Οι δωροεπιταγές και τα κουπόνια προώθησης μπορούν να διαδραματίσουν σημαντικό ρόλο στη στρατηγική μάρκετινγκ, σχεδιάζοντας νέους και επαναλαμβανόμενους πελάτες στην επιχείρησή σας. Ωστόσο, πώς μπορείτε να καταλάβετε εάν εργάζονται πραγματικά για να σας βοηθήσουν να αναπτύξετε την επιχείρησή σας; Για να αξιοποιήσετε στο έπακρο το χρόνο σας και τον προϋπολογισμό μάρκετινγκ, πρέπει να παρακολουθήσετε την επιτυχία των προσπαθειών μάρκετινγκ, ώστε να μπορείτε να προσδιορίσετε ποιες τακτικές μάρκετινγκ είναι αποτελεσματικές για τους πελάτες.
Ένας από τους ευκολότερους τρόπους για να παρακολουθήσετε την επιτυχία των κομματιών μάρκετινγκ, όπως δωροεπιταγές και κουπόνια, είναι να προσθέσετε έναν αριθμό ή κωδικό παρακολούθησης σε κάθε δωροεπιταγή ή κουπόνι που διανέμετε. Όταν εξαργυρώνονται δωροεπιταγές ή κουπόνια, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτούς τους αριθμούς παρακολούθησης για να καταγράψετε και να κατηγοριοποιήσετε τις απαντήσεις των πελατών.
Αυτό το άρθρο εξηγεί πώς μπορείτε να προσθέσετε αριθμούς παρακολούθησης σε δέσμες δωροεπιταγών ή κουπονιών που δημιουργείτε στον Publisher.
Προσεγγίσεις στην παρακολούθηση
Μπορείτε να πάρετε μερικές διαφορετικές προσεγγίσεις όταν ενσωματώνετε πληροφορίες παρακολούθησης στις δημοσιεύσεις σας. Για παράδειγμα, μπορείτε να κάνετε ένα από τα εξής:
-
Προσθήκη μοναδικών αριθμών σε δωροεπιταγές Χρησιμοποιώντας έναν μοναδικό αριθμό σε κάθε πιστοποιητικό, μπορείτε να παρακολουθείτε πότε εξαργυρώνονται δωροεπιταγές, από ποιον και για ποιο προϊόν ή υπηρεσία. Επιπλέον, προσθέτοντας μοναδικούς αριθμούς παρακολούθησης, μπορείτε να εξασφαλίσετε ότι οι δωροεπιταγές δεν θα αναπαραχθούν ή δεν θα εξαργυρώνονται περισσότερες από μία φορές.
-
Προσθήκη συγκεκριμένων κωδικών σε κουπόνια για την παρακολούθηση απαντήσεων πελατών Χρησιμοποιήστε διαφορετικούς κωδικούς για τα διαφορετικά μηνύματα μάρκετινγκ, τις διαφημίσεις ή τις προσφορές σας. Αυτοί οι κωδικοί σάς επιτρέπουν να παρακολουθείτε τον τρόπο με τον οποίο οι πελάτες έμαθαν για την προσφορά σας. Όσο περισσότερα μάθετε σχετικά με το ποιος έλκεται από την επιχείρησή σας και τι προσελκύει την προσοχή των πελατών, τόσο καλύτερα μπορείτε να εστιάσετε τις μελλοντικές προσπάθειες μάρκετινγκ.
Σημείωση: Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ίδια μέθοδο όταν χρειάζεται να προσθέσετε διαδοχικούς αριθμούς για την είσοδο και την λοταρία εισιτηρίων, τιμολογίων και οποιουδήποτε άλλου τύπου δημοσίευσης.
Βήμα 1: Δημιουργία προέλευσης δεδομένων που παραθέτει αριθμούς παρακολούθησης
Για να χρησιμοποιήσετε τη συγχώνευση αλληλογραφίας για να δημιουργήσετε μια δέσμη δωροεπιταγών ή κουπονιών με αριθμούς παρακολούθησης, πρέπει να ρυθμίσετε μια προέλευση δεδομένων που περιέχει μια στήλη με τους αριθμούς παρακολούθησης. Εάν σκοπεύετε να προσθέσετε μόνο τους αριθμούς παρακολούθησης στις δημοσιεύσεις σας, δημιουργήστε μια προέλευση δεδομένων για τους αριθμούς παρακολούθησης. Εάν σκοπεύετε επίσης να χρησιμοποιήσετε τη συγχώνευση αλληλογραφίας για την εισαγωγή πρόσθετων πληροφοριών στις δημοσιεύσεις σας, όπως ονόματα πελατών ή διευθύνσεις, μπορείτε να προσθέσετε τη στήλη αριθμών παρακολούθησης σε μια προέλευση δεδομένων που παραθέτει επίσης τα δεδομένα ονόματος και διεύθυνσης που θέλετε να χρησιμοποιήσετε.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον Publisher, το Excel, την Access ή το Outlook για να δημιουργήσετε μια προέλευση δεδομένων για το έργο συγχώνευσης αλληλογραφίας. Ωστόσο, εάν θέλετε να δημιουργήσετε μια μεγάλη λίστα μοναδικών, διαδοχικών αριθμών για να τους χρησιμοποιήσετε ως κωδικούς παρακολούθησης για δωροεπιταγές ή κουπόνια, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Excel για να δημιουργήσετε γρήγορα αυτήν τη λίστα.
Χρήση του Excel για τη δημιουργία λίστας μοναδικών αριθμών παρακολούθησης
-
Στο Excel, ανοίξτε ένα νέο ή υπάρχον φύλλο εργασίας.
-
Στο πρώτο κελί της στήλης όπου θέλετε να προσθέσετε αριθμούς παρακολούθησης, πληκτρολογήστε μια ετικέτα, όπως Αριθμός παρακολούθησης και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ENTER για να μετακινηθείτε στην παρακάτω γραμμή.
-
Στο δεύτερο κελί της στήλης, πληκτρολογήστε τον αριθμό για τον πρώτο αριθμό παρακολούθησης της σειράς. Για παράδειγμα, πληκτρολογήστε 1.000.
-
Στο κελί που βρίσκεται κάτω, προσθέστε το 1 στον αριθμό που πληκτρολογήσατε στο παραπάνω κελί και, στη συνέχεια, πληκτρολογήστε αυτόν τον αριθμό. Για παράδειγμα, πληκτρολογήστε 1.001.
Αυτό καθορίζει ένα μοτίβο για τη σειρά αριθμών που δημιουργείτε.
-
Επιλέξτε τα κελιά που περιέχουν τις τιμές έναρξης.
-
Σύρετε τη λαβή συμπλήρωσης
-
Όταν δημιουργήσετε όσους αριθμούς παρακολούθησης χρειάζεστε, αποθηκεύστε το αρχείο σας.
Προσθήκη συγκεκριμένων προκαθορισμένων κωδικών παρακολούθησης σε μια προέλευση δεδομένων
Εάν έχετε ήδη αναπτύξει ένα σύνολο συγκεκριμένων κωδικών αριθμών που θέλετε να χρησιμοποιήσετε για να παρακολουθείτε και να κατηγοριοποιήσετε τις απαντήσεις των πελατών, μπορείτε να πληκτρολογήσετε αυτούς τους αριθμούς σε μια στήλη της προέλευσης δεδομένων που σκοπεύετε να χρησιμοποιήσετε για τη συγχώνευση αλληλογραφίας.
-
Στο Excel, ανοίξτε ένα νέο ή υπάρχον φύλλο εργασίας.
-
Κάντε κλικ στο πρώτο κελί στη στήλη όπου θέλετε να εισαγάγετε τα δεδομένα.
-
Πληκτρολογήστε μια ετικέτα, όπως Κώδικας παρακολούθησης και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ENTER για να μετακινηθείτε στην παρακάτω γραμμή.
-
Πληκτρολογήστε έναν κωδικό παρακολούθησης και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ENTER για να μετακινηθείτε στην παρακάτω γραμμή.
-
Επαναλάβετε τη διαδικασία μέχρι να καταχωρήσετε όλους τους κωδικούς παρακολούθησης που σκοπεύετε να χρησιμοποιήσετε.
Σημείωση: Για να δημιουργήσετε πολλά αντίγραφα μιας δωροεπιταγής ή ενός κουπονιού που μοιράζονται όλοι έναν συγκεκριμένο κωδικό παρακολούθησης, μπορείτε να πληκτρολογήσετε τον ίδιο αριθμό πολλές φορές μέσα στη στήλη.
-
Όταν δημιουργήσετε όσους κωδικούς παρακολούθησης χρειάζεστε, αποθηκεύστε το αρχείο σας.
Βήμα 2: Χρήση του Publisher για τη δημιουργία δωροεπιταγής ή κουπονιού
Μπορείτε να δημιουργήσετε μια δωροεπιταγή ή δημοσίευση κουπονιού χρησιμοποιώντας τον Publisher ξεκινώντας με μια προσχεδιασμένη δημοσίευση δωροεπιταγής ή σχεδιάζοντας μια δωροεπιταγή από την αρχή.
-
Για να επιλέξετε μια προσχεδιασμένη δημοσίευση, επιλέξτε την κατηγορία Δωροεπιταγές για να βρείτε το πρότυπο δωροεπιταγής που θέλετε και, στη συνέχεια, ανοίξτε, σχεδιάστε και αποθηκεύστε το πιστοποιητικό σας με βάση αυτό το πρότυπο.
-
Για να σχεδιάσετε ένα πιστοποιητικό από την αρχή, μπορείτε είτε να ξεκινήσετε με μια εντελώς κενή δημοσίευση είτε να προσαρμόσετε μια υπάρχουσα δημοσίευση. Οι τύποι δημοσιεύσεων μικρού μεγέθους, όπως επαγγελματικές κάρτες, ταχυδρομικές κάρτες και ετικέτες, μπορούν να προσαρμοστούν ώστε να λειτουργούν ως κουπόνια. Τα φέιγ βολάν ή τα φυλλάδια μπορούν να προσαρμοστούν για χρήση ως δωροεπιταγές. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Δημιουργία δημοσίευσης στον Publisher.
Βήμα 3: Χρήση της συγχώνευσης αλληλογραφίας για την προσθήκη των κωδικών παρακολούθησης στη δημοσίευσή σας
Αφού ρυθμίσετε τη λίστα με τους αριθμούς παρακολούθησης στο αρχείο προέλευσης δεδομένων και σχεδιάσετε τη δημοσίευσή σας, είστε έτοιμοι να συγχωνεύσετε τη λίστα με τους αριθμούς παρακολούθησης με τη δημοσίευσή σας για να δημιουργήσετε μια δέσμη δωροεπιταγών ή κουπονιών, όπου κάθε ένας εμφανίζει έναν μοναδικό αριθμό παρακολούθησης.
Αυτό το συγκεκριμένο έργο συγχώνευσης αλληλογραφίας περιλαμβάνει τέσσερα γενικά βήματα:
Σύνδεση της δημοσίευσής σας με την προέλευση δεδομένων
-
Αποθηκεύστε και κλείστε την προέλευση δεδομένων που περιέχει τη λίστα με τους αριθμούς παρακολούθησης.
-
Ανοίξτε τη δωροεπιταγή ή τη δημοσίευση κουπονιών του Publisher.
-
Στην καρτέλα Στοιχεία αλληλογραφίας , κάντε κλικ στο μενού Συγχώνευση αλληλογραφίας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Οδηγός συγχώνευσης αλληλογραφίας βήμα προς βήμα.
-
Στο παράθυρο εργασιών Συγχώνευση αλληλογραφίας , στην περιοχή Δημιουργία λίστας παραληπτών, επιλέξτε Χρήση υπάρχουσας λίστας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο: Δημιουργία ή σύνδεση με μια λίστα παραληπτών.
-
Στο παράθυρο διαλόγου Επιλογή αρχείου προέλευσης δεδομένων, εντοπίστε την προέλευση δεδομένων που περιέχει τους αριθμούς παρακολούθησης, επιλέξτε το αρχείο και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Άνοιγμα.
-
Εάν η προέλευση δεδομένων είναι ένα φύλλο εργασίας του Excel, επιλέξτε το φύλλο εργασίας που θέλετε από τη λίστα στο παράθυρο διαλόγου Επιλογή πίνακα .
-
Στο παράθυρο διαλόγου Παραλήπτες συγχώνευσης αλληλογραφίας , μπορείτε να επιλέξετε τους κωδικούς παρακολούθησης που θέλετε να συμπεριλάβετε στη συγχώνευση. Επιλέξτε τα πλαίσια ελέγχου δίπλα στις εγγραφές που θέλετε να συμπεριλάβετε και καταργήστε την επιλογή από τα πλαίσια ελέγχου δίπλα στις εγγραφές που θέλετε να εξαιρέσετε.
Εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε μόνο συγκεκριμένες καταχωρήσεις στη λίστα σας, μπορείτε να φιλτράρετε τη λίστα σας με βάση ένα συγκεκριμένο πεδίο ή κριτήριο. Αφού φιλτράρετε τη λίστα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα πλαίσια ελέγχου για να συμπεριλάβετε και να εξαιρέσετε εγγραφές.
Φιλτράρισμα στοιχείων στη λίστα
-
Κάντε κλικ στο βέλος δίπλα στην επικεφαλίδα στήλης του στοιχείου με βάση το οποίο θέλετε να φιλτράρετε.
-
Κάντε κλικ σε οποιοδήποτε από τα εξής:
-
(Κενά) εμφανίζει όλες τις εγγραφές στις οποίες το αντίστοιχο πεδίο είναι κενό.
-
(Μη κενά) εμφανίζει όλες τις εγγραφές στις οποίες το αντίστοιχο πεδίο περιέχει πληροφορίες.
-
(Για προχωρημένους) ανοίγει το παράθυρο διαλόγου Φιλτράρισμα και ταξινόμηση , το οποίο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να φιλτράρετε χρησιμοποιώντας πολλαπλά κριτήρια. Μπορείτε επίσης να κάνετε κλικ στην επιλογή Φίλτρο στην περιοχή Περιορισμός λίστας παραληπτών στο παράθυρο διαλόγου Παραλήπτες συγχώνευσης αλληλογραφίας για να ανοίξετε το παράθυρο διαλόγου Φιλτράρισμα και ταξινόμηση .
Συμβουλή: Εάν η προέλευση δεδομένων περιέχει εγγραφές που έχουν τις ίδιες πληροφορίες και υπάρχουν δέκα ή λιγότερες μοναδικές τιμές στη στήλη, μπορείτε να φιλτράρετε με βάση συγκεκριμένες πληροφορίες. Για παράδειγμα, εάν υπάρχουν πολλές εγγραφές που παρατίθενται στην Αυστραλία ως χώρα/περιοχή, μπορείτε να φιλτράρετε με βάση την Αυστραλία.
Το παράθυρο διαλόγου Παραλήπτες συγχώνευσης αλληλογραφίας εμφανίζει μόνο τις καθορισμένες εγγραφές. Για να εμφανίσετε ξανά όλες τις εγγραφές, κάντε κλικ στην επιλογή (Όλες)
-
Ταξινόμηση στοιχείων στη λίστα
-
Στο παράθυρο διαλόγου Παραλήπτες συγχώνευσης αλληλογραφίας , κάντε κλικ στην επικεφαλίδα στήλης του στοιχείου σύμφωνα με το οποίο θέλετε να ταξινομήσετε.
-
Για να επιλέξετε ή να καταργήσετε γρήγορα όλα τα στοιχεία, επιλέξτε ή καταργήστε την επιλογή από την επικεφαλίδα στήλης του πλαισίου ελέγχου.
-
Για να ταξινομήσετε χρησιμοποιώντας πολλά κριτήρια, κάντε κλικ στην επιλογή Ταξινόμηση στην περιοχή Περιορισμός λίστας παραληπτών στο παράθυρο διαλόγου Παραλήπτες συγχώνευσης αλληλογραφίας . Στο παράθυρο διαλόγου Φιλτράρισμα και ταξινόμηση , επιλέξτε τα κριτήρια σύμφωνα με τα οποία θέλετε να ταξινομήσετε.
-
-
Κάντε κλικ στο κουμπί OK.
Εισαγωγή πεδίου δεδομένων στη δημοσίευσή σας
Αφού συνδέσετε τη δημοσίευσή σας με την προέλευση δεδομένων που θέλετε να χρησιμοποιήσετε, μπορείτε να εισαγάγετε ένα πεδίο δεδομένων στη δημοσίευσή σας, στη θέση όπου θέλετε να εμφανίζεται ο αριθμός παρακολούθησης.
-
Στο παράθυρο εργασιών Συγχώνευση αλληλογραφίας , στην περιοχή Προετοιμασία της δημοσίευσής σας, κάντε κλικ στο πεδίο δεδομένων αριθμού παρακολούθησης και, στη συνέχεια, σύρετέ τον στη θέση που προτιμάτε στη δωροεπιταγή.
-
Εάν θέλετε να εισαγάγετε πεδία δεδομένων για πρόσθετες πληροφορίες στο αρχείο προέλευσης δεδομένων, όπως ονόματα πελατών ή διευθύνσεις, σύρετε αυτά τα ονόματα πεδίων στη δημοσίευσή σας.
-
Εάν θέλετε να εφαρμόσετε μορφοποίηση σε ένα πεδίο δεδομένων για να αλλάξετε την εμφάνιση των συγχωνευμένων δεδομένων, επιλέξτε το πεδίο, κάντε κλικ στην καρτέλα Μορφοποίηση και ορίστε τις επιλογές που θέλετε.
-
Στο κάτω μέρος του παραθύρου εργασιών Συγχώνευση αλληλογραφίας , κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο: Δημιουργία συγχωνευμένων δημοσιεύσεων.
-
Αποθηκεύστε τη δημοσίευσή σας.
Προεπισκόπηση της συγχώνευσης
Πριν ολοκληρώσετε τη συγχώνευση, κάντε προεπισκόπηση των αποτελεσμάτων συγχώνευσης για να βεβαιωθείτε ότι οι αριθμοί παρακολούθησης θα εμφανίζονται όπως θέλετε στις δημοσιεύσεις σας. Μπορείτε να κάνετε προεπισκόπηση της συγχώνευσης με δύο τρόπους: Ενώ βελτιώνετε τη διάταξη για να εξετάσετε τη διάταξη του μεμονωμένου τοκομενιού ή της δωροεπιταγής ή όταν ετοιμάζεστε να εκτυπώσετε, για να δείτε σε προεπισκόπηση τη διάταξη των κουπονιών ή των δωροεπιταγών στο εκτυπωμένο φύλλο.
-
Στην καρτέλα Στοιχεία αλληλογραφίας , κάντε κλικ στην επιλογή Προεπισκόπηση αποτελεσμάτων.
-
Κάντε κλικ στα κουμπιά περιήγησης
Εκτύπωση της συγχωνευμένης δημοσίευσης
-
Στο παράθυρο εργασιών Συγχώνευση αλληλογραφίας , στην περιοχή Δημιουργία συγχωνευμένων δημοσιεύσεων, κάντε κλικ στην επιλογή Εκτύπωση.
-
Στη σελίδα Εκτύπωση , κάντε προεπισκόπηση της διάταξης εκτύπωσης, ορίστε τις επιλογές εκτύπωσης που θέλετε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Εκτύπωση.
