημα με το πρόγραμμα οδήγησης Intel HD Graphics στη συσκευή σας μπορεί να εμποδίζει την επικοινωνία της συσκευής σας με τον προσαρμογέα Microsoft Wireless Display Adapter. Δοκιμάστε να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε το πρόγραμμα οδήγησης.

Δείτε πώς γίνεται σε μια συσκευή με Windows 10:

1. Στο πλαίσιο αναζήτησης στη γραμμή εργασιών, πληκτρολογήστε διαχείριση συσκευών και έπειτα επιλέξτε τη Διαχείριση συσκευών από τη λίστα αποτελεσμάτων.

2. Αναπτύξτε το πεδίο Προσαρμογείς οθόνης, κάντε δεξιό κλικ στο πρόγραμμα οδήγησης Intel HD Graphics και, στη συνέχεια, επιλέξτε: Κατάργηση εγκατάστασης.

3. Επιλέξτε: Έναρξη> Παροχή ενέργειας  > Επανεκκίνηση.

4. Όταν επανεκκινηθεί η συσκευή σας, επιλέξτε: Έναρξη > Ρυθμίσεις  > Συσκευές  > Bluetooth και άλλες συσκευές.

5. Επιλέξτε: Προσθήκη Bluetooth ή άλλων συσκευών.

6. Κάντε κλικ στην επιλογή Ασύρματη οθόνη ή Σταθμός βάσης για να συνδέσετε ξανά τη συσκευή σας και τον προσαρμογέα Microsoft Wireless Display Adapter.

1. Επιλέξτε το πλαίσιο αναζήτησης στη γραμμή εργασιών, πληκτρολογήστε διαχείριση συσκευών και έπειτα επιλέξτε: Διαχείριση Συσκευών , από τη λίστα αποτελεσμάτων.

2. Αναπτύξτε το στοιχείο Προσαρμογείς δικτύου και κάντε δεξί κλικ στον προσαρμογέα δικτύου της συσκευής σας. Για παράδειγμα, είτε προσαρμογέας Marvell AVASTAR είτε προσαρμογέας ασύρματου δικτύου Qualcomm Atheros QCA61x4A.

3. Επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης.

4. Επιλέξτε: Έναρξη > Παροχή ενέργειας  > Επανεκκίνηση.

5. Μετά την επανεκκίνηση της συσκευής, επιλέξτε: Έναρξη  > Ρυθμίσεις  > Συσκευές  > Συνδεδεμένες συσκευές.

6. Επιλέξτε: Προσθήκη συσκευής, για να συνδέσετε τη συσκευή και τον προσαρμογέα Microsoft Wireless Display Adapter.

Αν ακόμα δεν μπορείτε να συνδέσετε τη συσκευή σας στον προσαρμογέα Microsoft Wireless Display Adapter, επικοινωνήστε μαζί μας.

®Miracast μέσω Wi-Fi

Εάν δεν μπορείτε να συνδέσετε τον προσαρμογέα απευθείας στο ασύρματο δίκτυό του σπιτιού σας, ελέγξτε τα εξής:

• Στον υπολογιστή σας υπάρχουν εγκαταστημένα τα Windows 10 (έκδοση 2004 ή νεότερη). Για να λάβετε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις για τη συσκευή σας, επιλέξτε: Έναρξη  > Ρυθμίσεις  > Ενημέρωση και ασφάλεια > Windows Update  > Έλεγχος για ενημερώσεις.

• Η ταχύτητα του Wi-Fi σας είναι 5 GHz.

• Το δίκτυό σας προστατεύεται με WPA, WPA2 ή WPA3. Τα εταιρικά ή εμπορικά δίκτυα που απαιτούν πρόσθετο έλεγχο ταυτότητας ή πιστοποιητικά δεν υποστηρίζονται.

• Ο δρομολογητής Wi-Fi ή το σημείο πρόσβασής σας είναι ενημερωμένο.

Αν μπορέσετε να συνδέσετε τη συσκευή σας στον προσαρμογέα, αλλά δεν εμφανίζεται τίποτα στη δεύτερη οθόνη, δοκιμάστε να εκτελέσετε τα βήματα που αναφέρονται στην προηγούμενη ενότητα. Αν δεν επιλυθεί το πρόβλημα, δοκιμάστε τις εξής άλλες λύσεις:

• Βεβαιωθείτε ότι έχετε ρυθμίσει τη συσκευή έτσι ώστε να αναπαράγει ή να επεκτείνει την οθόνη. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Αντιμετώπιση προβλημάτων σύνδεσης του Surface σε εξωτερική οθόνη ή Αντιμετώπιση προβλημάτων συνδέσεων εξωτερικών οθονών στο Windows 10.

• Αποσυνδέστε τον ακροδέκτη USB του προσαρμογέα για να τον απενεργοποιήσετε και επανασυνδέστε τον για να τον ενεργοποιήστε ξανά.

• Βεβαιωθείτε ότι η δεύτερη οθόνη έχει ρυθμιστεί στην είσοδο HDMI. Για να ελέγξετε ή να αλλάξετε τις ρυθμίσεις εισόδου εικόνας στην οθόνη σας, ελέγξτε τις πληροφορίες που συνοδεύουν τη συσκευή σας ή επισκεφτείτε την τοποθεσία web του κατασκευαστή.

• Βεβαιωθείτε ότι η δεύτερη οθόνη σας υποστηρίζει HDCP. Αν δεν είστε σίγουροι αν η οθόνη σας υποστηρίζει HDCP, ελέγξτε τις πληροφορίες που συνοδεύουν τη συσκευή ή επισκεφτείτε την τοποθεσία web του κατασκευαστή.

Αν παρατηρήσετε παραμόρφωση (μωσαϊκό) στο βίντεο ή αν ο ήχος διακόπτεται, δοκιμάστε τα εξής:

• Πλησιάστε τη συσκευή πιο κοντά στον προσαρμογέα. Για καλύτερη απόδοση, η συσκευή σας θα πρέπει να βρίσκεται σε απόσταση έως 7 μέτρων από τη δεύτερη οθόνη.

• Απομακρύνετε τον προσαρμογέα από φούρνους μικροκυμάτων, ασύρματα τηλέφωνα ή συσκευές παρακολούθησης βρεφών. Οι κοινές οικιακές ηλεκτρονικές συσκευές όπως αυτές μπορούν να προκαλέσουν παρεμβολές ραδιοσυχνοτήτων και να επηρεάσουν τη σύνδεση ανάμεσα στη συσκευή και τον προσαρμογέα.

• Αν δεν έχετε αρκετό χώρο για να συνδέσετε τον προσαρμογέα στη θύρα HDMI στη δεύτερη οθόνη, χρησιμοποιήστε το καλώδιο επέκτασης HDMI που συνόδευε τον προσαρμογέα. Αν συνδέσετε τον προσαρμογέα στη θύρα HDMI υπό γωνία, μπορεί να προκληθούν προβλήματα με την ποιότητα του βίντεο.

Εάν έχετε προσαρμογέα Microsoft 4K Wireless Display Adapter, εδώ θα βρείτε ορισμένες άλλες ενέργειες που μπορείτε να δοκιμάσετε:

• Αλλάξτε τον τρόπο σύνδεσης του προσαρμογέα.

• Εάν έχετε ενεργοποιήσει το HDCP με την εφαρμογή Microsoft Wireless Display Adapter, δοκιμάστε να το απενεργοποιήσετε.

Η αναπαραγωγή βίντεο από εφαρμογές (YouTube, Netflix, Amazon) δεν υποστηρίζεται, όταν είναι συνδεδεμένος ο προσαρμογέας Wireless Display Adapter

Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την αναπαραγωγή βίντεο και περιεχομένου από μια υπηρεσία εφαρμογής όπως το Netflix, το YouTube ή το Amazon Instant Video, δοκιμάστε τα εξής βήματα: 

• Βεβαιωθείτε ότι ο προσαρμογέας είναι ενημερωμένος.

• Κλείστε και ανοίξτε ξανά ή ανανεώστε την εφαρμογή.

• Αποσυνδεθείτε από τον προσαρμογέα.

• Επανεκκινήστε τη συσκευή.

• Επανασυνδέστε τη συσκευή στον προσαρμογέα και δοκιμάστε ξανά να αναπαραγάγετε το βίντεο.

• Αν διαθέτετε τον προσαρμογέα Microsoft 4K Wireless Display Adapter, βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη η επιλογή Ενεργοποίηση HDCP στην εφαρμογή. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Ενημέρωση του προσαρμογέα Microsoft Wireless Display Adapter.

Αν το βίντεο αναπαράγεται σωστά στη συσκευή σας, αλλά παγώνει στη δεύτερη οθόνη, αποσυνδέστε τον προσαρμογέα από τη συσκευή και την οθόνη και επανασυνδέστε τον. Δείτε πώς:

1. Επιλέξτε κέντρο ενεργειών   στη γραμμή εργασιών.

2. Επιλέξτε Σύνδεση, επιλέξτε το όνομα του προσαρμογέα σας και κατόπιν επιλέξτε Αποσύνδεση.

3. Αποσυνδέστε και τους δύο ακροδέκτες του προσαρμογέα από την τηλεόραση HDTV, την οθόνη υπολογιστή ή τον προβολέα και συνδέστε τους ξανά.

4. Επιλέξτε κέντρο ενεργειών  .

5. Επιλέξτε Σύνδεση και, στη λίστα με τις οθόνες, επιλέξτε το όνομα του προσαρμογέα Microsoft Wireless Display Adapter, για να επανασυνδέσετε τη συσκευή στον προσαρμογέα.

Αν η ποιότητα του βίντεο ροής είναι χαμηλή, δείτε πώς μπορείτε να τη βελτιώσετε:

• Βεβαιωθείτε ότι δεν χρησιμοποιείτε μετατροπέα HDMI σε VGA. Η μετατροπή από HDMI σε VGA μειώνει την ισχύ του σήματος της εξόδου βίντεο και μπορεί να παραμορφώσει τις εικόνες.

• Μειώστε τις παρεμβολές ραδιοσυχνοτήτων απομακρύνοντας τον προσαρμογέα από φούρνους μικροκυμάτων, ασύρματα τηλέφωνα και άλλες κοινές οικιακές ηλεκτρονικές συσκευές.

• Πλησιάστε τη συσκευή πιο κοντά στον προσαρμογέα. Ο προσαρμογέας λειτουργεί καλύτερα όταν βρίσκεται σε απόσταση έως 7 μέτρων από τη συσκευή σας.

• Κατεβάστε βίντεο υψηλότερης ποιότητας. Αν η ίδια η προέλευση είναι χαμηλής ποιότητας, αυτό θα επηρεάζει την ποιότητα του βίντεο ροής.

Αν αναπαράγεται ήχος στη συσκευή σας όταν κάνετε μετάδοση βίντεο μέσω ροής σε μια συνδεδεμένη οθόνη, μπορείτε να ρυθμίσετε την πηγή ήχου με μη αυτόματο τρόπο. Ορίστε πώς:

1. Στο πλαίσιο αναζήτησης στη γραμμή εργασιών, πληκτρολογήστε ήχος και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ήχος από τη λίστα των αποτελεσμάτων.

2. Επιλέξτε Αναπαραγωγή > Ηχεία/Intel WiDi > Ορισμός ως προεπιλογής > OK.

Αν η ανάλυση στην οθόνη σας είναι μικρότερη από 1080p, η συσκευή θα χρησιμοποιεί από προεπιλογή εκείνη την ανάλυση ενώ είναι συνδεδεμένο στην οθόνη.

Θα χρειαστείτε μια δεύτερη οθόνη που υποστηρίζει ανάλυση έως και 1080p, για να κάνετε ροή περιεχομένου από τη συσκευή σας σε αυτήν την ανάλυση. Όταν αποσυνδέσετε τη συσκευή από τον προσαρμογέα, η συσκευή θα επιστρέψει στην προεπιλεγμένη ανάλυση.

Αν έχετε ρυθμίσει την ανάλυση στη συσκευή σας σε χαμηλότερη ανάλυση από την προεπιλεγμένη ρύθμιση, μπορείτε να την αυξήσετε, ώστε να είναι κατάλληλη για τη δεύτερη οθόνη σας. Δείτε πώς:

1. Στο πλαίσιο αναζήτησης στη γραμμή εργασιών, πληκτρολογήστε ανάλυση οθόνης και έπειτα επιλέξτε Αλλαγή ανάλυσης οθόνης από τη λίστα των αποτελεσμάτων.

2. Στην περιοχή Ανάλυση, επιλέξτε το βέλος και, στη συνέχεια, επιλέξτε την ανάλυση με την ένδειξη Προτείνεται. (Η υψηλότερη ανάλυση είναι η προτεινόμενη ανάλυση στη συσκευή.)

3. Επιλέξτε Εφαρμογή.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή του προσαρμογέα, για να αλλάξετε πώς θα προσαρμόζεται το μέγεθος της οθόνης στη δεύτερη οθόνη σας. Δείτε πώς:

1. Συνδέστε τη συσκευή στον προσαρμογέα σας.

2. Ανοίξτε την εφαρμογή Microsoft Wireless Display Adapter.

3. Επιλέξτε Εξατομίκευση. Στην περιοχή Προσαρμογή οθόνης, σύρετε το ρυθμιστικό προς τα δεξιά μέχρι να μπορείτε να δείτε όλα όσα υπάρχουν στη συσκευή σας την τηλεόραση HDTV, την οθόνη υπολογιστή ή τον προβολέα.

Μόνο ο προσαρμογέας Microsoft 4K Wireless Display Adapter μπορεί να προβάλει σε 4K. Εάν έχετε αυτόν τον προσαρμογέα και δεν εμφανίζεται σε ανάλυση 4K, δοκιμάστε τα εξής:

• Συνδέστε τη συσκευή σας Windows 10 στο Wi-Fi και, στη συνέχεια, συνδέστε τον προσαρμογέα σας στο Wi-Fi με την εφαρμογή Microsoft Wireless Display Adapter. Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο λήψης της εφαρμογής, ανατρέξτε στο θέμα Χρήση του προσαρμογέα Microsoft Wireless Display Adapter.

• Ελέγξτε εάν η δεύτερη οθόνη μπορεί να υποστηρίξει ανάλυση 3840x2160 ή νεότερη.

Εάν αυτό το μήνυμα εμφανιστεί στην εφαρμογή, δείτε τι πρέπει να κάνετε:

1. Βεβαιωθείτε ότι τόσο ο ακροδέκτης HDMI όσο και ο ακροδέκτης USB του προσαρμογέα είναι συνδεδεμένοι στη δεύτερη οθόνη σας.

2. Συνδεθείτε στον προσαρμογέα σας.

3. Στην εφαρμογή, επιλέξτε Ανανέωση.