Αυτό το άρθρο περιγράφει ένα ζήτημα που παρουσιάζεται όταν ξεκινάτε την εφαρμογή για πρώτη φορά σε Windows 8.1, Windows RT 8.1 ή Windows Server 2012 R2. Υπάρχει διαθέσιμη μια άμεση επιδιόρθωση για την επίλυση αυτού του ζητήματος. Η επείγουσα επιδιόρθωση έχει μια προϋπόθεση.
Αιτία
Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή υπάρχει μια κατάσταση ανταγωνισμού στο πρόγραμμα οδήγησης Usbvideo.sys.
Πληροφορίες επείγουσας επιδιόρθωσης
Σημαντικό Εάν εγκαταστήσετε ένα πακέτο γλώσσας μετά την εγκατάσταση αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης, πρέπει να εγκαταστήσετε ξανά αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση. Επομένως, συνιστούμε να εγκαταστήσετε όλα τα πακέτα γλωσσών που χρειάζεστε πριν να εγκαταστήσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Προσθήκη πακέτων γλωσσών στα Windows.
Μια υποστηριζόμενη επείγουσα επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση προορίζεται για τη διόρθωση μόνο του ζητήματος που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα.
Εάν η επείγουσα επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, υπάρχει η ενότητα "Διαθέσιμη λήψη επείγουσας επιδιόρθωσης" στο επάνω μέρος αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, υποβάλετε αίτηση στην εξυπηρέτηση πελατών και υποστήριξη της Microsoft για να αποκτήσετε την επείγουσα επιδιόρθωση.
Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα ζητήματα ή εάν απαιτείται αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε μια ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης. Το συνηθισμένο κόστος υποστήριξης θα ισχύει για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και ζητήματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη επείγουσα επιδιόρθωση. Για μια πλήρη λίστα αριθμών τηλεφώνου εξυπηρέτησης πελατών και υποστήριξης της Microsoft ή για να δημιουργήσετε μια ξεχωριστή αίτηση υπηρεσίας, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Σημείωση Η φόρμα "Διαθέσιμη λήψη επείγουσας επιδιόρθωσης" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες είναι διαθέσιμη η επείγουσα επιδιόρθωση. Εάν δεν βλέπετε τη γλώσσα σας, αυτό συμβαίνει επειδή δεν υπάρχει διαθέσιμη επείγουσα επιδιόρθωση για αυτήν τη γλώσσα.
Προαπαιτούμενα
Για να εφαρμόσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση, πρέπει να έχετε Απριλίου 2014 συνάθροιση ενημερώσεων για Windows RT 8.1, Windows 8.1 και Windows Server 2012 R2 (2919355) εγκατεστημένο στο Windows 8.1 ή Windows Server 2012 R2.
Πληροφορίες μητρώου
Για να χρησιμοποιήσετε την επείγουσα επιδιόρθωση σε αυτό το πακέτο, δεν χρειάζεται να κάνετε αλλαγές στο μητρώο.
Απαίτηση επανεκκίνησης
Ίσως χρειαστεί να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή μετά την εφαρμογή αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης.
Πληροφορίες αντικατάστασης επείγουσας επιδιόρθωσης
Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση δεν αντικαθιστά μια επείγουσα επιδιόρθωση που κυκλοφόρησε προηγουμένως.
Πληροφορίες αρχείου
Η καθολική έκδοση αυτής της ενημέρωσης εγκαθιστά αρχεία με τα χαρακτηριστικά που αναφέρονται στους ακόλουθους πίνακες. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία αναφέρονται στη Συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία στον τοπικό υπολογιστή σας εμφανίζονται στην τοπική σας ώρα μαζί με τη διαφορά για την τρέχουσα θερινή ώρα (DST). Επιπλέον, οι ημερομηνίες και οι ώρες ενδέχεται να αλλάξουν, αν εκτελέσετε συγκεκριμένες λειτουργίες στα αρχεία.
Πληροφορίες αρχείου Windows 8.1 και Windows Server 2012 R2 και σημειώσεις
Σημαντικές επείγουσες επιδιορθώσεις Windows 8.1 και Windows Server 2012 R2 επείγουσες επιδιορθώσεις περιλαμβάνονται στα ίδια πακέτα. Ωστόσο, οι άμεσες επιδιορθώσεις στη σελίδα αιτήματος επείγουσας επιδιόρθωσης παρατίθενται και στα δύο λειτουργικά συστήματα. Για να ζητήσετε το πακέτο άμεσης επιδιόρθωσης που εφαρμόζεται σε ένα ή και τα δύο λειτουργικά συστήματα, επιλέξτε την επείγουσα επιδιόρθωση που αναφέρεται στην ενότητα "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" στη σελίδα. Για να πληροφορηθείτε σχετικά με το λειτουργικό σύστημα για το οποίο προορίζεται κάθε άμεση επιδιόρθωση, ανατρέξτε στην ενότητα "Ισχύει για" που θα βρείτε στα άρθρα.
Τα αρχεία που σχετίζονται με ένα συγκεκριμένο προϊόν, με ορόσημα (εκδόσεις RTM,SP n) και κλάδους υπηρεσιών (LDR, GDR) μπορούν να αναγνωριστούν εξετάζοντας τους αριθμούς έκδοσης των αρχείων, όπως φαίνεται στον ακόλουθο πίνακα:
Έκδοση Προϊόν Ορόσημο Κλάδος υπηρεσίας 6.3.960 0.17xxx Windows 8.1, Windows RT 8.1 και Windows Server 2012 R2 RTM ΛΔΓ Τα αρχεία MANIFEST (.manifest) και τα αρχεία MUM (.mum) που εγκαθίστανται σε κάθε περιβάλλον παρατίθενται ξεχωριστά στην ενότητα "πρόσθετες πληροφορίες αρχείων". Τα αρχεία MUM, MANIFEST και τα συσχετισμένα αρχεία καταλόγου ασφαλείας (.cat) είναι πολύ σημαντικά για τη διατήρηση της κατάστασης των ενημερωμένων στοιχείων. Τα αρχεία καταλόγου ασφάλειας, των οποίων τα χαρακτηριστικά δεν αναφέρονται, φέρουν ψηφιακή υπογραφή από τη Microsoft.
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις του Windows 8.1 που βασίζονται σε τεχνολογία x86
| Όνομα αρχείου | Έκδοση αρχείου | Μέγεθος αρχείου | Ημερομηνία | Ώρα | Πλατφόρμα |
|---|---|---|---|---|---|
| Usbvideo.sys | 6.3.9600.17933 | 176,384 | 13-Ιουλ-2015 | 19:27 | Δεν ισχύει |
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις του Windows 8.1 και του Windows Server 2012 R2 που βασίζονται σε τεχνολογία x64
| Όνομα αρχείου | Έκδοση αρχείου | Μέγεθος αρχείου | Ημερομηνία | Ώρα | Πλατφόρμα |
|---|---|---|---|---|---|
| Usbvideo.sys | 6.3.9600.17933 | 212,224 | 13-Ιουλ-2015 | 19:46 | x64 |
Για όλες τις υποστηριζόμενες Windows RT 8.1
| Όνομα αρχείου | Έκδοση αρχείου | Μέγεθος αρχείου | Ημερομηνία | Ώρα | Πλατφόρμα |
|---|---|---|---|---|---|
| Usbvideo.sys | 6.3.9600.17933 | 155,136 | 13-Ιουλ-2015 | 19:37 | Δεν ισχύει |
Πρόσθετες πληροφορίες αρχείων
Πρόσθετες πληροφορίες αρχείων για Windows 8.1 και για Windows Server 2012 R2
Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις του Windows 8.1 που βασίζονται σε τεχνολογία x86
| Ιδιότητα αρχείου | Τιμή |
|---|---|
| Όνομα αρχείου | X86_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17933_none_c2d0b8f9d605c2fd.manifest |
| Έκδοση αρχείου | Δεν ισχύει |
| Μέγεθος αρχείου | 2,110 |
| Ημερομηνία (UTC) | 13-Ιουλ-2015 |
| Ώρα (UTC) | 21:15 |
| Πλατφόρμα | Δεν ισχύει |
Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις του Windows 8.1 και του Windows Server 2012 R2 που βασίζονται σε τεχνολογία x64
| Ιδιότητα αρχείου | Τιμή |
|---|---|
| Όνομα αρχείου | Amd64_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17933_none_1eef547d8e633433.manifest |
| Έκδοση αρχείου | Δεν ισχύει |
| Μέγεθος αρχείου | 2,114 |
| Ημερομηνία (UTC) | 13-Ιουλ-2015 |
| Ώρα (UTC) | 22:07 |
| Πλατφόρμα | Δεν ισχύει |
Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες Windows RT 8.1
| Ιδιότητα αρχείου | Τιμή |
|---|---|
| Όνομα αρχείου | Arm_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17933_none_c2d32b51d602e1c3.manifest |
| Έκδοση αρχείου | Δεν ισχύει |
| Μέγεθος αρχείου | 2,110 |
| Ημερομηνία (UTC) | 13-Ιουλ-2015 |
| Ώρα (UTC) | 21:23 |
| Πλατφόρμα | Δεν ισχύει |
Κατάσταση
Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα που αφορά τα προϊόντα της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".
Παραπομπές
Ανατρέξτε στην ορολογία που χρησιμοποιεί η Microsoft για να περιγράφει τις ενημερώσεις λογισμικού.