Τελευταία ενημέρωση: 16 Μαΐου 2024
ΠΡΟΒΛΗΜΑ
Όταν εμφανίζετε τη μικρή κάρτα επαφής του Outlook για υπολογιστή και επιλέγετε "Εμφάνιση περισσότερων", η μεγάλη κάρτα εμφανίζει το μήνυμα "Φόρτωση..." για μεγάλο χρονικό διάστημα και, στη συνέχεια, μεταβαίνει στην επιλογή "Δεν ήταν δυνατό το άνοιγμα της κάρτας προφίλ. Προσπαθήστε ξανά αργότερα." Λόγω αυτής της συμπεριφοράς, δεν θα μπορείτε να δείτε τις λεπτομέρειες του οργανισμού και των μελών.
Αυτό το πρόβλημα παρατηρείται κυρίως σε μισθωτές GCC High και DOD μετά την ενημέρωση στην Έκδοση 2403 (Δομή 17425.20176).
ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ: ΔΙΟΡΘΩΘΗΚΕ
Αυτό το πρόβλημα έχει διορθωθεί με αλλαγή από την υπηρεσία. Για να συνεχίσετε την αλλαγή, κάντε επανεκκίνηση του Outlook Desktop. Η αλλαγή από την υπηρεσία έγινε στο GCC High και το DOD στο τρέχον κανάλι και στο μηνιαίο κανάλι επιχειρήσεων για τη δομή 16.0.17301.15000 και νεότερες εκδόσεις.
ΛΥΣΗ
Εάν χρειάζεται επειγόντως να επιλύσετε το πρόβλημα, χρησιμοποιήστε τα παρακάτω βήματα για να επιστρέψετε στην προηγούμενη λειτουργική δομή.
Ανοίξτε ένα παράθυρο γραμμής εντολών. Στο πλαίσιο αναζήτησης των Windows, πληκτρολογήστε Γραμμή εντολών, κάντε δεξί κλικ στη γραμμή εντολών και επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής.
Επικολλήστε τις παρακάτω εντολές στο παράθυρο γραμμής εντολών και πατήστε το πλήκτρο Enter μετά από κάθε μία:
- cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
- officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17328.20184
Πρόσθετοι πόροι
Κάρτες προφίλ στο Microsoft 365
Περισσότεροι πόροι
Ρωτήστε τους ειδικούς
Επικοινωνήστε με τους ειδικούς, συζητήστε για τις βέλτιστες πρακτικές και τα τελευταία νέα του Outlook και διαβάστε το ιστολόγιό μας.
Λήψη βοήθειας από την κοινότητα
Υποβάλετε μια ερώτηση και βρείτε λύσεις από εκπροσώπους υποστήριξης, MVP, μηχανικούς και άλλους χρήστες του Outlook.
Προτείνετε μια νέα δυνατότητα
Οι προτάσεις και τα σχόλιά σας είναι πολύτιμα για εμάς! Μοιραστείτε τις σκέψεις σας. Είμαστε έτοιμοι να σας ακούσουμε.
Δείτε επίσης
Επιδιορθώσεις ή λύσεις για πρόσφατα προβλήματα στο Outlook για υπολογιστή